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Data Science for Business

Data Science for Business

What You Need to Know about Data Mining and Data-Analytic Thinking
por Foster Provost 2013 413 páginas
4.13
2k+ avaliações
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Principais conclusões

1. A ciência de dados é sobre extrair insights acionáveis a partir de dados para resolver problemas de negócios

A tomada de decisão orientada por dados (DDD) refere-se à prática de basear decisões na análise de dados, em vez de apenas na intuição.

Valor comercial da ciência de dados. A tomada de decisão orientada por dados demonstrou melhorar significativamente o desempenho empresarial, com um estudo revelando que empresas que adotam DDD observam aumentos de 4-6% na produtividade. As principais aplicações comerciais incluem:

  • Análise de clientes: Previsão de churn, segmentação de marketing, personalização de recomendações
  • Otimização operacional: Gestão da cadeia de suprimentos, manutenção preditiva, detecção de fraudes
  • Modelagem financeira: Avaliação de crédito, negociação algorítmica, avaliação de riscos

Princípios fundamentais. A ciência de dados eficaz requer:

  • Definição clara do problema de negócios e dos objetivos
  • Coleta e preparação de dados relevantes
  • Aplicação de técnicas analíticas apropriadas
  • Tradução de resultados em insights acionáveis
  • Medição de impacto e iteração

2. O overfitting é um desafio crítico na mineração de dados que deve ser gerenciado com cuidado

Se você olhar com muita atenção para um conjunto de dados, encontrará algo — mas pode não ser generalizável além dos dados que está analisando.

Entendendo o overfitting. O overfitting ocorre quando um modelo aprende o ruído nos dados de treinamento de forma excessiva, capturando flutuações aleatórias em vez de padrões subjacentes reais. Isso resulta em uma má generalização para novos dados.

Técnicas para prevenir o overfitting:

  • Validação cruzada: Usar conjuntos de treinamento e teste separados
  • Regularização: Adicionar uma penalidade pela complexidade do modelo
  • Parada antecipada: Interromper o treinamento antes que o overfitting ocorra
  • Métodos de ensemble: Combinar múltiplos modelos
  • Seleção de características: Usar apenas as variáveis mais relevantes

Visualizando o overfitting. Gráficos de ajuste mostram o desempenho do modelo em dados de treinamento e teste à medida que a complexidade do modelo aumenta. O modelo ideal equilibra underfitting e overfitting.

3. Avaliar modelos requer considerar custos, benefícios e o contexto específico do negócio

Uma habilidade crítica na ciência de dados é a capacidade de decompor um problema de análise de dados em partes, de modo que cada parte corresponda a uma tarefa conhecida para a qual existem ferramentas disponíveis.

Métricas de avaliação. As métricas comuns incluem:

  • Classificação: Acurácia, precisão, recall, F1-score, AUC-ROC
  • Regressão: Erro quadrático médio, R-quadrado, erro absoluto médio
  • Classificação: nDCG, MAP, MRR

Avaliação alinhada ao negócio. Considere:

  • Custos de falsos positivos versus falsos negativos
  • Restrições operacionais (por exemplo, recursos computacionais, requisitos de latência)
  • Implicações regulatórias e éticas
  • Necessidades de interpretabilidade para as partes interessadas

Estrutura de valor esperado. Combine probabilidades com custos/benefícios para estimar o impacto geral nos negócios:
Valor Esperado = Σ (Probabilidade do Resultado * Valor do Resultado)

4. Dados textuais e não estruturados requerem técnicas especiais de pré-processamento

O texto é frequentemente referido como dados "não estruturados". Isso se refere ao fato de que o texto não possui a estrutura que normalmente esperamos para dados: tabelas de registros com campos que têm significados fixos.

