نکات کلیدی
1. ایجاد فضای بازار بدون رقابت با بازتعریف مرزهای صنعت
اقیانوس‌های آبی به تمام صنایعی اشاره دارند که امروز وجود ندارند. این فضای بازار ناشناخته است.
بازتعریف رقابت. به جای رقابت در فضای بازار موجود (اقیانوس‌های قرمز)، شرکت‌ها می‌توانند فضای بازار جدیدی (اقیانوس‌های آبی) ایجاد کنند که در آن رقابت بی‌معنی است. این شامل نگاه به صنایع جایگزین، گروه‌های استراتژیک، گروه‌های خریدار، محصولات/خدمات مکمل، جهت‌گیری عملکردی-احساسی و حتی زمان برای بازسازی مرزهای بازار است.
به چالش کشیدن فرضیات صنعت. استراتژی اقیانوس آبی نیازمند رهایی از هنجارهای پذیرفته شده صنعت و معیارهای رقابتی است. با پرسش از فرضیات بنیادی درباره چگونگی عملکرد یک صنعت، شرکت‌ها می‌توانند راه‌های نوآورانه‌ای برای ایجاد ارزش برای مشتریان کشف کنند.
مثال‌هایی از ایجاد اقیانوس آبی:
- سیرک دو سولیل با ترکیب عناصر تئاتر و سیرک، سیرک را بازآفرینی کرد
- شراب‌های [yellow tail] با ساده‌سازی شراب برای نوشندگان عادی بازار جدیدی ایجاد کردند
- نینتندو وی با تمرکز بر کنترل‌های حرکتی ساده و شهودی بازی را بازتعریف کرد
2. تمرکز بر تصویر بزرگ، نه اعداد، برای توسعه استراتژی
پروفایل استراتژیک با پتانسیل بالای اقیانوس آبی دارای سه ویژگی مکمل است: تمرکز، واگرایی و یک شعار جذاب.
تصور استراتژی. از ابزار بوم استراتژی برای ثبت وضعیت فعلی بازی در فضای بازار شناخته شده و تصور استراتژی‌های جدید بالقوه استفاده کنید. این یک نمایش گرافیکی از عملکرد نسبی یک شرکت در عوامل کلیدی رقابتی در صنعت خود ارائه می‌دهد.
دنبال کردن تمایز و هزینه پایین. استراتژی اقیانوس آبی به دنبال شکستن معامله ارزش-هزینه با دنبال کردن همزمان تمایز و هزینه پایین است. این با حذف و کاهش عواملی که یک صنعت بر آن‌ها رقابت می‌کند، در حالی که عواملی را که صنعت هرگز ارائه نداده است افزایش و ایجاد می‌کند، به دست می‌آید.
چارچوب چهار عمل:
- حذف: کدام عوامل باید حذف شوند؟
- کاهش: کدام عوامل باید به خوبی زیر استاندارد صنعت کاهش یابند؟
- افزایش: کدام عوامل باید به خوبی بالای استاندارد صنعت افزایش یابند؟
- ایجاد: کدام عوامل باید ایجاد شوند که صنعت هرگز ارائه نداده است؟
3. فراتر از تقاضای موجود برای باز کردن بازارهای جدید بروید
برای به حداکثر رساندن اندازه اقیانوس‌های آبی خود، شرکت‌ها باید مسیر معکوس را طی کنند. به جای تمرکز بر مشتریان، باید به غیرمشتریان نگاه کنند.
فراتر از مشتریان فعلی نگاه کنید. به جای تمرکز بر مشتریان موجود و تقسیم‌بندی دقیق‌تر، شرکت‌ها باید به غیرمشتریان نگاه کنند تا تقاضای جدیدی را باز کنند. این شامل درک این است که چرا غیرمشتریان از صنعت خرید نمی‌کنند و نیازهای آن‌ها را برطرف می‌کنند.
تمرکز بر مشترکات. به جای تمرکز بر تفاوت‌های مشتری و سفارشی‌سازی، بر مشترکات قدرتمند در آنچه خریداران ارزش می‌گذارند، بسازید. این به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا فراتر از تقاضای موجود بروند و توده‌های جدیدی از مشتریان را جذب کنند.
