Thinking in Bets

1. زندگی بیشتر شبیه پوکر است تا شطرنج: عدم قطعیت را بپذیرید

برخلاف شطرنج، نمی‌توانیم به سادگی از کیفیت نتیجه به کیفیت باورها یا تصمیمات خود پی ببریم.

عدم قطعیت اجتناب‌ناپذیر است. در زندگی، همانند پوکر، تصمیماتی با اطلاعات ناقص و نتایج غیرقابل پیش‌بینی می‌گیریم. برخلاف شطرنج که همه قطعات قابل مشاهده و حرکات قطعی هستند، سناریوهای دنیای واقعی شامل اطلاعات پنهان و رویدادهای تصادفی است.

تفکر احتمالی را بپذیرید. به جای جستجوی قطعیت، بر اتخاذ بهترین تصمیمات ممکن با توجه به اطلاعات موجود تمرکز کنید. تشخیص دهید که حتی تصمیمات خوب می‌توانند به نتایج نامطلوبی منجر شوند که به عوامل خارج از کنترل ما بستگی دارند.

به شرایط متغیر سازگار شوید. آماده باشید تا با در دسترس قرار گرفتن اطلاعات جدید، استراتژی خود را تنظیم کنید. انعطاف‌پذیری و سازگاری در پیمایش عدم قطعیت‌های زندگی و تصمیم‌گیری بسیار مهم است.

2. باورهای ما تصمیمات ما را شکل می‌دهند، اما اغلب ناقص هستند

ما باورها را به صورت تصادفی شکل می‌دهیم و به انواع چیزها بر اساس آنچه در جهان می‌شنویم، بدون تحقیق برای خودمان، باور می‌کنیم.

باورها اغلب به چالش کشیده نمی‌شوند. بیشتر باورهای ما به صورت منفعلانه شکل می‌گیرند، بر اساس اطلاعاتی که بدون بررسی انتقادی اعتبار آن‌ها با آن‌ها مواجه می‌شویم. این می‌تواند به سوءتفاهم‌ها و تصمیم‌گیری‌های مغرضانه منجر شود.

تعصب‌های شناختی را بشناسید. مغز ما به گونه‌ای سیم‌کشی شده است که میانبرهایی بگیرد که می‌تواند به استدلال ناقص منجر شود:

• تعصب تأیید: جستجوی اطلاعاتی که باورهای موجود را تأیید می‌کند
• تعصب دسترسی: بیش‌برآورد احتمال رویدادهایی که به راحتی به یاد می‌آوریم
• تعصب لنگر: تکیه بیش از حد بر اولین قطعه اطلاعاتی که با آن مواجه می‌شویم

باورهای خود را به چالش بکشید. به طور منظم فرضیات خود را زیر سوال ببرید و دیدگاه‌های متنوعی را جستجو کنید. آماده باشید تا با ارائه شواهد جدید یا استدلال‌های قانع‌کننده، نظر خود را تغییر دهید.

3. نتیجه‌گیری: عادت خطرناک قضاوت تصمیمات بر اساس نتایج

نتایج به ما نمی‌گویند چه چیزی تقصیر ماست و چه چیزی نیست، چه چیزی را باید به خود نسبت دهیم و چه چیزی را نباید.

از تعصب نتیجه‌گیری اجتناب کنید. در برابر وسوسه قضاوت کیفیت یک تصمیم صرفاً بر اساس نتیجه آن مقاومت کنید. تصمیمات خوب می‌توانند به نتایج بدی منجر شوند که به شانس بستگی دارند و تصمیمات ضعیف گاهی می‌توانند نتایج مثبتی به بار آورند.

بر فرآیند تصمیم‌گیری تمرکز کنید. تصمیمات را بر اساس اطلاعات موجود در زمان و استدلال پشت انتخاب ارزیابی کنید. در نظر بگیرید:

• آیا تصمیم به خوبی آگاهانه بود؟
• آیا گزینه‌های جایگزین در نظر گرفته شدند؟
• آیا ریسک به درستی ارزیابی شد؟

از موفقیت‌ها و شکست‌ها بیاموزید. عواملی که به نتایج منجر شدند را تحلیل کنید و بین عناصر تحت کنترل شما و آن‌هایی که غیرقابل پیش‌بینی یا خارجی بودند، تمایز قائل شوید.

4. تعریف مجدد "اشتباه" برای بهبود تصمیم‌گیری

تعریف مجدد اشتباه به ما اجازه می‌دهد تا از تمام رنجی که از نتیجه بد به دست می‌آید، رها شویم.

