نکات کلیدی
1. ضربه، ضربه، ضربه، ضربه، ضربه... ضربهی نهایی: فرمول بازاریابی در شبکههای اجتماعی
ضربه، ضربه، ضربه، ضربه، ضربه... ضربهی نهایی! یا... بده، بده، بده، بده، بده... بپرس.
فرمول بازاریابی. این رویکرد بر اهمیت ارائهی ارزش به مخاطبان بهطور مداوم قبل از درخواست خرید تأکید دارد. ضربهها نمایانگر محتوای سبکوزنی هستند که با سرگرم کردن، اطلاعرسانی یا درگیر کردن مشتریان به آنها سود میرسانند. ضربههای نهایی فراخوانهایی برای اقدام هستند که بهطور مستقیم به کسبوکار شما سود میرسانند.
ایجاد روابط. با تمرکز بر ارائهی ارزش در ابتدا، برندها میتوانند روابط قوی با مخاطبان خود ایجاد کنند. این امر حسن نیت و اعتماد ایجاد میکند و مشتریان را هنگام درخواست شما پذیراتر میسازد. نمونههایی از ضربههای مؤثر شامل موارد زیر است:
- محتوای طنز مرتبط با صنعت شما
- نکات مفید و راهنماهای چگونگی
- نگاهی به پشت صحنهی کسبوکار شما
- سوالات جذاب که مکالمه را برانگیزد
- محتوای الهامبخش یا انگیزشی
کلید این است که ضربههای خود را بومی هر پلتفرم کنید و به تفاوتهای نحوهی استفادهی افراد از شبکههای اجتماعی مختلف احترام بگذارید. هنگامی که ضربهی نهایی را میزنید، مطمئن شوید که بهخوبی زمانبندی شده و برای مخاطبان شما ارزشمند است.
2. محتوا پادشاه است، زمینه خدا: ساخت داستانهای خاص پلتفرم
محتوا پادشاه است، اما زمینه خداست.
داستانسرایی خاص پلتفرم. هر پلتفرم شبکه اجتماعی دارای زمینهی منحصر به فرد خود است - زیباییشناسی، فرهنگ و رفتار کاربری که آن را تعریف میکند. برای موفقیت، بازاریابان باید محتوایی بسازند که به نظر بومی هر پلتفرم بیاید، نه اینکه به سادگی همان پیام را در همه جا منتشر کنند.
درک تفاوتهای پلتفرم. این تفاوتهای کلیدی را هنگام ایجاد محتوا در نظر بگیرید:
- فیسبوک: تأکید بر ارتباطات شخصی و رسانههای غنی
- توییتر: مکالمهی در زمان واقعی و اختصار
- اینستاگرام: تصاویر با کیفیت بالا و محتوای آرزومندانه
- پینترست: تصاویر الهامبخش و کشف محصول
- تامبلر: GIFها، میمها و محتوای قابل بازنشر
با احترام به این تفاوتها، برندها میتوانند محتوایی ایجاد کنند که با کاربران در هر پلتفرم همخوانی داشته باشد. این امر تعامل را افزایش میدهد و به پیام شما کمک میکند تا در فیدهای شلوغ برجسته شود. به یاد داشته باشید که صدای برند خود را برای هر زمینه تطبیق دهید در حالی که به طور کلی ثبات را حفظ میکنید.
3. فیسبوک: تسلط بر الگوریتم فید خبری
EdgeRank در واقع اهمیتی نمیدهد که آیا شما چیزی میفروشید یا نه. اولویت اصلی فیسبوک این است که پلتفرم را برای مصرفکننده ارزشمند کند، نه برای شما، بازاریاب.
درک EdgeRank. الگوریتم فیسبوک، EdgeRank، تعیین میکند که چه محتوایی در فیدهای خبری کاربران ظاهر شود. این الگوریتم محتوایی را بر اساس تعامل کاربر (لایکها، نظرات، اشتراکگذاریها) اولویتبندی میکند، نه معیارهای فروش مستقیم. این بدان معناست که برندها باید بر ایجاد محتوای جذاب که تعامل را برانگیزد تمرکز کنند، نه فقط پیامهای تبلیغاتی.
