Corruptible

1. Le pouvoir attire les individus corruptibles

"De manière quelque peu inattendue, nous pouvons commencer à trouver une réponse à ces questions sur deux îles oubliées et lointaines."

Les personnes corruptibles recherchent le pouvoir. L'histoire de deux naufrages - le Batavia et les naufragés tongiens - illustre comment différentes personnes réagissent lorsqu'elles obtiennent du pouvoir. Sur l'île Beacon, Jeronimus Cornelisz a rapidement consolidé son contrôle et orchestré des meurtres de masse. En revanche, les adolescents tongiens sur l'île 'Ata ont coopéré pacifiquement pendant 15 mois. Cette différence frappante suggère que certains types de personnalité sont attirés par le pouvoir et plus susceptibles d'en abuser.

Les traits de la triade noire favorisent la recherche de pouvoir. Les recherches montrent que les individus présentant des traits de la "triade noire" - machiavélisme, narcissisme et psychopathie - sont surreprésentés dans les postes de direction. Ces traits les aident à :

• Exceller dans la gestion des impressions lors des entretiens d'embauche
• Manipuler les autres pour gravir les échelons de l'entreprise
• Prendre des risques pouvant mener à une progression rapide
• Prendre des décisions "impitoyables" sans hésitation émotionnelle

Cependant, bien que ces traits puissent aider à obtenir le pouvoir, ils conduisent souvent à de pires résultats une fois en poste de direction. Les études montrent que les dirigeants ayant des traits élevés de la triade noire tendent à être moins efficaces et à créer des environnements de travail plus toxiques.

2. Nos cerveaux de l'âge de pierre nous conduisent à choisir de mauvais leaders

"Les humains sont attachés à la fausse notion qu'il existe une ligne droite et prévisible entre cause et effet lorsque des décisions sont prises."

Le décalage évolutif fausse la sélection des leaders. Nos cerveaux ont évolué pour préférer des traits de leadership qui étaient adaptatifs dans les environnements préhistoriques mais qui sont souvent contre-productifs aujourd'hui :

• Préférer les mâles grands et physiquement imposants
• Faire confiance aux individus trop confiants
• Préférer les membres familiers du groupe

Cette "hypothèse de la savane" explique les biais persistants dans la sélection des leaders modernes :

• La taille est fortement corrélée avec les rôles de leadership et les salaires des PDG
• Les individus trop confiants sont plus susceptibles d'être sélectionnés comme leaders
• Les biais implicites conduisent à une sous-représentation des femmes et des minorités dans les postes de direction

Pour surmonter ces instincts obsolètes, les organisations devraient :

• Utiliser des processus de recrutement et de promotion anonymes
• Rechercher activement des candidats diversifiés
• Former les recruteurs à reconnaître et à contrer les biais

3. Les mauvais systèmes, pas seulement les mauvaises personnes, contribuent aux abus de pouvoir

"De toute évidence, un énorme iceberg de mauvais comportements se trouvait sous la surface. Nous ne voyons souvent que la pointe de celui-ci lorsque les personnes au pouvoir sont exposées parce que quelqu'un prend la peine de le chercher."

Les systèmes façonnent le comportement. Bien que les traits individuels soient importants, la structure des organisations et des sociétés influence fortement la manière dont le pouvoir est utilisé ou abusé. Les facteurs systémiques clés incluent :

• Les mécanismes de surveillance et de responsabilité
• La culture et les normes organisationnelles
• Les structures d'incitation
• La distribution du pouvoir

L'impact des systèmes est évident dans les expériences naturelles :

• Les diplomates des pays corrompus ont considérablement réduit les violations de stationnement lorsque l'application de la loi a augmenté
• Les employés de banque se sont comportés de manière plus éthique lorsqu'ils ont été transférés dans des agences de régions moins corrompues

Réformer les systèmes pour réduire les abus. Plutôt que de se concentrer uniquement sur les "mauvaises pommes", les organisations devraient :

• Mettre en place des protections robustes pour les lanceurs d'alerte
• Créer des cultures qui récompensent le comportement éthique
• Concevoir des incitations alignées sur la santé organisationnelle à long terme
• Distribuer le pouvoir pour éviter une consolidation excessive

4. Le pouvoir corrompt, mais moins qu'on ne le pense

"Ces quatre phénomènes - les mains sales, l'apprentissage, l'opportunité et la surveillance - donnent l'impression que le pouvoir rend les gens pires qu'ils ne le sont réellement."

