ключевых вывода
1. Реклама — это наука, а не азартная игра
Настало время, когда реклама в некоторых руках достигла статуса науки. Она основана на фиксированных принципах и является достаточно точной.
Научный подход: Реклама эволюционировала от догадок к дисциплине, основанной на данных. Успешные рекламодатели полагаются на:
- Проверенные принципы, выведенные из обширных тестирований
- Анализ причин и следствий в рекламных кампаниях
- Точное измерение результатов через ключевую рекламу и отслеживаемую отдачу
Снижение риска: Применяя научные методы, реклама становится:
- Одним из самых безопасных бизнес-предприятий
- Областью, где катастроф можно избежать благодаря знаниям и тестированию
- Ареной, где успех предсказуем и измерим
2. Эффективная реклама — это просто печатная продажа
Чтобы правильно понять рекламу или изучить даже её основы, нужно начать с правильного представления. Реклама — это продажа.
Принципы продаж: Применяйте те же стратегии, что и в личных продажах, к вашей рекламе:
- Сосредоточьтесь на потребностях и желаниях клиента
- Представляйте ясные и убедительные аргументы
- Устраняйте возражения и преодолевайте сопротивление
Измеримые результаты: Относитесь к рекламе как к продавцу:
- Оценивайте её эффективность на основе фактических продаж
- Сравнивайте её рентабельность с другими методами продаж
- Постоянно улучшайте подход на основе отзывов и результатов
3. Предлагайте услуги, а не только продукты в вашей рекламе
Помните, люди, к которым вы обращаетесь, эгоистичны, как и все мы. Им не интересны ваши интересы или прибыль. Они ищут услуги для себя.
Клиентоориентированный подход: Сместите фокус с вашего продукта на потребности клиента:
- Подчёркивайте преимущества и решения, которые предоставляет ваш продукт
- Предлагайте ценную информацию или ресурсы, связанные с вашим продуктом
- Представляйте ваш продукт как средство решения проблемы или улучшения жизни клиента
Строительство доверия: Вместо того чтобы настаивать на немедленных продажах:
- Предлагайте бесплатные образцы или пробные версии для демонстрации ценности
- Предоставляйте образовательный контент для установления экспертизы
- Сосредоточьтесь на долгосрочном построении отношений, а не на краткосрочной выгоде
4. Учитесь у точности рекламы по почте
Реклама по почте рассказывает полную историю, если цель — совершить немедленную продажу. Вы видите, что нет ограничений на количество текста.
Решения, основанные на данных: Реклама по почте предлагает ценные уроки:
- Каждый элемент рекламы тестируется и оптимизируется для максимального отклика
- Детальное отслеживание результатов позволяет постоянно улучшать
- Эффективность заголовков, длины текста и предложений может быть точно измерена
Применение уроков: Включайте техники рекламы по почте в вашу рекламу:
- Используйте ключевые объявления для отслеживания эффективности различных элементов
- Тестируйте различные подходы, чтобы найти наиболее эффективные сообщения
- Не бойтесь длинного текста, если он рассказывает полную, убедительную историю
5. Создавайте захватывающие заголовки для привлечения внимания
Цель заголовка — выделить людей, которых вы можете заинтересовать. Вы хотите поговорить с кем-то в толпе. Поэтому первое, что вы говорите, это: "Эй, Билл Джонс", чтобы привлечь внимание нужного человека.
Важность заголовка: Заголовок важен по нескольким причинам:
- Он определяет, будет ли прочитано остальное объявление
- Он позволяет вам нацелиться на вашу идеальную аудиторию
- Он может значительно повлиять на общую эффективность вашей рекламы
Эффективные заголовки: Создавайте заголовки, которые:
- Обращаются непосредственно к интересам или потребностям вашей целевой аудитории
- Предлагают явное преимущество или решение
- Вызывают любопытство или обещают ценную информацию
6. Используйте психологию для влияния на поведение потребителей
Компетентный рекламщик должен понимать психологию. Чем больше он знает о ней, тем лучше. Он должен научиться, что определённые эффекты приводят к определённым реакциям, и использовать эти знания для увеличения результатов и избежания ошибок.