سه سطح از غیرمشتریان:
- غیرمشتریان "به زودی" که در لبه بازار هستند
- غیرمشتریان "رد کننده" که به طور آگاهانه بازار را انتخاب نمی‌کنند
- غیرمشتریان "کاوش نشده" در بازارهای دور
4. ترتیب استراتژیک را برای مدل‌های کسب‌وکار پایدار درست کنید
یک شرکت فقط مدیریت ارشد نیست، و نه فقط مدیریت میانی. یک شرکت همه افراد از بالا تا خطوط مقدم است.
دنبال کردن ترتیب درست. برای ایجاد یک استراتژی اقیانوس آبی قابل دوام، این ترتیب را دنبال کنید: 1) سودمندی استثنایی برای خریداران، 2) قیمت‌گذاری استراتژیک برای اطمینان از جذابیت عمومی، 3) هدف‌گذاری هزینه برای اطمینان از حاشیه سود سالم، 4) برطرف کردن موانع پذیرش.
اطمینان از سودآوری. یک استراتژی اقیانوس آبی باید به خریداران، شرکت و شرکای آن ارزش ارائه دهد. از هدف‌گذاری هزینه برای اطمینان از سودآوری استفاده کنید و در صورت لزوم مدل‌های قیمت‌گذاری جدید را برای رسیدن به نقطه قیمت استراتژیک در نظر بگیرید.
سوالات کلیدی برای هر مرحله:
- سودمندی: آیا سودمندی استثنایی برای خریدار وجود دارد؟
- قیمت: آیا به راحتی برای توده خریداران قابل دسترسی است؟
- هزینه: آیا می‌توانید به هدف هزینه خود برسید تا در قیمت استراتژیک خود سود کنید؟
- پذیرش: آیا موانع پذیرش را از پیش برطرف کرده‌اید؟
5. غلبه بر موانع سازمانی برای اجرای استراتژی اقیانوس آبی
رهبری نقطه عطف به شما اجازه می‌دهد تا این چهار مانع را به سرعت و با هزینه کم غلبه کنید و حمایت کارکنان را در اجرای یک تغییر از وضعیت موجود به دست آورید.
شناسایی موانع کلیدی. اجرای استراتژی اقیانوس آبی نیازمند غلبه بر چهار مانع سازمانی کلیدی است: شناختی، منابع، انگیزشی و سیاسی. از رهبری نقطه عطف برای غلبه بر این موانع به سرعت و با هزینه کم استفاده کنید.
تمرکز بر تأثیر نامتناسب. به جای تلاش برای چالش بزرگ، بر شناسایی و بهره‌برداری از عوامل تأثیر نامتناسب در یک سازمان تمرکز کنید. این اجازه می‌دهد تا استراتژی‌های جدید به سرعت و با هزینه کم اجرا شوند.
تاکتیک‌های رهبری نقطه عطف:
- از مانع شناختی با برجسته کردن نیاز به تغییر عبور کنید
- از مانع منابع با تمرکز منابع بر مناطق کلیدی عبور کنید
- از مانع انگیزشی با تمرکز بر تأثیرگذاران کلیدی عبور کنید
- از مانع سیاسی با خاموش کردن مخالفان داخلی و بهره‌برداری از متحدان عبور کنید
6. اجرای استراتژی را از طریق فرآیند عادلانه در استراتژی بسازید
برای ایجاد اعتماد و تعهد عمیق در رده‌ها و الهام بخشیدن به همکاری داوطلبانه، شرکت‌ها باید از ابتدا اجرای استراتژی را در استراتژی بسازند.
تأکید بر فرآیند عادلانه. برای ایجاد اعتماد، تعهد و همکاری داوطلبانه در اجرای استراتژی، شرکت‌ها باید فرآیند عادلانه را تمرین کنند. این شامل درگیر کردن افراد در تصمیمات استراتژیک، توضیح دلایل پشت تصمیمات و تعیین انتظارات واضح است.
