نکات کلیدی
1. کسبوکاری بسازید که شما را خوشحال کند، نه فقط سودآور
وقتی شما یک شرکت تأسیس میکنید، یک آرمانشهر میسازید. جایی که دنیای ایدهآل خود را طراحی میکنید.
به علاقهتان پایبند باشید. ایجاد یک کسبوکار تنها به معنای کسب درآمد نیست؛ بلکه به معنای ساختن دنیایی است که با ارزشهای شما همراستا باشد و به شما شادی ببخشد. درک سیورز CD Baby را نه به خاطر اینکه میخواست کارآفرین باشد، بلکه به خاطر اینکه میخواست به دوستان موسیقیدانش کمک کند تا سیدیهایشان را به صورت آنلاین بفروشند، تأسیس کرد. این رویکرد مبتنی بر علاقه منجر به کسبوکاری موفق شد که او از مدیریت آن لذت میبرد.
تعریف موفقیت به سبک خودتان. در برابر فشار برای پیروی از مدلهای سنتی کسبوکار یا انتظارات رشد مقاومت کنید. سیورز اغلب سرمایهگذاران را رد میکرد و به عمد CD Baby را کوچک نگه میداشت. او رضایت مشتری و خوشحالی خود را بر گسترش سریع ترجیح میداد. این رویکرد به او اجازه داد تا کنترل بر جهتگیری و فرهنگ شرکتش را حفظ کند.
- بر روی آنچه شما را در کسبوکار خوشحال میکند تمرکز کنید
- موفقیت را به سبک خود تعریف کنید
- از رفتن به خلاف عقل متعارف نترسید
2. از کوچک شروع کنید و بر خدمت به مشتریان خود تمرکز کنید
موفقیت از بهبود و اختراع مداوم ناشی میشود، نه از انجام مداوم کارهایی که نتیجه نمیدهد.
با حداقل منابع شروع کنید. سیورز CD Baby را با تنها 500 دلار و یک وبسایت ساده آغاز کرد. او منتظر شرایط ایدهآل یا تأمین مالی قابل توجه نماند. بلکه بر روی حل یک مشکل واقعی برای موسیقیدانان تمرکز کرد و به طور مداوم خدماتش را بر اساس بازخورد مشتریان بهبود بخشید.
نیازهای مشتریان را در اولویت قرار دهید. به جای تلاش برای تحت تأثیر قرار دادن سرمایهگذاران یا پیروی از هنجارهای صنعتی، سیورز بر روی خوشحال کردن مشتریانش تمرکز کرد. او سیاستهایی را ایجاد کرد که به نفع موسیقیدانان بود، مانند پرداخت هفتگی و هرگز حذف نکردن موسیقی آنها از کاتالوگ. این رویکرد مشتریمحور اعتماد و وفاداری را ایجاد کرد و رشد ارگانیک را از طریق توصیههای دهان به دهان به همراه داشت.
- با آنچه دارید شروع کنید و به تدریج بهبود دهید
- بر روی حل مشکلات واقعی برای مشتریان خود تمرکز کنید
- بگذارید رضایت مشتری رشد شما را هدایت کند
3. اشتباهات را به عنوان فرصتهای یادگیری بپذیرید
هیچ برنامهای در اولین تماس با مشتریان زنده نمیماند.
نقص را بپذیرید. سیورز در حین ساخت CD Baby اشتباهات زیادی مرتکب شد، از فروش تصادفی 90 درصد از شرکتش به کسبوکار پدرش تا قدرت دادن بیش از حد به کارمندانش. به جای اینکه این شکستها او را دلسرد کند، از آنها به عنوان تجربیات یادگیری ارزشمند استفاده کرد.
انطباق و بهبود. وقتی با چالشها مواجه شد، سیورز به طور مداوم انتخاب کرد که انطباق پیدا کند و راهحلهایی پیدا کند. به عنوان مثال، وقتی متوجه شد که کنترل برنامه تقسیم سود شرکتش را از دست داده است، تسلیم نشد. بلکه دوباره بر روی بهبود نرمافزار و پیدا کردن راهی برای پیشرفت تمرکز کرد.
