Puntos clave
1. Causa una impresión poderosa en 90 segundos
Las primeras impresiones marcan el rumbo del éxito más que la clase social, los títulos, la educación o lo que pagaste por el almuerzo.
La regla de los 90 segundos. En los primeros 90 segundos de cualquier encuentro, las personas hacen juicios rápidos que definen el tono de toda la relación. Estos juicios se basan en señales no verbales como el lenguaje corporal, el tono de voz y la actitud general. Para causar una buena primera impresión:
- Mira a los ojos y sonríe de forma genuina
- Usa un lenguaje corporal abierto (brazos sin cruzar, orientado hacia la persona)
- Ajusta tu energía y ritmo de habla al de la otra persona
- Escucha activamente y muestra interés en lo que dice
El poder de la actitud. Tu actitud es contagiosa y marca el tono de la interacción. Acércate a cada encuentro con una mentalidad positiva y entusiasta. Esto influirá naturalmente en tu lenguaje corporal y tono, haciéndote más accesible y agradable.
2. Neutraliza la respuesta de lucha o huida
La forma más económica y efectiva de conectar con otros es mirándolos a los ojos.
Comprender las reacciones instintivas. En los primeros segundos de un encuentro, las personas evalúan inconscientemente si eres una amenaza o un aliado. Para neutralizar la respuesta de lucha o huida:
- Mantén un lenguaje corporal abierto y no amenazante
- Usa un tono de voz cálido y amigable
- Sonríe y establece contacto visual para generar confianza
- Respeta el espacio personal; no invadas su burbuja
Proyecta energía positiva. Las personas se sienten atraídas naturalmente por quienes parecen saludables, vitales y seguros. Proyecta estas cualidades a través de tu postura, expresiones faciales y actitud general. Esto ayudará a que los demás se sientan cómodos y más receptivos a conectar contigo.
3. Domina el ABC: Actitud, Body Language y Congruencia
Cuando las personas te quieren, ven lo mejor de ti. Cuando no, tienden a ver lo peor.
La actitud es contagiosa. Tu estado interno influye en tu comportamiento externo, que a su vez afecta cómo los demás te perciben y responden. Cultiva una actitud positiva y entusiasta para crear una impresión favorable.
El lenguaje corporal habla por sí solo. Las señales no verbales representan una gran parte de la comunicación. Aspectos clave del lenguaje corporal positivo incluyen:
- Postura abierta (brazos y piernas sin cruzar)
- Mirar directamente a la persona
- Mantener contacto visual adecuado
- Sonreír genuinamente
- Usar gestos expresivos con las manos
La congruencia genera confianza. Asegúrate de que tus palabras, tono de voz y lenguaje corporal transmitan el mismo mensaje. Cuando estos elementos están alineados, pareces más creíble y confiable.
4. Habla el idioma del cerebro
El cerebro no puede procesar imágenes, sonidos o sentimientos negativos.
Lenguaje positivo. El cerebro procesa la información en términos positivos. En lugar de decir "no olvides", di "recuerda". Esto aplica tanto a tu diálogo interno como a tu comunicación con otros.
Lenguaje rico en sensaciones. El cerebro piensa en imágenes, sonidos y sensaciones. Usa un lenguaje descriptivo y sensorial para hacer tu mensaje más vívido y memorable:
- Visual: "Imagínate triunfando..."
- Auditivo: "Escucha los aplausos..."
- Kinestésico: "Siente la satisfacción del logro..."
El poder del "porque". Las personas son más propensas a aceptar solicitudes cuando se les da una razón, aunque no sea muy convincente. Siempre ofrece un "porque" al hacer peticiones o presentar ideas.
5. Conecta con los sentidos
Si descubres qué sentido prefiere una persona, puedes hablar en términos que ella conectará de inmediato, y ambos saldrán beneficiados.
Identifica las preferencias sensoriales. Las personas suelen favorecer uno de tres modos sensoriales principales:
- Visual: Usa frases como "Veo lo que quieres decir"
- Auditivo: Dice cosas como "Eso suena bien para mí"
- Kinestésico: Frecuentemente usa expresiones como "Lo siento así..."
