High Output Management

1. மேலாண்மை வெளியீடு = குழுவின் வெளியீடு: மேலாளரின் செயல்திறனின் உண்மையான அளவீடு

ஒரு மேலாளரின் வெளியீடு = அவரது அமைப்பின் வெளியீடு + அவரது பாதிப்பின் கீழுள்ள அண்டை அமைப்புகளின் வெளியீடு.

மேலாண்மை என்பது ஒரு குழு விளையாட்டு. ஒரு மேலாளரின் வெற்றி அவர்களின் தனிப்பட்ட பங்களிப்புகளால் அளவிடப்படுவதில்லை, ஆனால் அவர்களின் குழுவின் மற்றும் அவர்கள் பாதிக்கும் குழுக்களின் கூட்டுத்தொகை வெளியீட்டால் அளவிடப்படுகிறது. இந்த அடிப்படையான பார்வை மாற்றம், மேலாளரின் வேடத்தை செயற்பாட்டாளராக இருந்து, குழு செயல்திறனை மேம்படுத்தும், உதவியாளர் மற்றும் பெருக்கி ஆக மாற்றுகிறது.

பயன்பாடு என்பது முக்கிய கருத்து. மேலாளர்கள், அவர்களின் குழுக்களுக்கு அதிக வெளியீட்டை உருவாக்கும் செயல்பாடுகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டும். இந்த உயர் பயன்பாட்டு செயல்பாடுகள் உள்ளன:

• தெளிவான குறிக்கோள்கள் மற்றும் முன்னுரிமைகளை அமைத்தல்
• குழு உறுப்பினர்களை பயிற்சி மற்றும் வளர்த்தல்
• தடைகளை அகற்றுதல் மற்றும் வளங்களை வழங்குதல்
• ஒத்துழைப்பு மற்றும் அறிவு பகிர்வை ஊக்குவித்தல்
• முன்னேற்றத்தைத் தடுக்கும் முடிவுகளை நேரத்தில் எடுப்பது

அவர்களின் வெளியீடு, குழுவின் முயற்சிகளின் கூட்டுத்தொகை என்பதைக் புரிந்துகொண்டு, மேலாளர்கள், அமைப்பின் செயல்திறனை உண்மையாக முன்னேற்றும் செயல்பாடுகளில் தங்கள் நேரம் மற்றும் ஆற்றலை மேலும் திறமையாக ஒதுக்க முடியும்.

2. காலை உணவுக் கலைஞர்: உற்பத்தி கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்ளும் மாதிரி

முக்கிய கருத்து, நாங்கள் எப்போதும் நீண்ட (அல்லது மிகவும் கடினமான, அல்லது மிகவும் உணர்ச்சிமிக்க, அல்லது மிகவும் செலவான) படியைத் தொடங்கி, நமது உற்பத்தி ஓட்டத்தை உருவாக்குகிறோம்.

காலை உணவுக் கலைஞர் உற்பத்தி கொள்கைகளை விளக்குகிறது என்பது எந்த செயல்முறை சார்ந்த வேலைக்கும் பொருந்தும் அடிப்படையான உற்பத்தி கொள்கைகளை விளக்குகிறது. காலை உணவை தயாரிக்கும் எளிமையான பணியைப் பிரிக்கும்போது, கிரோவ் முக்கிய கருத்துக்களை வெளிப்படுத்துகிறார்:

• வரம்பு படியை அடையாளம் காணுதல் (எ.கா., முட்டையை வேகமாகச் சமைத்தல்)
• சமநிலையை ஏற்படுத்துவதற்கான நேர இடைவெளிகளை உருவாக்குதல்
• திறன், மனிதவளம் மற்றும் கையிருப்பு சமநிலையை ஏற்படுத்துதல்
• பல்வேறு கட்டங்களில் தரக் கட்டுப்பாட்டு நடவடிக்கைகளை செயல்படுத்துதல்

