मुख्य निष्कर्ष
1. मोड्स कई इंटरफेस समस्याओं की जड़ हैं और इन्हें समाप्त किया जाना चाहिए
एक मानव-यंत्र इंटरफेस एक दिए गए इशारे के संदर्भ में मोडल होता है जब (1) इंटरफेस की वर्तमान स्थिति उपयोगकर्ता के ध्यान का केंद्र नहीं होती और (2) इंटरफेस इशारे के लिए कई संभावित प्रतिक्रियाओं में से एक को निष्पादित करेगा, जो सिस्टम की वर्तमान स्थिति पर निर्भर करता है।
मोड्स त्रुटियों और भ्रम का कारण बनते हैं। ये आदतन क्रियाओं को अप्रत्याशित प्रभाव देते हैं और उपयोगकर्ताओं को सिस्टम की वर्तमान स्थिति याद रखने के लिए मजबूर करते हैं। इससे उत्पादकता में कमी और निराशा में वृद्धि होती है। समस्याग्रस्त मोड्स के उदाहरणों में शामिल हैं:
- कैप्स लॉक कुंजी
- विभिन्न अनुप्रयोगों में एक ही इशारे के लिए विभिन्न व्यवहार
- टॉगल स्विच जो स्पष्ट संकेत के बिना स्थिति बदलते हैं
मोड्स को समाप्त करने के समाधान:
- आवश्यकतानुसार क्वासिमोड्स (उपयोगकर्ता-निर्मित मोड्स) का उपयोग करें
- ऐसे इंटरफेस डिजाइन करें जहां इशारे हमेशा समान परिणाम उत्पन्न करें
- सिस्टम की स्थिति के स्पष्ट, दृश्य संकेत प्रदान करें
- सार्वभौमिक पूर्ववत/फिर से कार्यान्वयन कार्यक्षमता लागू करें
2. दृश्यता महत्वपूर्ण है: इंटरफेस तत्वों और उनके कार्यों को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें
यदि एक उपयोगकर्ता यह नहीं बता सकता कि वह स्क्रीन पर किसी वस्तु के साथ क्या कर सकता है और क्या नहीं, तो आपका इंटरफेस दृश्यता के मानदंड को पूरा नहीं करता है।
दृश्यमान संभावनाएँ महत्वपूर्ण हैं। उपयोगकर्ताओं को आसानी से यह पता लगाने में सक्षम होना चाहिए कि कौन-सी क्रियाएँ संभव हैं और उन्हें कैसे किया जाए, बिना याददाश्त या बाहरी दस्तावेज़ों पर निर्भर किए। यह सिद्धांत भौतिक और डिजिटल दोनों इंटरफेस पर लागू होता है।
दृश्यता में सुधार के तरीके:
- अस्पष्ट आइकनों के बजाय स्पष्ट, वर्णनात्मक लेबल का उपयोग करें
- उपयोगकर्ता क्रियाओं के लिए दृश्य प्रतिक्रिया प्रदान करें
- जटिल सुविधाओं का प्रगतिशील प्रकटीकरण लागू करें
- इंटरफेस में लगातार डिज़ाइन पैटर्न का उपयोग करें
- छिपे हुए इशारों या आदेशों से बचें
3. आदत बनाना शक्तिशाली है: ऐसे इंटरफेस डिजाइन करें जो लाभकारी आदतों को विकसित करने की अनुमति दें
कोई भी प्रशिक्षण उपयोगकर्ता को यह नहीं सिखा सकता कि जब वह बार-बार एक इंटरफेस का उपयोग करती है तो उसे आदतें विकसित नहीं करनी चाहिए।
आदत की शक्ति का लाभ उठाएं। अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए इंटरफेस उपयोगकर्ताओं को लाभकारी आदतें विकसित करने की अनुमति देते हैं जो दक्षता बढ़ाती हैं और संज्ञानात्मक बोझ को कम करती हैं। हालाँकि, खराब डिज़ाइन किए गए इंटरफेस हानिकारक आदतों के निर्माण का कारण बन सकते हैं जो त्रुटियों और निराशा का कारण बनती हैं।
आदत-फ्रेंडली इंटरफेस डिजाइन करने के सिद्धांत:
- इशारे-से-क्रिया मैपिंग में निरंतरता बनाए रखें
- ऐसे मोड्स से बचें जो इशारों के अर्थ को बदलते हैं
- क्रियाओं के लिए तात्कालिक, पूर्वानुमानित प्रतिक्रिया प्रदान करें
- उन्नत सुविधाओं की क्रमिक खोज की अनुमति दें
- बिना मोड स्विच के नौसिखिया और विशेषज्ञ उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन करें
4. मात्रात्मक विश्लेषण छिपी हुई इंटरफेस अक्षमताओं को उजागर कर सकता है
एक संदेश के रिसेप्शन द्वारा संप्रेषित जानकारी की मात्रा की गणना करने के लिए, हमें विशेष रूप से यह जानना होगा कि उस संदेश के भेजे जाने की संभावना क्या है।
