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Traction

Traction

A Startup Guide to Getting Customers
by Gabriel Weinberg 2014 258 pages
Business
Entrepreneurship
Buisness
聞く
12 minutes

つの重要なポイント

トラクションはスタートアップ成功の鍵

トラクションはすべてに勝る。

需要の定量的証拠。 トラクションとは、顧客の需要を示す測定可能な進捗のことです。これはスタートアップの命であり、ビジネスが実行可能で成長していることを示す具体的な証拠です。トラクションは以下のような形で現れます:

  • ユーザー登録数やアクティブユーザー数
  • 収益の成長
  • 顧客獲得指標
  • プレスカバレッジやメディアの言及

さまざまなステークホルダーにとって重要。 トラクションは投資家を引きつけ、優秀な人材を採用し、パートナーシップを確保するために不可欠です。初期の課題を克服し、重要なマイルストーンに到達するための勢いを提供します。トラクションがなければ、最も革新的なアイデアでさえも失敗する可能性があります。

Bullseyeフレームワークはトラクションチャネルの選択を最適化する

ブレインストーミングの目標は、各トラクションチャネルをどのように利用するかの合理的な方法を考え出すことです。

トラクションへの体系的アプローチ。 Bullseyeフレームワークは、スタートアップにとって最も効果的なトラクションチャネルを特定し、集中するための5段階のプロセスです:

  1. ブレインストーミング:19のトラクションチャネルすべてのアイデアを出す
  2. ランク付け:チャネルを3つのリング(内側の円、有望、長期的)に分類する
  3. 優先順位付け:テストする上位3つのチャネルを選ぶ
  4. テスト:仮定を検証するための安価なテストを実行する
  5. 集中:最も効果的なチャネルに注力する

バイアスの克服。 このフレームワークは、創業者が特定のチャネルに対する自然なバイアスを克服し、成長のためのすべての可能性を探ることを奨励します。各チャネルを体系的に評価することで、スタートアップは予期しないトラクションの機会を発見することができます。

製品開発とトラクションの努力をバランスさせる

会社を始めるなら、製品を作ることはできるでしょう。ほとんどの失敗したスタートアップには製品があります。失敗したスタートアップに欠けているのは十分な顧客です。

50%ルール。 製品開発とトラクションの努力に同等の時間とリソースを割り当てる。このバランスの取れたアプローチにより、人々が欲しがるものを作るだけでなく、その人々に効果的にリーチする方法も見つけることができます。

並行開発の利点:

  • 製品の意思決定に役立つ市場からの貴重なフィードバックを収集する
  • 早期に潜在顧客やパートナーを特定する
  • ローンチ前にオーディエンスを構築する
  • 顧客獲得に関する仮定を検証する

トラクションを追求しながら製品を開発することで、スタートアップは製品を孤立して作り、ローンチ後に顧客を見つけるのに苦労するという一般的な落とし穴を避けることができます。

最適なトラクションチャネルを見つけるためにテストと測定を行う

このステップの目標は、内側の円にあるトラクションチャネルのうち、注力する価値があるものを見つけることです。

データ駆動の意思決定。 複数のトラクションチャネルで小規模なテストを実施し、その効果を測定するためのデータを収集します。測定すべき主要な指標には以下が含まれます:

  • 顧客獲得コスト(CAC)
  • コンバージョン率
  • スケーラビリティの可能性
  • ターゲットオーディエンスのリーチ

継続的な最適化。 有望なチャネルを特定したら、そのパフォーマンスを最適化するために注力します:

  • マーケティングメッセージ、ビジュアル、戦術のA/Bテスト
  • ターゲットオーディエンスセグメントの精緻化
  • コンバージョンファネルの改善
  • 成功した戦略のスケーリング

トラクションチャネルはスタートアップの成長に伴って進化する可能性があるため、定期的に再評価し、アプローチを適応させることが重要です。

バイラルマーケティングは指数関数的な成長を促進する

バイラル係数(K)は、1人のユーザーがもたらす追加のユーザー数を示します。

バイラルループの理解。 バイラルマーケティングは、既存のユーザーを利用して新しいユーザーを紹介、共有、口コミで獲得する手法です。バイラル係数(K)は成長率を決定します:

  • K > 1:指数関数的成長
  • K = 1:線形成長
  • K < 1:サブ線形成長

バイラル性の最適化:

  • 共有プロセスの摩擦を減らす
  • 紹介の明確なインセンティブを提供する
  • 共有可能なコンテンツや体験を作成する
  • ネットワーク効果を活用する
  • バイラルループを継続的にテストし、改善する

成功したバイラルマーケティングキャンペーンは、迅速でコスト効果の高いユーザー獲得をもたらす可能性があります。ただし、持続可能な成長を確保するためには、バイラル性とユーザー体験および製品価値のバランスを取ることが重要です。

コンテンツマーケティングは権威を築き、顧客を引きつける

ソーシャルサイトで成功するもう一つの方法は、魅力的なソーシャル体験を作り出すことです。

価値のある共有可能なコンテンツ。 コンテンツマーケティングは、ターゲットオーディエンスを引きつけ、エンゲージさせるために価値のある関連コンテンツを作成し、配信することです。効果的なコンテンツマーケティングは:

  • 思考リーダーシップと業界の専門知識を確立する
  • 検索エンジン最適化(SEO)を通じてオーガニックトラフィックを促進する
  • 潜在顧客との信頼と信用を築く
  • 製品やサービスを超えた価値を提供する

コンテンツマーケティング戦略:

  • ブログ投稿や記事
  • ホワイトペーパーや電子書籍
  • インフォグラフィックやビジュアルコンテンツ
  • ビデオやポッドキャスト
  • ソーシャルメディアコンテンツ
  • メールニュースレター