இந்த கொள்கைகள் உற்பத்தியைத் தாண்டி, சேவைகள், மென்பொருள் வளர்ச்சி மற்றும் நிர்வாக பணிகளுக்கும் விரிவாக்கப்படுகின்றன. மேலாளர்கள் இந்த மாதிரியைப் பயன்படுத்தி:

• தடைகளை அடையாளம் காண்ந்து, அவற்றைத் தீர்க்கும் மூலம் வேலை ஓட்டங்களை மேம்படுத்தலாம்
• வளங்களை ஒதுக்குதல் மற்றும் அட்டவணையை மேம்படுத்தலாம்
• முக்கிய கட்டங்களில் சோதனைகளை செயல்படுத்தி தரக் கட்டுப்பாட்டை மேம்படுத்தலாம்
• செயல்முறைகளை எளிமைப்படுத்தி மொத்த செயல்திறனை அதிகரிக்கலாம்

3. பயன்பாடு: மேலாண்மை செயல்திறனை அதிகரிக்கும் முக்கியம்

மேலாண்மை செயல்திறன் - அதாவது, ஒரு மேலாளரின் வேலை நேரத்திற்கு ஒவ்வொரு அலகின் வெளியீடு - மூன்று வழிகளில் அதிகரிக்கலாம்: 1. மேலாளர் தனது செயல்பாடுகளை மேற்கொள்வதற்கான விகிதத்தை அதிகரித்தல், அவரது வேலை வேகமாக்குதல். 2. பல்வேறு மேலாண்மை செயல்பாடுகளுடன் தொடர்புடைய பயன்பாட்டை அதிகரித்தல். 3. மேலாளரின் செயல்பாடுகளின் கலவையை குறைந்த பயன்பாட்டிலிருந்து அதிக பயன்பாட்டிற்கு மாற்றுதல்.

உயர் பயன்பாட்டு செயல்பாடுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள். மேலாளர்கள், அவர்களின் குழுவின் வெளியீட்டில் மிகுந்த தாக்கம் உள்ள பணிகளை முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டும். உயர் பயன்பாட்டு செயல்பாடுகள் உள்ளன:

• தெளிவான குறிக்கோள்கள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை அமைத்தல்
• குழு உறுப்பினர்களை பயிற்சி மற்றும் வளர்த்தல்
• தடைகளை அகற்றுதல் மற்றும் வளங்களை வழங்குதல்
• நேரத்தில் முடிவுகளை எடுப்பது
• முக்கிய தகவல்களைப் பகிர்வது

குறைந்த பயன்பாட்டு செயல்பாடுகளை குறைத்தல். மாறாக, மேலாளர்கள், கீழ்காணும் செயல்பாடுகளில் செலவிடும் நேரத்தை குறைக்க வேண்டும்:

• வழக்கமான பணிகளை மிகுந்த கவனத்துடன் நிர்வகித்தல்
• தேவையற்ற கூட்டங்களில் கலந்து கொள்ளுதல்
• ஒப்படைக்கக்கூடிய பணிகளை கையாளுதல்
• தேவையற்ற நிர்வாகப் பணிகளில் ஈடுபடுதல்

உயர் பயன்பாட்டு செயல்பாடுகளில் தங்கள் கவனத்தை மாற்றுவதன் மூலம், மேலாளர்கள் தங்கள் தாக்கத்தை மற்றும் குழுவின் மொத்த செயல்திறனை குறிப்பிடத்தக்க அளவுக்கு அதிகரிக்க முடியும்.

4. கூட்டங்கள்: மேலாண்மை வேலைக்கு இடம்

எனவே, நான் மீண்டும் கூறுகிறேன், ஒரு கூட்டம் மேலாண்மை வேலை செய்யப்படும் இடம் என்பதற்குக் குறைவாக இல்லை.

