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Traction

Traction

Get a Grip on Your Business
por Gino Wickman 2007 274 páginas
4.14
14k+ calificaciones
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Puntos clave

1. Fortalece Seis Componentes Clave para Construir una Gran Organización

"En la medida en que puedas fortalecer estos Seis Componentes Clave como equipo de liderazgo, resolverás todos tus problemas y preguntas para el bien mayor de tu organización."

El Modelo EOS. El Sistema Operativo Emprendedor (EOS) se basa en seis componentes clave: Visión, Personas, Datos, Problemas, Procesos y Tracción. Al enfocarse en fortalecer estas áreas, las empresas pueden crear una base sólida para el crecimiento y el éxito.

Enfoque holístico. Cada componente está interconectado y es igualmente importante. La Visión proporciona dirección, las Personas aseguran que el equipo adecuado esté en su lugar, los Datos guían la toma de decisiones, los Problemas se abordan sistemáticamente, el Proceso crea consistencia y la Tracción asegura responsabilidad y ejecución.

Mejora continua. Fortalecer estos componentes es un proceso continuo. La evaluación y el refinamiento regular de cada área permiten a las organizaciones adaptarse a las circunstancias cambiantes y mantener su ventaja competitiva.

2. Aclara y Comunica Tu Visión para Alinear a Tu Equipo

"¿Ven lo que estás diciendo?"

Organizador de Visión/Tracción (V/TO). Esta herramienta ayuda a los líderes a cristalizar su visión respondiendo ocho preguntas críticas:

  • ¿Cuáles son tus valores fundamentales?
  • ¿Cuál es tu enfoque principal?
  • ¿Cuál es tu objetivo a 10 años?
  • ¿Cuál es tu estrategia de marketing?
  • ¿Cuál es tu imagen a 3 años?
  • ¿Cuál es tu plan a 1 año?
  • ¿Cuáles son tus prioridades trimestrales?
  • ¿Cuáles son tus problemas?

Visión compartida. Una vez que la visión está clara, debe comunicarse efectivamente a toda la organización. Esto asegura que todos estén alineados y trabajando hacia los mismos objetivos.

Refuerzo regular. La visión debe revisarse y reforzarse regularmente a través de reuniones trimestrales sobre el estado de la empresa y sesiones de planificación anuales para mantener el enfoque y la alineación.

3. Rodéate de las Personas Correctas en los Puestos Correctos

"Las personas correctas son aquellas que comparten los valores fundamentales de tu empresa. Encajan y prosperan en tu cultura."

Analizador de Personas. Esta herramienta ayuda a evaluar a los empleados en función de los valores fundamentales y su capacidad para Entenderlo, Quererlo y tener la Capacidad para hacer su trabajo (GWC).

Gráfico de Responsabilidad. Crea una estructura organizativa clara que defina roles, responsabilidades y relaciones de reporte. Esto asegura que todos conozcan su lugar y función dentro de la empresa.

Persona correcta, puesto correcto. Asegúrate de que los empleados no solo se alineen con los valores de la empresa, sino que también operen dentro de sus áreas de mayor habilidad y pasión. Esto maximiza tanto el rendimiento individual como el organizacional.

4. Usa Datos para Tomar Decisiones Informadas y Rastrear el Progreso

"Todo lo que se mide y observa, mejora."

Cuadro de Mando. Desarrolla un informe semanal que contenga de 5 a 15 números de alto nivel que proporcionen un pulso sobre el negocio. Esto permite a los líderes:

  • Monitorear métricas clave
  • Predecir desarrollos futuros
  • Identificar y abordar problemas rápidamente

Indicadores principales. Enfócate en números basados en actividades que predicen resultados futuros, en lugar de depender únicamente de indicadores rezagados como los estados financieros.

Medibles individuales. Asegúrate de que cada empleado tenga al menos un número del que sea responsable, creando claridad e impulsando el rendimiento en toda la organización.

5. Identifica y Resuelve Problemas Sistemáticamente para el Éxito a Largo Plazo

"Tu capacidad para tener éxito es directamente proporcional a tu capacidad para resolver tus problemas."

Lista de Problemas. Mantén tres tipos de listas de problemas:

  1. Problemas a nivel de empresa (más allá de 90 días)
  2. Problemas semanales del equipo de liderazgo
  3. Problemas departamentales

Proceso IDS. Usa la Pista de Resolución de Problemas para abordar problemas:

  1. Identificar la causa raíz
  2. Discutir soluciones potenciales
  3. Resolver decidiendo un curso de acción

Cultura abierta y honesta. Fomenta un ambiente donde las personas se sientan cómodas planteando y discutiendo problemas, asegurando que se aborden de manera rápida y efectiva.

6. Documenta y Simplifica Procesos Clave para Consistencia y Eficiencia

"Nada puede afinarse hasta que primero sea consistente."

Procesos clave. Identifica y documenta el puñado de procesos clave que conforman tu modelo de negocio único (por ejemplo, RRHH, marketing, ventas, operaciones, contabilidad, retención de clientes).

