How To Win Friends and Influence People

Eleştiri, kınama ve şikayetten kaçının

"Her aptal eleştirebilir, kınayabilir ve şikayet edebilir—ve çoğu aptal bunu yapar."

Eleştiri beyhudedir. İnsanları savunmaya iter, gururlarını incitir ve kin uyandırır. Eleştirmek yerine, diğer kişinin bakış açısını anlamaya çalışın. Kendinize, neden böyle davrandıklarını sorun. Bu yaklaşım sempati, hoşgörü ve nezaket doğurur.

Kendi hatalarınızı kabul edin. Birini eleştirmek üzereyken, kendi eksikliklerinizi hatırlayın. Bu, daha empatik ve daha az yargılayıcı olmanıza yardımcı olur. İnsanlar genellikle ellerindeki bilgi ve kaynaklarla ellerinden gelenin en iyisini yaparlar.

Suçlamaya değil, gelişime odaklanın. Hataları işaret etmek yerine, işleri nasıl daha iyi hale getirebileceğinize odaklanın. Bu yaklaşım, olumlu değişikliklere yol açma ve iyi ilişkileri sürdürme olasılığını artırır.

Dürüst ve samimi takdir gösterin

"İnsan doğasındaki en derin ilke, takdir edilme arzusudur."

Takdir güçlüdür. Temel bir insan ihtiyacını karşılar ve insanları büyük şeyler başarmaya motive edebilir. Yalakalığın aksine, samimi takdir, başkalarının iyi niteliklerini tanımak ve değer vermekten gelir.

Övgünüzde spesifik olun. Genel iltifatlar yerine, hayran olduğunuz belirli eylemleri veya nitelikleri belirtin. Bu, takdirinizi daha anlamlı ve güvenilir kılar.

Günlük şükran pratiği yapın. Hem kişisel hem de profesyonel ortamlarda çevrenizdeki insanları takdir etmeyi alışkanlık haline getirin. Bu, sadece ilişkileri geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda kendi refahınızı da artırır.

Başkalarında istek uyandırın

"Önce, diğer kişide istek uyandırın. Bunu yapabilen kişi, tüm dünyayı yanına alır. Bunu yapamayan ise yalnız bir yol yürür."

Başkalarının motivasyonlarını anlayın. Birini etkilemeye çalışmadan önce, ne istediklerini ve neye ihtiyaç duyduklarını anlamak için zaman ayırın. Bu, isteklerinizi onların çıkarları doğrultusunda çerçevelemenizi sağlar, sadece kendi çıkarlarınız doğrultusunda değil.

"Sen" perspektifini kullanın. İletişim kurarken, fikirlerinizin diğer kişiye nasıl fayda sağlayacağını vurgulayın. "Ben istiyorum" demek yerine, "Sen bundan faydalanacaksın" deyin.

Kazan-kazan durumları yaratın. Her iki tarafın da etkileşimden kazanç sağlayabileceği yollar arayın. Bu yaklaşım, daha başarılı ve kalıcı anlaşmalara yol açar.

Diğer insanlarla gerçekten ilgilenin

"Başkalarıyla ilgilenerek iki ayda daha fazla arkadaş edinebilirsiniz, iki yılda başkalarını sizinle ilgilenmeye çalışarak edinebileceğinizden daha fazla."

Merak geliştirin. Başkalarının hayatlarını, deneyimlerini ve bakış açılarını öğrenmek için bilinçli bir çaba gösterin. Sorular sorun ve yanıtlarını dikkatle dinleyin.

Gerçek ilgi gösterin. İnsanlar, ilginizin samimi olup olmadığını hissedebilir. Hayatları hakkında ayrıntıları hatırlamak ve önceki konuşmaları takip etmek için zaman ayırın.

Empati pratiği yapın. Durumları başkalarının bakış açısından görmeye çalışın. Bu, onları daha iyi anlamanıza yardımcı olur ve sizi daha ilişkilendirilebilir ve güvenilir kılar.

Gülümseyin ve isimleri hatırlayın

"Bir kişinin adı, o kişi için herhangi bir dildeki en tatlı ve en önemli sestir."

Samimi bir şekilde gülümseyin. İçten bir gülümseme, birinin gününü aydınlatabilir ve sizi daha yaklaşılabilir kılar. Kendinizi iyi hissetmeseniz bile gülümsemeyi pratiğe dökün, çünkü bu kendi ruh halinizi de iyileştirebilir.

İnsanların isimlerini kullanın. Konuşmada insanların isimlerini hatırlamak ve kullanmak için çaba gösterin. Bu, saygı gösterir ve etkileşimi daha kişisel hale getirir.

İsimleri hatırlamak için teknikler:

• Tanıştığınızda ismi tekrarlayın
• İsmi görsel bir imajla ilişkilendirin
• Konuşmada ismi birkaç kez kullanın
• Toplantıdan sonra ismi not alın

İyi bir dinleyici olun ve başkalarını konuşmaya teşvik edin

"Başkalarıyla gerçekten ilgilenerek iki ayda daha fazla arkadaş edinebilirsiniz, iki yılda başkalarını sizinle ilgilenmeye çalışarak edinebileceğinizden daha fazla."

