People Strategy

1. شرکت‌های محور انسان، هدف، جامعه و رشد را در اولویت قرار می‌دهند

"آنچه که قبلاً فقط یک حقوق بود، اکنون به یک جامعه، حس هدف و مکانی برای رشد تبدیل شده است."

هدف، انگیزه را به حرکت در می‌آورد. کارمندانی که می‌دانند کارشان چگونه به مأموریت شرکت کمک می‌کند و بر جهان تأثیر می‌گذارد، بیشتر احتمال دارد که در نقش‌های خود معنا پیدا کنند. این حس هدف منجر به افزایش انگیزه، عملکرد بهتر و حفظ بیشتر کارکنان می‌شود.

جامعه، حس تعلق را تقویت می‌کند. یک جامعه کاری قوی با اعتماد بالا، ارتباط مؤثر، احترام به تفاوت‌ها و همکاری مشخص می‌شود. زمانی که کارمندان احساس کنند که به یک گروه حمایتی تعلق دارند که به سمت اهداف مشترک کار می‌کند، دوستی‌های واقعی ایجاد می‌کنند و ارتباط عمیق‌تری با سازمان برقرار می‌سازند.

فرصت‌های رشد، استعدادها را حفظ می‌کند. شرکت‌هایی که در توسعه کارکنان سرمایه‌گذاری می‌کنند، شاهد ماندگاری طولانی‌تر و بهره‌وری بالاتر هستند. این شامل:

• ارائه مسیرهای شغلی واضح
• ارائه برنامه‌های یادگیری و توسعه
• تشویق به کسب مهارت از طریق وظایف چالش‌برانگیز
• حمایت از حرکات شغلی عمودی و افقی

2. ارزش‌های قوی شرکتی برای استخدام و ساخت فرهنگ ضروری هستند

"اگر یک شرکت فقط به اصول خود ظاهراً پایبند باشد، مصاحبه‌کنندگان در هنگام صحبت با نامزدهای شغلی آن‌ها را در اولویت قرار نخواهند داد."

ارزش‌های واقعی، تصمیمات را هدایت می‌کنند. ارزش‌های شرکتی باید خاص، معنادار و قابل اجرا باشند. آن‌ها به عنوان ستاره قطبی برای تصمیم‌گیری در تمام سطوح سازمان عمل می‌کنند. هنگام توسعه ارزش‌ها:

• آن‌ها را منحصر به فرد برای شرکت خود بسازید
• اطمینان حاصل کنید که ممکن است برای شرکت دیگری برعکس باشد
• کارمندان را در این فرآیند درگیر کنید تا حمایت آن‌ها جلب شود

ارزش‌ها، شیوه‌های استخدام را اطلاع‌رسانی می‌کنند. از ارزش‌های شرکتی برای:

• تهیه توصیف‌های شغلی که نامزدهای همسو را جذب کند
• طراحی سؤالات مصاحبه که تناسب فرهنگی را ارزیابی کند
• درگیر کردن کارمندانی که ارزش‌ها را تجسم می‌کنند در فرآیند استخدام استفاده کنید

زندگی به ارزش‌ها، فرهنگ را تقویت می‌کند. به طور منظم ارزش‌ها را از طریق:

• برنامه‌های شناسایی که به نمایش ارزش‌ها مرتبط است
• ارتباطات و داستان‌گویی رهبری
• برنامه‌های آموزش و ورود به کار تقویت کنید

3. بازخورد مستمر و تعیین اهداف، عملکرد را بهبود می‌بخشد

"بازخورد مستمر = بدون شگفتی"

بررسی‌های منظم، نتایج را بهبود می‌بخشند. از ارزیابی‌های سالانه عملکرد به فرهنگ بازخورد مداوم حرکت کنید. این رویکرد:

• امکان اصلاحات به موقع را فراهم می‌کند
• اضطراب مربوط به ارزیابی‌های رسمی را کاهش می‌دهد
• روابط مدیر و کارمند را تقویت می‌کند

چارچوب‌های مؤثر تعیین اهداف. از اهداف SMART یا OKR (اهداف و نتایج کلیدی) استفاده کنید تا:

• کار فردی را با اهداف شرکت همسو کنید
• انتظارات واضح و نتایج قابل اندازه‌گیری ارائه دهید
• انگیزه و تمرکز را افزایش دهید

بازخورد متوازن حیاتی است. مدیران باید هم تقویت مثبت و هم انتقاد سازنده ارائه دهند. شیوه‌های کلیدی شامل:

• شناسایی دستاوردها به موقع
• رسیدگی به مسائل به محض بروز
• چارچوب‌بندی بازخورد به عنوان یک تمرین حل مسئله مشترک

4. نظرسنجی‌های مشارکت کارکنان، بهبودهای فرهنگی را اطلاع‌رسانی می‌کنند

"داده‌ها می‌توانند به عنوان یک 'سیگنال دود' عمل کنند تا نشان دهند آتش در کجا در سازمان شما وجود دارد."

