نکات کلیدی
1. مربیگری بهبود عملکرد و یادگیری از طریق تعامل پویا است
هدف مربیگری بهبود عملکرد و توانایی یادگیری دیگران است.
فرآیند پویا. مربیگری یک جریان یکطرفه از دستورات نیست، بلکه یک تلاش مشترک بین مربی و مربیگیرنده است. این شامل ارائه بازخورد، پرسیدن سوالات مؤثر و انگیزه دادن به افراد برای رسیدن به پتانسیل کامل خود میشود. هدف این است که به افراد کمک کنیم تا به خودشان کمک کنند، خوداتکایی و بهبود مستمر را تقویت کنند.
مزایای دو طرفه. مربیگری مؤثر نه تنها عملکرد مربیگیرنده را بهبود میبخشد، بلکه به نفع مربی نیز است. مربیان اغلب گزارش میدهند:
- ایجاد زمان بیشتر برای خود با توسعه مهارتهای تیمشان
- لذت بردن بیشتر از کار به دلیل بهبود روابط
- دستیابی به نتایج بهتر به عنوان یک تیم
- ساختن مهارتهای بینفردی قویتر که فراتر از محیط کار کاربرد دارند
2. پرسیدن سوالات در مکالمات مربیگری قدرتمندتر از گفتن است
سوال محوری اغلب قدرتمندتر از دستورالعمل است، همانطور که سقراط میدانست.
روش سقراطی. با پرسیدن سوالات متفکرانه به جای ارائه پاسخهای مستقیم، مربیان مربیگیرندگان را تشویق میکنند تا به طور انتقادی فکر کنند و راهحلهای خود را توسعه دهند. این رویکرد به درک عمیقتر و مالکیت فرآیند یادگیری منجر میشود.
انواع سوالات:
- سوالات باز که به کاوش تشویق میکنند
- سوالات کاوشگرانه که به عمق مسائل میپردازند
- سوالات انعکاسی که خودآگاهی را ترویج میدهند
- سوالات فرضی که تفکر خلاق را تحریک میکنند
گوش دادن فعال. مربیان باید گوش دادن فعال را تمرین کنند، به نشانههای کلامی و غیرکلامی توجه کنند. این به فرموله کردن سوالات پیگیری مرتبط کمک میکند و علاقه واقعی به دیدگاه مربیگیرنده را نشان میدهد.
3. بازخورد مؤثر خاص، بهموقع و بر رفتارهای قابل مشاهده متمرکز است
مربیان فقط بر مربیگیرنده تمرکز نمیکنند. در واقع، مربیان بزرگ دارای درجه بالایی از خودآگاهی هستند.
چارچوب AID. هنگام ارائه بازخورد، از رویکرد AID استفاده کنید:
- اقدامات: توصیف رفتارهای خاص و قابل مشاهده
- تأثیر: توضیح اثر این اقدامات
- نتیجه مطلوب: بحث در مورد راههای بهبود یا حفظ عملکرد
بهموقع بودن. بازخورد را در اسرع وقت پس از مشاهده رفتار ارائه دهید تا از ارتباط و حداکثر فرصتهای یادگیری اطمینان حاصل کنید.
تعادل. ترکیبی از تقویت مثبت و انتقاد سازنده ارائه دهید. با مشاهدات مثبت شروع کنید تا فضایی پذیرنده ایجاد کنید قبل از اینکه به حوزههای نیازمند بهبود بپردازید.
4. مدل GROW رویکردی ساختاریافته برای جلسات مربیگری ارائه میدهد
نگاهی به صفحه محتوا و واژهنامه این کتاب به شما ابزارهای مربی بزرگ را با جزئیات بیشتری نشان میدهد.
