نکات کلیدی
1. خلاقیت یک فرآیند عمدی است، نه فقط یک استعداد ذاتی
خلاقیت صرفاً راهی برای بهبود امور نیست. بدون خلاقیت، نمی‌توانیم به طور کامل از اطلاعات و تجربیاتی که در دسترس ماست و در ساختارها، الگوها، مفاهیم و ادراکات قدیمی قفل شده‌اند، استفاده کنیم.
خلاقیت قابل یادگیری است. این فقط یک استعداد ذاتی نیست که تنها عده‌ای خاص از آن برخوردار باشند، بلکه مهارتی است که می‌توان از طریق تمرین عمدی و تکنیک‌های سیستماتیک آن را توسعه داد. این چالش به مفهوم سنتی که خلاقیت تنها حوزه‌ی "افراد خلاق" یا نوابغ است، می‌پردازد.
رویکرد سیستماتیک به خلاقیت. د بونو تفکر جانبی را به عنوان مجموعه‌ای از تکنیک‌های عمدی برای تولید ایده‌های جدید و حل مسائل معرفی می‌کند. این تکنیک‌ها بر اساس درک چگونگی کارکرد مغز به عنوان یک سیستم خودسازمان‌دهی الگوها طراحی شده‌اند و راهی ساختاریافته برای خروج از الگوهای فکری عادی ارائه می‌دهند.
اجزای کلیدی خلاقیت عمدی:
- درک منطق و ماهیت خلاقیت
- یادگیری ابزارها و تکنیک‌های خاص
- تمرین و کاربرد منظم
- تمایل به چالش الگوها و ادراکات موجود
2. تکنیک‌های تفکر جانبی الگوهای فکری سنتی را می‌شکنند
نمی‌توانید با حفر عمیق‌تر همان چاله، چاله‌ای در جای دیگر حفر کنید.
شکستن الگوهای تثبیت‌شده. تفکر جانبی به معنای حرکت به سمت‌های جانبی برای یافتن ادراکات، مفاهیم و نقاط ورود متفاوت است. این یک تلاش عمدی برای فکر کردن به شیوه‌ای متفاوت است، نه فقط تلاش بیشتر در همان مسیر فکری.
تکمیل تفکر عمودی. در حالی که تفکر عمودی (استدلال منطقی و گام به گام) ارزشمند است، اغلب برای تولید ایده‌های واقعاً جدید کافی نیست. تکنیک‌های تفکر جانبی راه‌هایی برای:
- فرار از الگوهای فکری تثبیت‌شده
- تولید دیدگاه‌های جایگزین
- ایجاد ارتباطات غیرمنتظره
- به چالش کشیدن فرضیات
این تکنیک‌ها شامل ابزارهایی مانند تحریک، ورود تصادفی و استخراج مفهوم هستند که به متفکران کمک می‌کنند تا فراتر از بدیهیات و منطق به اکتشاف بپردازند.
3. به چالش کشیدن فرضیات و فرار از تفکر متعارف
من راه‌هایی برای کاهش کاغذبازی می‌خواهم.
پرسش از وضعیت موجود. چالش خلاقانه درباره‌ی پرسش از این است که چرا کارها به شیوه‌ای خاص انجام می‌شوند، حتی زمانی که به نظر می‌رسد به خوبی کار می‌کنند. این درباره‌ی انتقاد نیست، بلکه درباره‌ی اکتشاف جایگزین‌ها و امکانات است.
روش فرار. این تکنیک شامل شناسایی چیزهایی است که به طور پیش‌فرض می‌پذیریم و سپس به عمد از آن‌ها فرار می‌کنیم. برای مثال:
- پیش‌فرض: رستوران‌ها غذا دارند
- فرار: پو، رستوران‌ها غذا ندارند
- ایده جدید: رستوران پیک‌نیک داخلی که مشتریان غذای خود را می‌آورند
با به چالش کشیدن سیستماتیک فرضیات، می‌توانیم:
- فرصت‌های پنهان را کشف کنیم
- فرآیندهای تثبیت‌شده را بازنگری کنیم
- راه‌حل‌های نوآورانه برای مشکلات قدیمی تولید کنیم
- از "راهی که همیشه انجام شده" رها شویم
4. استفاده از تحریکات برای تولید ایده‌ها و مفاهیم جدید
پو، ماشین‌ها باید چرخ‌های مربعی داشته باشند.
تحریک عمدی. کلمه "پو" نشان‌دهنده‌ی یک تحریک است - یک بیان عمداً غیرمنطقی که برای خروج از الگوهای فکری عادی استفاده می‌شود. این راهی است برای به طور موقت "دیوانه" شدن به شیوه‌ای کنترل‌شده برای تولید ایده‌های جدید.
