Become an Effective Software Engineering Manager

1. ابتدا خود را مدیریت کنید، سپس دیگران را

سعی کنید تا حد امکان اطلاعات کمتری در ذهن خود نگه دارید.

جریان کار خود را سازماندهی کنید. به عنوان یک مدیر، اطلاعات ارزشمندترین دارایی شماست. سیستمی برای ضبط، سازماندهی و اولویت‌بندی وظایف و اطلاعات پیاده‌سازی کنید. از تقویم برای سازماندهی زمان، لیست کارها برای وظایف، صندوق ورودی ایمیل برای پیام‌های ورودی و ابزاری جداگانه برای ضبط اطلاعات در حال حرکت استفاده کنید. این سیستم به شما کمک می‌کند تا بر مسئولیت‌های خود مسلط شوید و فضای ذهنی برای تفکر استراتژیک آزاد کنید.

انرژی خود را مدیریت کنید. درک کنید که انرژی و حالت روحی شما بر تیم‌تان تأثیر می‌گذارد. در طول روز به وضعیت خود توجه کنید و اقداماتی برای مدیریت آن انجام دهید. اگر احساس ناامیدی یا استرس می‌کنید، قبل از تعامل با تیم‌تان لحظه‌ای برای بازنشانی بگذارید. به یاد داشته باشید که نقش شما به عنوان یک مدیر، ایجاد ثبات است، بنابراین مهارت‌های خودآگاهی و تنظیم عاطفی را پرورش دهید.

2. ارتباطات و تفویض وظایف مهارت‌های مدیریتی ضروری هستند

حباب فکری را بالای سرشان نگه دارید.

ارتباطات را تسلط کنید. ارتباط مؤثر پایه و اساس مدیریت موفق است. یاد بگیرید که سبک ارتباطی خود را با رسانه‌ها و افراد مختلف تطبیق دهید. گوش دادن فعال را تمرین کنید، سوالات باز بپرسید و اطلاعات واضح و مختصر ارائه دهید. از مفهوم "صراحت رادیکال" برای ارائه بازخوردی که هم مهربان و هم مستقیم است استفاده کنید.

تفویض وظایف به صورت استراتژیک. تفویض وظایف فقط به معنای تخصیص کارها نیست؛ بلکه به معنای توانمندسازی تیم‌تان و به حداکثر رساندن پتانسیل آن‌هاست. از مقیاس تفویض وظایف برای تعیین سطح مناسب حمایت برای هر وظیفه و عضو تیم استفاده کنید. به یاد داشته باشید که شما مسئولیت را تفویض می‌کنید، نه حسابرسی. تفویض وظایف مؤثر به شما اجازه می‌دهد تا از مهارت‌های تیم‌تان بهره‌برداری کنید در حالی که بر وظایف مدیریتی با تأثیر بالا تمرکز می‌کنید.

3. جلسات یک‌به‌یک سنگ‌بنای مدیریت مؤثر هستند

جلسات یک‌به‌یک یکی از مهم‌ترین فعالیت‌های منظم است که به عنوان یک مدیر انجام خواهید داد.

ساختار جلسات یک‌به‌یک خود را تنظیم کنید. برای جلسات یک‌به‌یک با هر عضو تیم یک نظم منظم برقرار کنید. از یک سند مشترک برای حفظ یک دستور کار مداوم و پیگیری موارد عملی استفاده کنید. روابط جدید را با یک تمرین "قرارداد" برای تعیین انتظارات و درک سبک‌های کاری یکدیگر آغاز کنید.

جلسه را به آن‌ها اختصاص دهید. اعضای تیم‌تان را تشویق کنید تا دستور جلسه را هدایت کنند و بیشتر صحبت کنند. از سوالات باز برای هدایت گفتگو و کشف مسائل یا فرصت‌ها استفاده کنید. موضوعات می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

• پیشرفت در پروژه‌های جاری
• اهداف توسعه حرفه‌ای
• چالش‌ها یا موانع
• بازخورد (دو طرفه)
• رفاه شخصی

به یاد داشته باشید که جلسات یک‌به‌یک جلسات به‌روزرسانی وضعیت نیستند، بلکه فرصت‌هایی برای ارتباط عمیق‌تر و توسعه هستند.

4. انگیزه‌های فردی را برای به حداکثر رساندن عملکرد تیم درک کنید

مسئله یافتن فرد مناسب برای کار نیست، بلکه یافتن کار مناسب برای فرد است.

از سلسله مراتب نیازهای مازلو استفاده کنید. درک کنید که اعضای تیم‌تان نیازهایی فراتر از یک حقوق دارند. سعی کنید محیطی ایجاد کنید که از نیازهای سطح بالاتر آن‌ها حمایت کند:

• تعلق: انسجام و شمول تیمی را تقویت کنید
• احترام: شناخت و فرصت‌های رشد را فراهم کنید
• خودشکوفایی: کار را با اهداف و ارزش‌های شخصی هماهنگ کنید

از نقاط قوت فردی بهره‌برداری کنید. درک کنید که اعضای تیم انگیزه‌ها و سبک‌های کاری متفاوتی دارند. برخی در ثبات و تسلط (سازندگان کلیسا) پیشرفت می‌کنند، در حالی که دیگران به تنوع و چالش‌های جدید (بازدیدکنندگان بازار) نیاز دارند. وظایف و فرصت‌های توسعه را متناسب با این ترجیحات فردی تنظیم کنید و اعضای تیم را در "منطقه توسعه نزدیک" خود نگه دارید تا رشد و مشارکت را ترویج کنید.