چارچوب GROW. این مدل مکالمات مربیگری را به چهار مرحله کلیدی ساختار میدهد:
- هدف: تعیین اهداف واضح برای جلسه
- واقعیت: بررسی وضعیت فعلی و چالشها
- گزینهها: طوفان فکری راهحلها و استراتژیهای ممکن
- جمعبندی: توافق بر روی اقدامات خاص و گامهای بعدی
انعطافپذیری. در حالی که ساختار ارائه میدهد، مدل GROW اجازه انعطافپذیری در زمان صرف شده در هر مرحله را میدهد، بسته به نیازهای مربیگیرنده و وضعیت خاص.
پاسخگویی. مرحله جمعبندی برای اطمینان از پیگیری بسیار مهم است. مربیان باید به مربیگیرندگان کمک کنند تا گامهای عملی خاص و قابل اندازهگیری تعیین کنند و یک جدول زمانی برای اجرا ایجاد کنند.
5. درک انواع مختلف شخصیتها اثربخشی مربیگری را بهبود میبخشد
مدیران و کارکنانی که به هر دلیلی بازخورد دریافت نمیکنند، یک مکانیزم خوداصلاحی مهم و کمکی به بهرهوری شخصی را غیرفعال میکنند.
شاخص نوع مایرز-بریگز. با ابزارهای ارزیابی شخصیت مانند MBTI آشنا شوید تا ترجیحات فردی و سبکهای ارتباطی را بهتر درک کنید. این دانش به تطبیق رویکردهای مربیگری با نیازهای هر مربیگیرنده کمک میکند.
ابعاد کلیدی MBTI:
- برونگرایی در مقابل درونگرایی
- حسگرایی در مقابل شهود
- تفکر در مقابل احساس
- قضاوت در مقابل ادراک
قابلیت تطبیق. تشخیص دهید که انواع مختلف شخصیت ممکن است به سبکهای مربیگری متفاوتی نیاز داشته باشند. به عنوان مثال، درونگراها ممکن است ارتباط نوشتاری یا جلسات یکبهیک را ترجیح دهند، در حالی که برونگراها ممکن است در محیطهای گروهی شکوفا شوند.
6. سبک مربیگری خود را بر اساس مهارت و اراده مربیگیرنده تطبیق دهید
برای کمک به شما در این کار، از ماتریس مهارت/اراده استفاده کنید.
ماتریس مهارت/اراده. این ابزار به مربیان کمک میکند تا سبک رهبری مناسب را بر اساس شایستگی (مهارت) و انگیزه (اراده) مربیگیرنده برای یک وظیفه خاص تعیین کنند:
- مهارت بالا، اراده بالا: واگذاری
- مهارت بالا، اراده پایین: هیجانزده کردن
- مهارت پایین، اراده بالا: راهنمایی
- مهارت پایین، اراده پایین: هدایت
رویکرد پویا. به طور منظم سطح مهارت و اراده مربیگیرنده را ارزیابی کنید، زیرا ممکن است با گذشت زمان تغییر کند. سبک مربیگری خود را متناسب با آن تنظیم کنید تا از رشد و توسعه مستمر اطمینان حاصل کنید.
ساختن شایستگی. برای موقعیتهای با مهارت پایین، بر ارائه دستورالعملهای واضح، نمایشها و فرصتهای تمرین تمرکز کنید. به تدریج حمایت را کاهش دهید زیرا شایستگی مربیگیرنده افزایش مییابد.
7. انگیزه کلیدی است: به مربیگیرندگان کمک کنید تا موفقیت را تجسم کنند و اعتماد به نفس بسازند
مربیان خوب به طور عادت با مربیگیرنده زمینه تعاملات آینده خود را به وضوح بیان میکنند.
تجسم. به مربیگیرندگان کمک کنید تا تصویر ذهنی واضحی از نتیجه مطلوب خود ایجاد کنند. این انگیزه را افزایش میدهد و هدف روشنی برای کار به سوی آن فراهم میکند.
