اہم نکات
1. مارکیٹنگ ایک نظام ہے، الگ الگ حکمت عملیوں کا مجموعہ نہیں
"مارکیٹنگ دراصل ڈیٹنگ کی طرح ہے—پہلے ایک فلم، پھر رات کا کھانا، شاید رقص، اور پھر، شاید، شادی، بچوں کی پرورش، اور اپنے پہاڑی چھپنے کی جگہ پر گرمیوں کا گزارنا۔"
نظامی نقطہ نظر۔ مارکیٹنگ کو ایک مربوط نظام کے طور پر دیکھنا چاہیے نہ کہ الگ الگ حکمت عملیوں کے مجموعے کے طور پر۔ یہ نظام آپ کے ہدف کے بازار کی وضاحت، بنیادی پیغام کی ترقی، بصری شناخت کی تخلیق، اور مختلف چینلز میں مستقل حکمت عملیوں کے نفاذ پر مشتمل ہے۔ مارکیٹنگ کو نظامی طور پر اپنانے سے، کاروبار ایک مربوط اور مؤثر طریقہ کار بنا سکتے ہیں جو اعتماد پیدا کرتا ہے اور مثالی کلائنٹس کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے۔
اہم اجزاء۔ ڈکٹ ٹیپ مارکیٹنگ کا نظام کئی اہم عناصر پر مشتمل ہے:
- حکمت عملی پہلے، حکمت عملیوں کے بعد
- مثالی کلائنٹس کی شناخت
- بنیادی مارکیٹنگ پیغام کی ترقی
- بصری شناخت کی تخلیق
- تعلیمی مواد کی تیاری
- مکمل ویب موجودگی کا قیام
- براہ راست میل اور حوالہ جاتی حکمت عملیوں کا نفاذ
- عوامی تعلقات کا استعمال
- تعلیم کے ذریعے لیڈز کو تبدیل کرنا
- شاندار کسٹمر سروس فراہم کرنا
2. اپنے مثالی کلائنٹ اور بنیادی پیغام کی وضاحت کریں
"اگر آپ اس قدم کو سنجیدگی سے نہیں لیتے، تو نہ صرف آپ کے لیے اپنے کاروبار کو پیش گوئی کے مطابق بڑھانا مشکل ہوگا، بلکہ آپ خود کو بدتمیز کلائنٹس کے ساتھ پائیں گے۔"
مثالی کلائنٹ پروفائل۔ اپنے مثالی کلائنٹ کی وضاحت کرنا آپ کی مارکیٹنگ کی کوششوں کو مؤثر طریقے سے ہدف بنانے کے لیے بہت ضروری ہے۔ اپنے بہترین صارف کا تفصیلی پروفائل بنائیں، جس میں آبادیاتی، نفسیاتی، اور رویے شامل ہوں۔ یہ پروفائل آپ کے مارکیٹنگ کے فیصلوں کی رہنمائی کرے گا اور آپ کو ایسے کلائنٹس کو اپنی طرف متوجہ کرنے میں مدد دے گا جو آپ کے کاروبار کے لیے بہترین ہوں۔
بنیادی پیغام کی ترقی۔ آپ کا بنیادی پیغام آپ کی منفرد قیمت کی پیشکش کو واضح طور پر بیان کرنا چاہیے اور آپ کو حریفوں سے ممتاز کرنا چاہیے۔ ایک مختصر، طاقتور بیان تیار کریں جو درج ذیل کو شامل کرے:
- آپ کا حل کردہ مسئلہ
- آپ کا منفرد حل
- آپ کے فراہم کردہ فوائد
- کلائنٹس کو آپ کو متبادل کے مقابلے میں کیوں منتخب کرنا چاہیے
اس بنیادی پیغام کو تمام مارکیٹنگ چینلز میں مستقل طور پر استعمال کریں تاکہ آپ کے برانڈ کو مضبوطی ملے اور مثالی کلائنٹس کو اپنی طرف متوجہ کیا جا سکے۔
3. ایک بصری شناخت بنائیں جو آپ کے برانڈ کی عکاسی کرے
"جب آپ کے کاروبار کی بات آتی ہے، تو ایک درست طور پر نافذ کردہ شناخت آپ کے کلائنٹ یا ممکنہ کلائنٹ کے تجربے کی توقعات کو ترتیب دے سکتی ہے۔"
برانڈ کی مستقل مزاجی۔ ایک مربوط بصری شناخت تیار کریں جو آپ کے برانڈ کی شخصیت اور اقدار کی عکاسی کرے۔ اس میں شامل ہیں:
- لوگو ڈیزائن
- رنگوں کا مجموعہ
- نوع ٹائپ
- امیجری کا انداز
- مجموعی ڈیزائن کی جمالیات
ٹچ پوائنٹ آڈٹ۔ اپنی بصری شناخت کو تمام صارفین کے ٹچ پوائنٹس پر مستقل طور پر لاگو کریں:
- ویب سائٹ
- بزنس کارڈز
- مارکیٹنگ کے مواد
- سوشل میڈیا پروفائلز
- سائن ایج
- ملازمین کے یونیفارمز
- گاڑیاں