सुधार के लिए मापें। मात्रात्मक विश्लेषण तकनीकें जैसे GOMS (लक्ष्य, ऑपरेटर, विधियाँ, और चयन नियम) और सूचना सिद्धांत इंटरफेस डिज़ाइन में अक्षमताओं को उजागर कर सकती हैं जो केवल गुणात्मक मूल्यांकन के माध्यम से स्पष्ट नहीं हो सकती हैं।
प्रमुख मात्रात्मक विश्लेषण उपकरण:
- कार्य पूर्णता समय की भविष्यवाणी के लिए GOMS
- लक्ष्य अधिग्रहण के लिए फिट्स का नियम
- मेनू डिज़ाइन के लिए हिक का नियम
- इंटरफेस दक्षता को मापने के लिए सूचना सिद्धांत
इन उपकरणों को लागू करके, डिज़ाइनर गति, सटीकता और उपयोग में आसानी के लिए इंटरफेस को अनुकूलित करने के लिए डेटा-आधारित निर्णय ले सकते हैं।
5. ज़ूमिंग इंटरफेस और सामग्री-आधारित संगठन के साथ नेविगेशन को सरल बनाएं
ज़ूमवर्ल्ड एक उद्यम या उद्यमों के सेट, सरकारी एजेंसियों, स्कूलों और वैज्ञानिक डेटा सेटों के लिए एक डेटाबेस खोज इंटरफेस के रूप में कार्य कर सकता है, कुछ उदाहरणों के लिए।
स्थानिक स्मृति और संदर्भ का लाभ उठाएं। ज़ूमिंग इंटरफेस (ZUIs) पारंपरिक पदानुक्रमित संरचनाओं की तुलना में बड़े सूचना स्थानों को नेविगेट करने का एक अधिक सहज और कुशल तरीका प्रदान करते हैं। ये मानव स्थानिक स्मृति का लाभ उठाते हैं और उपयोगकर्ताओं को नेविगेट करते समय संदर्भ बनाए रखने की अनुमति देते हैं।
ज़ूमिंग इंटरफेस के लाभ:
- जटिल फ़ाइल संरचनाओं की आवश्यकता को समाप्त करें
- अवलोकन और विवरण के बीच निर्बाध संक्रमण प्रदान करें
- संबंधित जानकारी के प्राकृतिक संगठन की अनुमति दें
- पथ और स्थानों को याद रखने का संज्ञानात्मक बोझ कम करें
- बार-बार उपयोग की जाने वाली वस्तुओं तक त्वरित पहुँच सक्षम करें
6. फ़ाइल नामों और पदानुक्रमित संरचनाओं को समाप्त करें; इसके बजाय सामग्री-आधारित पुनर्प्राप्ति का उपयोग करें
फ़ाइल नाम और फ़ाइल के बीच कोई भेद नहीं होना चाहिए।
सामग्री अपनी सबसे अच्छी पहचानकर्ता है। पारंपरिक फ़ाइल नाम और पदानुक्रमित फ़ोल्डर संरचनाएँ उपयोगकर्ताओं पर अनावश्यक संज्ञानात्मक बोझ डालती हैं। शक्तिशाली खोज क्षमताओं के साथ सामग्री-आधारित पुनर्प्राप्ति प्रणालियों को लागू करके, इंटरफेस अधिक सहज और कुशल बन सकते हैं।
सामग्री-आधारित संगठन के लाभ:
- मनमाने फ़ाइल नामों को याद रखने की आवश्यकता को समाप्त करता है
- समान जानकारी खोजने के लिए कई तरीकों की अनुमति देता है
- फ़ाइल प्रबंधन में समय की बर्बादी को कम करता है
- सामग्री संबंधों के आधार पर अधिक प्राकृतिक संगठन की अनुमति देता है
- साझा करने और सहयोग को सरल बनाता है
7. पारंपरिक अनुप्रयोगों को बदलने के लिए आदेशों और ट्रांसफार्मरों को एकीकृत करें
अनुप्रयोग कार्यक्रम प्रदान करने के बजाय, सॉफ़्टवेयर विक्रेता आदेश सेट प्रदान करेंगे जो संबंधित संचालन का एक संग्रह पेश करते हैं।
अनुप्रयोगों के बीच की दीवारों को तोड़ें। सॉफ़्टवेयर को आदेशों और डेटा ट्रांसफार्मरों के संग्रह के रूप में पुनः कल्पना करके, इंटरफेस अधिक लचीले, शक्तिशाली और उपयोगकर्ता के अनुकूल बन सकते हैं। यह दृष्टिकोण अनुप्रयोगों के बीच कृत्रिम सीमाओं को समाप्त करता है और अधिक प्राकृतिक कार्यप्रवाह की अनुमति देता है।
एकीकृत आदेशों और ट्रांसफार्मरों के लाभ:
- कार्यों के बीच लगातार इंटरफेस प्रदान करके सीखने की प्रक्रिया को सरल बनाएं
- उपयोगकर्ताओं को विभिन्न क्षेत्रों से कार्यक्षमता को सहजता से संयोजित करने की अनुमति दें
- सॉफ़्टवेयर वितरण और अपडेट को सरल बनाएं
- कार्यक्षमता के अधिक बारीक अनुकूलन की अनुमति दें
- संबंधित कार्यों के लिए अनुप्रयोगों के बीच स्विच करने की आवश्यकता को समाप्त करें
