Inbound Marketing, Revised and Updated

1. بازاریابی درون‌گرا: پارادایم جدید برای جذب مشتری

مردم نمی‌خواستند که توسط بازاریابان مزاحم شوند یا از سوی فروشندگان تحت فشار قرار گیرند. آن‌ها می‌خواستند که کمک شوند.

تغییر در رفتار مصرف‌کننده. روش‌های سنتی بازاریابی برون‌گرا که شامل مزاحمت برای مشتریان بالقوه با تبلیغات، تماس‌های سرد و ایمیل‌های ناخواسته بود، به طور فزاینده‌ای بی‌اثر شده‌اند. اکنون مصرف‌کنندگان به طور فعال این مزاحمت‌ها را مسدود کرده و به اینترنت برای اطلاعات و راه‌حل‌ها روی می‌آورند.

تعریف بازاریابی درون‌گرا. بازاریابی درون‌گرا بر ایجاد محتوای ارزشمند و تجربیات جذاب تمرکز دارد که مشتریان بالقوه را به کسب‌وکار شما جذب می‌کند. با هم‌راستا کردن محتوای خود با علایق مشتریان، به طور طبیعی ترافیک ورودی را جذب می‌کنید که می‌توانید آن را تبدیل، نهایی و در طول زمان خوشحال کنید.

اجزای کلیدی بازاریابی درون‌گرا:

• ایجاد محتوای مفید و مرتبط
• بهینه‌سازی آن محتوا برای موتورهای جستجو و شبکه‌های اجتماعی
• تعامل با مشتریان بالقوه در پلتفرم‌های مورد علاقه آن‌ها
• پرورش سرنخ‌ها از طریق پیگیری‌های شخصی‌سازی شده
• اندازه‌گیری و تحلیل نتایج برای بهبود مستمر

2. ایجاد محتوای شگفت‌انگیز: سنگ‌بنای موفقیت درون‌گرا

هرچه محتوای شما شگفت‌انگیزتر و شفاف‌تر باشد، لینک‌های بیشتری به سایت شما ایجاد می‌شود و رتبه بهتری در موتورهای جستجو خواهد داشت.

محتوا پادشاه است. محتوای شگفت‌انگیز سوختی است که موتور بازاریابی درون‌گرا را به حرکت درمی‌آورد. این محتوا بازدیدکنندگان را جذب می‌کند، اعتماد ایجاد می‌کند و برند شما را به عنوان یک مرجع در صنعت شما معرفی می‌سازد. هدف این است که محتوایی ایجاد کنید که به قدری ارزشمند باشد که مردم به طور طبیعی بخواهند آن را به اشتراک بگذارند و به آن لینک دهند.

تنوع در محتوا. با انواع مختلف محتوا آزمایش کنید تا ببینید کدام یک بیشتر با مخاطبان شما ارتباط برقرار می‌کند:

• پست‌های وبلاگ
• مقالات سفید و کتاب‌های الکترونیکی
• ویدیوها و وبینارها
• اینفوگرافیک‌ها و محتوای بصری
• پادکست‌ها
• مطالعات موردی و داستان‌های مشتریان

نکات ایجاد محتوا:

• بر حل مشکلات مشتریان خود تمرکز کنید
• از داده‌ها و تحقیقات برای پشتیبانی از نکات خود استفاده کنید
• داستان‌های جذاب بگویید
• محتوای خود را به راحتی قابل خواندن و هضم کنید
• شامل دعوت به عمل‌های واضح باشید

3. تسلط بر سئو: پیدا شدن در نتایج ارگانیک گوگل

بهترین راه برای رتبه‌بندی خوب در نتایج جستجوی گوگل، ایجاد محتوایی است که شایسته رتبه‌بندی باشد.

درک الگوریتم گوگل. گوگل صفحات را بر اساس دو عامل اصلی رتبه‌بندی می‌کند: ارتباط و اعتبار. ارتباط به این بستگی دارد که محتوای شما چقدر با جستجوی کاربر مطابقت دارد، در حالی که اعتبار با تعداد و کیفیت وب‌سایت‌های دیگر که به محتوای شما لینک می‌دهند، اندازه‌گیری می‌شود.