Adapta tu modo. Una vez que identifiques el modo sensorial preferido de alguien, ajusta tu lenguaje para coincidir:
- Para personas visuales: Usa ayudas visuales y lenguaje descriptivo
- Para personas auditivas: Enfócate en el tono de voz y usa metáforas relacionadas con sonidos
- Para personas kinestésicas: Usa lenguaje basado en el tacto y enfatiza las sensaciones
Crea experiencias multisensoriales. Siempre que sea posible, involucra varios sentidos para hacer tu mensaje más impactante y memorable.
6. Alimenta la personalidad
Hay cuatro procesos que constituyen el modelo central de negocio: soñar, analizar, persuadir y controlar.
Comprende los tipos de personalidad. En los negocios, existen cuatro tipos principales de personalidad:
- Soñadores: Visionarios que generan ideas
- Analíticos: Resolutores de problemas detallistas
- Persuasores: Comunicadores extrovertidos
- Controladores: Líderes orientados a resultados
Adapta tu enfoque. Ajusta tu estilo de comunicación según el tipo de personalidad con quien trates:
- Soñadores: Dales espacio para idear y respeta su creatividad
- Analíticos: Proporciona información detallada y argumentos lógicos
- Persuasores: Sé entusiasta y enfócate en la visión global
- Controladores: Sé directo, ofrece opciones y enfatiza resultados
Aprovecha fortalezas complementarias. Reconoce que cada tipo tiene fortalezas y debilidades únicas. Fomenta la colaboración entre diferentes tipos para formar un equipo equilibrado.
7. Conoce tu negocio y encuentra tu estilo
Viste bien: más personas te escucharán.
Desarrolla tu marca personal. Tu apariencia y estilo comunican mucho sobre ti. Crea una imagen personal que equilibre autoridad y cercanía:
- Viste un poco mejor de lo que la ocasión requiere
- Elige ropa que te haga sentir seguro y cómodo
- Cuida tu arreglo personal e higiene
Entiende tu negocio. Explica claramente qué haces y por qué importa. Desarrolla un "discurso de ascensor" o "comercial de diez segundos" que destaque:
- Qué haces
- Para quién lo haces
- Cómo mejora sus vidas
Encuentra tu propuesta única de valor. Identifica qué te diferencia de otros en tu campo y resalta esas cualidades en tu marca personal y comunicación.
8. Abre líneas de comunicación
¿Sabes que la mayoría de los exportadores siempre buscan nuevos mercados?
Domina el arte del saludo. Usa el método OESS:
- Abierto: Adopta una postura y actitud abiertas
- Contacto visual: Mantén un contacto visual adecuado
- Sonrisa: Ofrece una sonrisa genuina
- Habla: Usa un tono cálido y amigable
Rompe el hielo. Haz preguntas abiertas y muestra interés genuino para iniciar conversaciones:
- "¿Qué te trae a este evento?"
- "¿Qué opinas sobre [tema actual]?"
- "¿Cómo comenzaste en tu campo?"
Encuentra puntos en común. Busca intereses o experiencias compartidas para crear conexión rápidamente. Usa frases como "¡A mí también!" o "Qué coincidencia" para destacar afinidades.
9. Haz que la gente hable
Las preguntas son la chispa de la conversación.
Haz preguntas abiertas. Usa preguntas que comiencen con quién, qué, dónde, cuándo, por qué o cómo para fomentar respuestas detalladas y mantener el diálogo fluido.
Practica la escucha activa. Demuestra que estás atento a la conversación:
- Manteniendo contacto visual
- Asintiendo y usando afirmaciones verbales (por ejemplo, "Ya veo", "Ajá")
- Haciendo preguntas de seguimiento basadas en lo que dijeron
Usa el "método del bar". Formula tus preguntas o comentarios de modo que inviten a la concordancia:
- "¿Sabes cuando [situación común]?"
- "Bueno, yo [tu solución/enfoque]..."
- "Así pueden [beneficio/resultado]..."