Aktif dinleme pratiği yapın. Konuşmacıya tam dikkat verin, göz teması kurun ve meşgul olduğunuzu göstermek için sözsüz ipuçları kullanın. Onlar hala konuşurken yanıtınızı hazırlamaktan veya sözlerini kesmekten kaçının.

Açık uçlu sorular sorun. Basit bir "evet" veya "hayır" ile yanıtlanamayacak sorular sorarak başkalarını daha fazla paylaşmaya teşvik edin. Bu, ilginizi gösterir ve konuşmanın akışını sağlar.

Yansıtın ve özetleyin. Anladığınızı sağlamak ve dikkat ettiğinizi göstermek için duyduklarınızı periyodik olarak kendi kelimelerinizle ifade edin. Bu, konuşmacıya yanlış anlamaları düzeltme şansı da verir.

Diğer kişiyi önemli hissettirin

"Çıplak gerçek şu ki, tanıştığınız hemen hemen herkes bir şekilde kendini sizden üstün hisseder ve onların kalbine giden kesin bir yol, onların önemini fark ettiğinizi ince bir şekilde hissettirmektir."

Samimi iltifatlar yapın. Başkalarının başarıları, nitelikleri veya çabaları hakkında gerçek nedenlerle iltifat edin. Övgünüzde spesifik ve dürüst olun.

Başkalarının görüşlerine saygı gösterin. Katılmasanız bile, bakış açılarının değerini kabul edin. Bu, insanların duyulduğunu ve saygı gördüğünü hissettirir.

Kapsayıcı dil kullanın. "Görüşlerinizi önemsiyorum" veya "Uzmanlığınız burada faydalı olur" gibi ifadeler, insanları önemli ve değerli hissettirir.

Tartışmalardan kaçının ve hatalı olduğunuzda kabul edin

"Bir tartışmayı kazanamazsınız. Kaybederseniz, kaybedersiniz; kazanırsanız da kaybedersiniz."

Çatışma yerine işbirliğini seçin. Tartışmak yerine, anlaşma noktaları arayın ve karşılıklı fayda sağlayacak bir çözüm için çalışın.

Yanıt vermek için değil, anlamak için dinleyin. Biri farklı bir görüş ifade ettiğinde, karşı argümanınızı formüle etmek yerine onların bakış açısını anlamaya odaklanın.

Hataları hızlı ve vurgulu bir şekilde kabul edin. Yanlış olduğunuzda, bunu hemen kabul edin. Bu, diğer kişiyi etkisiz hale getirir ve genellikle affetmeye ve saygıya yol açar.

Başkalarının görüşlerine saygı gösterin

"Bal toplamak istiyorsanız, kovanı devirmeyin."

"Yanlışsınız" demekten kaçının. Bunun yerine, "Ben farklı görüyorum" veya "Bunu daha fazla keşfedelim" gibi ifadeler kullanın. Bu, konuşmayı açık ve çatışmasız tutar.

Ortak zemin bulun. Anlaşmazlık noktalarına geçmeden önce, anlaştığınız alanları arayın. Bu, yapıcı bir diyaloğun temellerini oluşturur.

Alçakgönüllülük pratiği yapın. Tüm cevaplara sahip olmadığınızı unutmayın. Başkalarının bakış açılarından ve deneyimlerinden öğrenmeye açık olun.

Daha asil motivasyonlara hitap edin ve fikirlerinizi dramatize edin

"Daha asil motivasyonlara hitap edin."

Daha yüksek amaçları vurgulayın. İkna etmeye çalışırken, insanların iyi şeyler yapma, adil olma veya olumlu bir etki yaratma arzusuna hitap edin. Bu, onların içsel motivasyonlarına dokunur.

Hikaye anlatımı ve canlı imgeler kullanın. Fikirlerinizi etkileyici anlatılar ve görsel tasvirlerle canlandırın. Bu, başkalarının mesajınızla duygusal olarak bağ kurmasına yardımcı olur.

Sadece anlatmayın, gösterin. Mümkün olduğunda, fikirlerinizin etkisini gerçek yaşam örnekleri, gösterimler veya simülasyonlar aracılığıyla gösterin. Bu, noktalarınızı daha somut ve akılda kalıcı hale getirir.

Bir meydan okuma atın ve gelişimi övün

"Tüm insanlar korkulara sahiptir, ancak cesurlar korkularını bastırır ve ileriye giderler, bazen ölüme, ama her zaman zafere."

İnsanların mükemmel olma arzusuna dokunun. Görevleri veya hedefleri fethedilecek meydan okumalar olarak çerçeveleyin. Bu, insanların rekabetçi doğasına ve başarı arzusuna hitap eder.

Açık, ulaşılabilir hedefler belirleyin. Daha büyük hedefleri daha küçük, yönetilebilir aşamalara ayırın. Bu, ilerleme hissi ve motivasyon sağlar.

İlerlemeyi tanıyın ve kutlayın. Küçük de olsa gelişmeler için samimi övgüler sunun. Bu, sürekli çabayı teşvik eder ve güven inşa eder.