Etapas de pré-processamento de texto:

  1. Tokenização: Dividir o texto em palavras/tokens individuais
  2. Normalização: Ajustar a caixa
  3. Remoção de pontuação e caracteres especiais
  4. Remoção de stop words (palavras comuns como "o", "e")
  5. Stemming/lemmatização: Reduzir palavras a suas formas básicas

Representação de texto:

  • Bag-of-words: Tratar o texto como um conjunto não ordenado de palavras
  • TF-IDF: Pesar palavras pela frequência e singularidade
  • Word embeddings: Representações vetoriais densas (por exemplo, Word2Vec)
  • N-grams: Capturar frases de múltiplas palavras

Técnicas avançadas:

  • Reconhecimento de entidades nomeadas: Identificar pessoas, organizações, locais
  • Modelagem de tópicos: Descobrir temas latentes em coleções de documentos
  • Análise de sentimentos: Determinar sentimentos positivos/negativos

5. Medidas de similaridade e distância são fundamentais para muitas tarefas de mineração de dados

Uma vez que um objeto pode ser representado como dados, podemos começar a falar de forma mais precisa sobre a similaridade entre objetos, ou alternativamente, a distância entre objetos.

Medidas de distância comuns:

  • Distância euclidiana: Distância em linha reta em espaço n-dimensional
  • Distância de Manhattan: Soma das diferenças absolutas
  • Similaridade cosseno: Ângulo entre vetores (comum para texto)
  • Similaridade de Jaccard: Sobreposição entre conjuntos
  • Distância de edição: Número de operações para transformar uma string em outra

Aplicações de similaridade:

  • Agrupamento: Agrupar objetos semelhantes
  • Métodos de vizinho mais próximo: Classificação/regressão com base em exemplos semelhantes
  • Sistemas de recomendação: Encontrar usuários ou itens semelhantes
  • Detecção de anomalias: Identificar outliers distantes de outros pontos

Escolhendo uma medida de distância. Considere:

  • Tipo de dado (numérico, categórico, texto, etc.)
  • Escala e distribuição das características
  • Eficiência computacional
  • Noções de similaridade específicas do domínio

6. Visualizar o desempenho do modelo é crucial para avaliação e comunicação

As partes interessadas fora da equipe de ciência de dados podem ter pouca paciência para detalhes e frequentemente desejarão uma visão mais intuitiva e de alto nível do desempenho do modelo.

Técnicas de visualização chave:

  • Curvas ROC: Taxa de verdadeiros positivos versus taxa de falsos positivos
  • Curvas de precisão-recall: Precisão versus recall em diferentes limiares
  • Gráficos de lift: Desempenho do modelo versus linha de base aleatória
  • Matrizes de confusão: Divisão de previsões corretas/incorretas
  • Curvas de aprendizado: Desempenho versus tamanho do conjunto de treinamento
  • Gráficos de importância de características: Impacto relativo de diferentes variáveis

Benefícios da visualização:

  • Comunicação intuitiva com partes interessadas não técnicas
  • Comparação de múltiplos modelos no mesmo gráfico
  • Identificação de pontos/limiares operacionais ideais
  • Diagnóstico de fraquezas e vieses do modelo

Melhores práticas:

  • Escolher visualizações apropriadas para a tarefa e o público
  • Usar esquemas de cores e rotulagem consistentes
  • Fornecer explicações e interpretações claras
  • Incluir desempenho de linha de base/aleatório para contexto

7. Raciocínio probabilístico e métodos bayesianos são ferramentas poderosas na ciência de dados

A Regra de Bayes decompõe a probabilidade posterior em três quantidades que vemos no lado direito.