Психологические принципы: Применяйте понимание человеческого поведения в вашей рекламе:
- Используйте любопытство для привлечения внимания
- Используйте социальное доказательство для создания доверия
- Задействуйте эмоции, которые стимулируют покупательские решения
Практическое применение: Реализуйте психологические инсайты через:
- Предложение ограниченных по времени сделок для создания срочности
- Использование отзывов и пользовательских обзоров для установления доверия
- Представление вашего продукта как решения насущной проблемы или желания
7. Тестируйте кампании для минимизации риска и максимизации отдачи
Почти на любой вопрос можно ответить дёшево, быстро и окончательно с помощью тестовой кампании. И это способ ответить на них — не с помощью аргументов за столом. Обратитесь в последний суд — к покупателям вашего продукта.
Снижение риска: Тестовые кампании позволяют вам:
- Подтвердить предположения перед крупными инвестициями
- Выявить потенциальные проблемы или возможности на ранней стадии
- Оптимизировать ваш подход на основе реальных данных
Методы тестирования: Реализуйте тестирование через:
- Маленькие региональные кампании перед национальным запуском
- A/B тестирование различных элементов рекламы (заголовки, предложения и т.д.)
- Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности (KPI) для каждого теста
8. Сосредоточьтесь на создании новых клиентов, а не только на продажах
Ваша цель во всей рекламе — купить новых клиентов по цене, которая приносит прибыль. Вас не интересует привлечение торговли в каком-либо конкретном магазине.
Привлечение клиентов: Сместите фокус с немедленных продаж на долгосрочную ценность клиента:
- Рассчитайте пожизненную ценность клиента, чтобы определить приемлемые затраты на привлечение
- Инвестируйте в стратегии, которые создают лояльных клиентов, а не только разовых покупателей
- Измеряйте успех по привлечению новых клиентов, а не только по общему объёму продаж
Стратегическое распределение: Направляйте ресурсы на:
- Создание осведомлённости о бренде и предпочтений
- Создание привлекательных предложений для привлечения новых клиентов
- Разработка систем для удержания и увеличения продаж приобретённым клиентам
9. Развивайте уникальную личность бренда
В рекламе, как и среди людей, есть выигрышные личности. Некоторых мы рады слушать, другие нас утомляют. Некоторые освежают, некоторые обыденны. Некоторые внушают доверие, некоторые осторожность.
Уникальность бренда: Создайте запоминающуюся личность бренда:
- Разработайте последовательный голос и тон во всех рекламных материалах
- Соотнесите личность вашего бренда с предпочтениями вашей целевой аудитории
- Используйте сторителлинг, чтобы сделать ваш бренд более близким и человечным
Последовательность — ключ: Поддерживайте выбранную личность:
- Избегайте частых изменений, которые могут запутать или оттолкнуть клиентов
- Стройте на установленном раппорте, а не начинайте с нуля
- Позвольте личности вашего бренда естественно эволюционировать со временем
10. Примите позитив в рекламе
Нас привлекает солнце, красота, счастье, здоровье, успех. Укажите путь к ним, а не выход из противоположного.
Позитивные сообщения: Сосредоточьтесь на преимуществах и положительных результатах:
- Подчёркивайте, как ваш продукт улучшает жизнь, а не решает проблемы
- Показывайте вдохновляющую сторону использования вашего продукта или услуги
- Используйте образы и язык, вызывающие положительные эмоции
Избегайте негатива: Держитесь подальше от:
- Нападок на конкурентов или выделения их слабостей
- Сосредоточения на проблемах или негативных ситуациях
- Использования страха или вины как основных мотиваторов
Вместо этого вдохновляйте и мотивируйте вашу аудиторию, показывая им путь к желаемому состоянию или результату.
Последнее обновление:
Отзывы
Научная реклама считается классическим текстом в области маркетинга, оставаясь актуальной почти через столетие после публикации. Читатели восхищаются практическим, основанным на данных подходом Хопкинса к рекламе, сосредоточенным на измеримых результатах и психологии потребителей. Многие считают её обязательной к прочтению для маркетологов, с вечными принципами, применимыми к современной цифровой рекламе. Критики отмечают некоторую устарелость содержания и недостаток научной строгости по современным стандартам. В целом, книга настоятельно рекомендуется за её основополагающие концепции в области прямого маркетинга, копирайтинга и рекламной стратегии.