حرکت از تحریک. پس از بیان یک تحریک، از تکنیک‌های خاصی برای حرکت از بیان تحریک‌آمیز به ایده‌های بالقوه مفید استفاده کنید:
- استخراج یک اصل
- تمرکز بر تفاوت
- لحظه به لحظه
- جنبه‌های مثبت
- شرایط
برای مثال، از "ماشین‌ها با چرخ‌های مربعی"، ممکن است به مفهوم تعلیق قابل تنظیم فکر کنیم، که منجر به ایده‌هایی برای وسایلی می‌شود که می‌توانند با زمین‌های ناهموار سازگار شوند.
5. ورودی تصادفی می‌تواند ارتباطات خلاقانه را تحریک کند
تکنیک ورودی تصادفی یکی از تکنیک‌های تحریک‌آمیز است اما نحوه کار آن کمی با سایر تکنیک‌های تحریک‌آمیز متفاوت است.
ارتباطات غیرمنتظره. تکنیک ورودی تصادفی شامل معرفی یک کلمه یا مفهوم نامرتبط به مسئله‌ی موجود است. این مغز را مجبور به ایجاد ارتباطات جدید می‌کند و می‌تواند به ایده‌های نوآورانه‌ی شگفت‌انگیزی منجر شود.
ساده اما قدرتمند. با وجود اینکه به نظر غیرمنطقی می‌رسد، این تکنیک بر اساس نحوه کارکرد مغز به عنوان یک سیستم الگو‌ساز است. استفاده از آن آسان است و می‌تواند بسیار مؤثر باشد:
- تمرکز یا مسئله‌ی خود را تعریف کنید
- یک کلمه تصادفی انتخاب کنید (مثلاً از یک فرهنگ لغت)
- ارتباطات بین کلمه و تمرکز خود را ایجاد کنید
- ایده‌هایی که به وجود می‌آیند را بررسی کنید
مثال:
- تمرکز: بهبود دستگاه‌های کپی اداری
- کلمه تصادفی: "بینی"
- ایده جدید: دستگاه‌های کپی که از بو برای نشان دادن انواع مختلف خرابی‌ها استفاده می‌کنند
6. تمرکز بر مفاهیم، نه فقط ایده‌ها، برای راه‌حل‌های نوآورانه
مفاهیم بسیار شبیه به تقاطع‌های جاده‌ای هستند. ما به تقاطع برمی‌گردیم تا راه دیگری برای پیشرفت پیدا کنیم.
استخراج مفهوم. به جای تمرکز بر ایده‌های خاص، مهم است که "عقب‌نشینی" کرده و مفاهیم زیربنایی را شناسایی کنیم. این امر امکان انعطاف‌پذیری بیشتر و کاربرد گسترده‌تر تفکر خلاق را فراهم می‌کند.
کار با مفاهیم:
- تولید ایده‌ها
- استخراج مفاهیم از آن ایده‌ها
- بررسی راه‌های جایگزین برای اجرای مفاهیم
- تولید ایده‌های جدید بر اساس مفاهیم
مزایای تمرکز بر مفاهیم:
- امکان حل مسئله‌ی متنوع‌تر
- کمک به شناسایی اصول قابل انتقال
- تشویق به تفکر در سطح بالاتری از انتزاع
- منجر به نوآوری‌های بنیادی‌تر
7. خلاقیت نیازمند تلاش فردی و پویایی گروهی است
به تجربه‌ی من، افرادی که به تنهایی کار می‌کنند، ایده‌های بیشتری و طیف وسیع‌تری از ایده‌ها تولید می‌کنند تا زمانی که در یک گروه کار می‌کنند.
تعادل بین خلاقیت فردی و گروهی. در حالی که طوفان فکری گروهی به طور سنتی تأکید شده است، تلاش خلاقانه‌ی فردی اغلب برای تولید ایده‌های اولیه مؤثرتر است.
فرآیند خلاقانه‌ی مؤثر:
- ایده‌پردازی فردی: افراد به تنهایی کار می‌کنند تا با استفاده از تکنیک‌های تفکر جانبی ایده‌ها را تولید کنند
- اشتراک‌گذاری گروهی: افراد ایده‌های خود را به گروه ارائه می‌دهند
- توسعه‌ی گروهی: تیم بر روی ایده‌های ارائه‌شده کار می‌کند و آن‌ها را بهبود می‌بخشد
- تکرار: فرآیند را در صورت نیاز تکرار کنید
مزایای این رویکرد:
- بهره‌گیری از هر دو خلاقیت فردی و هم‌افزایی گروهی
- کاهش موانع اجتماعی که می‌تواند تولید ایده در گروه‌ها را محدود کند
- امکان بررسی طیف وسیع‌تری از ایده‌ها
- ترویج مالکیت و مشارکت از سوی همه‌ی شرکت‌کنندگان
8. ساختارها و برنامه‌هایی برای تقویت خلاقیت سازمانی پیاده‌سازی کنید
خلاقیت یک "چیز خوب" است و هیچ‌کس واقعاً مخالف خلاقیت نیست. همه به خلاقیت نیاز دارند، بنابراین خلاقیت کار همه است. به همین دلایل، خلاقیت به کار هیچ‌کس تبدیل می‌شود و هیچ اتفاقی نمی‌افتد.
