The Joy of Work

1. Перезарядка: Борьба с истощением на рабочем месте с помощью стратегических перерывов и границ

"У нас уже есть довольно хорошее представление. Один опрос работников в 2012 году показал, что средний британский офисный работник увеличил свой рабочий день на 23 процента, или на два часа в день, с 7,5 до 9,5 часов."

Постоянная подключенность истощает нас. Рост использования смартфонов и электронной почты расширил наш рабочий день за пределы традиционных офисных часов, что приводит к увеличению стресса и выгоранию. Это постоянное состояние "включенности" не только вредит нашему благополучию, но и нашей креативности и продуктивности.

Стратегические перерывы необходимы. Чтобы бороться с этим, внедряйте регулярные перерывы в течение дня:

• Делайте полноценный обеденный перерыв вдали от рабочего стола
• Прогуляйтесь, чтобы освежить ум
• Практикуйте "Утро монаха", посвящая непрерывное время для глубокой работы

Установите четкие границы. Установите четкие границы между работой и личной жизнью:

• Отключайте уведомления электронной почты вне рабочего времени
• Внедряйте "цифровую субботу", полностью отключаясь на день
• Выступайте за сокращение рабочей недели, так как исследования показывают снижение отдачи после 50 часов

2. Синхронизация: Укрепление командной сплоченности через совместные переживания и открытое общение

"Синхронизация не достигается постоянным диалогом, а скорее разговор и уединение действуют как важные свет и тень продуктивной работы."

Баланс — ключевой фактор. Хотя постоянное общение не обязательно, регулярные значимые взаимодействия важны для построения командной сплоченности. Этот баланс позволяет как для совместного творчества, так и для индивидуального времени сосредоточенности.

Создайте возможности для связи:

• Внедряйте "Чайное время" или аналогичные социальные встречи
• Организуйте тимбилдинговые мероприятия вне работы
• Поощряйте неформальные беседы, стратегически размещая общие зоны (например, кофемашины)

Поощряйте открытое общение:

• Внедряйте "горячие дебрифы" после важных событий или проектов
• Поощряйте всех высказываться, независимо от иерархии
• Создайте психологически безопасную среду, где ошибки рассматриваются как возможности для обучения

3. Создание атмосферы: Формирование культуры на рабочем месте, сочетающей положительное настроение и психологическую безопасность

"Положительное настроение способствует креативности, когнитивной гибкости, инновационным ответам и открытости к информации."

Положительное настроение улучшает производительность. Хорошее настроение не только делает работу более приятной, но и улучшает способности к решению проблем, креативность и общую продуктивность. Это не просто о счастье; это о создании среды, которая способствует позитиву.

Психологическая безопасность важна. Это относится к убеждению, что можно высказываться без страха негативных последствий. Это позволяет:

• Открыто делиться идеями
• Давать честную обратную связь
• Быть готовым рисковать и внедрять инновации

Стратегии для создания атмосферы:

• Празднуйте маленькие победы и достижения
• Поощряйте эксперименты и обучение на ошибках
• Внедряйте регулярные сессии обратной связи, ориентированные на рост, а не только на критику
• Лидируйте по примеру: показывайте уязвимость и открытость к обратной связи

4. Оптимизация встреч: Сокращение частоты и продолжительности, фокус на значимых взаимодействиях

"Встречи, которые занимали минуты, теперь занимают часы."

Встречи часто неэффективны. Многие рабочие места страдают от "перегрузки встречами", что может истощать время и энергию без достижения значимых результатов. Ключ в том, чтобы сделать встречи более целенаправленными и эффективными.

