The World's Most Powerful Leadership Principle

1. Le leadership est une question d'influence, pas de position

Le leadership est l'art d'influencer les gens pour qu'ils travaillent avec enthousiasme vers des objectifs identifiés comme étant pour le bien commun, avec un caractère qui inspire confiance.

Le leadership transcende les titres. Le véritable leadership ne consiste pas à exercer le pouvoir depuis une position d'autorité, mais à avoir la capacité d'inspirer et de guider les autres vers des objectifs partagés. Cette influence découle du caractère et des actions d'un leader, et non de son titre ou de son autorité formelle.

L'influence se mérite, elle ne se donne pas. Contrairement au pouvoir, qui peut être conféré par un titre ou une position, l'influence doit être cultivée par un comportement cohérent qui inspire confiance et respect. Les leaders efficaces se concentrent sur le développement de leur capacité à influencer les autres en :

• Établissant des relations solides
• Faisant preuve d'intégrité et de cohérence
• Montrant un véritable souci pour les membres de leur équipe
• Menant par l'exemple

Impact au-delà de l'autorité formelle. Quiconque dans une organisation peut démontrer du leadership en influençant positivement les autres, quel que soit son rôle officiel. Ce concept de leadership souligne l'importance du développement du caractère et des compétences interpersonnelles par rapport à la simple compétence technique ou au pouvoir de position.

2. Le leadership serviteur : L'approche la plus puissante

Le plus grand leader est le plus grand serviteur, celui qui est le plus dévoué à répondre aux besoins d'un monde en souffrance.

Prioriser les besoins des autres. Le leadership serviteur renverse la structure de pouvoir traditionnelle. Au lieu d'utiliser leur position à des fins personnelles, les leaders serviteurs se concentrent sur l'identification et la satisfaction des besoins légitimes de leurs membres d'équipe et des parties prenantes.

Construire l'autorité par le service. En servant constamment les autres, les leaders construisent un profond réservoir de confiance et d'influence. Cette approche crée un cycle positif :

• Le leader sert et répond aux besoins
• Les membres de l'équipe se sentent valorisés et soutenus
• La confiance et le respect pour le leader grandissent
• L'équipe devient plus engagée et dévouée
• Les objectifs organisationnels sont atteints plus efficacement

Efficacité à long terme. Bien que le leadership serviteur puisse nécessiter plus d'efforts au départ, il crée une culture durable de soutien mutuel et de haute performance. Cela contraste avec le leadership basé sur le pouvoir, qui peut produire des résultats à court terme mais conduit souvent à des relations endommagées et à une efficacité à long terme diminuée.

3. Le caractère est la fondation d'un leadership efficace

Le caractère est ce qu'un homme est dans l'obscurité.

Le caractère définit les actions. Le véritable caractère d'un leader se révèle dans ses choix et comportements cohérents, surtout lorsque personne ne regarde. Il ne s'agit pas de personnalité ou de charisme, mais des valeurs et principes fondamentaux qui guident la prise de décision et les interactions avec les autres.

Développer le caractère est un processus continu. Contrairement à la personnalité, qui est largement fixée à l'âge adulte, le caractère peut et doit être continuellement développé tout au long de la vie. Les aspects clés du développement du caractère pour les leaders incluent :

• La conscience de soi et la réflexion
• L'engagement envers des principes éthiques
• La volonté de recevoir des retours et de grandir
• La cohérence entre les valeurs déclarées et les actions
• Le courage de faire ce qui est juste, même lorsque c'est difficile

Le caractère impacte tous les domaines du leadership. Le caractère d'un leader influence sa capacité à :

• Établir la confiance avec les membres de l'équipe
• Prendre des décisions éthiques
• Gérer l'adversité et les défis
• Inspirer les autres à atteindre leur potentiel
• Créer une culture organisationnelle positive

4. L'amour dans le leadership : Le verbe, pas le sentiment

L'amour est patient, l'amour est bienveillant, il n'est pas enflé d'orgueil ou arrogant (humble), il n'agit pas de manière inconvenante (respectueux), il ne cherche pas son propre intérêt (désintéressé), il ne tient pas compte d'une offense subie (pardonneur), il ne se réjouit pas de l'injustice mais se réjouit de la vérité (honnête), il supporte tout, endure tout, il ne faillit jamais (engagé).

L'amour comme action, pas émotion. Dans le contexte du leadership, l'amour ne concerne pas des sentiments romantiques, mais le choix constant d'agir de manière à bénéficier aux autres. Ce type d'amour se caractérise par la patience, la bienveillance, l'humilité, le respect, le désintéressement, le pardon, l'honnêteté et l'engagement.

Les qualités de leadership reflètent l'amour. Les qualités qui définissent un leadership efficace s'alignent étroitement avec les caractéristiques de l'amour décrites ci-dessus. Les grands leaders démontrent :

• Patience dans le développement des membres de l'équipe
• Bienveillance dans les interactions
• Humilité dans la prise de décision
• Respect pour tous les individus
• Désintéressement en priorisant les besoins de l'équipe et de l'organisation
• Pardon lorsque des erreurs se produisent
• Honnêteté et intégrité dans toutes les transactions
• Engagement indéfectible envers l'équipe et la mission

Cultiver une approche de leadership aimante. Les leaders peuvent développer ces qualités en :

• Pratiquant l'auto-réflexion et la conscience
• Pratiquant intentionnellement ces comportements
• Cherchant des retours sur leurs interactions
• Étudiant des exemples de grands leaders qui ont incarné ces qualités

5. Responsabilité et bienveillance : Les deux piliers du leadership

Le leadership est une responsabilité incroyable.

L'équilibre est essentiel. Les leaders efficaces doivent trouver un équilibre entre la responsabilité des performances des personnes et le traitement avec bienveillance et respect. Cette approche duale crée un environnement de normes élevées et de soutien solide.