10. Encuentra el enfoque adecuado
Vincular estados nos hace sentir como si todos fuéramos del mismo tejido, parte del mismo grupo.
Conecta estados emocionales. Guía a las personas a través de una serie de estados emocionales para lograr el resultado deseado. Por ejemplo, para generar entusiasmo:
- Comienza con curiosidad
- Pasa a apertura
- Construye emoción
Adapta tu enfoque. Considera el contexto y tu audiencia al elegir cómo transmitir tu mensaje:
- Entornos formales vs. informales
- Interacciones uno a uno vs. en grupo
- Situaciones profesionales vs. sociales
Usa la narración. Crea relatos atractivos para ilustrar tus puntos y hacer tu mensaje más memorable. Estructura tus historias con:
- Una introducción clara (personajes, escenario, problema)
- Intentos de resolver el problema
- Una resolución y lección aprendida
11. Secretos de grandes comunicadores
Captura su atención y podrás captar su interés. Una vez que tienes su interés, puedes encender su imaginación. Y su corazón seguramente seguirá.
Gancho, punto y chispa. Estructura tus presentaciones como un pincho:
- Gancho: Llama la atención con una afirmación o pregunta provocativa
- Punto: Expón claramente tu mensaje principal
- Filete: Ofrece datos y hechos que lo respalden
- Chispa: Añade apelación emocional y elementos memorables
Usa analogías y metáforas. Haz que ideas complejas sean más accesibles comparándolas con conceptos familiares. Por ejemplo, "Nuestro nuevo software es como un GPS para las finanzas de tu negocio."
Pinta imágenes con palabras. Usa un lenguaje vívido y sensorial para crear imágenes mentales que permanezcan en la audiencia. Esto ayuda a que tu mensaje sea más memorable e impactante.
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FAQ
What's "Como convencer alguém em 90 segundos" about?
- Instant Connections: The book focuses on how to make instant connections with people in 90 seconds or less, which can be beneficial in both business and personal life.
- First Impressions: It emphasizes the importance of the first 90 seconds of any encounter, where snap judgments are made based on instincts and human nature.
- Practical Techniques: Nicholas Boothman provides practical techniques to establish trust quickly and connect on a deeper level with others.
- Personal and Professional Growth: The book aims to enhance your ability to connect with others, thereby increasing your success in various aspects of life.
Why should I read "Como convencer alguém em 90 segundos"?
- Improve Communication Skills: The book offers valuable insights into improving your communication skills, which are crucial in both personal and professional settings.
- Build Relationships: It provides strategies for building meaningful relationships quickly, which can lead to more opportunities and success.
- Understand Human Nature: By understanding the basics of human nature and instincts, you can better navigate social interactions.
- Practical and Actionable: The book is filled with actionable advice and exercises that you can apply immediately to see results.
What are the key takeaways of "Como convencer alguém em 90 segundos"?
- First Impressions Matter: The first 90 seconds are crucial for making a positive impression and establishing trust.
- Attitude and Body Language: Your attitude and body language play a significant role in how others perceive you.
- Communication Techniques: Use open questions and sensory-rich language to engage others and build rapport.
- Linking Emotional States: Learn to guide others through emotional states to achieve your desired outcome.
How does Nicholas Boothman suggest making a good first impression?
- Open Body Language: Ensure your body language is open and welcoming, with uncrossed arms and good eye contact.
- Smile and Eye Contact: Be the first to smile and make eye contact, which conveys confidence and approachability.
- Positive Attitude: Adopt a positive and enthusiastic attitude before any interaction to set the right tone.
- Synchronize: Begin synchronizing the other person's body language and voice characteristics to build rapport.
What is the KFC method mentioned in "Como convencer alguém em 90 segundos"?
- Know What You Want: Clearly define your goals in positive terms before any interaction.
- Find Out What You're Getting: Pay attention to feedback and learn from it to adjust your approach.
- Change What You Do: Be flexible and willing to change your tactics until you achieve your desired outcome.