عدم قطعیت در نتایج را بپذیرید. تشخیص دهید که تعداد کمی از تصمیمات نتایج تضمین‌شده‌ای دارند. به جای برچسب زدن تصمیمات به عنوان "درست" یا "اشتباه"، آن‌ها را از نظر احتمال و نتایج بالقوه در نظر بگیرید.

تمرکز را به کیفیت تصمیم‌گیری تغییر دهید. انتخاب‌ها را بر اساس فرآیند فکری و اطلاعات موجود ارزیابی کنید، نه صرفاً بر اساس نتایج. از خود بپرسید:

• آیا همه عوامل مرتبط را در نظر گرفتم؟
• آیا استدلال من منطقی بود؟
• آیا برای ریسک‌ها و عدم قطعیت‌های بالقوه حساب کردم؟

ذهنیت رشد را پرورش دهید. به "اشتباهات" به عنوان فرصت‌های یادگیری به جای شکست‌ها نگاه کنید. این رویکرد بهبود مستمر را ترویج می‌کند و فلج تصمیم‌گیری ناشی از ترس از اشتباه بودن را کاهش می‌دهد.

5. تصمیمات را به عنوان شرط‌بندی در نظر بگیرید تا انتخاب‌های بهتری داشته باشید

تفکر در شرط‌بندی با شناخت این که دو چیز دقیقاً تعیین می‌کنند که زندگی ما چگونه پیش می‌رود: کیفیت تصمیمات ما و شانس.

تصمیمات را به عنوان شرط‌بندی در نظر بگیرید. به انتخاب‌ها به گونه‌ای نزدیک شوید که گویی بر روی نتایج بالقوه شرط‌بندی می‌کنید. این ذهنیت تشویق به بررسی دقیق‌تر ریسک‌ها و احتمالات می‌کند.

مخاطرات را در نظر بگیرید. پیامدهای بالقوه هر تصمیم را ارزیابی کنید:

• بهترین نتیجه ممکن چیست؟
• بدترین سناریوی ممکن چیست؟
• چقدر احتمال دارد که نتایج مختلف رخ دهند؟

شانس خود را بهبود بخشید. بر عواملی که تحت کنترل شما هستند تمرکز کنید تا احتمال نتایج مطلوب را افزایش دهید:

• اطلاعات بیشتری جمع‌آوری کنید
• از مشاوره کارشناسان استفاده کنید
• دیدگاه‌های جایگزین را در نظر بگیرید

6. با یادگیری از تجربه به صورت عینی با تعصب مبارزه کنید

تجربه می‌تواند معلم موثری باشد. اما، به وضوح، تنها برخی از دانش‌آموزان به معلمان خود گوش می‌دهند.

فعالانه بازخورد بگیرید. به طور منظم نتایج تصمیمات خود را مرور کنید تا الگوها و زمینه‌های بهبود را شناسایی کنید. به بازخوردهای مثبت و منفی باز باشید.

از تعصب خودخدمتی اجتناب کنید. در برابر وسوسه نسبت دادن موفقیت‌ها به مهارت و شکست‌ها به شانس مقاومت کنید. برای ارزیابی عینی تصمیمات و نتایج آن‌ها تلاش کنید.

یک دفترچه تصمیم‌گیری ایجاد کنید. تصمیمات مهم را مستند کنید، از جمله:

• زمینه و اطلاعات موجود
• استدلال و انتظارات شما
• نتیجه واقعی و هر عامل غیرمنتظره

این دفترچه را به طور دوره‌ای مرور کنید تا روندها را شناسایی کرده و فرآیند تصمیم‌گیری خود را بهبود بخشید.

7. یک گروه تصمیم‌گیری برای نتایج بهتر تشکیل دهید

همان‌طور که می‌توانیم افراد دیگر را به عنوان دوستان تصمیم‌گیری خود جذب کنیم، می‌توانیم نسخه‌های دیگر خود را به عنوان دوستان تصمیم‌گیری خود جذب کنیم.

یک گروه متنوع تشکیل دهید. یک "گروه تصمیم‌گیری" از افراد مورد اعتماد با دیدگاه‌ها و تخصص‌های متنوع ایجاد کنید. این تنوع به مبارزه با تعصبات و نقاط کور فردی کمک می‌کند.

قوانین اساسی را تعیین کنید. دستورالعمل‌های واضحی برای تعاملات گروهی تنظیم کنید:

• تشویق به اختلاف نظر محترمانه
• تمرکز بر کیفیت استدلال، نه فقط نتایج
• حفظ محرمانگی در صورت لزوم

از خرد جمعی استفاده کنید. از گروه تصمیم‌گیری خود برای:

• طوفان فکری گزینه‌های جایگزین
• شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های بالقوه
• به چالش کشیدن فرضیات و تعصبات

8. به طور موثر در داخل و خارج از گروه خود ارتباط برقرار کنید

بیان باورهای ما به این روش به شنوندگان ما نیز خدمت می‌کند. ما می‌دانیم که پیش‌فرض ما این است که آنچه می‌شنویم را باور کنیم، بدون اینکه اطلاعات را به دقت بررسی کنیم.