یقینی بنائیں کہ آپ کے برانڈ کے ساتھ ہر تعامل آپ کی بصری شناخت اور بنیادی پیغام کو مضبوط کرتا ہے، ایک یادگار اور پیشہ ورانہ تاثر پیدا کرتا ہے۔
4. ہر مرحلے کے لیے مصنوعات اور خدمات تیار کریں
"ایک بہت مخصوص مارکیٹ کے نیچ میں توجہ مرکوز کرکے، آپ مخصوص ضروریات کے مطابق مصنوعات اور خدمات تیار کرنے کے لیے آزاد ہیں۔"
مارکیٹنگ گھنٹہ شیشی۔ ہر کلائنٹ کے سفر کے مرحلے کے لیے پیشکشیں تیار کریں:
- جانیں: آگاہی پیدا کرنے والی مصنوعات (جیسے، مفت رپورٹس، ویبینار)
- پسند کریں: کم قیمت ابتدائی پیشکشیں
- اعتماد کریں: بنیادی مصنوعات یا خدمات
- آزمائیں: ٹرائل یا نمونہ پیشکشیں
- خریدیں: اہم مصنوعات یا خدمات کی خریداری
- دوبارہ خریدیں: اپ سیلز یا اضافی خدمات
- حوالہ دیں: حوالہ جاتی پروگرام یا مراعات
ویلیو سیڑھی۔ ایسی مصنوعات اور خدمات کی ترقی کریں جو قیمت اور قیمت میں بڑھتی جائیں جب کلائنٹس مارکیٹنگ گھنٹہ شیشی کے ذریعے گزرتے ہیں۔ یہ نقطہ نظر آپ کو مختلف قیمتوں کے نکات پر کلائنٹس کی خدمت کرنے اور وقت کے ساتھ ساتھ گہرے تعلقات قائم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
5. اعتماد اور اعتبار پیدا کرنے کے لیے تعلیمی مواد تیار کریں
"مواد صرف ایک تصور ہے جو ایک ایسا ٹول ہے جو تعلیم دیتا ہے، مظاہرہ کرتا ہے، معلومات فراہم کرتا ہے، فلٹر کرتا ہے، تفریح فراہم کرتا ہے، اور لوگوں کو یہ سوچنے کی وجہ دیتا ہے کہ آپ کے پاس اس سے زیادہ کچھ چھپا ہوا ہو سکتا ہے۔"
مواد کی اقسام۔ مختلف سیکھنے کے انداز اور ترجیحات کو پورا کرنے کے لیے تعلیمی مواد کی مختلف اقسام تیار کریں:
- بلاگ پوسٹس
- وائٹ پیپرز
- ای-کتابیں
- ویڈیوز
- پوڈکاسٹس
- انفографکس
- ویبینار
- کیس اسٹڈیز
مواد کی حکمت عملی۔ ایک مواد کا منصوبہ بنائیں جو آپ کے مثالی کلائنٹس کے درد کے نکات، سوالات، اور دلچسپیوں کا جواب دے۔ قیمتی معلومات فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کریں جو آپ کی مہارت کو ظاہر کرتی ہے اور اعتماد پیدا کرتی ہے۔ مختلف چینلز میں اپنے مواد کو مستقل طور پر شائع اور فروغ دیں تاکہ آپ کی مرئیت میں اضافہ ہو اور ممکنہ کلائنٹس کو ان کے فیصلہ سازی کے عمل کے دوران مشغول کیا جا سکے۔
6. صرف ویب سائٹ سے آگے مکمل ویب موجودگی قائم کریں
"آج کے مارکیٹر کو پہلے مرکز سے بنانا چاہیے۔ صرف تب ہی آپ ایک مضبوط بنیاد بنا سکتے ہیں جو آپ کی مارکیٹنگ کو اگلی دہائی میں لے جائے گی۔"
ویب موجودگی کے اجزاء۔ اپنی ویب سائٹ سے آگے ایک جامع آن لائن موجودگی تیار کریں:
- سوشل میڈیا پروفائلز (فیس بک، لنکڈ ان، ٹوئٹر، انسٹاگرام)
- آن لائن ڈائریکٹریز اور جائزہ سائٹس (گوگل مائی بزنس، ییلپ)
- مواد کے اشتراک کے پلیٹ فارم (یوٹیوب، سلائیڈ شیئر)
- صنعت سے متعلق فورمز اور کمیونٹیز
- متعلقہ بلاگز پر مہمان پوسٹس
- پوڈکاسٹ کی شمولیت
سرچ انجن کی اصلاح۔ اپنی ویب موجودگی کو سرچ انجنز کے لیے بہتر بنائیں:
- اپنے مواد میں متعلقہ کی ورڈز کا استعمال کریں
- اعلیٰ معیار کا، قیمتی مواد تخلیق کریں
- معتبر سائٹس سے معیاری بیک لنکس بنائیں
- اپنی ویب سائٹ کے تکنیکی پہلوؤں کو بہتر بنائیں (سائٹ کی رفتار، موبائل دوستانہ)
- آن لائن جائزوں کی حوصلہ افزائی اور انتظام کریں