خلاقیت را سیستماتیک کنید. برای بهره‌برداری واقعی از خلاقیت در یک سازمان، لازم است ساختارها و برنامه‌های خاصی پیاده‌سازی شود و نه اینکه به تلاش‌های پراکنده یا استعدادهای فردی تکیه شود.
عناصر کلیدی برای تقویت خلاقیت سازمانی:
- لیست ضربه خلاقانه: لیستی رسمی از نیازهای خلاقانه‌ی تعریف‌شده
- مرکز خلاقیت: دپارتمانی اختصاصی برای ارتقاء خلاقیت
- قهرمان فرآیند: یک مدیر ارشد مسئول پیشبرد ابتکارات خلاقانه
- جلسات خلاقانه‌ی منظم: جلسات برنامه‌ریزی‌شده برای تولید ایده‌های جدید
- برنامه‌های آموزشی: توسعه‌ی سیستماتیک مهارت‌های تفکر خلاق
- برنامه FAT/CAT: وظایف ثابت اختصاص‌یافته برای تیم‌های اقدام خلاقانه
این ساختارها چارچوبی برای:
- تبدیل خلاقیت به یک انتظار به جای یک استثنا
- ارائه‌ی کانال‌های واضح برای خروجی خلاقانه
- اطمینان از تمرکز مداوم بر نوآوری و بهبود
9. مهارت‌های تفکر خلاقانه را به صورت سیستماتیک آموزش و توسعه دهید
آموزش مهارت همیشه از "مرکز" آموزش داده می‌شود. این در تضاد آشکار با آموزش موضوعات عادی است که از "حاشیه" آموزش داده می‌شود.
توسعه‌ی عمدی مهارت. مهارت‌های تفکر خلاقانه می‌توانند و باید به صورت سیستماتیک آموزش داده شوند، مانند هر مهارت دیگری. این شامل درک اصول زیربنایی و تمرین تکنیک‌های خاص است.
رویکردهای آموزشی:
- حساس‌سازی: آشنا کردن افراد با اهمیت و منطق خلاقیت
- آموزش تکنیک: آموزش ابزارهای خاص تفکر جانبی
- تمرین: کاربرد هدایت‌شده‌ی تکنیک‌ها در مسائل مختلف
- یکپارچه‌سازی: ادغام تفکر خلاقانه در کار روزانه
جنبه‌های کلیدی آموزش خلاقیت مؤثر:
- تمرکز بر تکنیک‌های عملی و قابل استفاده
- فراهم کردن فرصت‌های کافی برای تمرین
- آموزش هم منطق و هم کاربرد روش‌های خلاقانه
- تطبیق آموزش با نیازهای مختلف سازمانی (مثلاً مهارت‌های عمومی در مقابل نقش‌های خلاقانه‌ی تخصصی)
با سرمایه‌گذاری در آموزش سیستماتیک خلاقیت، سازمان‌ها می‌توانند فرهنگی از نوآوری ایجاد کنند و افراد خود را با ابزارهایی برای مقابله با چالش‌های پیچیده به شیوه‌های جدید تجهیز کنند.
آخرین به‌روزرسانی::
نقد و بررسی
کتاب خلاقیت جدی نظرات متفاوتی را به خود جلب کرده و میانگین امتیاز آن ۳.۸۲ از ۵ است. خوانندگان به رویکرد نوآورانه دِ بونو در تفکر خلاق و ابزارهای عملی ارائه‌شده در این کتاب ارج می‌نهند. بسیاری از مخاطبان محتوای کتاب را ارزشمند می‌دانند، اما سبک نوشتاری آن را تکراری و خشک توصیف می‌کنند. برخی از خوانندگان به پوشش جامع تکنیک‌های خلاقانه در این کتاب اشاره می‌کنند، در حالی که دیگران احساس می‌کنند که این مطالب قدیمی شده‌اند. این کتاب به‌ویژه برای کاربردهای تجاری مفید تلقی می‌شود. منتقدان اشاره می‌کنند که برخی از ایده‌ها در تفکر طراحی به امری رایج تبدیل شده‌اند، اما حامیان استدلال می‌کنند که روش‌های دِ بونو کاربردهای وسیع‌تری دارند.
Similar Books
درباره نویسنده
Other books by Edward de Bono