- به اشتباهات به عنوان فرصتهایی برای رشد نگاه کنید
- در صورت لزوم آماده تغییر مسیر باشید
- از شکستها یاد بگیرید و از آنها برای بهبود کسبوکار خود استفاده کنید
4. به طور مؤثر واگذار کنید، اما نظارت را حفظ کنید
اعتماد کنید، اما تأیید کنید.
تیم خود را توانمند کنید. سیورز اهمیت واگذاری وظایف را زمانی آموخت که متوجه شد تمام روز به سوالات کارمندان پاسخ میدهد. او سیستمی ایجاد کرد که در آن کارمندان میتوانستند بر اساس فلسفه شرکت تصمیمگیری کنند و این به او اجازه میداد تا بر بهبود کسبوکار تمرکز کند.
کنترل را حفظ کنید. با این حال، سیورز همچنین خطرات واگذاری بیش از حد را زمانی آموخت که کارمندانش برنامه تقسیم سودی را راهاندازی کردند که تمام سودهای شرکت را به دیگران میداد. این تجربه به او اهمیت حفظ نظارت در حین واگذاری مسئولیتها را آموخت.
- به کارمندان آموزش دهید که تصمیماتی متناسب با ارزشهای شرکت بگیرند
- سیستمهایی ایجاد کنید که اجازه تصمیمگیری خودمختار را بدهند
- به طور منظم تأیید کنید که وظایف واگذار شده به درستی انجام میشوند
5. خوشحالی مشتری را بر رشد سریع ترجیح دهید
این نیست که من میخواستم کار را تمام کنم و صدای خوبی داشته باشم. این است که من میخواستم یک خواننده عالی باشم.
بر روی کیفیت تمرکز کنید. سیورز به طور مداوم انتخاب کرد که رضایت مشتری را بر رشد سریع ترجیح دهد. او حاضر نبود بر کیفیت خدماتش مصالحه کند، حتی اگر به معنای رد فرصتهای گسترش یا از دست دادن سودهای بالقوه بود.
روابط پایدار بسازید. با تمرکز بر خوشحال کردن مشتریان، سیورز یک پایگاه مشتری وفادار ایجاد کرد که رشد ارگانیک را به همراه داشت. او سیاستهایی مانند پاسخهای شخصی به ایمیلها و شامل کردن هدیههای غیرمنتظره با سفارشات را پیادهسازی کرد که مشتریان را شگفتزده کرد و CD Baby را از رقبایش متمایز کرد.
- رضایت مشتری را بر گسترش سریع ترجیح دهید
- سیاستها و رویههایی را پیادهسازی کنید که مشتریان را شگفتزده کند
- از طریق خدمات استثنایی یک پایگاه مشتری وفادار بسازید
6. سیستمهایی ایجاد کنید که شما را غیرضروری کند
برای اینکه یک صاحب کسبوکار واقعی باشید، مطمئن شوید که میتوانید یک سال دور باشید و وقتی برمیگردید، کسبوکارتان بهتر از زمانی باشد که رفتید.
فرآیندها را مستند کنید. سیورز یک راهنمای جامع ایجاد کرد که تمام فرآیندها و فلسفههای تصمیمگیری CD Baby را مستند میکرد. این به کارمندان اجازه میداد بدون نیاز مداوم به ورودی او تصمیمگیری کنند.
خودکارسازی و سیستماتیک کردن. با ایجاد سیستمهایی که میتوانستند بدون دخالت مداوم او کار کنند، سیورز خود را آزاد کرد تا بر بهبود کسبوکار تمرکز کند. این رویکرد به CD Baby اجازه داد تا از 1 میلیون دلار به 20 میلیون دلار در چهار سال رشد کند در حالی که او به صورت دورکاری کار میکرد.
- مستندات دقیقی از فرآیندهای کسبوکار ایجاد کنید
- سیستمهایی پیادهسازی کنید که اجازه دهند کسبوکار بدون شما کار کند
- از خودکارسازی برای کاهش نیاز به نظارت مداوم استفاده کنید
7. بدانید چه زمانی باید پیش بروید
هیچ تلاشی صرف چیز دیگری جز مشتریانم نشود.