استراتژیهای موفقیت:
- ایجاد محتوای بصری جذاب بهینهسازی شده برای موبایل
- استفاده از گزینههای هدفگیری فیسبوک برای رسیدن به مخاطبان خاص
- آزمایش با انواع مختلف پست (عکسها، ویدئوها، لینکها)
- تشویق به تعامل از طریق سوالات و فراخوانها
- استفاده از Insights فیسبوک برای پیگیری عملکرد و بهبود استراتژی
محتوای حمایتشده. در حالی که دسترسی ارگانیک کاهش یافته است، گزینههای تبلیغاتی فیسبوک به برندها اجازه میدهد تا محتوای با عملکرد برتر خود را تقویت کنند. از داستانهای حمایتشده برای گسترش دسترسی پستهایی که قبلاً برای مخاطبان شما جذاب بودهاند استفاده کنید. این اطمینان میدهد که شما در محتوایی سرمایهگذاری میکنید که با کاربران همخوانی دارد و احتمال موفقیت را افزایش میدهد.
4. توییتر: هنر تعامل در زمان واقعی و استفاده از روندها
توییتر مهمانی کوکتل اینترنت است - جایی که گوش دادن خوب مزایای زیادی دارد.
تعامل در زمان واقعی. طبیعت سریع توییتر آن را برای مکالمات در زمان واقعی و خدمات مشتری ایدهآل میکند. برندها باید بهطور فعال به منشنها گوش دهند و پاسخ دهند و از عملکرد جستجوی توییتر برای یافتن مکالمات مرتبط حتی زمانی که بهطور مستقیم تگ نشدهاند استفاده کنند.
استراتژیهای استفاده از روندها:
- نظارت بر موضوعات و هشتگهای پرطرفدار
- ایجاد محتوای مرتبط و بهموقع که به مکالمه ارزش افزوده کند
- استفاده از طنز و خلاقیت برای برجسته شدن
- تعامل با کاربرانی که در مورد موضوعات پرطرفدار صحبت میکنند
- آماده بودن برای اقدام سریع به محض ظهور و محو شدن روندها
داستانسرایی از طریق زمینه. به جای اینکه صرفاً اخبار را به اشتراک بگذارید، بر افزودن دیدگاه یا "چرخش" منحصر به فرد خود به موضوعات پرطرفدار تمرکز کنید. این به تمایز برند شما کمک میکند و محتوای شما را قابل اشتراکگذاریتر میکند. از ترکیبی از متن، تصاویر و ویدئو برای گفتن داستانهای جذاب در محدودیتهای کاراکتر توییتر استفاده کنید.
5. پینترست: بهرهگیری از رفتار مصرفکننده آرزومندانه
آرزو و کسب دو نیروی قدرتمند انسانی هستند که مردم را به خرید وادار میکنند و پینترست میتواند هر دو را ارضا کند.
درک روانشناسی پینترست. کاربران به پینترست میآیند تا ایدههایی برای زندگی ایدهآل خود کشف و ذخیره کنند. برندها میتوانند با ایجاد محتوایی که الهامبخش است و به کاربران کمک میکند تجسم کنند که چگونه محصولات در سبک زندگی مطلوب آنها جا میگیرند، از این رفتار آرزومندانه بهرهبرداری کنند.
استراتژیهای مؤثر پینترست:
- ایجاد تصاویر با کیفیت بالا و جذاب
- استفاده از توضیحات پین توصیفی و غنی از کلمات کلیدی
- سازماندهی محتوا در تابلوهای موضوعی
- درج قیمتها در پینهای محصول برای افزایش تعامل
- همکاری با تأثیرگذاران و برندهای دیگر
- تشویق به محتوای تولید شده توسط کاربر از طریق مسابقات
تعادل بین الهام و فروش. در حالی که پینترست میتواند ترافیک تجارت الکترونیک قابل توجهی را هدایت کند، بر ایجاد ترکیبی از محتوای الهامبخش و پینهای محصول تمرکز کنید. از داستانسرایی برای نشان دادن اینکه چگونه محصولات شما زندگی کاربران را بهبود میبخشند استفاده کنید، نه اینکه صرفاً به پیامهای تبلیغاتی تکیه کنید.