8. त्रुटि संदेशों पर निर्भर रहने के बजाय त्रुटि-मुक्त सिस्टम डिजाइन करें
जब भी आप एक त्रुटि संदेश निर्दिष्ट करते हैं, कृपया रुकें; फिर इंटरफेस को फिर से डिज़ाइन करें ताकि वह स्थिति उत्पन्न न हो जो त्रुटि संदेश उत्पन्न करती है।
त्रुटियों को रोकें, केवल उन्हें रिपोर्ट न करें। अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए इंटरफेस को उपयोगकर्ताओं के लिए गलतियाँ करना कठिन या असंभव बनाना चाहिए, बजाय इसके कि वे त्रुटि संदेशों पर निर्भर करें जो बाद में उपयोगकर्ताओं को सूचित करते हैं। यह दृष्टिकोण अधिक कुशल और कम निराशाजनक उपयोगकर्ता अनुभव की ओर ले जाता है।
त्रुटि-मुक्त डिज़ाइन के लिए रणनीतियाँ:
- अवैध क्रियाओं को रोकने के लिए बाधाओं का उपयोग करें
- स्पष्ट, अस्पष्ट विकल्प प्रदान करें
- आसान सुधार की अनुमति देने वाले क्षमाशील इंटरफेस लागू करें
- कार्य के उपयोगकर्ता के मानसिक मॉडल के लिए डिज़ाइन करें
- जटिलता को कम करने के लिए प्रगतिशील प्रकटीकरण का उपयोग करें
9. क्रमिक, बाधित खोजों के साथ खोज कार्यक्षमता को अनुकूलित करें
क्रमिक खोजों में सीमित खोजों की तुलना में कई अन्य लाभ होते हैं।
खोज को तेज और लचीला बनाएं। क्रमिक खोजें जो उपयोगकर्ता के टाइप करते ही परिणामों को अपडेट करती हैं, पारंपरिक सीमित खोजों की तुलना में अधिक कुशल और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव प्रदान करती हैं। यह दृष्टिकोण उपयोगकर्ताओं को अपने प्रश्नों को तात्कालिक रूप से परिष्कृत करने और अधिक तेजी से जानकारी खोजने की अनुमति देता है।
अनुकूलित खोज इंटरफेस की प्रमुख विशेषताएँ:
- उपयोगकर्ता के टाइप करते ही परिणामों को वास्तविक समय में अपडेट करें
- खोज प्रश्नों के आसान परिष्करण की अनुमति दें
- खोज परिणामों के लिए संदर्भ प्रदान करें
- खोजों को बाधित और फिर से शुरू करने योग्य बनाएं
- कई क्षेत्रों में चक्रीय खोज लागू करें
अंतिम अपडेट:
FAQ
What's The Humane Interface about?
- Focus on Interface Design: The Humane Interface by Jef Raskin emphasizes creating user interfaces that are intuitive and user-friendly, critiquing existing paradigms and proposing new methods to enhance usability.
- Cognitive Psychology Integration: The book links interface design to cognitive psychology, arguing that understanding human thought processes is crucial for effective interfaces.
- Call for Innovation: Raskin advocates for innovative approaches, moving away from outdated methods that have persisted since the 1970s, suggesting many current designs need rethinking.
Why should I read The Humane Interface?
- Expert Insights: As the creator of the Apple Macintosh, Raskin offers valuable insights into interface design informed by his extensive experience.
- Improved Usability: The book helps designers and developers create more humane interfaces, reducing user frustration and enhancing productivity.
- Understanding User Needs: Emphasizes understanding user needs and cognitive limitations, essential for anyone involved in technology development.
What are the key takeaways of The Humane Interface?
- Humane Interface Definition: Raskin defines a humane interface as one that is "responsive to human needs and considerate of human frailties."
- Importance of Simplicity: Simple tasks should remain simple, and overcomplicating actions leads to user frustration.
