10 Simple Secrets of the World's Greatest Business Communicators

1. La passion est la base d'une grande communication

"Les personnes passionnées peuvent changer le monde pour le mieux."

Identifiez votre connexion émotionnelle. Les grands communicateurs comme Howard Schultz de Starbucks rayonnent d'un enthousiasme authentique pour leur message. Pour augmenter votre "Quotient de Passion" (QP) :

• Trouvez la connexion émotionnelle profonde à votre histoire
• Partagez cet enthousiasme avec vos auditeurs
• Concentrez-vous sur l'impact global, pas seulement sur le produit (par exemple, la passion de Schultz pour la communauté, pas seulement pour le café)
• Rappelez-vous : la passion est contagieuse et crée des liens avec votre public

2. L'inspiration pousse à l'action et crée un impact durable

"Je peux inspirer les gens à faire des choses en lesquelles je crois."

Peignez une vision convaincante. Comme le rêve de Nelson Mandela d'une Afrique pacifique, les grands communicateurs créent une image vivante d'un avenir meilleur. Pour inspirer votre public :

• Développez une "feuille de route" claire pour votre vision
• Utilisez des histoires pour rendre votre vision relatable et mémorable
• Reliez vos expériences personnelles à votre message (par exemple, l'histoire de la blessure du père de Howard Schultz)
• Faites appel aux émotions et aux valeurs, pas seulement à la logique
• Utilisez des mots imagés pour évoquer des expériences sensorielles

3. Une préparation minutieuse est la clé d'une communication efficace

"Plus je m'entraîne, plus j'ai de la chance."

Connaissez votre public et votre matériel. Les grands communicateurs comme le conférencier TED Dr. Jill Bolte Taylor se préparent intensivement. Pour améliorer votre préparation :

• Répondez à trois questions clés sur votre public :
  1. Que doivent-ils savoir ?
  2. Pourquoi devraient-ils s'en soucier ?
  3. Quelle action voulez-vous qu'ils entreprennent ?
• Répétez votre présentation plusieurs fois
• Utilisez des enregistrements vidéo pour identifier les points à améliorer
• Internalisez votre contenu pour maintenir le contact visuel et engager naturellement

4. Commencez fort pour captiver immédiatement votre public

"Un début et une fin puissants resteront dans l'esprit de vos auditeurs."

Créez une ouverture convaincante. Comme Barbara Corcoran dans Shark Tank, les grands communicateurs connaissent l'importance des 60 premières secondes. Pour créer un début fort :

• Développez une "accroche" de 30 secondes qui répond à ces questions :
  1. Quel est mon service, produit, entreprise ou cause ?
  2. Quel problème résous-je ?
  3. En quoi suis-je différent ?
  4. Pourquoi devriez-vous vous en soucier ?
• Faites en sorte que votre ouverture soit claire, concise et convaincante
• Utilisez un crochet, une histoire ou un fait surprenant pour capter immédiatement l'attention

5. La clarté et la simplicité sont essentielles pour un message puissant

"N'importe quel imbécile peut rendre les choses plus complexes. Le vrai génie les simplifie."

Éliminez le jargon et la complexité. Les grands communicateurs comme Jack Welch s'efforcent de simplifier. Pour améliorer la clarté :

• Demandez-vous, "Où est le Wow ?" pour identifier votre message clé
• Supprimez le jargon et les mots à la mode inutiles
• Utilisez des mots simples et monosyllabiques lorsque c'est possible
• Décomposez les idées complexes en parties facilement digestibles
• Utilisez des analogies et des métaphores pour expliquer des concepts difficiles

6. La brièveté renforce l'impact et maintient l'engagement du public

"Dans l'histoire, beaucoup des discours les plus puissants étaient courts et précis."

Respectez le temps de votre public. Les grands communicateurs comme John F. Kennedy gardent leurs messages concis. Pour améliorer la brièveté :

• Visez la "fenêtre d'impact" de 10 à 18 minutes
• Supprimez impitoyablement le contenu inutile
• Entraînez-vous à décrire votre idée en 25 mots ou moins
• Utilisez des phrases et des paragraphes courts
• Concentrez-vous sur votre message central et les points de soutien

7. Délivrez votre message avec style et confiance

"Lorsque vous changez la façon dont vous vous voyez en tant qu'orateur, l'orateur que votre public voit changera."

Utilisez la variété vocale et le rythme. Les grands communicateurs comme Maya Angelou utilisent leur voix comme un instrument. Pour améliorer votre prestation :

• Variez votre ton, votre intonation et votre vitesse pour maintenir l'intérêt
• Utilisez des pauses stratégiques pour l'emphase
• Articulez clairement, en particulier les consonnes finales
• Entraînez-vous avec des virelangues pour améliorer l'articulation
• Enregistrez-vous et analysez vos schémas vocaux

8. Commandez la présence par le langage corporel et le comportement

"La prestance et la présence de [George] Washington éblouissaient les gens... Washington était, tout simplement, un spectacle à voir."

Projetez confiance et autorité. Les grands communicateurs dégagent une "présence de commandement." Pour améliorer votre communication non verbale :

• Maintenez une posture ouverte :
  • Évitez de croiser les bras ou de mettre les mains dans les poches
  • Ne vous cachez pas derrière des podiums ou des objets
• Faites un contact visuel constant
• Utilisez des gestes de la main intentionnels à des moments clés
• Tenez-vous droit et bougez avec intention
• Entraînez-vous devant un miroir ou en vidéo

9. L'apparence compte : Habillez-vous pour réussir et gagner en crédibilité

"Vous devriez toujours vous habiller en fonction de ceux avec qui vous essayez de travailler."

Ayez l'air de la partie. Les grands communicateurs comme Barbara Corcoran comprennent l'impact de l'apparence. Pour améliorer votre crédibilité visuelle :

• Habillez-vous légèrement mieux que votre public
• Choisissez une tenue appropriée pour votre secteur et l'occasion
• Faites attention aux détails (par exemple, bien soigné, chaussures polies)
• Utilisez la couleur de manière stratégique pour vous démarquer (par exemple, les costumes colorés de Corcoran)
• Maintenez une bonne forme physique pour l'énergie et la présence
• Rappelez-vous : votre apparence est le premier "obstacle" pour gagner la confiance du public

Dernière mise à jour: August 18, 2024