5. پیچیدگی‌های استخدام و خروج کارکنان را مدیریت کنید

افراد همیشه خواهند رفت. این طبیعی است و ناخوشایند.

استخدام به صورت استراتژیک. به استخدام به عنوان فرصتی برای افزایش قابلیت‌های تیم‌تان نگاه کنید. نه تنها مهارت‌های فنی، بلکه تناسب تیمی و تنوع فکری را نیز در نظر بگیرید. توصیف‌های شغلی فراگیر بنویسید، مصاحبه‌های عادلانه انجام دهید و تصمیمات را بر اساس شواهد بگیرید نه احساسات.

خروج‌ها را با ظرافت مدیریت کنید. درک کنید که گردش کارکنان بخشی طبیعی از کسب‌وکار است. وقتی کسی می‌رود:

• دلایل آن‌ها را بفهمید (اگر داوطلبانه باشد)
• انتقال روان را تسهیل کنید
• مصاحبه خروجی برای جمع‌آوری بینش‌ها انجام دهید
• از این فرصت برای بازنگری در ساختار و نیازهای تیم استفاده کنید

برای خروج‌های غیر داوطلبانه، از برنامه‌های بهبود عملکرد (PIPs) به عنوان ابزاری برای بهبود واقعی استفاده کنید، نه فقط به عنوان پیش‌درآمدی برای خاتمه. همیشه با همدلی و حرفه‌ای‌گری به این موقعیت‌ها نزدیک شوید.

6. چالش‌های محل کار را با انعطاف‌پذیری و استراتژی مدیریت کنید

نمی‌توانید امواج را متوقف کنید، اما می‌توانید یاد بگیرید که چگونه موج‌سواری کنید.

موقعیت‌های پر فشار را هدایت کنید. هنگامی که تحت نظارت شدید (چشم سائورون) هستید، تمرکز کنید بر:

• هم‌راستا کردن تیم با اهداف واضح
• بیش از حد ارتباط برقرار کردن پیشرفت و چالش‌ها
• عمل‌گرایی در مورد مبادلات
• رهبری از جلو

جریان اطلاعات را مدیریت کنید. به عنوان یک مدیر، اغلب به اطلاعات حساس دسترسی دارید. یاد بگیرید که اطلاعات را دسته‌بندی کنید (کاملاً محرمانه، جعبه بسته، جعبه باز) و به طور مناسب به اشتراک بگذارید. در رویکرد خود ثابت‌قدم باشید تا از ایجاد بی‌اعتمادی یا سردرگمی جلوگیری کنید.

تمرین رها کردن. درک کنید که نمی‌توانید همه چیز را کنترل کنید. بر آنچه می‌توانید تأثیر بگذارید تمرکز کنید و اهداف داخلی را به جای اهداف خارجی تعیین کنید. با مدیریت مؤثر زمان و انرژی خود، فضایی برای خلاقیت و تفکر استراتژیک ایجاد کنید.

7. فرهنگ یادگیری و بهبود مستمر را پرورش دهید

ارتباطات طراحی نرم‌افزار را تعیین می‌کند.

سیلوها را بشکنید. همکاری بین تیمی را از طریق:

• انجمن‌ها: گروه‌های مبتنی بر علاقه که تیم‌ها را در بر می‌گیرند
• سخنرانی‌های دپارتمانی: جلسات منظم برای به اشتراک‌گذاری دانش
• تحلیل "پنج چرا": بررسی عمیق علل ریشه‌ای مسائل

حلقه‌های بازخورد را پیاده‌سازی کنید. از ابزارهایی مانند بررسی‌های سلامت برای ارزیابی منظم عملکرد و روحیه تیم استفاده کنید. سیستم‌هایی برای ضبط و عمل بر روی پیشنهادات ایجاد کنید، مانند سیستم بلیط‌های "اشکالات مدیریتی".

تصمیمات و یادگیری‌ها را مستند کنید. از روش‌هایی مانند سوابق تصمیم‌گیری معماری (ADRs) برای ضبط زمینه و استدلال پشت انتخاب‌های مهم استفاده کنید. این کار یک پایگاه دانش ارزشمند برای اعضای تیم فعلی و آینده ایجاد می‌کند.

با تمرکز بر این حوزه‌های کلیدی، می‌توانید به یک مدیر مهندسی مؤثر تبدیل شوید که نه تنها نتایج را ارائه می‌دهد، بلکه محیطی ایجاد می‌کند که در آن اعضای تیم می‌توانند رشد و پیشرفت کنند.

آخرین به‌روزرسانی:: October 6, 2024