هم‌راستا کردن قلب‌ها و ذهن‌ها. فرآیند عادلانه به هم‌راستا کردن قلب‌ها و ذهن‌های افراد با استراتژی جدید کمک می‌کند، و آن‌ها را تشویق می‌کند تا فراتر از اجرای اجباری به همکاری داوطلبانه بروند. این برای اجرای موفقیت‌آمیز استراتژی‌های اقیانوس آبی حیاتی است.
سه اصل E فرآیند عادلانه:
- مشارکت: درگیر کردن افراد در تصمیماتی که بر آن‌ها تأثیر می‌گذارد
- توضیح: اطمینان از اینکه همه دلایل تصمیمات را درک می‌کنند
- وضوح انتظارات: به وضوح قوانین و انتظارات جدید را ارتباط دهید
7. حفظ و تجدید استراتژی اقیانوس آبی برای حفظ رشد
با این حال، در نهایت تقریباً هر استراتژی اقیانوس آبی تقلید خواهد شد. هنگامی که مقلدان سعی می‌کنند سهمی از اقیانوس آبی شما را بگیرند، معمولاً حملاتی را برای دفاع از پایگاه مشتریان سخت به دست آمده خود راه‌اندازی می‌کنید.
نظارت بر منحنی‌های ارزش. به طور مداوم منحنی ارزش خود را بر روی بوم استراتژی نظارت کنید تا زمانی که زمان ایجاد یک اقیانوس آبی جدید فرا رسیده است را شناسایی کنید. هنگامی که منحنی ارزش شما با رقبا همگرا می‌شود، زمان نوآوری مجدد ارزش است.
ایجاد موانع برای تقلید. استراتژی‌های اقیانوس آبی اغلب با موانع طبیعی برای تقلید همراه هستند، مانند تصویر برند، پتنت‌ها یا اثرات شبکه. از این موانع برای حفظ اقیانوس آبی خود تا حد ممکن استفاده کنید.
حفظ اقیانوس‌های آبی:
- با بهبود و گسترش مداوم پیشنهاد خود، اقیانوس آبی را تسلط دهید
- خود را به یک هدف متحرک برای مقلدان تبدیل کنید
- از موفقیت اولیه خود چندین اقیانوس آبی ایجاد کنید
- هنگامی که رقبا شروع به رسیدن می‌کنند، دوباره نوآوری کنید
آخرین به‌روزرسانی::
FAQ
What's Blue Ocean Strategy about?
- Creating Uncontested Market Space: Blue Ocean Strategy by W. Chan Kim focuses on creating new market spaces, termed "blue oceans," where competition is irrelevant.
- Value Innovation: It emphasizes value innovation, which involves simultaneously pursuing differentiation and low cost to create a leap in value for both the company and its customers.
- Strategic Frameworks: The book introduces tools like the strategy canvas and the four actions framework to help businesses systematically identify and pursue blue oceans.
Why should I read Blue Ocean Strategy?
- Innovative Business Insights: The book offers a fresh perspective on strategic thinking, encouraging businesses to move beyond traditional competition-focused strategies.
- Practical Tools and Frameworks: It provides actionable frameworks that can be applied across various industries, making it a valuable resource for business leaders.
- Real-World Success Stories: Numerous case studies, such as Cirque du Soleil and Southwest Airlines, illustrate the successful application of blue ocean strategies.
What are the key takeaways of Blue Ocean Strategy?
- Shift from Competing to Creating: Focus on creating new market spaces rather than competing in existing ones, redefining industry boundaries.
- Importance of Buyer Utility: Ensure offerings provide exceptional value to attract both existing customers and noncustomers.
- Strategic Sequence Matters: Follow a strategic sequence of buyer utility, price, cost, and adoption to ensure commercial viability of blue ocean ideas.
How does Blue Ocean Strategy define "value innovation"?
- Core Concept: Value innovation is the cornerstone of blue ocean strategy, focusing on making competition irrelevant by creating a leap in value.
- Differentiation and Low Cost: It involves pursuing both differentiation and low cost simultaneously, breaking the traditional value-cost trade-off.
- Real-World Examples: Companies like Cirque du Soleil achieved value innovation by redefining their industry offerings.