Raciocínio bayesiano. Combina crenças anteriores com novas evidências para atualizar probabilidades:
P(H|E) = P(E|H) * P(H) / P(E)

  • P(H|E): Probabilidade posterior da hipótese dada a evidência
  • P(E|H): Verossimilhança da evidência dada a hipótese
  • P(H): Probabilidade anterior da hipótese
  • P(E): Probabilidade da evidência

Aplicações:

  • Classificação Naive Bayes
  • Redes bayesianas para raciocínio causal
  • Testes A/B e experimentação
  • Detecção de anomalias
  • Processamento de linguagem natural

Vantagens dos métodos bayesianos:

  • Incorporação de conhecimento prévio
  • Tratamento explícito da incerteza
  • Atualização de crenças de forma incremental com novos dados
  • Fornecimento de previsões probabilísticas

8. A preparação de dados e a engenharia de características são essenciais para modelagem eficaz

Muitas vezes, a qualidade da solução de mineração de dados depende de quão bem os analistas estruturam os problemas e elaboram as variáveis.

Etapas de preparação de dados:

  1. Limpeza de dados: Tratamento de valores ausentes, outliers, erros
  2. Integração de dados: Combinação de dados de múltiplas fontes
  3. Transformação de dados: Escalonamento, normalização, codificação de variáveis categóricas
  4. Redução de dados: Seleção de características, redução de dimensionalidade

Técnicas de engenharia de características:

  • Criação de termos de interação
  • Agrupamento de variáveis contínuas
  • Extração de características temporais (por exemplo, dia da semana, sazonalidade)
  • Transformações específicas do domínio (por exemplo, retornos logarítmicos em finanças)

Importância do conhecimento do domínio. A engenharia de características eficaz muitas vezes requer:

  • Compreensão do problema de negócios
  • Familiaridade com processos de geração de dados
  • Insights de especialistas no assunto
  • Experimentação e validação iterativas

9. As tarefas fundamentais de mineração de dados incluem classificação, regressão, agrupamento e detecção de anomalias

Apesar do grande número de algoritmos de mineração de dados específicos desenvolvidos ao longo dos anos, existem apenas alguns tipos fundamentalmente diferentes de tarefas que esses algoritmos abordam.

Tarefas principais de mineração de dados:

  • Classificação: Previsão de rótulos categóricos (por exemplo, detecção de spam)
  • Regressão: Previsão de valores contínuos (por exemplo, estimativa de preço de casas)
  • Agrupamento: Agrupamento de instâncias semelhantes (por exemplo, segmentação de clientes)
  • Detecção de anomalias: Identificação de padrões incomuns (por exemplo, detecção de fraudes)
  • Mineração de regras de associação: Descoberta de relacionamentos entre variáveis

Algoritmos comuns para cada tarefa:

  • Classificação: Árvores de decisão, regressão logística, máquinas de vetor de suporte
  • Regressão: Regressão linear, florestas aleatórias, boosting de gradiente
  • Agrupamento: K-means, agrupamento hierárquico, DBSCAN
  • Detecção de anomalias: Florestas de isolamento, autoencoders, SVM de uma classe
  • Regras de associação: Algoritmo Apriori, FP-growth

Escolhendo a tarefa certa. Considere:

  • Natureza da variável alvo (se houver)
  • Objetivos e restrições de negócios
  • Dados disponíveis e suas características
  • Requisitos de interpretabilidade

10. O processo de mineração de dados é iterativo e requer compreensão do negócio

A mineração de dados envolve um trade-off fundamental entre a complexidade do modelo e a possibilidade de overfitting.

Framework CRISP-DM:

  1. Compreensão do Negócio: Definir objetivos e requisitos
  2. Compreensão dos Dados: Coletar e explorar dados iniciais
  3. Preparação dos Dados: Limpar, integrar e formatar dados
  4. Modelagem: Selecionar e aplicar técnicas de modelagem
  5. Avaliação: Avaliar o desempenho do modelo em relação aos objetivos de negócios
  6. Implantação: Integrar modelos nos processos de negócios

Natureza iterativa. Projetos de mineração de dados frequentemente requerem:

  • Múltiplos ciclos pelo processo
  • Refinamento da formulação do problema com base em resultados iniciais
  • Coleta de dados ou características adicionais
  • Teste de abordagens de modelagem alternativas
  • Ajuste dos critérios de avaliação

Importância do contexto de negócios:

  • Alinhar esforços de ciência de dados com prioridades estratégicas
  • Traduzir resultados técnicos em impacto nos negócios
  • Gerenciar expectativas das partes interessadas
  • Garantir o uso ético e responsável de dados e modelos

Última atualização:

FAQ

What's Data Science for Business about?