- Cognitive Considerations: Interface designers should consider cognitive psychology principles, aligning designs with how users think and behave.
What is a humane interface according to Jef Raskin?
- Responsive to Human Needs: Designed to be intuitive and considerate of the user's cognitive limitations, facilitating ease of use.
- Scientific Basis: Grounded in cognitive psychology principles, linking design choices to empirical evidence about user behavior.
- Simplicity and Clarity: Prioritizes simplicity, ensuring complex systems do not complicate simple tasks, aiding user navigation.
How does Raskin suggest improving interface design?
- Early Design Integration: Emphasizes integrating interface design early in the development cycle for better alignment with user needs.
- User-Centered Design: Advocates for understanding the target audience's cognitive attributes and behaviors for more effective interfaces.
- Iterative Design Process: Encourages incorporating user feedback continuously to refine the interface and improve usability.
What is the significance of cognitive psychology in The Humane Interface?
- Understanding User Behavior: Explains how users interact with technology, emphasizing designs should align with human thought processes.
- Designing for Limitations: Discusses common cognitive limitations and how they should inform interface design for user-friendly systems.
- Empirical Evidence: Supports arguments with empirical evidence from cognitive psychology, guiding better design practices.
What are Fitts' Law and Hick's Law, and how do they relate to interface design?
- Fitts' Law: Quantifies the relationship between the distance to a target and its size, aiding in creating accessible and efficient interfaces.
- Hick's Law: States decision time increases with the number of choices, suggesting simplifying choices for faster decision-making.
- Application in Design: Both laws provide frameworks for evaluating interface efficiency, enhancing user performance and satisfaction.
What is the LEAP method mentioned in The Humane Interface?
- LEAP Defined: A technique for quickly moving the cursor to a target, allowing users to type commands or select items efficiently.
- Speed and Efficiency: Reduces navigation time, making it faster than traditional methods like mouse dragging, enhancing user efficiency.
- Cognitive Benefits: Supports better cognitive processing by allowing users to focus on content rather than navigation mechanics.
What is the zooming interface paradigm (ZIP) in The Humane Interface?
- Concept of ZIP: Allows users to navigate by zooming in and out, providing a clear overview and easy access to details.
- Enhanced Navigation: Improves navigation by allowing users to see their entire workspace, eliminating complex menus.
- User-Friendly Design: Aligns with human cognitive abilities, making it easier for users to remember locations and find information.
How does The Humane Interface address the issue of error messages?
- Error Prevention Focus: Advocates designing interfaces to prevent errors rather than relying on error messages, enhancing user experience.
- Transparent Feedback: Suggests using transparent overlays for error messages, allowing users to continue working while informed of issues.
- User-Centric Solutions: Emphasizes informative error messages that guide users toward solutions, improving interaction with the system.
What role does user feedback play in interface design according to Raskin?
- Iterative Design Process: Emphasizes incorporating user feedback throughout the design process for continuous improvement.
- Understanding User Needs: Feedback helps designers understand user needs and preferences, leading to more effective designs.
- Testing and Validation: Advocates for testing interfaces with real users to validate design choices and enhance usability.
What are the best quotes from The Humane Interface and what do they mean?
- "Deep thinking is rare in this field...": Highlights the lack of innovative thought in interface design, calling for deeper analysis and creativity.
- "A computer shall not harm your work...": Emphasizes the responsibility of designers to create systems that protect user data and enhance productivity.
- "Users do not care about what is inside the box...": Highlights that users focus on interface functionality, not underlying technology, emphasizing the interface as the product.
समीक्षाएं
मानवीय इंटरफेस उपयोगकर्ता इंटरफेस डिज़ाइन पर अपने अंतर्दृष्टि के लिए अत्यधिक सराहा जाता है, जो मानव संज्ञान और दक्षता पर केंद्रित है। पाठक रास्किन के सरलता, आदत निर्माण, और मॉडल-लेस इंटरफेस पर जोर देने की सराहना करते हैं। जबकि कुछ उनके विचारों को कट्टर या पुराना मानते हैं, कई लोग आधुनिक इंटरफेस डिज़ाइन में उनकी प्रासंगिकता को देखते हैं। पुस्तक की मात्रात्मक दृष्टिकोण और पाठ-आधारित इंटरैक्शन पर ध्यान केंद्रित करने की प्रशंसा की जाती है, हालांकि कुछ इसकी पुनरावृत्ति या संकीर्ण ध्यान केंद्रित करने की आलोचना करते हैं। कुल मिलाकर, यह मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन में रुचि रखने वालों के लिए एक मूल्यवान संसाधन माना जाता है, भले ही कुछ विशिष्ट प्रस्तावों के साथ कभी-कभी असहमति हो।
Similar Books