கூட்டங்கள் தேவையான தீயதாக அல்ல, ஆனால் முக்கிய கருவியாகும். சரியாக அமைக்கப்பட்ட மற்றும் நிர்வகிக்கப்பட்டால், கூட்டங்கள் முக்கியமாக செயல்படுகின்றன:

• தகவல் பரிமாற்றம்
• முடிவெடுத்தல்
• சிக்கல்களைத் தீர்க்குதல்
• குழு ஒத்துழைப்பு மற்றும் ஊக்கம்

வித்தியாசமான வகை கூட்டங்கள் வித்தியாசமான நோக்கங்களை சேவிக்கின்றன:

1. ஒருவருக்கொருவர்: தனிப்பட்ட பயிற்சி, கருத்து மற்றும் ஒத்துழைப்பு
2. பணியாளர் கூட்டங்கள்: குழு ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் தகவல் பகிர்வு
3. செயல்பாட்டு மதிப்பீடுகள்: பரந்த அளவிலான அமைப்பின் ஒத்துழைப்பு மற்றும் உத்தி விவாதங்கள்

கூட்டத்தின் செயல்திறனை அதிகரிக்க:

• தெளிவான நோக்கம் மற்றும் அட்டவணை இருக்க வேண்டும்
• தேவையான பங்கேற்பாளர்களை மட்டும் அழைக்க வேண்டும்
• செயலில் ஈடுபடவும், திறந்த விவாதத்தை ஊக்குவிக்கவும்
• முடிவுகள் மற்றும் நடவடிக்கைகளை ஆவணமாக்கவும்
• உறுதிப்படுத்தல்களை பின்பற்றவும்

மேலாண்மை வேலைக்கு முக்கிய இடமாக கூட்டங்களைப் பார்க்கும் மூலம், தலைவர்கள் அவற்றை நேரத்தை வீணாக்கும் செயல்களாக இருந்து, அமைப்பின் செயல்திறனை இயக்கும் சக்திவாய்ந்த கருவிகளாக மாற்ற முடியும்.

5. முடிவெடுத்தல்: சுதந்திரமான விவாதத்துடன் தெளிவான தீர்வுகளை சமநிலைப்படுத்துதல்

சிறந்த முடிவெடுத்தல் செயல்முறை: 1. சுதந்திரமான விவாதம் 2. தெளிவான முடிவு 3. முழுமையான ஆதரவு

சிறந்த முடிவெடுத்தல் என்பது சமநிலைப்படுத்தல் ஆகும். இது, பல்வேறு கருத்துக்கள் சுதந்திரமாக வெளிப்படுவதற்கான சூழலை உருவாக்குவதையும், தெளிவான முடிவுகள் எடுக்கப்படுவதை மற்றும் குழுவால் முழுமையாக ஆதரிக்கப்படுவதை உறுதி செய்வதையும் தேவைப்படுகிறது.

சிறந்த முடிவெடுத்தலின் முக்கிய கூறுகள்:

1. திறந்த மற்றும் நேர்மையான விவாதத்தை ஊக்குவிக்கவும்
2. எதிர்மறை கருத்துக்களைச்actively தேடவும்
3. முன்கூட்டியே ஒப்புதல் அல்லது "குழு சிந்தனை" தவிர்க்கவும்
4. தெளிவான, நேரத்தில் முடிவுகளை எடுக்கவும்
5. செயல்பாட்டுக்கு முழுமையான ஆதரவை உறுதி செய்யவும், ஆரம்பத்தில் ஒப்புக்கொள்ளாதவர்களிடமிருந்து கூட

சகோதர குழு சிந்தனையைத் தாண்டுங்கள். சகோதரர்களின் குழுக்களில், மோதல்களைத் தவிர்க்கும் அல்லது உயர்ந்த நிலைமையுள்ள நபருக்கு ஒப்புக்கொள்வதற்கான ஒரு போதுமான சிந்தனை உள்ளது. இதற்கு எதிராக:

• எதிர்மறை கருத்துக்களைத் தெளிவாக ஊக்குவிக்கவும்
• சிக்கல்களை வெளிப்படுத்த "சேதகன்" போன்ற நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தவும்
• ஒரே பார்வையைத் தடுக்க, விவாதங்களின் தலைமைப் பொறுப்பை மாற்றவும்

திறந்த விவாதத்தையும் தீர்மானமான நடவடிக்கையையும் மதிக்கும் சூழலை உருவாக்குவதன் மூலம், மேலாளர்கள் சிறந்த முடிவுகளை எடுக்கவும், அவற்றின் செயல்பாட்டுக்கு வலுவான உறுதிப்படுத்தல்களை உறுதி செய்யவும் முடியும்.