  • Comprehensive Overview: Data Science for Business by Foster Provost provides a detailed introduction to data science principles and their application in business contexts. It focuses on understanding data mining concepts rather than just algorithms.
  • Target Audience: The book is aimed at business professionals, developers, and aspiring data scientists who want to leverage data for decision-making, bridging the gap between technical and business teams.
  • Practical Examples: It includes real-world examples, such as customer churn and targeted marketing, to demonstrate how data science can solve practical business problems.

Why should I read Data Science for Business?

  • Essential for Modern Business: The book emphasizes that in today's world, data is integral to business, and understanding data science is crucial for informed decision-making.
  • Accessible to All Levels: Complex topics are made accessible, making it suitable for readers with varying expertise levels, particularly beneficial for business managers working with data scientists.
  • Foundational Knowledge: It provides foundational concepts essential for anyone looking to understand or work in data-driven environments.

What are the key takeaways of Data Science for Business?

  • Data-Analytic Thinking: The book stresses the importance of thinking analytically about data to improve decision-making, introducing a structured approach to problem-solving using data.
  • Understanding Overfitting: A significant takeaway is the concept of overfitting, where models perform well on training data but poorly on unseen data, highlighting the importance of generalization.
  • Model Evaluation Techniques: It discusses methods for evaluating models, such as cross-validation, to ensure they perform well on new data, crucial for building reliable data-driven solutions.

What is overfitting, and why is it important in Data Science for Business?

  • Definition of Overfitting: Overfitting occurs when a model learns the training data too well, capturing noise and outliers rather than the underlying pattern, leading to poor performance on unseen data.
  • Generalization vs. Memorization: A good model should generalize well to new data rather than simply memorizing the training set, which is key to making accurate predictions in real-world applications.
  • Avoiding Overfitting: Techniques such as cross-validation, pruning in tree models, and regularization in regression models are discussed to avoid overfitting, maintaining a balance between model complexity and performance.

How does Data Science for Business define data-analytic thinking?

  • Structured Approach: Data-analytic thinking is described as a structured way of approaching business problems using data, involving identifying relevant data, applying appropriate methods, and interpreting results.
  • Framework for Decision-Making: The book provides frameworks that help readers systematically analyze problems and make data-driven decisions, aligning business strategies with data insights.
  • Integration of Creativity and Domain Knowledge: Effective data-analytic thinking combines analytical skills with creativity and domain knowledge, leading to better problem-solving outcomes.

What is the CRISP-DM process in Data Science for Business?

  • Structured Framework: CRISP-DM stands for Cross-Industry Standard Process for Data Mining, a structured framework for data mining projects consisting of six phases: business understanding, data understanding, data preparation, modeling, evaluation, and deployment.
  • Iterative Nature: The process is iterative, allowing insights gained in one phase to lead to revisiting previous phases, enabling continuous improvement and refinement of data science projects.
  • Applicability Across Industries: CRISP-DM is designed to be applicable across various industries, providing a common language and methodology for professionals working in different sectors.

What is the expected value framework in Data Science for Business?

  • Decision-Making Tool: The expected value framework helps in evaluating the potential benefits and costs associated with different decisions, allowing businesses to quantify expected outcomes based on historical data.
  • Components of Expected Value: It consists of probabilities of different outcomes and their associated values, calculated from data, aiding in making informed decisions that maximize profit or minimize costs.
  • Application in Business Problems: The framework can be applied to various business scenarios, such as targeted marketing and customer retention strategies, identifying the most profitable actions based on data analysis.

How does Data Science for Business address overfitting in data models?