Regla 20/80. Enfócate en documentar el 20% de cada proceso que produce el 80% de los resultados, manteniendo la documentación concisa y accionable.

El Camino de [Nombre de la Empresa]. Compila todos los procesos documentados en un solo paquete que defina la forma de hacer negocios de tu empresa, asegurando consistencia y facilitando la capacitación y el escalado.

7. Crea Responsabilidad y Disciplina a Través de Reuniones Efectivas y Establecimiento de Metas

"Las reuniones bien dirigidas son el momento de la verdad para la responsabilidad."

Prioridades. Establece de 3 a 7 prioridades para la empresa y cada individuo cada 90 días, creando un "Mundo de 90 Días" que mantenga el enfoque e impulse el progreso.

Pulso de Reuniones. Implementa un ritmo consistente de reuniones:

  • Semanal: Reuniones de Nivel 10 de 90 minutos para equipos de liderazgo
  • Trimestral: Sesiones de un día completo para revisar el progreso y establecer nuevas prioridades
  • Anual: Sesiones de planificación de dos días para refinar la visión y establecer metas anuales

Agenda de Reunión de Nivel 10. Sigue una agenda estructurada que incluye:

  • Introducción (5 minutos)
  • Revisión del cuadro de mando (5 minutos)
  • Revisión de prioridades (5 minutos)
  • Titulares de clientes/empleados (5 minutos)
  • Lista de tareas (5 minutos)
  • Identificar, Discutir, Resolver problemas (60 minutos)
  • Conclusión (5 minutos)

8. Implementa el Sistema Operativo Emprendedor (EOS) para un Crecimiento Sostenible

"La maestría requiere un compromiso total, y ganar tracción requiere un sistema operativo completo."

Implementación por fases. Introduce las herramientas de EOS en el siguiente orden:

  1. Gráfico de Responsabilidad
  2. Prioridades
  3. Pulso de Reuniones
  4. Cuadro de Mando
  5. Organizador de Visión/Tracción (V/TO)
  6. Documentador de Procesos en Tres Pasos
  7. Todos Tienen un Número

Primero el equipo de liderazgo. Domina las herramientas dentro del equipo de liderazgo antes de implementarlas en el resto de la organización.

Paciencia y persistencia. Reconoce que implementar EOS es un viaje. Toma tiempo integrar completamente el sistema y ver resultados. Mantente comprometido con el proceso y prepárate para hacer ajustes según sea necesario.

Última actualización:

FAQ

What's "Traction: Get a Grip on Your Business" about?

  • Overview: "Traction" by Gino Wickman is a business book that introduces the Entrepreneurial Operating System (EOS), a comprehensive framework designed to help businesses achieve their goals and improve operations.
  • Purpose: The book aims to provide business leaders with practical tools and strategies to gain better control over their companies, enhance team alignment, and drive growth.
  • Structure: It breaks down the EOS into Six Key Components: Vision, People, Data, Issues, Process, and Traction, each essential for building a successful business.
  • Target Audience: It is particularly useful for small to mid-sized entrepreneurial organizations looking to overcome common business challenges and achieve sustainable growth.

Why should I read "Traction: Get a Grip on Your Business"?

  • Practical Tools: The book offers actionable tools and strategies that can be immediately implemented to improve business operations and team dynamics.
  • Proven System: EOS has been tested and refined over years, with numerous success stories from businesses that have implemented it.
  • Comprehensive Approach: It covers all aspects of running a business, from setting a clear vision to ensuring accountability and solving issues effectively.
  • Real-World Examples: The book includes testimonials and case studies from various industries, demonstrating the effectiveness of EOS in real-world scenarios.

What are the key takeaways of "Traction: Get a Grip on Your Business"?

  • Six Key Components: Mastering Vision, People, Data, Issues, Process, and Traction is crucial for business success.
  • Vision Clarity: Clearly defining and communicating your business vision ensures everyone is aligned and working towards the same goals.
  • Right People, Right Seats: Ensuring that you have the right people in the right roles is essential for organizational health and efficiency.
  • Data-Driven Decisions: Relying on a handful of key metrics allows for better decision-making and problem-solving.

How does the Entrepreneurial Operating System (EOS) work?

  • Holistic System: EOS is a comprehensive framework that integrates various business disciplines into a cohesive system.
  • Six Key Components: It focuses on strengthening Vision, People, Data, Issues, Process, and Traction to create a well-oiled machine.
  • Tools and Processes: EOS provides specific tools like the Vision/Traction Organizer (V/TO), Accountability Chart, and Scorecard to implement its principles.
  • Continuous Improvement: The system encourages regular reviews and adjustments to ensure ongoing alignment and progress towards business goals.

What is the Vision/Traction Organizer (V/TO) in "Traction"?

  • Purpose: The V/TO is a tool designed to help businesses clarify and communicate their vision and strategy.
  • Eight Questions: It involves answering eight key questions about core values, core focus, 10-year target, marketing strategy, three-year picture, one-year plan, quarterly Rocks, and issues.
  • Two-Page Document: The V/TO condenses the business vision and strategy into a simple, two-page document for easy reference and communication.
  • Alignment: It ensures that everyone in the organization is on the same page and working towards the same objectives.