6. اینستاگرام: ایجاد داستانهای بصری برند
اینستاگرام چشمنواز است، بنابراین هر پین باید بصری جذاب باشد. محتوای خود را به عنوان یک آیتم کلکسیونی در نظر بگیرید.
داستانسرایی بصری. طبیعت عکسمحور اینستاگرام نیازمند آن است که برندها ابتدا به صورت بصری فکر کنند. بر ایجاد تصاویر با کیفیت بالا و زیبا که داستان برند شما را بیان میکنند و محصولات شما را به صورت اصیل و خلاقانه به نمایش میگذارند تمرکز کنید.
بهترین روشهای اینستاگرام:
- توسعه یک سبک بصری منسجم که هویت برند شما را منعکس کند
- استفاده از ترکیبی از عکسهای محصول، محتوای پشت صحنه و تصاویر سبک زندگی
- بهرهگیری از محتوای تولید شده توسط کاربر برای ساخت جامعه
- آزمایش با استوریهای اینستاگرام و IGTV برای محتوای پویاتر
- استفاده از هشتگهای مرتبط برای افزایش قابلیت کشف
- تعامل با جامعه خود از طریق نظرات و لایکها
ایجاد لحظات اینستاگرامپسند. در نظر بگیرید که چگونه برند شما میتواند تجربیات یا محصولاتی ایجاد کند که به طور ذاتی در اینستاگرام قابل اشتراکگذاری باشند. این میتواند شامل بستهبندی منحصر به فرد، نمایشگاههای درون فروشگاهی یا رویدادهای برند باشد که کاربران را تشویق به اشتراکگذاری عکسها میکند.
7. تامبلر: بهرهگیری از قدرت GIFها و بازنشر
تامبلر به شما کنترل کامل هنری میدهد. این فرصت ایدهآلی برای برندها است تا با فرمهای جدید داستانسرایی خلاقانه آزمایش کنند.
پذیرش فرهنگ تامبلر. مخاطبان تامبلر جوان و خلاق هستند و محتوای هنری، عجیب و اغلب بیپروا را ترجیح میدهند. برندها باید با ایجاد محتوایی که به نظر اصیل به پلتفرم بیاید، نه بیش از حد شرکتی یا تبلیغاتی، این فرهنگ را بپذیرند.
استراتژیهای مؤثر تامبلر:
- استفاده از GIFها و محتوای متحرک دیگر
- سفارشیسازی تم تامبلر خود برای انعکاس هویت برند
- مشارکت در بازنشر و گردآوری محتوا
- ایجاد محتوای قابل اشتراکگذاری و "قابل بازسازی"
- استفاده مؤثر از برچسبگذاری برای افزایش قابلیت کشف
- همکاری با تأثیرگذاران و هنرمندان تامبلر
ساخت جامعه از طریق تعامل. ویژگی بازنشر تامبلر باعث میشود که محتوا به راحتی به صورت ویروسی گسترش یابد. با مخاطبان خود از طریق بازنشر و نظر دادن بر محتوای آنها تعامل کنید و آنها را تشویق کنید تا پستهای شما را بازسازی و به اشتراک بگذارند.
8. پلتفرمهای نوظهور: جلوتر از منحنی ماندن
شما نمیتوانید در شبکههای اجتماعی به موفقیت بزرگ دست یابید اگر از فناوریهای نوظهور بترسید.
پذیرش نوآوری. پلتفرمها و ویژگیهای جدید اجتماعی به طور مداوم در حال ظهور هستند. برندهایی که زودتر آزمایش میکنند میتوانند در ساختن مخاطب و درک چگونگی استفاده مؤثر از این پلتفرمها قبل از اینکه رقبا متوجه شوند، مزیت قابل توجهی کسب کنند.
