Traction

1. تقویت شش مؤلفه کلیدی برای ساختن یک سازمان عالی

"به میزانی که می‌توانید این شش مؤلفه کلیدی را به عنوان یک تیم رهبری تقویت کنید، تمام مسائل و سوالات خود را برای خیر و صلاح سازمانتان حل خواهید کرد."

مدل EOS. سیستم عملیاتی کارآفرینی (EOS) بر شش مؤلفه کلیدی بنا شده است: چشم‌انداز، افراد، داده‌ها، مسائل، فرآیند و کشش. با تمرکز بر تقویت این حوزه‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند پایه‌ای محکم برای رشد و موفقیت ایجاد کنند.

رویکرد جامع. هر مؤلفه به هم متصل و به یک اندازه مهم است. چشم‌انداز جهت می‌دهد، افراد تیم مناسب را تضمین می‌کنند، داده‌ها تصمیم‌گیری را هدایت می‌کنند، مسائل به صورت سیستماتیک حل می‌شوند، فرآیند ثبات ایجاد می‌کند و کشش مسئولیت‌پذیری و اجرا را تضمین می‌کند.

بهبود مستمر. تقویت این مؤلفه‌ها یک فرآیند مداوم است. ارزیابی و بهبود منظم هر حوزه به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا با شرایط متغیر سازگار شوند و مزیت رقابتی خود را حفظ کنند.

2. روشن‌سازی و ارتباط چشم‌انداز برای هم‌راستا کردن تیم

"آیا آن‌ها می‌بینند که شما چه می‌گویید؟"

سازمان‌دهنده چشم‌انداز/کشش (V/TO). این ابزار به رهبران کمک می‌کند تا با پاسخ به هشت سوال حیاتی، چشم‌انداز خود را شفاف کنند:

• ارزش‌های اصلی شما چیست؟
• تمرکز اصلی شما چیست؟
• هدف 10 ساله شما چیست؟
• استراتژی بازاریابی شما چیست؟
• تصویر 3 ساله شما چیست؟
• برنامه 1 ساله شما چیست؟
• سنگ‌های سه‌ماهه شما چیست؟
• مسائل شما چیست؟

چشم‌انداز مشترک. هنگامی که چشم‌انداز روشن شد، باید به طور مؤثر به کل سازمان منتقل شود. این امر تضمین می‌کند که همه هم‌راستا و به سوی اهداف مشترک کار می‌کنند.

تقویت منظم. چشم‌انداز باید به طور منظم از طریق جلسات فصلی وضعیت شرکت و جلسات برنامه‌ریزی سالانه بازبینی و تقویت شود تا تمرکز و هم‌راستایی حفظ شود.

3. خود را با افراد مناسب در جایگاه‌های مناسب احاطه کنید

"افراد مناسب کسانی هستند که ارزش‌های اصلی شرکت شما را به اشتراک می‌گذارند. آن‌ها در فرهنگ شما جا می‌گیرند و رشد می‌کنند."

تحلیل‌گر افراد. این ابزار به ارزیابی کارکنان بر اساس ارزش‌های اصلی و توانایی آن‌ها در درک، خواستن و داشتن ظرفیت انجام کارشان (GWC) کمک می‌کند.

نمودار مسئولیت‌پذیری. ساختار سازمانی واضحی ایجاد کنید که نقش‌ها، مسئولیت‌ها و روابط گزارش‌دهی را تعریف کند. این امر تضمین می‌کند که همه جایگاه و وظیفه خود را در شرکت می‌دانند.

فرد مناسب، جایگاه مناسب. اطمینان حاصل کنید که کارکنان نه تنها با ارزش‌های شرکت هم‌راستا هستند، بلکه در حوزه‌هایی که بیشترین مهارت و علاقه را دارند فعالیت می‌کنند. این امر عملکرد فردی و سازمانی را به حداکثر می‌رساند.

4. استفاده از داده‌ها برای تصمیم‌گیری آگاهانه و پیگیری پیشرفت

"هر چیزی که اندازه‌گیری و مشاهده شود، بهبود می‌یابد."

کارت امتیازی. گزارشی هفتگی تهیه کنید که شامل 5-15 عدد سطح بالا باشد که نبض کسب‌وکار را نشان دهد. این امر به رهبران اجازه می‌دهد:

• معیارهای کلیدی را نظارت کنند
• تحولات آینده را پیش‌بینی کنند
• مسائل را به سرعت شناسایی و حل کنند

شاخص‌های پیشرو. بر اعداد مبتنی بر فعالیت که نتایج آینده را پیش‌بینی می‌کنند تمرکز کنید، به جای تکیه بر شاخص‌های عقب‌مانده مانند صورت‌های مالی.