L'influence corruptrice du pouvoir est exagérée. Bien que la maxime de Lord Acton selon laquelle "le pouvoir corrompt" contienne une part de vérité, quatre facteurs créent l'illusion que le pouvoir corrompt plus qu'il ne le fait réellement :

1. Les mains sales : Les leaders sont souvent confrontés à des compromis moraux difficiles qui les font paraître corrompus
2. L'apprentissage : Les personnes au pouvoir deviennent meilleures pour être mauvaises, plutôt que de devenir pires
3. L'opportunité : Plus de chances de mal se comporter conduisent à plus de transgressions visibles
4. La surveillance : Les personnes puissantes font l'objet de bien plus d'examens de leurs actions

Le pouvoir change le comportement. Malgré ces réserves, les recherches montrent que le pouvoir tend à :

• Augmenter la prise de risques et la confiance excessive
• Réduire l'empathie et la prise de perspective
• Rendre les gens plus susceptibles d'agir selon leurs impulsions

Cependant, ces effets ne sont ni universels ni inévitables. Des systèmes appropriés et une prise de conscience individuelle peuvent atténuer les impacts négatifs du pouvoir.

5. Le pouvoir change nos corps et notre comportement

"Comme l'a dit un jour Charles Darwin, 'Celui qui comprend le babouin ferait plus pour la métaphysique humaine que Locke.'"

Des changements biologiques accompagnent le pouvoir. Les études sur les primates et les humains révèlent que l'obtention du pouvoir modifie la physiologie :

• Les singes dominants montrent une activité accrue des récepteurs de la dopamine
• Les individus puissants présentent des niveaux de testostérone plus élevés
• Gagner en statut peut changer les réponses au stress et la fonction immunitaire

Ces changements biologiques influencent le comportement :

• Augmentation de la prise de risques et de la confiance
• Réduction de l'empathie et de la prise de perspective
• Plus grande impulsion à agir selon ses désirs

Les impacts sur la santé varient selon la position. Les recherches sur les babouins, les PDG et les fonctionnaires montrent :

• Un statut bas nuit constamment aux résultats de santé
• Un statut élevé avec un faible contrôle augmente le stress et les risques pour la santé
• Un pouvoir modéré avec un contrôle élevé peut offrir les meilleurs avantages pour la santé

Pour atténuer les impacts négatifs, les organisations devraient :

• S'assurer que les leaders ont un contrôle réel, pas seulement des responsabilités
• Faire tourner le personnel à travers les positions de pouvoir
• Encourager les réseaux de soutien social à tous les niveaux

6. Recruter activement des personnes incorruptibles pour des postes de pouvoir

"Pour réformer la police, nous devons nous concentrer moins sur ceux qui sont déjà en uniforme, et plus sur ceux qui n'ont jamais envisagé d'en porter un."

Élargir et approfondir les bassins de candidats. Pour améliorer la qualité du leadership :

• Rechercher activement des individus qui ne sont pas naturellement attirés par le pouvoir
• Utiliser un langage dans les offres d'emploi qui attire des candidats diversifiés
• Créer des voies pour que les groupes sous-représentés puissent se voir comme des leaders

Sélectionner les traits souhaités. Mettre en place des processus de sélection rigoureux :

• Utiliser des évaluations de personnalité pour détecter les traits de la triade noire
• Effectuer des vérifications approfondies des antécédents et des références
• Incorporer des tests d'intégrité et des évaluations de scénarios éthiques

Le recrutement de la police néo-zélandaise illustre cette approche :

• Marketing axé sur l'empathie et le service communautaire
• Représentation diversifiée dans les supports de recrutement
• Sélection rigoureuse incluant des évaluations d'engagement communautaire

Résultats : augmentation de 24 % du nombre total de candidatures, augmentation de 29 % des candidatures féminines et augmentation de 32 % des candidatures maories.

7. Créer des systèmes de surveillance et de responsabilité

"Du journalisme d'investigation d'Anas aux tests de conduite en Inde en passant par les prisons panoptiques, il est clair : vous n'avez pas besoin de surveiller constamment les gens."