کاهش بازده را شناسایی کنید. پس از سالها مدیریت CD Baby، سیورز متوجه شد که او شرکت را به جایی که میخواست رسانده است. او دیگر احساس هیجان در مورد پروژههای لازم برای رشد آینده نداشت و تشخیص داد که زمان تغییر است.
خروج با وقار. وقتی سیورز تصمیم به فروش CD Baby گرفت، این کار را به گونهای انجام داد که اطمینان حاصل کند مشتریان و کارمندانش مورد توجه قرار خواهند گرفت. او عواید را به یک بنیاد خیریه برای آموزش موسیقی اهدا کرد و به مأموریت اصلی خود در کمک به موسیقیدانان وفادار ماند.
- به طور منظم اشتیاق و انگیزه خود را برای کسبوکارتان ارزیابی کنید
- در صورت دستیابی به اهداف خود، آماده باشید که رها کنید
- انتقالی روان را تضمین کنید که به نفع مشتریان و کارمندان شما باشد
آخرین بهروزرسانی::
FAQ
What's "Anything You Want" about?
- Entrepreneurial Journey: "Anything You Want" by Derek Sivers is a reflection on his journey from starting a small hobby to building and selling a successful business, CD Baby, for $22 million.
- Lessons Learned: The book distills 40 lessons Sivers learned over ten years as an entrepreneur, focusing on unconventional wisdom and personal philosophies.
- Personal Philosophy: Sivers emphasizes the importance of knowing your personal philosophy and using it as a compass in business and life.
- Compact Wisdom: The book is designed to be read in an hour, offering concise insights that are both practical and philosophical.
Why should I read "Anything You Want"?
- Unique Perspective: Sivers offers a unique perspective on entrepreneurship, challenging conventional business wisdom with personal anecdotes and lessons.
- Practical Advice: The book provides practical advice for entrepreneurs, especially those starting with limited resources or unconventional ideas.
- Inspiration: It's an inspiring read for anyone looking to create a business that aligns with their personal values and dreams.
- Engaging Stories: Sivers shares engaging stories from his own experiences, making the lessons relatable and memorable.
What are the key takeaways of "Anything You Want"?
- Business Philosophy: Business is not about money but about making dreams come true for others and yourself.
- Start Small: Starting with no money can be an advantage, as it forces you to focus on helping people and solving real problems.
- Be Unconventional: Don't be afraid to exclude people or ideas that don't align with your vision; focus on what truly matters to you.
- Happiness Over Growth: Prioritize happiness over growth; a smaller, more manageable business might be more fulfilling than a large one.
What are the best quotes from "Anything You Want" and what do they mean?
- "Never do anything just for the money." This quote emphasizes the importance of passion and purpose over financial gain in business.
- "Success comes from persistently improving and inventing, not from persistently promoting what's not working." It highlights the value of innovation and adaptation over stubbornly sticking to failing strategies.
- "If you're not saying 'HELL YEAH!' about something, say 'no.'" This encourages focusing on opportunities that truly excite you, rather than spreading yourself too thin.
- "You make your perfect world." This quote underscores the idea that entrepreneurship allows you to create a business that reflects your personal values and dreams.
How did Derek Sivers start CD Baby?
- Musician's Need: Sivers started CD Baby to sell his own music online when no other service was available for independent musicians.
- Accidental Business: It began as a favor to friends who also wanted to sell their CDs online, eventually growing into a full-fledged business.
- Utopian Approach: Sivers designed CD Baby with a utopian vision, focusing on fair treatment for musicians, such as weekly payments and no paid placements.
- Simple Business Model: The business model was straightforward, with a $35 setup fee per album and a $4 cut per CD sold.
What is Derek Sivers' approach to business growth?
- Reluctant Growth: Sivers was initially reluctant to grow CD Baby, preferring to keep it small and manageable.
- Customer Focus: He prioritized customer satisfaction over expansion, believing that focusing on existing customers would naturally lead to growth.
- Avoiding Investors: Sivers avoided external funding to maintain control and focus on customer needs rather than investor demands.
- Happiness Over Size: He believed that a smaller business could be more fulfilling and less stressful than a large one.