الزامات سئوی داخلی:

• از کلمات کلیدی مرتبط در عناوین صفحات، سرصفحه‌ها و محتوا استفاده کنید
• URLهای توصیفی و غنی از کلمات کلیدی ایجاد کنید
• توضیحات متا را برای کلیک‌خوری بهینه کنید
• از لینک‌دهی داخلی برای اتصال محتوای مرتبط استفاده کنید
• اطمینان حاصل کنید که سایت شما برای موبایل بهینه و سریع بارگذاری می‌شود

استراتژی‌های سئوی خارجی:

• محتوای قابل اشتراک‌گذاری ایجاد کنید که دیگران بخواهند آن را به اشتراک بگذارند
• در وب‌سایت‌های معتبر صنعت مهمان‌نویسی کنید
• در جوامع و فروم‌های آنلاین شرکت کنید
• از شبکه‌های اجتماعی برای تقویت محتوای خود استفاده کنید
• با تأثیرگذاران صنعت خود روابط برقرار کنید

4. بهره‌برداری از شبکه‌های اجتماعی: ساخت حضور برند و تعامل

شبکه‌های اجتماعی درباره اجتماعی بودن و ایجاد روابط واقعی برای منافع متقابل با دیگران است، نه سیستم‌های نرم‌افزاری خودکار.

انتخاب پلتفرم‌های مناسب. بر روی کانال‌های شبکه اجتماعی که مخاطبان هدف شما در آن‌ها فعال‌تر هستند، تمرکز کنید. هر پلتفرم نقاط قوت و بهترین شیوه‌های خاص خود را دارد:

• فیس‌بوک: ایجاد جامعه و به اشتراک‌گذاری محتوای متنوع
• توییتر: شرکت در مکالمات زمان واقعی و به اشتراک‌گذاری به‌روزرسانی‌های سریع
• لینکدین: شبکه‌سازی با حرفه‌ای‌ها و به اشتراک‌گذاری بینش‌های صنعتی
• اینستاگرام: نمایش محتوای بصری و نگاهی به پشت صحنه
• یوتیوب: میزبانی محتوای ویدیویی و آموزش‌ها

بهترین شیوه‌های شبکه‌های اجتماعی:

• واقعی باشید و برند خود را انسانی کنید
• به طور مداوم محتوای ارزشمند به اشتراک بگذارید
• با دنبال‌کنندگان خود تعامل کنید و به نظرات پاسخ دهید
• از هشتگ‌ها به طور استراتژیک برای افزایش دیده شدن استفاده کنید
• عملکرد خود را تحلیل کرده و استراتژی خود را بر این اساس تنظیم کنید

5. تبدیل بازدیدکنندگان به سرنخ‌ها: هنر دعوت به عمل‌های جذاب

تفاوت بین یک دعوت به عمل ضعیف (مثلاً صفحه تماس با ما با یک آدرس ایمیل) و یک دعوت به عمل جذاب می‌تواند تفاوت بین نرخ تبدیل 0.5 درصدی و 5 درصدی بازدیدکننده به سرنخ باشد.

چارچوب VEPA برای دعوت به عمل‌های مؤثر:

• ارزشمند: چیزی ارائه دهید که ارزش زمان و اطلاعات بازدیدکننده را داشته باشد
• آسان برای استفاده: عمل را ساده و واضح کنید
• بارز: دعوت به عمل‌ها را در مکان‌های قابل مشاهده قرار دهید
• عمل‌محور: از افعال قوی استفاده کنید که تشویق به عمل فوری کنند

بهینه‌سازی صفحات فرود:

• محتوای خود را با دعوت به عمل هماهنگ کنید
• عناصر ناوبری حواس‌پرت‌کن را حذف کنید
• از عناوین و زیرعناوین جذاب استفاده کنید
• شامل شواهد اجتماعی (نظرات، مطالعات موردی) باشید
• فرم‌ها را کوتاه نگه‌دارید و فقط اطلاعات ضروری را درخواست کنید

آزمایش و تکرار. به طور مداوم با طراحی‌ها، متن‌ها و مکان‌های مختلف دعوت به عمل آزمایش کنید تا نرخ تبدیل خود را در طول زمان بهبود بخشید.

6. پرورش سرنخ‌ها به مشتریان: قدرت پیگیری شخصی‌سازی شده

ایده پشت پرورش سرنخ‌ها، حفظ ارتباط و گفت‌وگو با این سرنخ‌ها است تا زمانی که آن‌ها آماده خرید باشند، محصول شما در بالای ذهن آن‌ها باشد.