6. திட்டமிடல்: இன்று செய்யும் செயல்களை நாளைய வெளியீட்டுடன் இணைத்தல்

இன்று உள்ள இடைவெளியைப் புரிந்துகொண்டு, பலர், அதை மூடுவதற்கான முடிவுகளை எடுக்க மிகவும் கடுமையாக முயற்சிக்கிறார்கள். ஆனால், இன்று உள்ள இடைவெளி, கடந்த காலத்தில் திட்டமிடலின் தோல்வியை பிரதிபலிக்கிறது.

சிறந்த திட்டமிடல் முன்னோக்கி இருக்க வேண்டும், பின்னோக்கி அல்ல. இது எதிர்கால தேவைகளை முன்னறிவித்து, நாளைய முடிவுகளை உருவாக்கும் செயல்களை இன்று மேற்கொள்வதைக் குறிக்கிறது. திட்டமிடல் செயல்முறை கவனம் செலுத்த வேண்டும்:

1. சுற்றுச்சூழல் தேவைகளை மதிப்பீடு செய்தல்: உங்கள் சந்தை, வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது அமைப்பு எதிர்காலத்தில் என்ன தேவைப்படும்?
2. தற்போதைய திறன்களை மதிப்பீடு செய்தல்: உங்கள் பலவீனங்கள், பலவீனங்கள் மற்றும் தொடர்ந்த திட்டங்கள் என்ன?
3. இடைவெளியை அடையாளம் காணுதல்: எதிர்கால தேவைகள் மற்றும் தற்போதைய திறன்கள் இடையே என்ன வித்தியாசம் உள்ளது?
4. நடவடிக்கைக் கட்டுப்பாடுகளை உருவாக்குதல்: அந்த இடைவெளியை மூடுவதற்கான குறிப்பிட்ட படிகள் என்ன?

முக்கிய திட்டமிடல் கொள்கைகள்:

• உடனடி சிக்கல்களைத் தவிர்த்து, அடிப்படைக் காரணங்களைப் பார்க்கவும்
• செயல்திறனைச் செயல்படுத்துவதற்கான குறிப்பிட்ட கால அளவுக்கு (எ.கா., 6-12 மாதங்கள்) கவனம் செலுத்தவும்
• திட்டமிடல் செயல்முறையில் முக்கிய பங்குதாரர்களை ஈடுபடுத்தவும்
• சூழ்நிலைகள் மாறும் போது திட்டங்களை அடிக்கடி மதிப்பீடு செய்து, சரிசெய்யவும்

இன்று உள்ள சிக்கல்களை தீயாக்குவதற்குப் பதிலாக, நாளைய முடிவுகளை முன்னெடுக்க, மேலாளர்கள் தங்கள் அமைப்பின் செயல்திறனை மற்றும் தற்காலிகத்தை குறிப்பிடத்தக்க அளவுக்கு மேம்படுத்த முடியும்.

7. கலவையான அமைப்புகள்: பணியாளர் நோக்கத்துடன் மற்றும் செயல்பாட்டு அமைப்புகளை சமநிலைப்படுத்துதல்

கிரோவின் சட்டம்: பொதுவான வணிக நோக்கமுள்ள அனைத்து பெரிய அமைப்புகள் கலவையான அமைப்பு வடிவத்தில் முடிவடைகின்றன.

கலவையான அமைப்புகள் இரு உலகங்களின் சிறந்தவற்றை இணைக்கின்றன. அவை, பணியாளர் நோக்கத்துடன் உள்ள அலகுகளின் நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் சந்தை பதிலளிப்புடன், செயல்பாட்டு துறைகளின் திறனை மற்றும் நிபுணத்துவத்தை சமநிலைப்படுத்துகின்றன.