コンテンツマーケティングの成功には、一貫性と品質が鍵です。オーディエンスの痛点に対処し、実行可能な洞察を提供することに焦点を当て、忠実なフォロワーを築きましょう。

営業とビジネス開発はB2Bトラクションを推進する

ビジネス開発は営業と似ていますが、主な違いは、ビジネス開発が主にパートナーシップを通じた価値交換に焦点を当てているのに対し、営業は主に製品のためにドルを交換することに焦点を当てている点です。

直接的な顧客獲得。 営業は、潜在顧客と直接対話し、彼らを有料ユーザーに転換することを含みます。効果的な営業戦略には以下が含まれます:

  • リードの特定と資格付け
  • 繰り返し可能な営業プロセスの開発
  • 意思決定者との関係構築
  • 異議に対処し、価値を示す

戦略的パートナーシップ。 ビジネス開発は、他の企業との相互利益のある関係を築き、成長を促進することに焦点を当てます。パートナーシップの種類には以下が含まれます:

  • 配信契約
  • 製品統合
  • 共同マーケティング契約
  • ライセンス契約

営業とビジネス開発の両方には、ターゲット市場の深い理解と価値提案を効果的に伝える能力が必要です。

既存のプラットフォームは急速な成長の機会を提供する

ユーザーを獲得するためにターゲットにできる他の大規模なサイトやマーケットプレイスは何千もあります。

確立されたユーザーベースの活用。 アプリストア、ソーシャルネットワーク、マーケットプレイスなどの既存のプラットフォームは、大規模でエンゲージされたオーディエンスにアクセスを提供します。プラットフォームベースの成長の利点には以下が含まれます:

  • 顧客獲得コストの削減
  • 組み込みの配信チャネル
  • バイラル成長の可能性
  • プラットフォーム固有の機能やデータへのアクセス

プラットフォーム戦略:

  • プラットフォーム固有の機能や統合を開発する
  • プラットフォームの発見を最適化する(例:アプリストア最適化)
  • プラットフォームAPIやSDKを活用する
  • プラットフォーム固有のマーケティングプログラムに参加する
  • プラットフォームのゲートキーパーとの関係を築く

既存のプラットフォームをターゲットにする際は、プラットフォームのコアオファリングを補完し、ユーザーのニーズに応える独自の価値を提供することに焦点を当てましょう。

広報と非伝統的なPRは話題を生む

PRは初期段階のスタートアップに大きな影響を与えます。

メディアカバレッジとブランド認知。 広報は、スタートアップの公共イメージを管理し、メディアカバレッジを確保して信頼性を築き、注目を集めることを含みます。効果的なPR戦略には以下が含まれます:

  • 魅力的なストーリーアングルの開発
  • ジャーナリストやインフルエンサーとの関係構築
  • ニュース価値のあるイベントやマイルストーンの作成
  • データや業界の洞察の活用
  • 関連ニュースやトレンドへの対応

非伝統的なPR戦術。 型破りな方法で話題を生み、注目を集める:

  • パブリシティスタント
  • バイラルマーケティングキャンペーン
  • ゲリラマーケティング戦術
  • クリエイティブなソーシャルメディアチャレンジ
  • ユニークな顧客感謝イニシアチブ

伝統的なPRと非伝統的なPRの両方が、限られた予算で混雑した市場でスタートアップが目立ち、ブランド認知を築くのに役立ちます。

オフラインイベントとトレードショーは直接的な顧客エンゲージメントを促進する

トレードショーは、他のほとんどのトラクションチャネルよりも短期間で顧客、パートナー、プレスと直接対話する機会を提供します。

対面でのつながり。 オフラインイベントやトレードショーは、潜在顧客、パートナー、業界のインフルエンサーと直接対話する機会を提供します。利点には以下が含まれます:

  • 個人的な関係の構築
  • 製品を直接デモンストレーションする
  • 即時のフィードバックを収集する
  • 業界の仲間とネットワーキングする
  • リードを生成し、取引を成立させる

イベント戦略:

  • 自社のカンファレンスやミートアップを開催する
  • 関連する業界イベントをスポンサーする
  • 基調講演を行うか、パネルに参加する
  • 魅力的なブース体験を作成する
  • VIPディナーやネットワーキングセッションを開催する

オフラインイベントはリソースを多く消費する可能性がありますが、デジタルチャネルだけでは再現が難しい深いエンゲージメントと関係構築のユニークな機会を提供します。

レビュー

4.11 out of 5
Average of 9k+ ratings from Goodreads and Amazon.

読者は『Traction』を成長を目指すスタートアップにとって必須の実践的ガイドとして圧倒的に称賛している。多くの人々はこれを読んだ中で最高のマーケティング本と考え、その簡潔で実行可能なアドバイスとトラクションチャネルの包括的な概要を高く評価している。起業家たちは、効果的な成長戦略を体系的にテストし特定するためのBullseyeフレームワークを特に価値あるものと見なしている。いくつかの読者は特定のセクションが時代遅れだと感じたが、大多数は本書の核心概念が非常に関連性が高く、自分たちのビジネスに適用可能であると感じている。

著者について

ガブリエル・ワインバーグは、プライバシー重視の検索エンジンであるDuckDuckGoのCEO兼創設者であり、同社は複数の国で第4位の規模に成長し、2018年には90億件以上のクエリを処理しました。DuckDuckGo以前には、ワインバーグは他のインターネット企業を設立し、MITで物理学と技術政策の学位を取得しています。彼は『Traction』と『Super Thinking: The Big Book of Mental Models』の2冊の本を共著しています。ワインバーグの経験は、DuckDuckGoをスタートアップから検索エンジン市場の主要プレーヤーに成長させたことであり、彼のトラクションを達成するためのアドバイスには大きな信頼性があります。

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