Стратегии для улучшения встреч:

• Внедряйте "правило двух пицц": держите команды достаточно маленькими, чтобы их можно было накормить двумя пиццами
• Заменяйте некоторые встречи письменными обновлениями или краткими стоячими совещаниями
• Используйте метод "тихого чтения": начинайте встречи с того, что все читают подготовленную записку
• Устанавливайте четкие повестки и придерживайтесь их
• Поощряйте равное участие всех присутствующих

Рассмотрите альтернативы:

• Прогулочные встречи для обсуждений один на один
• Асинхронные инструменты общения для обновлений, не требующих взаимодействия в реальном времени
• "Дни без встреч", чтобы позволить сосредоточенное время

5. Принятие разнообразия: Разнообразные команды превосходят однородные группы в решении проблем

"Те группы, которые состояли исключительно из людей из одного братства, находили опыт гораздо более приятным, чем те, к которым присоединился посторонний. Они также были более уверены и гораздо более довольны заключением, к которому они пришли. Была только одна загвоздка. В то время как группы с посторонним правильно ответили в 60 процентах случаев, для однородных групп эта цифра составила всего 29 процентов – они были вдвое менее успешны."

Разнообразие улучшает результаты. Хотя однородные группы могут чувствовать себя более комфортно, разнообразные команды постоянно превосходят их в решении проблем и инновациях. Это разнообразие включает не только этническую принадлежность и пол, но и опыт, опыт и стили мышления.

Преимущества разнообразных команд:

• Более широкий спектр перспектив и идей
• Снижение группового мышления
• Улучшение принятия решений
• Повышенная креативность и инновации

Стратегии для поощрения разнообразия:

• Внедряйте процессы слепого найма
• Предоставляйте обучение по неосознанным предвзятостям
• Создавайте программы наставничества для недостаточно представленных групп
• Поощряйте разнообразные точки зрения на встречах и в процессах принятия решений

6. Поощрение любопытства: Формирование культуры вопросов и непрерывного обучения

"Когда наше любопытство пробуждается, мы менее склонны поддаваться предвзятости подтверждения (поиск информации, поддерживающей наши убеждения, а не доказательства, предполагающие, что мы ошибаемся)."

Любопытство стимулирует инновации. Культура, которая поощряет вопросы и исследования, приводит к лучшему решению проблем, повышенной креативности и более вовлеченным сотрудникам. Это не только о поиске ответов, но и о задавании правильных вопросов.

Преимущества любопытства:

• Снижение ошибок в принятии решений
• Повышенная инновация и креативное решение проблем
• Улучшение командной работы и сотрудничества
• Повышенное обучение и развитие навыков

Стратегии для поощрения любопытства:

• Внедряйте "Недели хакерства" или дни инноваций
• Поощряйте сотрудников заниматься побочными проектами
• Создавайте кросс-функциональные команды, чтобы познакомить людей с различными перспективами
• Вознаграждайте вопросы и исследования, а не только результаты
• Предоставляйте ресурсы для непрерывного обучения и развития навыков

7. Приоритет смеха: Юмор укрепляет доверие, снижает стресс и повышает креативность

"Смех касается отношений... Вспомните последний раз, когда вы сидели в аудитории, смеясь и позволяя волнам смеха омывать вас. Приятный опыт – один из лучших в жизни. Но теперь подумайте о первобытной природе животного хора и о том, как члены аудитории синхронизируют свои звуки."

Смех — мощный инструмент. Это не только о веселье; смех имеет ощутимые преимущества на рабочем месте. Он снижает стресс, укрепляет связи между членами команды и может даже улучшить способности к решению проблем.

Преимущества смеха на работе:

• Повышенное доверие и взаимопонимание среди членов команды
• Снижение стресса и улучшение психического здоровья
• Повышенная креативность и решение проблем
• Улучшенная устойчивость перед лицом вызовов

Стратегии для включения юмора:

• Создавайте неформальные социальные собрания или "комитеты веселья"
• Поощряйте игривое соревнование или игры
• Делитесь забавными историями или опытом на командных встречах
• Лидируйте по примеру: не бойтесь показывать свое чувство юмора

8. Баланс автономии и сотрудничества: Предоставление индивидуумам свободы в рамках поддерживающей структуры

"Автономия — это наше желание оказывать влияние на работу, которую мы выполняем. Мастерство — это чувство удовлетворения, которое приходит с осознанием того, что мы становимся лучше в том, что делаем. Цель — это то, что заставляет нас чувствовать, что мы вносим вклад — в общество, в наши семьи — через работу, которую мы выполняем."