  • Overfitting Explanation: Overfitting occurs when a model captures noise in the training data rather than the underlying pattern, leading to poor performance on unseen data.
  • Model Evaluation Techniques: Techniques like cross-validation are emphasized to assess model performance and mitigate overfitting, ensuring models generalize well.
  • Complexity Control: Methods for controlling model complexity, such as regularization and feature selection, are discussed to build models that balance fit and complexity, reducing the risk of overfitting.

What is the significance of similarity in data science as discussed in Data Science for Business?

  • Foundation of Many Techniques: Similarity underlies various data science methods, including clustering and classification, helping in grouping and predicting data points effectively.
  • Applications in Business: Similarity is used in practical applications like customer segmentation and recommendation systems, allowing businesses to target marketing efforts and improve customer engagement.
  • Mathematical Representation: Similarity can be quantified using distance metrics, such as Euclidean distance, allowing for systematic analysis and comparison of data points.

What are the different types of models discussed in Data Science for Business?

  • Predictive Models: The book covers predictive modeling techniques, including classification trees, logistic regression, and nearest-neighbor methods, each suitable for different data types and business problems.
  • Clustering Models: Clustering techniques group similar data points, helping businesses understand customer segments and behaviors, revealing insights for marketing strategies and product development.
  • Text Mining Models: Text mining techniques, such as bag-of-words and TFIDF, are essential for analyzing unstructured data, enabling businesses to extract valuable information from textual data sources.

What is the bag-of-words representation in text mining according to Data Science for Business?

  • Basic Concept: The bag-of-words representation treats each document as a collection of individual words, ignoring grammar and word order, simplifying text data for analysis.
  • Term Frequency: Each word is represented by its frequency of occurrence, allowing for the identification of important terms, further enhanced by techniques like TFIDF to weigh terms based on rarity.
  • Applications: Widely used in text classification, sentiment analysis, and information retrieval, it provides a straightforward way to convert text into numerical data for machine learning algorithms.

What role does domain knowledge play in data science according to Data Science for Business?

  • Enhancing Model Validity: Domain knowledge is crucial for validating models and ensuring they make sense in the business context, helping data scientists interpret results and refine analyses.
  • Guiding Feature Selection: Understanding the domain allows data scientists to select relevant features likely to impact the target variable, improving model performance and relevance.
  • Facilitating Communication: Domain knowledge aids communication between data scientists and business stakeholders, ensuring a shared understanding of the problem and data, leading to effective collaboration.

Avaliações

4.13 de 5
Média de 2k+ avaliações do Goodreads e da Amazon.

Data Science para Negócios recebe, em sua maioria, críticas positivas, com leitores elogiando sua abordagem prática e explicações claras dos conceitos de ciência de dados aplicados ao mundo dos negócios. Muitos consideram o livro valioso tanto para iniciantes quanto para profissionais experientes, destacando sua utilidade em conectar os aspectos técnicos e empresariais. Alguns avaliadores observam que a obra pode ser densa e desafiadora, mas, no geral, é vista como uma introdução abrangente à ciência de dados no contexto empresarial. Poucos críticos a consideram superficial ou excessivamente prolixa em determinadas seções.

Sobre o autor

Foster Provost é um renomado cientista de dados e educador. Ele é coautor de "Data Science for Business", um livro que se tornou um manual popular para a introdução de conceitos de ciência de dados a profissionais de negócios. O trabalho de Provost concentra-se em tornar tópicos complexos de ciência de dados acessíveis e aplicáveis a cenários empresariais do mundo real. Com vasta experiência tanto na academia quanto na indústria, ele contribui para o campo por meio de pesquisa, ensino e aplicações práticas. A abordagem de Provost enfatiza a importância de compreender os fundamentos da ciência de dados para uma tomada de decisão informada em contextos empresariais. Seu livro tem sido amplamente elogiado por sua clareza e insights práticos, ajudando a fechar a lacuna entre conceitos técnicos de ciência de dados e suas aplicações nos negócios.

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