چرخه اعتماد به نفس. یک چرخه مثبت از اعتماد به نفس را تقویت کنید با:
- کمک به مربیگیرندگان در درک سطح فعلی انگیزه خود
- کمک به آنها در ایجاد یک چشمانداز جذاب از موفقیت
- ارائه حمایت مداوم، تحسین و مربیگری
انگیزه شخصیسازی شده. تشخیص دهید که افراد مختلف با عوامل مختلفی انگیزه میگیرند. از ابزارهایی مانند ارزیابیهای انگیزشی استفاده کنید تا مشخص کنید چه چیزی هر مربیگیرنده را تحریک میکند و رویکرد خود را متناسب با آن تنظیم کنید.
8. آگاهی فرهنگی در مربیگری در زمینههای متنوع بسیار مهم است
تفاوتهای فرهنگی تنها از منشأ ملی، نژادی یا مذهبی ناشی نمیشود – به عنوان مثال، افرادی که به تازگی به سازمان شما پیوستهاند ممکن است هنوز تحت تأثیر فرهنگ کارفرمای قبلی خود باشند.
ابعاد فرهنگی. از تفاوتهای فرهنگی در زمینههایی مانند:
- سبکهای ارتباطی (مستقیم در مقابل غیرمستقیم)
- فاصله قدرت (سلسله مراتبی در مقابل برابر)
- فردگرایی در مقابل جمعگرایی
- جهتگیری زمانی (تمرکز کوتاهمدت در مقابل بلندمدت)
قابلیت تطبیق. سبک مربیگری خود را برای تطبیق با هنجارهای فرهنگی تنظیم کنید در حالی که اصول اصلی مربیگری مؤثر را حفظ میکنید. این ممکن است شامل تغییر سبک ارتباطی، رویکرد بازخورد یا فرآیند تعیین هدف شما باشد.
گفتگوی باز. بحثهای باز در مورد تفاوتهای فرهنگی و تأثیر بالقوه آنها بر رابطه مربیگری را تشویق کنید. این به درک و احترام متقابل کمک میکند.
9. مربیگری تیمی نیازمند تعیین اهداف واضح و تقویت همکاری است
کل تیم در تهیه برنامه کاری مشارکت میکند.
منشور تیمی. تسهیل ایجاد یک منشور تیمی که شامل موارد زیر است:
- هدف و اهداف مشترک
- نقشها و مسئولیتهای فردی
- هنجارها و انتظارات ارتباطی
- فرآیندهای تصمیمگیری
بررسیهای منظم. جلسات مربیگری تیمی دورهای را برنامهریزی کنید تا پیشرفت را ارزیابی کنید، چالشها را برطرف کنید و رفتارهای همکاری را تقویت کنید.
مهارتهای بینوظیفهای. اعضای تیم را تشویق کنید تا مهارتهای مکمل را توسعه دهند و دانش را به اشتراک بگذارند، و تیمی همهکارهتر و مقاومتر ایجاد کنند.
10. راهنمایی فراتر از مربیگری است و راهنمایی شغلی بلندمدت ارائه میدهد
راهنمایی و مربیگری فعالیتهای بسیار مشابهی هستند. تنها تفاوت واقعی این است که مربی بر ساختن توانایی مربیگیرنده برای انجام وظایف خاص تمرکز دارد، در حالی که راهنما دیدگاه وسیعتری دارد.
رویکرد جامع. راهنمایی شامل طیف وسیعتری از حمایتها است، از جمله:
- راهنمایی شغلی و برنامهریزی بلندمدت
- به اشتراکگذاری بینشهای صنعتی و دانش سازمانی
- ارائه فرصتهای شبکهسازی
- ارائه مشاوره شخصی و حرفهای
ایجاد اعتماد. با حفظ محرمانگی، نشان دادن علاقه واقعی به توسعه مربیگیرنده و به اشتراکگذاری تجربیات و چالشهای خود، پایهای قوی از اعتماد ایجاد کنید.
تعادل بین حمایت و چالش. راهنمایان مؤثر هم حمایت عاطفی و هم چالش سازنده ارائه میدهند، به مربیگیرندگان کمک میکنند تا فراتر از مناطق راحتی خود رشد کنند در حالی که در سفر خود احساس حمایت میکنند.