تقسیم‌بندی سرنخ‌ها. سرنخ‌های خود را بر اساس عواملی مانند:

• منبع سرنخ (مثلاً پیشنهاد محتوای خاص، پلتفرم شبکه اجتماعی)
• صنعت یا اندازه شرکت
• مرحله در فرآیند خرید
• علایق یا نقاط درد خاص

ایجاد کمپین‌های پرورش هدفمند:

• یک سری ایمیل یا پیشنهاد محتوای شخصی‌سازی شده توسعه دهید
• در هر نقطه تماس ارزش ارائه دهید، نه فقط پیشنهادهای فروش
• از اتوماسیون بازاریابی برای ارائه محتوای مناسب در زمان مناسب استفاده کنید
• به تدریج تمرکز بر فروش را افزایش دهید زیرا سرنخ‌ها علاقه بیشتری نشان می‌دهند

پرورش چندکاناله. فقط به ایمیل تکیه نکنید. کانال‌های دیگری مانند:

• تبلیغات بازگشتی
• تعامل در شبکه‌های اجتماعی
• تجربیات شخصی‌سازی شده در وب‌سایت
• پست‌های مستقیم برای سرنخ‌های با ارزش بالا را در نظر بگیرید

7. اندازه‌گیری موفقیت: آنالیز و بهبود مستمر در بازاریابی درون‌گرا

آنچه اندازه‌گیری می‌شود، انجام می‌شود.

معیارهای کلیدی برای پیگیری:

• ترافیک وب‌سایت (به‌طور کلی و بر اساس منبع)
• نرخ تبدیل در هر مرحله از قیف
• کیفیت سرنخ و آمادگی فروش
• هزینه جذب مشتری (CAC)
• ارزش عمر مشتری (CLV)
• بازگشت سرمایه (ROI) برای کمپین‌های خاص

ابزارهای اندازه‌گیری:

• گوگل آنالیتیکس برای عملکرد وب‌سایت
• نرم‌افزار CRM برای پیگیری سرنخ‌ها و مشتریان
• ابزارهای آنالیز شبکه‌های اجتماعی
• پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی برای عملکرد کمپین

تصمیم‌گیری مبتنی بر داده:

• به طور منظم معیارهای خود را مرور کرده و روندها را شناسایی کنید
• عناصر مختلف استراتژی درون‌گرا را A/B تست کنید
• اهداف SMART (خاص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط، زمان‌دار) تعیین کنید
• از داده‌ها برای تخصیص منابع به مؤثرترین کانال‌ها و تاکتیک‌ها استفاده کنید

8. چارچوب DARC: استخدام و توسعه استعدادهای بازاریابی درون‌گرا

در عصر بازاریابی درون‌گرا، مهم است که افرادی را استخدام کنید که شهروندان دیجیتال باشند، نه گردشگران دیجیتال.

توضیح چارچوب DARC:

• شهروندان دیجیتال: افرادی را استخدام کنید که به طور طبیعی در فضای آنلاین راحت و فعال هستند
• توانایی تحلیلی: به دنبال کاندیداهایی باشید که می‌توانند داده‌ها را تفسیر کرده و بینش‌ها را استخراج کنند
• دسترسی: به افرادی که شبکه‌ها و تأثیرات آنلاین مستقر دارند، ارزش دهید
• تولیدکنندگان محتوا: به کسانی که می‌توانند محتوای جذاب و با کیفیت بالا تولید کنند، اولویت دهید

توسعه استعدادهای موجود:

• آموزش‌های مداوم در بهترین شیوه‌های بازاریابی درون‌گرا ارائه دهید
• آزمایش و یادگیری از شکست‌ها را تشویق کنید
• نوآوری و تفکر خلاق را پاداش دهید
• فرهنگ بهبود مستمر را پرورش دهید

اندازه‌گیری عملکرد تیم بازاریابی:

• مشارکت‌های فردی در معیارهای کلیدی را پیگیری کنید
• رشد در دسترسی و تأثیر آنلاین شخصی را ارزیابی کنید
• کیفیت و کمیت محتوای تولید شده را ارزیابی کنید
• توانایی سازگاری با پلتفرم‌ها و فناوری‌های جدید را اندازه‌گیری کنید

آخرین به‌روزرسانی:: August 9, 2024