بررسی‌های منظم. نظرسنجی‌های مشارکت را ۲ تا ۴ بار در سال انجام دهید تا:

• سطح کلی رضایت کارکنان را بسنجید
• زمینه‌های بهبود را شناسایی کنید
• پیشرفت در ابتکارات فرهنگی را پیگیری کنید

طراحی نظرسنجی‌های مؤثر. هنگام ایجاد نظرسنجی‌های مشارکت:

• بر روی بینش‌های قابل اقدام تمرکز کنید
• شامل سؤالات کمی و کیفی باشید
• اطمینان حاصل کنید که ناشناس بودن پاسخ‌ها، پاسخ‌های صادقانه را تشویق می‌کند

به نتایج نظرسنجی عمل کنید. برای تأثیرگذاری نظرسنجی‌ها:

• نتایج را به طور شفاف با کارکنان به اشتراک بگذارید
• برنامه‌های عملی برای رسیدگی به مسائل شناسایی شده توسعه دهید
• با نظرسنجی‌های پیگیری، بهبود را اندازه‌گیری کنید

5. مسیرهای شغلی و چارچوب‌های رشد، توسعه کارکنان را تقویت می‌کنند

"مسیرهای شغلی، آن ساختار را فراهم می‌کنند – نگاهی واضح به جلو برای کارکنان در یک نقش خاص، در یک سطح خاص ارائه می‌دهند."

ایجاد ماتریس‌های شایستگی. چارچوب‌هایی توسعه دهید که شامل:

• مهارت‌ها و رفتارهای مورد نیاز برای هر نقش
• مسیرهای پیشرفت درون و بین بخش‌ها
• انتظارات واضح برای هر سطح از ارشدیت

اجرای برنامه‌های رشد. با کارکنان همکاری کنید تا:

• اهداف توسعه شخصی تعیین کنید
• شکاف‌های مهارتی و فرصت‌های یادگیری را شناسایی کنید
• مراحل عملی برای پیشرفت شغلی ایجاد کنید

تجربیات یادگیری متنوع ارائه دهید. مجموعه‌ای از فرصت‌های توسعه را ارائه دهید:

• یادگیری در حین کار (۷۰٪)
• یادگیری اجتماعی از طریق مشاوره و مربی‌گری (۲۰٪)
• برنامه‌های آموزشی رسمی (۱۰٪)

6. استراتژی‌های منابع انسانی مبتنی بر داده، ارزش استراتژیک تیم‌های انسانی را اثبات می‌کنند

"داده‌ها کلید اثبات این است که منابع انسانی یک عملکرد استراتژیک حیاتی است و نه یک مرکز هزینه که شرکت‌ها احساس می‌کنند باید داشته باشند."

پیگیری معیارهای کلیدی منابع انسانی. بر روی نقاط داده‌ای تمرکز کنید که با اهداف تجاری همسو هستند، مانند:

• کارایی استخدام (زمان تا استخدام، هزینه به ازای استخدام)
• عملکرد و بهره‌وری کارکنان
• نرخ‌های مشارکت و حفظ
• اثربخشی یادگیری و توسعه
• پیشرفت در تنوع، برابری و شمول

استفاده از تجزیه و تحلیل برای بینش‌ها. از داده‌های منابع انسانی برای:

• شناسایی روندها و مسائل بالقوه
• اتخاذ تصمیمات مبتنی بر شواهد
• نشان دادن تأثیر ابتکارات انسانی بر نتایج تجاری استفاده کنید

ارزش منابع انسانی را ارتباط دهید. بینش‌های مبتنی بر داده را به رهبری ارائه دهید تا:

• منابع لازم برای برنامه‌های انسانی را تأمین کنید
• بر تصمیم‌گیری استراتژیک تأثیر بگذارید
• منابع انسانی را به عنوان یک شریک کلیدی تجاری معرفی کنید

7. سازگاری با چالش‌ها، تاب‌آوری سازمانی را تقویت می‌کند

"من به شدت به این جمله اعتقاد دارم که 'دریای آرام هرگز ملوان ماهری نمی‌سازد.'"

پذیرفتن آسیب‌پذیری در رهبری. در زمان‌های چالش‌برانگیز:

• عدم قطعیت‌ها و محدودیت‌ها را بپذیرید
• به طور شفاف درباره فرآیندهای تصمیم‌گیری ارتباط برقرار کنید
• همدلی و حمایت از کارکنان را نشان دهید

استفاده از دشواری به عنوان یک فرصت. از لحظات چالش‌برانگیز برای:

• تقویت ارزش‌ها و فرهنگ شرکتی
• توسعه مهارت‌ها و قابلیت‌های جدید
• تقویت پیوندهای تیمی و تاب‌آوری استفاده کنید

تمرکز بر اصول. هنگام مواجهه با عدم قطعیت:

• بر روی ارزش‌های اصلی شرکت تمرکز کنید
• به رفاه و مشارکت کارکنان اولویت دهید
• در حالی که به نیازهای فوری رسیدگی می‌کنید، دیدگاه بلندمدت را حفظ کنید

آخرین به‌روزرسانی:: August 9, 2024