Peoplewatching

1. Kehonkieli paljastaa tiedostamattomia totuuksia

Usein ihminen ei itse tiedosta toimintaansa – juuri siksi se on niin paljastavaa.

Tiedostamattomat teot. Ihmiset keskittyvät usein niin kovasti sanoihinsa, että unohtavat liikkeidensä, asentoihinsa ja ilmeidensä kertovan omaa tarinaansa. Nämä tiedostamattomat teot paljastavat enemmän kuin tarkoituksellinen viestintä. Tarkkailemalla niitä voimme saada käsityksen henkilön todellisista tunteista ja aikomuksista.

Kiinteät toimintamallit. Ihmisen käyttäytyminen jakautuu erillisiin tapahtumiin, joilla on omat sääntönsä ja rytminsä. Nämä tapahtumat puolestaan koostuvat selkeistä teoista, jotka seuraavat asento-liike-asento-liike -kaavaa. Nämä kiinteät toimintamallit ovat käyttäytymisen perusyksiköitä, joita kenttähavainnoija käyttää vertailukohtina.

Toimintojen omaksuminen. Toimintoja opitaan:

• Synnynnäisten mallien kautta
• Henkilökohtaisen oivalluksen kautta
• Sosiaalisen omaksumisen kautta
• Tarkoituksellisen harjoittelun kautta

2. Teot puhuvat enemmän kuin sanat: Havainnoinnin voima

Kuten lintubongari katsoo lintuja, niin ihmisbongari tarkkailee ihmisiä.

Ihmisbongaus. Ihmisbongaus tarkoittaa ihmiskäyttäytymisen tutkimista havainnoimalla. Se perustuu yksinkertaisten käsitteiden ymmärtämiseen siitä, miten käyttäytyminen kehittyy, syntyy tai muuttuu. Tämä lähestymistapa auttaa tunnistamaan käyttäytymismalleja ja näkemään sosiaalisten tilanteiden pinnan alle.

Kenttätyö. Vakavasti otettava ihmisbongari haluaa tietää, miksi tietyt tunteet heräävät sosiaalisissa tilanteissa. Tämä vaatii pitkiä kenttätyötunteja ja ihmisten tarkastelua uudella tavalla.

Käsitteiden ymmärtäminen. Kirjan tavoitteena on esitellä useita yksinkertaisia käsitteitä, jotka kertovat erityyppisestä käyttäytymisestä tai tavasta, jolla käyttäytyminen kehittyy, syntyy tai muuttuu. Näiden käsitteiden tunteminen auttaa tunnistamaan käyttäytymismalleja selkeämmin seuraavalla kohtaamiskerralla.

3. Eleet: Tarkoitukselliset ja tahattomat viestit

Eleissä ei ole tärkeää se, mitä viestejä luulemme lähettävämme, vaan se, mitä viestejä vastaanotetaan.

Havaitut teot. Ele on mikä tahansa toiminta, joka lähettää visuaalisen viestin katsojalle. Se voi olla tarkoituksellinen, kuten vilkutus, tai sattumanvarainen, kuten aivastus. Tärkeintä on vastaanotettu viesti, ei tarkoitettu.

Tahattomat eleet. Tahattomat eleet, kuten raapiminen tai haukottelu, paljastavat usein mielialoja ja persoonallisuutta tiedostamatta. Vaikka ne ovat pääosin mekaanisia, ne välittävät viestejä havainnoijille.

Ensisijaiset eleet. Ensisijaiset eleet, kuten vilkutus, ovat tarkoituksellisia viestintäyrityksiä. Niillä ei ole muuta olemassaoloa tai tarkoitusta.

4. Kulttuurinen konteksti muokkaa kehonkielen tulkintaa

Toiminta, joka on aidosti synnynnäistä, saattaa olla kokonaan tukahdutettua tietyissä kulttuureissa, mikä antaa sille paikallisen merkityksen harhaanjohtavan vaikutelman.

Alueelliset viestit. Viestit vaihtelevat maittain ja alueittain. Se, mikä on hyväksyttävää yhdessä kulttuurissa, voi olla loukkaavaa toisessa. Alueellisten erojen ymmärtäminen on olennaista oikean tulkinnan kannalta.

Skeemaeleet. Skeemaeleet ovat lyhennettyjä tai supistettuja jäljitelmiä. Ne pyrkivät kuvaamaan jotakin ottamalla esiin vain yhden sen keskeisen piirteen ja esittämällä sen yksinään.

Symboliset eleet. Symbolinen ele ilmaisee abstraktin ominaisuuden, jolla ei ole yksinkertaista vastinetta esineiden tai liikkeiden maailmassa. Tässä olemme askeleen kauempana selkeästä jäljitelmäeleestä.

5. Kosketuksen kautta paljastuvat ihmissuhteiden dynamiikat

Viestit, jotka näyttävät henkilökohtaisia siteitä muihin.