7. براہ راست میل اور حوالہ جاتی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کا نفاذ کریں
"صحیح طور پر نافذ کردہ، براہ راست میل ان دونوں سوالات کا زوردار جواب دیتا ہے: کیا یہ آپ کو اپنے مثالی ممکنہ کلائنٹ کو خاص طور پر ہدف بنانے کی اجازت دیتا ہے؟ کیا یہ سرمایہ کاری پر اعلیٰ منافع فراہم کرتا ہے؟"
براہ راست میل کی مؤثریت۔ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے عروج کے باوجود، براہ راست میل ہدفی رسائی کے لیے ایک طاقتور ٹول ہے۔ فوائد میں شامل ہیں:
- ذاتی نوعیت کی اعلیٰ سطح
- ٹھوس، جسمانی موجودگی
- میل باکسز میں کم مقابلہ
- مخصوص آبادیات کو ہدف بنانے کی صلاحیت
- قابل پیمائش نتائج
حوالہ جاتی مارکیٹنگ کا نظام۔ حوالوں کی پیداوار کے لیے ایک نظامی نقطہ نظر تیار کریں:
- مثالی حوالہ ذرائع کی شناخت کریں (کلائنٹس، شراکت دار، صنعت کے اثر و رسوخ)
- ایک حوالہ تعلیم پروگرام بنائیں
- حوالہ جاتی مراعات یا انعامات تیار کریں
- حوالوں پر عمل درآمد کے لیے ایک عمل نافذ کریں
- حوالہ جاتی نتائج کو ٹریک اور پیمائش کریں
حوالہ ذرائع کے ساتھ تعلقات کو مستقل طور پر پروان چڑھائیں اور انہیں آپ کے کاروبار کی سفارش کرنا آسان بنائیں۔
8. عوامی تعلقات کا استعمال کریں تاکہ اعتبار اور نمائش حاصل کی جا سکے
"آپ کی فرم یا آپ کے لوگوں کے بارے میں ایک مثبت کہانی یا کسی طرح سے آپ کی فرم نے مشکلات پر قابو پایا، آپ کے ہدف کے بازار کو آپ کی فرم کے ساتھ ایک زیادہ ذاتی طریقے سے جوڑنے میں مدد کر سکتی ہے، جو کسی بھی قسم کی تشہیر یا پروموشن سے زیادہ ہے۔"
پی آر کی حکمت عملی۔ نمائش اور اعتبار بڑھانے کے لیے مختلف عوامی تعلقات کی حکمت عملیوں کا نفاذ کریں:
- خبروں کے قابل واقعات یا اعلانات کے لیے پریس ریلیز
- ممکنہ کہانیوں یا ماہر تبصرے کے لیے میڈیا کی پیشکشیں
- صنعت کے واقعات میں بولنے کے مواقع
- تجارتی اشاعتوں میں خیالات کی قیادت کے مضامین
- ہم آہنگ کاروبار یا تنظیموں کے ساتھ شراکت داری
- کمیونٹی کی شمولیت اور خیراتی اقدامات
میڈیا کے تعلقات۔ صحافیوں، بلاگرز، اور صنعت کے اثر و رسوخ کے ساتھ تعلقات بنائیں اور انہیں پروان چڑھائیں۔ انہیں قیمتی معلومات، بصیرت، اور کہانی کے خیالات فراہم کریں تاکہ آپ کو ایک قابل اعتماد ذریعہ کے طور پر پیش کیا جا سکے اور میڈیا کی کوریج کے امکانات بڑھ سکیں۔
9. تعلیم کے ذریعے لیڈز کو تبدیل کریں، جارحانہ فروخت کے ذریعے نہیں
"اگر آپ نے اس وقت تک جو کچھ بھی کیا ہے تاکہ آپ کی لیڈز پیدا ہوں، تو انہیں بیچنا غیر ضروری ہے—وہ پہلے ہی بیچ چکے ہیں۔ صرف باقی کام ان کی تعلیم مکمل کرنا اور خریداری یا کام کی توقعات کے شرائط پر اتفاق حاصل کرنا ہے۔"
تعلیمی فروخت کا نقطہ نظر۔ ممکنہ کلائنٹس کو تعلیم دینے پر توجہ مرکوز کریں نہ کہ جارحانہ فروخت کی حکمت عملیوں کا استعمال کریں:
- ایک "اندرونی سیمینار" پیشکش تیار کریں جو آپ کے نقطہ نظر اور قیمت کی پیشکش کو بیان کرتی ہے
- ممکنہ کلائنٹس کی ضروریات کو سمجھنے کے لیے ایک منظم دریافت کا عمل بنائیں
- فروخت کے عمل کے دوران قیمتی معلومات اور بصیرت فراہم کریں
- اضافی تعلیم اور معلومات کے ذریعے اعتراضات کا جواب دیں