How does "Traction" suggest handling people issues?

  • Right People, Right Seats: The book emphasizes the importance of having the right people in the right roles, aligned with the company's core values.
  • People Analyzer Tool: This tool helps evaluate employees based on core values and their fit for their roles, using a simple rating system.
  • GWC Concept: Employees must "Get it, Want it, and have the Capacity to do it" for their roles, ensuring they are well-suited for their positions.
  • Accountability Chart: This tool clarifies roles and responsibilities, helping to identify and address any misalignments or gaps in the organization.

What is the Scorecard in "Traction" and how is it used?

  • Purpose: The Scorecard is a tool for tracking key business metrics on a weekly basis, providing a clear picture of the company's health.
  • Activity-Based Metrics: It focuses on leading indicators and activity-based numbers rather than trailing financial data.
  • Predictive Power: By monitoring trends and patterns, the Scorecard helps predict future performance and identify potential issues early.
  • Accountability: Each metric is assigned to a specific person, ensuring clear accountability and ownership within the organization.

How does "Traction" address solving business issues?

  • Issues Solving Track (IDS): The book introduces a three-step process: Identify, Discuss, and Solve, to tackle business issues effectively.
  • Prioritization: It emphasizes solving issues in order of priority, focusing on the most critical problems first.
  • Open and Honest Culture: Creating an environment where issues can be openly discussed without fear is crucial for effective problem-solving.
  • Long-Term Solutions: The goal is to address the root cause of issues, ensuring they are resolved permanently rather than temporarily patched.

What is the Process Component in "Traction"?

  • Systemization: The Process Component involves documenting and standardizing the core processes of the business to ensure consistency and efficiency.
  • Core Processes: Typically, a business has about seven core processes, such as HR, marketing, sales, operations, and customer retention.
  • 20/80 Rule: Document the 20% of processes that produce 80% of the results, focusing on high-level steps rather than minute details.
  • Training and Adherence: Once documented, processes should be followed by all employees, with regular training and reinforcement.

What are Rocks in "Traction" and how do they help?

  • Definition: Rocks are the three to seven most important priorities for the company and its leaders to focus on in the next 90 days.
  • Short-Term Focus: They create a 90-Day World, breaking down long-term goals into manageable, actionable steps.
  • Alignment and Accountability: Rocks ensure that everyone is aligned on the most critical tasks and held accountable for their completion.
  • Progress Measurement: Regularly reviewing Rocks helps track progress and make necessary adjustments to stay on course.

What are the best quotes from "Traction" and what do they mean?

  • "Vision without traction is merely hallucination." This quote emphasizes the importance of execution and accountability in achieving business goals.
  • "It is less important what you decide than it is that you decide." This highlights the value of decisiveness and action over prolonged deliberation.
  • "When everything is important, nothing is important." This underscores the need for focus and prioritization to achieve meaningful progress.
  • "You are not your business." This reminds leaders to create a self-sustaining organization that can thrive independently of their constant involvement.

How can I implement EOS in my business according to "Traction"?

  • Start with Leadership: Begin by implementing EOS tools within the leadership team to ensure alignment and buy-in.
  • Use Foundational Tools: Focus on the foundational tools like the V/TO, Accountability Chart, Rocks, Meeting Pulse, and Scorecard for maximum impact.
  • Roll Out Gradually: Introduce EOS tools one tier at a time, ensuring each level of the organization understands and embraces them.
  • Commit to the Process: Regularly review and adjust the implementation, staying committed to the 90-Day World and continuous improvement.

Reseñas

4.14 de 5
Promedio de 14k+ calificaciones de Goodreads y Amazon.

Traction: Get a Grip on Your Business recibe en su mayoría críticas positivas, con lectores que elogian su enfoque práctico para la gestión empresarial. El libro presenta el Sistema Operativo Empresarial (EOS), un marco para dirigir una empresa de manera eficiente. Muchos lo encuentran útil para organizar procesos, establecer metas y mejorar la responsabilidad. Los críticos señalan su enfoque formulista y la simplificación excesiva de problemas complejos. Algunos lectores mencionan los ejemplos anticuados del libro y sugieren que puede ser más adecuado para pequeñas y medianas empresas. En general, se considera un recurso valioso para emprendedores y líderes empresariales.

Sobre el autor

Gino Wickman es un emprendedor que comenzó su trayectoria empresarial a los 21 años. A los 25, asumió el control de la empresa familiar que estaba en dificultades, la transformó y la vendió con éxito siete años después. Esta experiencia alimentó su pasión por comprender qué hace exitosos a los negocios y a los emprendedores. La obsesión de Wickman por aprender sobre el crecimiento empresarial lo llevó a desarrollar estrategias para ayudar a otros emprendedores y líderes a alcanzar sus metas. Creó el Sistema Operativo Empresarial (EOS) para asistir a las empresas en la mejora de sus operaciones y gestión. El enfoque práctico de Wickman y su experiencia de primera mano en la recuperación de empresas lo han convertido en una figura respetada en los círculos emprendedores.

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