Sidosmerkit. Sidosmerkit ovat tekoja, jotka osoittavat henkilökohtaisen suhteen olemassaolon. Ne voivat vaihdella läheisyydestä fyysiseen kontaktiin ja ilmaisevat siteitä muihin.

Kehokontaktin sidosmerkit. Kehokontaktin sidosmerkit, kuten kädestä pitäminen tai halaukset, näyttävät henkilökohtaisia siteitä muihin. Kosketuksen laatu ja voimakkuus paljastavat suhteen luonteen.

Itsekosketuskäyttäytyminen. Itsekosketuskäyttäytyminen, eli itsensä koskettaminen, voi paljastaa sisäisiä tiloja. Nämä itseintimiteetit tarjoavat usein lohtua tai lievittävät jännitystä.

6. Itselohduttavat käyttäytymismallit paljastavat sisäisiä tiloja

Itseintimiteetit – miksi ja miten kosketamme itseämme.

Itseintimiteetit. Itseintimiteetit ovat itseä kohti suuntautuvia toimintoja, jotka tuovat lohtua. Ne ovat usein tiedostamattomia ja paljastavat sisäisiä mielialoja.

Suun lohdutustoiminnot. Suun lohdutustoiminnot, kuten tupakointi tai purukumin pureskelu, juontavat juurensa lapsuuden lohdutuksista. Ne tuovat turvan tunnetta ja vähentävät jännitystä.

Pään ja kasvojen toiminnot. Pään ja kasvojen toiminnot, kuten pään nojaaminen tai kasvojen hyväily, tuovat myös lohtua. Näitä tehdään usein stressin tai tylsyyden aikana.

7. Alueellisuus ja status määrittävät sosiaaliset vuorovaikutukset

Rajatun alueen puolustaminen.

Alueellinen käyttäytyminen. Alueellinen käyttäytyminen tarkoittaa rajatun alueen puolustamista. Tätä esiintyy sekä ihmisillä että eläimillä.

Statusnäytöt. Statusnäytöt ovat tapoja, joilla viestimme asemaamme sosiaalisessa hierarkiassa. Ne voivat olla tietoisen tai tiedostamattoman käyttäytymisen ilmentymiä.

Esteviestit. Esteviestit ovat kehon puolustavia toimintoja sosiaalisissa tilanteissa. Niillä pyritään suojelemaan itseä koetuilta uhkilta.

8. Kauneuden biologia: Universaalit ja kulttuuriset standardit

Reaktiomme kauneuteen luonnossa ja taiteessa.

Esteettinen käyttäytyminen. Esteettinen käyttäytyminen on reaktiomme kauneuteen luonnossa ja taiteessa. Sitä ohjaavat sekä universaalit että kulttuuriset normit.

Ylivoimaiset ärsykkeet. Ylivoimaiset ärsykkeet ovat luonnollisia voimakkaampia ärsykkeitä. Niitä käytetään usein mainonnassa ja taiteessa luomaan vahvempaa vetovoimaa.

Kehon koristelu. Kehon koristelu sisältää sosiaaliset muutokset ja kosmeettiset koristeet. Niillä viestitään sosiaalista asemaa, ryhmäkuuluvuutta ja henkilökohtaista identiteettiä.

9. Leikki ja rituaali: Ihmiskäyttäytymisen evolutiiviset juuret

Leikkiviestit, leikkisäännöt ja leikkisyys.

Leikkimallit. Leikkimallit sisältävät leikkiviestit, leikkisäännöt ja leikkisyyden. Ne ovat välttämättömiä oppimiselle ja sosiaaliselle kehitykselle.

Meta-viestit. Meta-viestit ovat viestejä, jotka kertovat muiden viestien luonteesta. Ne auttavat ymmärtämään sosiaalisten vuorovaikutusten kontekstia.

Esteettinen käyttäytyminen. Esteettinen käyttäytyminen on reaktiomme kauneuteen luonnossa ja taiteessa. Sitä ohjaavat sekä universaalit että kulttuuriset normit.

10. Petoksen voima ja paljastamisen taito

Vihjeet, jotka paljastavat meidät tietämättämme.

Ei-verbaalinen vuoto. Ei-verbaalinen vuoto tarkoittaa vihjeitä, jotka paljastavat meidät ilman tietoisuuttamme. Näitä vihjeitä voidaan käyttää petoksen havaitsemiseen.

Ristiriitaiset viestit. Ristiriitaiset viestit tarkoittavat kahden ristiriitaisen viestin antamista samanaikaisesti. Ne voivat olla merkki petoksesta tai sisäisestä ristiriidasta.

Alireagointi- ja ylireagointiviestit. Alireagointiviestit ilmenevät, kun reagoimme liian vähän, ja ylireagointiviestit, kun reagoimme liikaa. Ne paljastavat todelliset tunteemme.