پلتفرمهای نوظهور برای مشاهده:
- تیکتاک: محتوای ویدئویی کوتاه
- کلابهاوس: شبکه اجتماعی مبتنی بر صدا
- توییتر اسپیسز: مکالمات صوتی زنده
- ریلز اینستاگرام: ویدئوی کوتاه مشابه تیکتاک
- لینکدین: به طور فزایندهای مهم برای محتوای B2B
استراتژیها برای پلتفرمهای جدید:
- پذیرش زودهنگام برای کسب مزیت اولین حرکت
- آزمایش با فرمتهای محتوای بومی هر پلتفرم
- تمرکز بر ساخت جامعه و تعامل
- آماده بودن برای تغییر جهت به محض تکامل ویژگیهای پلتفرم
- نظارت بر معیارها برای درک آنچه با مخاطبان شما همخوانی دارد
به یاد داشته باشید که هر پلتفرم جدیدی برای برند شما مناسب نخواهد بود. هر کدام را بر اساس مخاطب هدف و اهداف بازاریابی خود ارزیابی کنید قبل از اینکه منابع قابل توجهی را سرمایهگذاری کنید.
9. تثلیث مقدس موفقیت در شبکههای اجتماعی: محتوا، زمینه و تلاش
با هم، آنها تثلیث مقدس برای پیروزی در فیسبوک، توییتر و هر پلتفرم دیگری هستند و حتی برای پیروزی در هر کسبوکاری.
محتوا: ایجاد محتوای ارزشمند و جذاب که با مخاطبان شما همخوانی داشته باشد. این شامل ترکیبی از مواد سرگرمکننده، آموزنده و تبلیغاتی است که برای هر پلتفرم سفارشی شده است.
زمینه: به فرهنگ منحصر به فرد و رفتار کاربری هر شبکه اجتماعی احترام بگذارید. محتوای خود و پیامرسانی را برای تطبیق با زمینهای که در آن به اشتراک گذاشته میشود، تطبیق دهید.
تلاش: موفقیت در شبکههای اجتماعی نیازمند تلاش مداوم و متعهدانه است. این شامل موارد زیر است:
- ارسال و تعامل منظم
- نظارت و پاسخ به نظرات و پیامها
- تحلیل دادههای عملکرد برای بهبود استراتژی
- بهروز ماندن با تغییرات و روندهای پلتفرم
- آزمایش با فرمتهای جدید محتوا و تاکتیکها
با ترکیب این سه عنصر - محتوای عالی، زمینه مناسب و تلاش پایدار - برندها میتوانند حضور قوی در شبکههای اجتماعی ایجاد کنند که نتایج واقعی کسبوکار را به همراه دارد. به یاد داشته باشید که موفقیت در شبکههای اجتماعی یک ماراتن است، نه یک دو سرعت. ثبات و تطبیق در طول زمان کلید موفقیت بلندمدت است.
آخرین بهروزرسانی::
نقد و بررسی
کتاب ضربه، ضربه، ضربه، قلاب راست مشاورههای عملی در زمینهی بازاریابی شبکههای اجتماعی ارائه میدهد و بر اهمیت محتوای متناسب با هر پلتفرم تأکید دارد. خوانندگان از مثالهای واقعی و رویکرد مستقیم کتاب قدردانی میکنند، هرچند برخی آن را قدیمی میدانند. این کتاب بر اهمیت ارائهی ارزش قبل از ارائهی پیشنهادات فروش تأکید میکند. نظرات در مورد سبک نگارش و عمق محتوا متفاوت است. بسیاری از بینشهای آن در زمینهی داستانسرایی و اصالت برند را تحسین میکنند، در حالی که برخی دیگر تکراری بودن آن را نقد میکنند. بهطور کلی، این کتاب به عنوان منبعی ارزشمند برای بازاریابان در نظر گرفته میشود، هرچند که ممکن است برای حرفهایهای با تجربه ابتدایی به نظر برسد.