آخرین بهروزرسانی::
FAQ
What is "The Tao of Coaching" by Max Landsberg about?
- Practical guide to coaching: The book is a concise, practical toolkit for managers and leaders who want to boost their effectiveness by inspiring and developing those around them.
- Focus on workplace coaching: It centers on coaching in a professional context, but its principles are applicable to personal life and relationships as well.
- Story-driven learning: The book uses the fictional story of Alex, a manager, to illustrate coaching techniques and challenges in real-life scenarios.
- Emphasis on simplicity: Landsberg argues that mastering a few key coaching techniques, practiced consistently, is more effective than learning a vast array of complex methods.
Why should I read "The Tao of Coaching" by Max Landsberg?
- Improve leadership skills: The book provides actionable advice for becoming a more effective leader by developing others.
- Time-saving benefits: Coaching others well can free up your own time by enabling better delegation and team performance.
- Broad applicability: Techniques are relevant not just for managers, but also for parents, mentors, and anyone interested in personal development.
- Proven success: The book has sold over 200,000 copies, is available in 14 languages, and is based on over 30 years of the author’s coaching experience.
What are the key takeaways from "The Tao of Coaching"?
- Coaching is mutually beneficial: Effective coaching helps others grow while also making the coach more effective and freeing up their time.
- Ask, don’t just tell: Powerful coaching relies on asking the right questions rather than simply giving instructions.
- Feedback is essential: Constructive, actionable feedback is a cornerstone of development, but it must be delivered skillfully.
- Use structured frameworks: Models like GROW (Goal, Reality, Options, Wrap up) provide a clear structure for coaching sessions.
What is Max Landsberg’s definition of coaching in "The Tao of Coaching"?
- Enhancing performance and learning: Coaching aims to improve both the performance and learning ability of others.
- More than feedback: While feedback is important, coaching also involves motivation, questioning, and adapting to the coachee’s readiness.
- Dynamic interaction: Coaching is a two-way, interactive process, not a one-way flow of instructions.
- Self-sufficiency goal: The ultimate aim is for the coachee to help themselves, building independence and confidence.
What is the GROW model in "The Tao of Coaching" and how is it used?
- Four-step structure: GROW stands for Goal, Reality, Options, Wrap up, providing a simple framework for coaching conversations.
- Goal: Define the specific objective or topic for the session.
- Reality: Explore the current situation, inviting self-assessment and sharing examples.
- Options and Wrap up: Brainstorm possible actions, then commit to specific next steps and support needed.
How does "The Tao of Coaching" by Max Landsberg recommend giving and receiving feedback?
- Use the AID model: Feedback should address Actions, their Impact, and the Desired outcome for improvement.
- Focus on behaviors: Discuss specific, observable actions rather than personal traits or character.
- Make it constructive: Feedback should clarify what was done well and what could be improved, avoiding blame or judgment.
- Ask for feedback: Coachees should actively seek feedback and listen openly, making it easier for coaches to provide it.
What are the most common myths about coaching according to "The Tao of Coaching"?
- Coaching is only altruistic: In reality, coaching benefits the coach as much as the coachee, including saving time and building better teams.
- Coaching equals feedback: Effective coaching involves more than just giving feedback; it includes questioning, motivation, and structured approaches.
- Coaching takes too much time: Small, regular doses of coaching are often more effective than infrequent, lengthy sessions.
- Coaching is only for work: The skills and benefits of coaching extend to personal life, family, and friendships.
How does "The Tao of Coaching" address different individual styles and the Skill/Will matrix?
- Recognize individual differences: Tools like the Myers-Briggs Type Indicator help understand team members’ preferred working styles.
- Skill/Will matrix: Tailor your coaching style based on the coachee’s skill and will for a specific task—Delegate, Guide, Excite, or Direct.
- Dynamic adaptation: Adjust your approach as the coachee’s skill and motivation evolve over time.