What does Derek Sivers mean by "Make a dream come true"?
- Personal Utopia: Sivers suggests creating a business that is a personal utopia, where you design your perfect world.
- Focus on Others: The goal is to make dreams come true for others, which in turn makes your own dreams come true.
- Mission Statement: He created a mission statement for CD Baby that reflected his ideal distribution deal from a musician's perspective.
- Simplicity and Clarity: By focusing on a simple, clear mission, Sivers was able to create a business that resonated with both him and his customers.
How does Derek Sivers view the role of money in business?
- Not the Primary Goal: Sivers believes that money should not be the primary goal of a business; instead, it should be about making dreams come true.
- Avoiding Distractions: He advises against pursuing business opportunities solely for financial gain, as this can lead to distractions from your true goals.
- Generosity and Trust: Sivers suggests setting up your business as if you don't need the money, which can lead to more genuine customer relationships.
- Enough is Enough: He emphasizes the importance of knowing when you have enough, as endless pursuit of money can detract from happiness.
What is the "HELL YEAH!" or "no" rule?
- Decision-Making Tool: This rule is a decision-making tool that encourages saying "no" to anything that doesn't elicit a strong "HELL YEAH!" response.
- Focus on Excitement: It helps focus your time and energy on opportunities that truly excite and motivate you.
- Avoid Overcommitment: By saying "no" to most things, you avoid overcommitment and leave room for the rare opportunities that are truly worthwhile.
- Simplifying Choices: This rule simplifies choices by providing a clear criterion for decision-making based on enthusiasm and passion.
How did Derek Sivers handle delegation at CD Baby?
- Delegation Mindset: Sivers realized he needed to make himself unnecessary to the running of his company by delegating tasks.
- Empowering Employees: He empowered employees by explaining the thought process behind decisions and encouraging them to make decisions independently.
- Documenting Processes: Sivers had employees document processes in a manual to ensure consistency and understanding.
- Trust but Verify: He learned the importance of trusting employees but also verifying their work to prevent mistakes.
What was Derek Sivers' biggest mistake, and what did he learn from it?
- Ownership Oversight: Sivers' biggest mistake was not realizing that he had sold 90% of his company to his father's business when borrowing money.
- Costly Buyback: This oversight cost him $3.3 million to buy back the majority ownership of CD Baby.
- Read Before Signing: He learned the importance of reading and understanding what you sign, as well as the implications of business structure decisions.
- Lesson in Control: The experience taught him to maintain control and awareness of his business dealings to avoid costly errors.
Why did Derek Sivers give his company to charity?
- Enough is Enough: Sivers felt he had enough for a simple, comfortable life and didn't need the money from the sale of CD Baby.
- Charitable Trust: He created a charitable trust to benefit music education, ensuring the proceeds from the sale would have a positive impact.
- Happiness Over Wealth: Sivers found happiness in knowing that his success would benefit others, rather than accumulating wealth for himself.
- Freedom and Simplicity: By giving away the company, he gained freedom from financial burdens and the satisfaction of contributing to a cause he cared about.
نقد و بررسی
کتاب هر چیزی که میخواهید عمدتاً نظرات مثبتی را برای مشاورههای مختصر و غیرمتعارف خود در زمینه کسبوکار دریافت میکند. خوانندگان از داستانگویی صریح سیورز درباره CD Baby و تمرکز او بر خوشحالی مشتری به جای سود، قدردانی میکنند. بسیاری این کتاب را الهامبخش و تازهکننده میدانند و سادگی و عملی بودن آن را ستایش میکنند. برخی از خوانندگان اشاره میکنند که این مشاوره ممکن است بهطور جهانی قابلاجرا نباشد، اما بیشتر آنها به دیدگاه منحصر به فرد سیورز در مورد کارآفرینی ارزش میدهند. طول کوتاه کتاب و لحن غیررسمی آن بهطور مکرر بهعنوان نقاط قوت آن مورد تأکید قرار میگیرد و آن را به خواندنی جذاب و تفکر برانگیز برای کارآفرینان آینده تبدیل میکند.
Similar Books