قابل اندازه‌گیری‌های فردی. اطمینان حاصل کنید که هر کارمند حداقل یک عدد دارد که برای آن مسئول است، و این امر وضوح و عملکرد را در سراسر سازمان ایجاد می‌کند.

5. شناسایی و حل مسائل به صورت سیستماتیک برای موفقیت بلندمدت

"توانایی شما برای موفقیت به طور مستقیم با توانایی شما در حل مشکلاتتان مرتبط است."

فهرست مسائل. سه نوع فهرست مسائل را نگه دارید:

1. مسائل سراسری شرکت (بیش از 90 روز)
2. مسائل هفتگی تیم رهبری
3. مسائل دپارتمانی

فرآیند IDS. از مسیر حل مسائل برای رسیدگی به مشکلات استفاده کنید:

1. شناسایی علت ریشه‌ای
2. بحث در مورد راه‌حل‌های ممکن
3. حل با تصمیم‌گیری در مورد یک مسیر اقدام

فرهنگ باز و صادقانه. محیطی ایجاد کنید که در آن افراد احساس راحتی کنند تا مسائل را مطرح و بحث کنند، و اطمینان حاصل شود که مشکلات به موقع و مؤثر حل می‌شوند.

6. مستندسازی و ساده‌سازی فرآیندهای اصلی برای ثبات و کارایی

"هیچ چیزی نمی‌تواند به دقت تنظیم شود تا زمانی که ابتدا ثابت باشد."

فرآیندهای اصلی. تعداد کمی از فرآیندهای اصلی که مدل کسب‌وکار منحصر به فرد شما را تشکیل می‌دهند شناسایی و مستند کنید (مانند منابع انسانی، بازاریابی، فروش، عملیات، حسابداری، حفظ مشتری).

قانون 20/80. بر مستندسازی 20% از هر فرآیند که 80% از نتایج را تولید می‌کند تمرکز کنید، و مستندسازی را مختصر و قابل اجرا نگه دارید.

روش [نام شرکت]. تمام فرآیندهای مستند شده را در یک بسته واحد جمع‌آوری کنید که روش شرکت شما برای انجام کسب‌وکار را تعریف کند، و این امر ثبات و تسهیل آموزش و مقیاس‌پذیری را تضمین کند.

7. ایجاد مسئولیت‌پذیری و انضباط از طریق جلسات مؤثر و تعیین اهداف

"جلسات خوب برگزار شده لحظه حقیقت برای مسئولیت‌پذیری هستند."

سنگ‌ها. 3-7 اولویت برای شرکت و هر فرد هر 90 روز تعیین کنید، و یک "دنیای 90 روزه" ایجاد کنید که تمرکز را حفظ کند و پیشرفت را هدایت کند.

ضربان جلسه. یک ریتم ثابت از جلسات را پیاده‌سازی کنید:

• هفتگی: جلسات 90 دقیقه‌ای سطح 10 برای تیم‌های رهبری
• فصلی: جلسات یک روزه برای بررسی پیشرفت و تعیین سنگ‌های جدید
• سالانه: جلسات برنامه‌ریزی دو روزه برای بهبود چشم‌انداز و تعیین اهداف سالانه

دستور جلسه جلسه سطح 10. از یک دستور جلسه ساختاریافته پیروی کنید که شامل موارد زیر است:

• مقدمه (5 دقیقه)
• بررسی کارت امتیازی (5 دقیقه)
• بررسی سنگ‌ها (5 دقیقه)
• عناوین مشتری/کارمند (5 دقیقه)
• فهرست کارها (5 دقیقه)
• مسائل IDS (شناسایی، بحث، حل) (60 دقیقه)
• خاتمه (5 دقیقه)

8. پیاده‌سازی سیستم عملیاتی کارآفرینی (EOS) برای رشد پایدار

"استادی نیاز به تعهد کامل دارد و به دست آوردن کشش نیاز به یک سیستم عملیاتی کامل دارد."

پیاده‌سازی مرحله‌ای. ابزارهای EOS را به ترتیب زیر معرفی کنید:

1. نمودار مسئولیت‌پذیری
2. سنگ‌ها
3. ضربان جلسه
4. کارت امتیازی
5. سازمان‌دهنده چشم‌انداز/کشش (V/TO)
6. مستندساز فرآیند سه‌مرحله‌ای
7. هر کس یک عدد دارد

تیم رهبری اول. ابزارها را در تیم رهبری تسلط دهید قبل از اینکه آن‌ها را به بقیه سازمان معرفی کنید.

صبر و پایداری. به رسمیت بشناسید که پیاده‌سازی EOS یک سفر است. زمان می‌برد تا سیستم به طور کامل یکپارچه شود و نتایج را ببیند. به فرآیند متعهد بمانید و آماده باشید تا در صورت نیاز تنظیمات را انجام دهید.

آخرین به‌روزرسانی:: July 22, 2024