Responsabilité :

• Établir des attentes et des normes claires
• Fournir des retours réguliers sur les performances
• Aborder les problèmes rapidement et directement
• Aider les membres de l'équipe à développer des plans d'amélioration
• Reconnaître et récompenser les performances excellentes

Bienveillance :

• Montrer un véritable souci pour le bien-être des membres de l'équipe
• Écouter avec empathie les préoccupations et les idées
• Offrir soutien et ressources pour la croissance
• Célébrer les succès et les jalons
• Créer un environnement de travail positif et encourageant

L'approche "câlin et fessée". Les leaders doivent être capables de fournir à la fois un renforcement positif ("câlins") et des critiques constructives ou des conséquences ("fessées") selon les besoins. Cette approche équilibrée aide les membres de l'équipe à se sentir valorisés tout en favorisant l'amélioration continue et la responsabilité.

6. La nature humaine et la capacité de changement

La nature humaine, c'est faire pipi dans son pantalon !

Surmonter les tendances naturelles. Tout comme nous apprenons à contrôler nos fonctions corporelles, nous pouvons également développer l'autocontrôle et la discipline nécessaires pour surmonter nos tendances naturelles moins désirables. Cela s'applique aux comportements de leadership et au développement du caractère.

La double nature des humains. Les gens ont la capacité de faire le bien comme le mal, de se montrer désintéressés ou égoïstes. Les leaders efficaces :

• Reconnaissent cette dualité en eux-mêmes et chez les autres
• Travaillent à cultiver des traits et des comportements positifs
• Créent des environnements qui font ressortir le meilleur des gens
• Fournissent soutien et responsabilité pour la croissance

Le changement est possible, mais difficile. Bien que les gens puissent changer et grandir, cela nécessite :

• Une forte motivation et un engagement
• Une compréhension claire des comportements souhaités
• Une pratique et un renforcement constants
• Un environnement de soutien et de responsabilité
• De la patience et de la persistance face aux revers

7. Les trois F du développement du leadership : Fondement, Feedback, Friction

Nous avons besoin d'être rappelés plus souvent que nous n'avons besoin d'être instruits.

Fondement : Établir la norme. Fournir une éducation claire sur les principes et attentes du leadership. Cela crée une compréhension partagée de ce à quoi ressemble un bon leadership au sein de l'organisation.

Feedback : Identifier les lacunes. Utiliser des évaluations à 360 degrés et d'autres mécanismes de retour pour aider les leaders à comprendre l'écart entre leur performance actuelle et la norme souhaitée. Cela crée une prise de conscience et une motivation pour l'amélioration.

Friction : Éliminer les écarts et mesurer les résultats. Créer responsabilité et soutien pour le développement continu :

• Fixer des objectifs spécifiques et mesurables pour l'amélioration
• Fournir des bilans réguliers et des revues de progrès
• Offrir des ressources et des formations pour soutenir la croissance
• Créer des groupes de soutien et de responsabilité entre pairs
• Célébrer les progrès et les succès

Ce processus en trois étapes crée un cycle continu d'apprentissage, de prise de conscience et d'amélioration pour les leaders à tous les niveaux de l'organisation.

8. La véritable motivation vient de l'intérieur, pas des récompenses externes

Vous obtenez le meilleur effort des autres non pas en allumant un feu sous eux, mais en construisant un feu en eux.

Motivation intrinsèque vs extrinsèque. Bien que les récompenses externes (comme l'argent ou les promotions) puissent fournir une motivation à court terme, le véritable engagement et la performance soutenue proviennent de motivations internes.

Principaux motivateurs intrinsèques :

• Un sens de la mission et de la signification dans le travail
• Des opportunités de croissance et de développement
• La reconnaissance et l'appréciation des contributions
• L'autonomie et la confiance dans la prise de décision
• Se sentir partie d'une équipe performante
• L'alignement entre les valeurs personnelles et organisationnelles

Créer un environnement propice à la motivation intrinsèque. Les leaders peuvent favoriser la motivation intrinsèque en :

• Communiquant clairement la mission et l'impact de l'organisation
• Fournissant des retours réguliers et spécifiques ainsi que de la reconnaissance
• Offrant des missions stimulantes et des opportunités de croissance
• Donnant aux membres de l'équipe une autonomie appropriée et un pouvoir décisionnel
• Construisant un fort sentiment d'équipe et de communauté
• Alignant les rôles individuels avec le but organisationnel

9. Répondre aux besoins humains profonds dans les organisations

Le lieu de travail moderne peut être une institution extraordinairement puissante pour le développement du caractère.

Au-delà des besoins fondamentaux. Bien qu'une rémunération équitable et des conditions de travail sûres soient importantes, des lieux de travail véritablement engageants répondent à des besoins humains plus profonds :

• Besoin d'un grand leadership
• Besoin de sens et de but
• Besoin d'être apprécié, reconnu et respecté
• Besoin de faire partie de quelque chose d'excellent (spécial)
• Besoin de faire partie d'une communauté bienveillante

Créer un environnement de travail épanouissant. Les organisations qui répondent à ces besoins plus profonds tendent à avoir :

• Un engagement et une rétention des employés plus élevés
• Une innovation et une productivité accrues
• Une fidélité client plus forte
• De meilleures performances financières
• Un impact positif sur la vie des employés au-delà du travail

Approche holistique du succès organisationnel. En se concentrant sur le développement de grands leaders, en favorisant un sens du but, en reconnaissant les contributions, en visant l'excellence et en construisant une communauté solidaire, les organisations peuvent créer un cycle vertueux de croissance et de succès individuels et collectifs.

Dernière mise à jour: August 9, 2024