- Continuous Improvement: The KFC method emphasizes ongoing learning and adaptation to improve communication effectiveness.
How can I use body language effectively according to Nicholas Boothman?
- Open vs. Closed Signals: Use open body language to signal that you are approachable and trustworthy.
- Heart-to-Heart Positioning: Point your heart at the other person's heart to demonstrate openness and build trust.
- Synchronize Movements: Match the other person's body language subtly to create a sense of understanding and rapport.
- Feedback and Adjustment: Continuously observe and adjust your body language based on the other person's reactions.
What role does attitude play in making connections, according to "Como convencer alguém em 90 segundos"?
- Infectious Attitude: Your attitude is contagious and can influence the mood and behavior of those around you.
- Useful vs. Useless Attitudes: Adopt useful attitudes like enthusiasm and curiosity, which attract people, and avoid useless ones like impatience.
- Mind-Body Connection: Your mind and body are interconnected; changing one can influence the other.
- Preparation: Before any interaction, consciously choose a positive attitude to set the stage for a successful connection.
How does Nicholas Boothman recommend handling introductions?
- Stand Up and Open Up: Whenever possible, stand up to greet someone and open your body language to remove barriers.
- Firm Handshake: Offer a firm, respectful handshake to convey confidence and professionalism.
- Facilitate Introductions: Be proactive in introducing people to one another, which can enhance your networking skills.
- Hierarchy and Respect: When introducing people, consider the hierarchy and introduce the less senior person to the more senior one.
What is the significance of storytelling in "Como convencer alguém em 90 segundos"?
- Engage the Imagination: Stories engage the imagination and appeal to the senses, making them memorable and impactful.
- Structure and Clarity: Use a clear structure with a point, problem, and resolution to make your story effective.
- Emotional Connection: Stories create an emotional connection with the audience, making your message more persuasive.
- Simplify Complex Ideas: Use stories to simplify complex concepts and make them accessible to a wider audience.
What are some practical exercises from "Como convencer alguém em 90 segundos"?
- Eye Color Exercise: Make a mental note of the eye color of everyone you meet to improve eye contact and rapport skills.
- Attitude Adjustment Games: Practice adopting different attitudes, like being a hippo or kangaroo, to understand their impact on interactions.
- Synchronizing Body Language: Spend a day synchronizing your body language with others to build trust and communication.
- Square Breathing: Use square breathing to calm nerves before presentations or important interactions.
What are the best quotes from "Como convencer alguém em 90 segundos" and what do they mean?
- "Capture the imagination and you capture the heart." This quote emphasizes the power of engaging someone's imagination to create an emotional connection.
- "There’s no such thing as failure, there is only feedback." This highlights the importance of learning from experiences and continuously improving.
- "Dress for the job you want—not the job you have." This suggests that your appearance can influence how others perceive your potential and capabilities.
- "Opportunities multiply as they are seized." This encourages taking action and being open to new opportunities for growth and success.
How can I apply the concepts from "Como convencer alguém em 90 segundos" in my daily life?
- Practice Daily: Use the exercises and techniques from the book in everyday interactions to build confidence and skill.
- Be Mindful of First Impressions: Pay attention to your body language, attitude, and appearance in all encounters.
- Adapt and Adjust: Continuously seek feedback and be willing to change your approach to achieve better results.
- Build Relationships: Focus on building meaningful connections with others, which can lead to personal and professional growth.
Reseñas
Convéncelos en 90 segundos o menos recibió opiniones diversas, con una calificación promedio de 3.97 sobre 5. Muchos lectores lo consideraron revelador, destacando sus consejos prácticos sobre comunicación, lenguaje corporal y creación de relaciones. La estructura del libro, con resúmenes y ejercicios, fue bien valorada. Sin embargo, algunos sintieron que estaba algo desactualizado o que su vocabulario resultaba superficial. Los críticos señalaron su enfoque en entornos empresariales y técnicas que parecían artificiales. En general, los lectores encontraron utilidad en sus recomendaciones para mejorar las interacciones sociales y profesionales, aunque algunos cuestionaron su aplicabilidad general.
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