- Open discussion: Encourage open conversations about style differences to improve collaboration and reduce misunderstandings.
What are the main coaching blocks and how does "The Tao of Coaching" suggest overcoming them?
- Common blocks: Not enough time, belief the coachee won’t respond, thinking the task won’t suffer, or fear of hurting feelings.
- Underlying causes: Often rooted in a need for control, fear of failure, or discomfort with confrontation.
- Overcoming blocks: Plan coaching sessions, ask coachees how they prefer feedback, start with safe relationships, and reassess your leadership mindset.
- Self-awareness: Great coaches are aware of their own psychological blocks and work to overcome them.
How does "The Tao of Coaching" by Max Landsberg recommend motivating others?
- Understand motivation cycles: Identify whether someone is in a positive or negative cycle of motivation and confidence.
- Build confidence: Help coachees envision success and recognize their potential, especially when confidence is low.
- Use praise and support: Offer genuine praise and ongoing support to reinforce positive behaviors and achievements.
- Tailor motivation: Recognize that different people are motivated by different factors; use tools like the motivation exercise in the appendices.
What are the best quotes from "The Tao of Coaching" by Max Landsberg and what do they mean?
- “If you invest just ten minutes in coaching someone who reports to you, it will later save you an hour.” — Emphasizes the time-saving power of effective coaching.
- “The meeting of two individuals is like the contact of two chemical substances: if there is a reaction, both are transformed.” (C.G. Jung) — Highlights the transformative potential of coaching relationships.
- “Coaching aims to enhance the performance and learning ability of others.” — The book’s core definition of coaching.
- “Ask questions – don’t just tell – when helping others to develop their skills.” — Underscores the importance of inquiry over instruction in coaching.
What are the 20 Golden Rules of Coaching in "The Tao of Coaching" by Max Landsberg?
- Leadership requires a following: You can’t be a leader without followers.
- Ask, don’t just tell: Use questions to develop others.
- Listen for feedback: Receiving feedback requires active listening.
- Coaching benefits the coach: Both parties gain from coaching.
- Guide, don’t judge: Focus on helping, not evaluating.
- Structure sessions: Organize coaching for best results.
- Embrace style differences: Great teams overcome different working styles.
- Overcome coaching blocks: Address your own barriers to coaching.
- Use instant coaching: Quick, focused coaching can be effective.
- Diagnose will and skill: Tailor your approach to the coachee’s readiness.
- Build trust with reluctance: Trust is key with hesitant coachees.
- Be visible to motivate: You can’t motivate if you’re absent.
- Anticipate cultural differences: Adjust for cultural context.
- Start teams well: Set up teams for success from the beginning.
- Use reframing questions: Powerful questions can shift perspectives.
- Focus on facts: Coaches work with observable behaviors.
- Give upward feedback: Providing feedback to superiors is valuable.
- Master goal-setting: Be skilled in setting and communicating goals.
- Mentor and be mentored: Both roles are important for growth.
- Your impact is lasting: Coaching effects can be more powerful than you imagine.
نقد و بررسی
کتاب تائوی کوچینگ نقدهای متفاوتی دریافت کرده است و بهطور میانگین امتیاز 3.76 از 5 را کسب کرده است. بسیاری از خوانندگان از رویکرد مختصر و عملی آن در زمینهی کوچینگ قدردانی میکنند و ابزارها و تکنیکهای مفیدی را از طریق قالب داستانی ارائه میدهد. این کتاب بهخاطر دسترسیپذیری و کاربردپذیریاش در محیطهای حرفهای مورد تحسین قرار گرفته است. با این حال، برخی از منتقدان سبک نوشتاری آن را آزاردهنده و عناصر داستانی تخیلی آن را ساختگی میدانند. با وجود این انتقادات، بسیاری از خوانندگان آن را بهعنوان منبعی ارزشمند برای مدیران، رهبران و افرادی که به بهبود مهارتهای کوچینگ خود علاقهمندند، توصیه میکنند.
Similar Books