What is the strategy canvas in Blue Ocean Strategy?
- Visualizing Market Position: The strategy canvas is a diagnostic tool that visually captures the current state of play in the market.
- Identifying Key Factors: It helps companies plot key competitive factors and their relative performance, identifying gaps and opportunities for innovation.
- Facilitating Strategic Discussions: The canvas serves as a common reference point for evaluating and refining strategies.
What is the four actions framework in Blue Ocean Strategy?
- Eliminate, Reduce, Raise, Create: This framework consists of four key questions to help businesses rethink their offerings and reconstruct buyer value.
- Reconstruct Buyer Value: By addressing these questions, companies can offer new experiences that attract customers and differentiate themselves.
- Practical Application: The framework is designed to be applicable across various industries, identifying opportunities for value innovation.
What are the three tiers of noncustomers in Blue Ocean Strategy?
- First Tier - Soon-to-be Noncustomers: These are customers who minimally use current offerings and are ready to switch for better alternatives.
- Second Tier - Refusing Noncustomers: This group consciously avoids current offerings due to perceived inadequacies or high costs.
- Third Tier - Unexplored Noncustomers: Individuals who have never considered the industry’s offerings, representing untapped market potential.
How can companies reach beyond existing demand according to Blue Ocean Strategy?
- Focus on Noncustomers: Prioritize understanding and targeting noncustomers to identify latent demand.
- Identify Commonalities: Look for shared needs among noncustomers to create offerings that appeal to a broader audience.
- Avoid Over-Segmentation: Simplify value propositions to aggregate demand, leading to larger market opportunities.
What is the significance of getting the strategic sequence right in Blue Ocean Strategy?
- Ensuring Commercial Viability: The strategic sequence of buyer utility, price, cost, and adoption is crucial for ensuring blue ocean ideas are viable.
- Focus on Buyer Utility First: Assess whether the offering provides exceptional buyer utility before considering pricing and cost.
- Addressing Adoption Hurdles: Identify and address potential adoption hurdles upfront to ensure successful market implementation.
What are the six paths framework in Blue Ocean Strategy?
- Framework Overview: The six paths framework provides a systematic approach to discovering blue oceans by exploring different market dimensions.
- Path Examples: Includes looking across alternative industries and redefining the buyer group to uncover new opportunities.
- Strategic Insights: Helps companies identify opportunities for value innovation that may not be immediately apparent.
What are the barriers to imitation discussed in Blue Ocean Strategy?
- Operational Barriers: Factors like brand image conflict and natural monopolies prevent easy replication of blue ocean strategies.
- Cognitive Barriers: Conventional strategic logic often leads to ridicule of new ideas, slowing down imitation efforts.
- Long-Term Sustainability: These barriers contribute to the sustainability of blue oceans, maintaining competitive advantage.
How does Blue Ocean Strategy address the issue of execution?
- Strategic Sequence: Outlines a sequence including buyer utility, strategic pricing, and target costing for successful execution.
- Overcoming Organizational Hurdles: Discusses overcoming cognitive, resource, motivational, and political hurdles for effective implementation.
- Fair Process: Emphasizes fair process in building trust and commitment among employees, crucial for executing the strategy.
نقد و بررسی
کتاب استراتژی اقیانوس آبی نقدهای متفاوتی دریافت می‌کند. بسیاری از افراد از رویکرد نوآورانه‌ی آن در ایجاد فضاهای بازار بدون رقابت و بی‌اهمیت کردن رقابت تمجید می‌کنند. خوانندگان از چارچوب‌های عملی و مثال‌های واقعی ارائه شده قدردانی می‌کنند. با این حال، منتقدان معتقدند که این مفهوم بیش از حد ساده‌سازی شده و فاقد تازگی است. برخی کتاب را تکراری و فاقد شواهد کافی می‌دانند. با وجود این انتقادات، بسیاری آن را خواندنی ارزشمند برای رهبران کسب‌وکار و کارآفرینانی می‌دانند که به دنبال دیدگاه‌های تازه در زمینه‌ی استراتژی و ایجاد بازار هستند.