شفافیت را تمرین کنید. درباره سطح اطمینان خود و استدلال پشت باورهایتان باز باشید. از عباراتی مانند "من X% مطمئن هستم که..." برای بیان عدم قطعیت استفاده کنید.

اختلاف سازنده را تشویق کنید. محیطی ایجاد کنید که در آن اختلاف نظر به عنوان ورودی ارزشمند در نظر گرفته شود، نه انتقاد. سوالاتی مانند:

• "چه دیدگاه‌هایی ممکن است از دست داده باشیم؟"
• "آیا کسی می‌تواند نقش وکیل مدافع شیطان را بازی کند؟"

ارتباطات را با مخاطبان خود تطبیق دهید. هنگام به اشتراک‌گذاری ایده‌ها خارج از گروه تصمیم‌گیری خود:

• با زمینه‌های توافق شروع کنید
• از "و" به جای "اما" برای ساختن ایده‌ها استفاده کنید
• پیشنهادات را از نظر بهبودهای آینده به جای اشتباهات گذشته بیان کنید

9. از سفر ذهنی در زمان برای تصمیم‌گیری هوشمندانه‌تر استفاده کنید

پیش‌بینی و پیش‌مرگ مکمل یکدیگر هستند. پیش‌بینی آینده‌ای مثبت را تصور می‌کند؛ پیش‌مرگ آینده‌ای منفی را تصور می‌کند.

سناریوهای آینده را تصور کنید. از تکنیک‌های سفر ذهنی در زمان برای پیش‌بینی نتایج بالقوه و آماده‌سازی برای احتمالات مختلف استفاده کنید:

• پیش‌بینی: آینده‌ای موفق را تصور کنید و به عقب برگردید تا مراحل لازم را شناسایی کنید
• پیش‌مرگ: شکست‌های بالقوه را تصور کنید و اقدامات پیشگیرانه را برنامه‌ریزی کنید

عواقب بلندمدت را در نظر بگیرید. از قانون "10-10-10" برای ارزیابی تصمیمات استفاده کنید:

• در 10 دقیقه آینده چه احساسی نسبت به این تصمیم خواهید داشت؟
• در 10 ماه آینده؟
• در 10 سال آینده؟

خود آینده‌تان را به خدمت بگیرید. تصور کنید که خود آینده‌تان به خود فعلی‌تان چه توصیه‌ای می‌کند. این دیدگاه می‌تواند به هم‌راستا کردن اقدامات کوتاه‌مدت با اهداف بلندمدت کمک کند.

10. پیش‌بینی و پیش‌مرگ را در تصمیم‌گیری پیاده‌سازی کنید

با حفظ نمایشی دقیق از آنچه می‌توانست اتفاق بیفتد (و نه نسخه‌ای که با نگاه به گذشته ویرایش شده است)، با یادآوری برنامه‌های سناریو و درخت‌های تصمیم‌گیری که از طریق فرآیند برنامه‌ریزی خوب ایجاد می‌کنیم، می‌توانیم در آینده بهتر کالیبره شویم.

برای موفقیت پیش‌بینی کنید. با یک نتیجه آینده مطلوب شروع کنید و به عقب برگردید:

1. هدف را به وضوح تعریف کنید
2. نقاط عطف کلیدی و اقدامات لازم را شناسایی کنید
3. موانع بالقوه و چگونگی غلبه بر آن‌ها را در نظر بگیرید

پیش‌مرگ‌ها را انجام دهید. آینده‌ای را تصور کنید که در آن تصمیم شما شکست خورده است:

1. سناریوهای بدترین حالت را تصور کنید
2. علل بالقوه شکست را شناسایی کنید
3. اقدامات پیشگیرانه و برنامه‌های احتمالی را توسعه دهید

فرآیند خود را مستند کنید. برنامه‌ریزی سناریو و درخت‌های تصمیم‌گیری خود را ثبت کنید. این کمک می‌کند:

• از تعصب نگاه به گذشته هنگام مرور تصمیمات گذشته اجتناب کنید
• با یادگیری از تجربیات قبلی، تصمیم‌گیری آینده را بهبود بخشید
• دیدگاه خود را در مورد دامنه نتایج ممکن حفظ کنید، نه فقط آنچه واقعاً اتفاق افتاده است

آخرین به‌روزرسانی:: August 8, 2024