Mettre en place des freins et contrepoids. Les systèmes de surveillance efficaces incluent :

• Des agences de surveillance indépendantes
• Des protections robustes pour les lanceurs d'alerte
• Des audits réguliers et des évaluations de performance
• La transparence dans les processus de prise de décision

Utiliser le tirage au sort pour la surveillance. La sélection aléatoire de citoyens pour des rôles de surveillance peut :

• Réduire la corruption en introduisant une surveillance imprévisible
• Apporter des perspectives nouvelles aux structures de pouvoir enracinées
• Augmenter la confiance et l'engagement du public

Exemples de surveillance efficace :

• Assemblées citoyennes fournissant des recommandations politiques
• Jurés sélectionnés aléatoirement dans les systèmes juridiques
• Comités fantômes d'employés offrant des avis sur les décisions d'entreprise

Faire tourner le personnel. La rotation régulière des individus au pouvoir :

• Empêche l'enracinement des réseaux corrompus
• Introduit des perspectives nouvelles
• Rend la collusion plus difficile

8. Rappeler aux leaders leur responsabilité et leur impact humain

"À moins d'avoir un cœur de pierre, vous serez impacté par la vulnérabilité émotionnelle et les expressions de ces personnes lors de réunions confidentielles en tête-à-tête."

Créer des rappels viscéraux de l'impact. Les leaders deviennent souvent détachés des conséquences de leurs décisions. Pour contrer cela :

• Exiger des visites régulières sur le terrain ou du travail en première ligne
• Mettre en œuvre des programmes de mentorat inversé
• Partager des histoires personnelles de ceux affectés par les politiques

Humaniser les décisions abstraites. Lorsque les leaders doivent prendre des décisions difficiles :

• Présenter des données accompagnées d'études de cas individuelles
• Utiliser des techniques de visualisation pour rendre les statistiques plus tangibles
• Encourager les leaders à rencontrer ceux impactés par leurs choix

L'approche Feinberg. Ken Feinberg, qui a supervisé des fonds d'indemnisation des victimes majeurs, illustre cela :

• A rencontré en face-à-face 850 victimes et familles
• A écouté des histoires personnelles avant de prendre des décisions
• A laissé le poids émotionnel informer, sans submerger, son jugement

En gardant l'impact humain présent à l'esprit, les leaders sont plus susceptibles d'exercer le pouvoir de manière responsable.

9. Focaliser la surveillance sur ceux qui ont le pouvoir, pas sur les impuissants

"Les bureaux d'angle et les salles de conseil restent opaques. Les salles de conseil ne sont pas équipées de micros, les membres du conseil ne sont pas suivis par GPS."

Inverser le panoptique. La surveillance moderne cible souvent les mauvaises personnes :

• Surveillance excessive des employés de bas niveau
• Collecte de données invasive sur les citoyens moyens
• Surveillance insuffisante des décideurs de haut niveau

Pour remédier à ce déséquilibre :

• Mettre en place des exigences de rapport plus strictes pour ceux au pouvoir
• Utiliser la technologie pour augmenter la transparence dans la prise de décision de haut niveau
• Encourager le journalisme d'investigation et les protections des lanceurs d'alerte

L'approche Anas. Le journaliste ghanéen Anas Aremeyaw Anas démontre une surveillance efficace du pouvoir :

• Utilise des techniques d'infiltration pour exposer la corruption de haut niveau
• Crée de l'incertitude parmi les puissants quant à qui pourrait les surveiller
• Se concentre sur les problèmes systémiques plutôt que sur les infractions de bas niveau

En redirigeant la surveillance vers le haut, les sociétés peuvent créer plus de responsabilité là où cela compte le plus.

10. Utiliser l'aléatoire pour maximiser la dissuasion et l'équité

"Les hommes de main et les escrocs ont plus de mal à s'en tirer avec la fraude s'ils ne savent jamais quand ou où vous les surveillerez."

La surveillance aléatoire est puissante. La surveillance imprévisible crée une dissuasion rentable :

• Crée la perception d'une surveillance constante sans mesures invasives
• Rend difficile pour les mauvais acteurs de contourner le système
• Permet une utilisation ciblée des ressources de surveillance limitées

Applications de l'aléatoire :

• Tests d'intégrité : Scénarios éthiques aléatoires pour ceux au pouvoir
• Sélection d'audit : Sélection imprévisible de transactions ou de décisions à examiner
• Déploiement d'inspecteurs : Planification aléatoire des inspections sur site

L'approche du NYPD. La police de New York utilise des tests d'intégrité aléatoires :

• Les officiers ne savent jamais si une situation est un test ou réelle
• Crée la perception d'une surveillance constante
• A conduit à une réduction significative des fautes policières

L'aléatoire peut également augmenter l'équité :

• Sélection des jurés
• Allocation des ressources limitées (par exemple, loteries de visas)
• Choix de l'ordre dans les compétitions ou les débats

En adoptant l'aléatoire, les organisations peuvent créer des systèmes de pouvoir et de responsabilité plus robustes et équitables.

Dernière mise à jour: August 18, 2024