Автономия стимулирует вовлеченность. Люди более мотивированы и продуктивны, когда они контролируют свою работу. Однако это должно быть сбалансировано с сотрудничеством и чувством общей цели.

Ключевые элементы мотивации:

• Автономия: Свобода принимать решения о своей работе
• Мастерство: Возможность улучшать навыки и расти
• Цель: Связь с более крупной, значимой целью

Стратегии для баланса:

• Внедряйте гибкий график работы или варианты удаленной работы
• Позвольте командам самоорганизовываться и выбирать свои проекты
• Устанавливайте четкие цели и ожидания, но предоставляйте свободу в их достижении
• Поощряйте кросс-функциональное сотрудничество, уважая индивидуальные стили работы
• Регулярно сообщайте миссию компании и как индивидуальные роли вносят вклад

9. Внедрение предсмертных анализов: Предвидение потенциальных неудач для улучшения результатов проектов

"Когда профессора Йельского университета Стэнли Эйзенстата спросили его студенты, сколько времени должно занимать выполнение их курсовых работ, он не знал. Его любопытство было возбуждено, и, стремясь быть в состоянии предложить руководство будущим студентам, он решил исследовать и выяснить, сколько времени существующие студенты тратят на выполнение заданий, которые он им давал. То, что он обнаружил, глубоко его удивило. Некоторые студенты, как он установил, могли завершить свои задания за десятую часть времени, которое другие на них тратили."

Предвидение вызовов. Предсмертные анализы включают в себя представление, что проект провалился, и работу в обратном направлении, чтобы определить, что могло привести к этому провалу. Этот процесс помогает командам выявлять потенциальные проблемы до их возникновения.

Преимущества предсмертных анализов:

• Улучшенная идентификация и смягчение рисков
• Повышенное командное общение и сотрудничество
• Снижение предвзятости чрезмерной уверенности
• Улучшенное планирование и выполнение проектов

Как провести предсмертный анализ:

1. Представьте, что проект провалился
2. Пусть члены команды индивидуально перечислят потенциальные причины провала
3. Поделитесь и обсудите эти причины в группе
4. Разработайте стратегии для предотвращения или смягчения выявленных рисков
5. Включите эти стратегии в план проекта

10. Формирование чувства цели: Связывание ежедневных задач с более крупными, значимыми целями

"Я думаю, что есть два вида цели. Один из них — это то, что я называю целью с большой буквы П. Это: 'Делаю ли я что-то большое и трансцендентное?' ... Другой вид цели, который важен, это то, что вы можете считать целью с маленькой буквы п. Это просто: 'Вношу ли я вклад?'"

Цель стимулирует вовлеченность. Когда сотрудники понимают, как их работа способствует более крупным целям, они более мотивированы и удовлетворены. Это чувство цели может быть как в большом масштабе (изменение мира), так и в меньшем масштабе (помощь коллеге или клиенту).

Преимущества работы, ориентированной на цель:

• Повышенная мотивация и удовлетворенность работой
• Улучшенная производительность и продуктивность
• Повышенная устойчивость перед лицом вызовов
• Большая согласованность между личными и организационными целями

Стратегии для формирования цели:

• Четко сообщайте миссию и ценности организации
• Помогайте сотрудникам видеть влияние их работы на клиентов или общество
• Поощряйте волонтерство или участие в общественной жизни
• Делитесь историями о том, как работа компании изменила ситуацию
• Позвольте сотрудникам заниматься проектами, которые они считают значимыми
• Регулярно обсуждайте, как индивидуальные роли вносят вклад в более крупные цели

Последнее обновление: October 29, 2024