கலவையான அமைப்புகளின் முக்கிய அம்சங்கள்:

• பணியாளர் நோக்கத்துடன் உள்ள அலகுகள் (எ.கா., தயாரிப்பு பிரிவுகள்) குறிப்பிட்ட சந்தைகள் அல்லது வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மையமாகக் கொண்டு செயல்படுகின்றன
• செயல்பாட்டு துறைகள் (எ.கா., ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு, உற்பத்தி) நிபுணத்துவத்தை மற்றும் அளவீட்டு பொருளாதாரத்தை வழங்குகின்றன
• மேலாளர்கள் சிக்கலான தகவல் தொடர்புகளை மற்றும் வளங்களை ஒதுக்குவதற்கான முடிவுகளை வழிநடத்த வேண்டும்

கலவையான அமைப்புகளில் சிக்கல்கள் மற்றும் தீர்வுகள்:

1. தகவல் அதிகரிப்பு: தெளிவான தகவல் தொடர்பு சேனல்களை மற்றும் முன்னுரிமை அமைப்புகளை செயல்படுத்தவும்
2. வளங்களை ஒதுக்குவதில் மோதல்கள்: பகிர்ந்துள்ள வளங்களை ஒதுக்குவதற்கான தெளிவான செயல்முறைகளை உருவாக்கவும்
3. முடிவெடுத்தல் சிக்கல்: பார்வைகளை சமநிலைப்படுத்துவதற்கான மாடல் மேலாண்மை மற்றும் குறுக்குவழி குழுக்களைப் பயன்படுத்தவும்

கலவையான மாதிரியை ஏற்றுக்கொண்டு, அதன் சிக்கல்களை செயல்படுத்துவதன் மூலம், அமைப்புகள் சந்தை தேவைகளுக்கு பதிலளிக்கும் மற்றும் செயல்திறனை அடைய முடியும்.

8. பணியாளர் தொடர்பான வளர்ச்சி: பணியாளரின் தயார்திறனைப் பொருத்தமாக மேலாண்மை முறையை மாற்றுதல்

மேலாண்மையின் செயல்திறனை நிர்ணயிக்கும் அடிப்படையான மாறி, கீழ்ப்படியும் பணியாளரின் பணியாளர் தொடர்பான வளர்ச்சி ஆகும்.

மேலாண்மையில் ஒரே அளவு எல்லாம் பொருந்தாது. மிகச் சிறந்த தலைமை முறைகள், கீழ்ப்படியும் பணியாளரின் பணியாளர் தொடர்பான வளர்ச்சியின் (TRM) அடிப்படையில் மாறுபடுகின்றன, இது:

• குறிப்பிட்ட பணியுடன் அனுபவம்
• மொத்த வேலை அறிவு மற்றும் திறன்கள்
• நம்பிக்கை மற்றும் ஊக்கம்

TRMக்கு ஏற்ப மேலாண்மை முறையை மாற்றுதல்:

1. குறைந்த TRM: தெளிவான வழிகாட்டுதலுடன் கட்டமைக்கப்பட்ட, இயக்கக் கொள்கை
2. மத்திய TRM: இரண்டு வழி தொடர்பு மற்றும் ஆதரவுடன் அதிக ஒத்துழைப்பு
3. உயர் TRM: குறிக்கோள்களை அமைத்து, முடிவுகளை கண்காணிக்கும் முறையைப் பயன்படுத்துதல்

TRMஐப் பயன்படுத்துவதற்கான முக்கியக் கொள்கைகள்:

• ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட பணிக்கான TRMஐ மதிப்பீடு செய்யவும், மொத்த வேலை செயல்திறனை மட்டும் அல்ல
• TRM மாறும் போது அல்லது புதிய பணிகள் ஒப்படைக்கப்படும் போது முறைகளை மாற்ற தயாராக இருங்கள்
• கீழ்ப்படியும் பணியாளர்கள் உயர் TRMஐ வெளிப்படுத்தும் போது, தன்னிச்சையாக அதிகரிக்கவும்
• ஒப்படைப்பு, ஒப்படைப்பு அல்ல என்பதைக் கண்காணிக்க தொடர்ந்து செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்யவும்

ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரின் பணியாளர் தொடர்பான வளர்ச்சிக்கு ஏற்ப, தங்கள் மேலாண்மை முறையை தனிப்பட்ட முறையில் மாற்றுவதன் மூலம், தலைவர்கள் தனிப்பட்ட வளர்ச்சியையும் குழு செயல்திறனையும் அதிகரிக்க முடியும்.

9. செயல்திறன் மதிப்பீடுகள்: மேலாளர் நீதிபதி, ஜூரி மற்றும் பயிற்சியாளர்

மதிப்பீடு பொதுவாக இரண்டு விஷயங்களுக்கு அர்ப்பணிக்கப்படுகிறது: முதலில், கீழ்ப்படியும் பணியாளரின் திறன் நிலையை மதிப்பீடு செய்வதற்காக, எந்த திறன்கள் குறைவாக உள்ளன என்பதைக் கண்டறிந்து, அந்த குறையை சரிசெய்ய வழிகளைத் தேடுவது; மற்றும் இரண்டாவது, கீழ்ப்படியும் பணியாளரின் ஊக்கத்தை அதிகரிக்கவும், அதே திறன் நிலைக்கு மேலான செயல்திறனைப் பெறுவதற்காக.

செயல்திறன் மதிப்பீடுகள் மேலாண்மையின் முக்கிய கருவியாகும். அவை பல்வேறு நோக்கங்களை சேவிக்கின்றன:

1. முந்தைய செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்தல்
2. மேம்பாட்டிற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காணுதல்
3. எதிர்கால குறிக்கோள்கள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை அமைத்தல்
4. ஊக்கம் மற்றும் அங்கீகாரம் வழங்குதல்

சிறந்த செயல்திறன் மதிப்பீடுகளுக்கான முக்கியக் கொள்கைகள்:

• குறிப்பிட்ட மற்றும் தெளிவான எடுத்துக்காட்டுகளைப் பயன்படுத்தவும்
• நபரின் தனித்துவத்தை அல்ல, நடத்தை மற்றும் முடிவுகளை மையமாகக் கொண்டு செயல்படவும்
• நேர்மறை கருத்துக்களை கட்டுப்படுத்தவும், கட்டுப்பாட்டை வழங்கவும்
• ஊழியரை குறிக்கோள்களை அமைப்பதில் மற்றும் வளர்ச்சி திட்டமிடலில் ஈடுபடுத்தவும்
• அடிக்கடி பின்வட்டம் செய்யவும், அடுத்த முறையான மதிப்பீட்டுக்காக காத்திருக்க வேண்டாம்

பொதுவான தவறுகளைத் தவிர்க்கவும்:

• சமீபத்திய பாகுபாடு: சமீபத்திய நிகழ்வுகளை மட்டும் கவனிக்கவும்
• ஹேலோ/கோழி விளைவுகள்: செயல்திறனின் ஒரே அம்சம் முழு மதிப்பீட்டை நிறைவேற்றுவதற்கு அனுமதிக்கவும்
• கடுமையான உரையாடல்களைத் தவிர்க்கவும்: செயல்திறன் சிக்கல்களை நேரடியாகவும், கட்டுப்படுத்தவும்

வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான ஒத்துழைப்பு செயல்முறையாக மதிப்பீடுகளை அணுகுவதன் மூலம், மேலாளர்கள் அவற்றை பயங்கரமான முறைகளாக இருந்து, தனிப்பட்ட மற்றும் அமைப்பின் வளர்ச்சிக்கான சக்திவாய்ந்த கருவிகளாக மாற்ற முடியும்.

10. ஊக்கம்: சுய-உயர்வு சக்த

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: July 21, 2024