لیڈ نرچرنگ۔ ایسے ممکنہ کلائنٹس کے ساتھ رابطے میں رہنے کے لیے ایک لیڈ نرچرنگ نظام نافذ کریں جو خریداری کے لیے تیار نہیں ہیں:
- قیمتی مواد کے ساتھ ایک ای میل ڈرپ مہم تیار کریں
- مواصلات کو ذاتی نوعیت دینے کے لیے مارکیٹنگ کی خودکار ٹولز کا استعمال کریں
- ویبینار، ورکشاپس، یا وسائل کے ذریعے جاری تعلیم فراہم کریں
- ممکنہ کلائنٹس کے ساتھ باقاعدگی سے چیک ان کریں تاکہ ان کی ضروریات اور تیاری کا اندازہ لگایا جا سکے
10. شاندار کسٹمر سروس فراہم کریں تاکہ وفادار کلائنٹس بن سکیں
"اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے کلائنٹس دوبارہ آئیں اور دنیا کو بتائیں کہ آپ کتنے شاندار ہیں، تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کی اصل مصنوعات، عمل، سروس، یا نتیجہ آپ کی مارکیٹنگ کے وعدے کے مطابق ہو۔"
کسٹمر تجربے پر توجہ۔ ایک کسٹمر سروس منصوبہ تیار کریں جو بنیادی اطمینان سے آگے بڑھتا ہے:
- نئے کلائنٹس کے لیے ایک آن بورڈنگ عمل بنائیں
- باقاعدہ چیک ان اور ترقی کے جائزے نافذ کریں
- مسائل اور شکایات کو جلدی سے حل کرنے کے لیے نظام تیار کریں
- ملازمین کو کسٹمر سروس کی بہترین طریقوں پر تربیت دیں
- کسٹمر کی رائے جمع کریں اور اس پر عمل کریں
توقعات سے بڑھ کر۔ کلائنٹس کو حیران کرنے اور خوش کرنے کے مواقع تلاش کریں:
- غیر متوقع بونس یا اپ گریڈ پیش کریں
- تعاملات اور مواصلات کو ذاتی نوعیت دیں
- ممکنہ مسائل کی نشاندہی کریں اور ان کا حل پیش کریں
- کلائنٹس کی سنگ میل اور کامیابیوں کا جشن منائیں
- کلائنٹس کی ضروریات کی بنیاد پر اپنی پیشکشوں میں مسلسل جدت اور بہتری لائیں
توقعات سے مسلسل بڑھ کر، آپ وفادار کلائنٹس پیدا کریں گے جو آپ کے کاروبار کے پرجوش وکیل بن جائیں گے۔
آخری تازہ کاری:
FAQ
What's Duct Tape Marketing by John Jantsch about?
- Practical Marketing Guide: The book is a comprehensive guide for small business owners, focusing on practical and affordable marketing strategies.
- Systematic Approach: It emphasizes viewing marketing as a system, integrating various tactics into a cohesive strategy for business growth.
- Building Trust: The guide teaches how to help potential clients know, like, and trust your business, leading to increased sales and referrals.
Why should I read Duct Tape Marketing by John Jantsch?
- Actionable Insights: Provides actionable steps and strategies that can be implemented immediately to improve marketing efforts.
- Focus on Integrity: Emphasizes marketing with integrity, building long-lasting relationships with clients based on trust and transparency.
- Adaptation to Change: Addresses the evolving marketing landscape, highlighting the importance of online presence and social media.
What are the key takeaways of Duct Tape Marketing by John Jantsch?
- Marketing as a System: Marketing should be a systematic process, requiring strategy before tactics.
- Ideal Client Identification: Identifying your ideal client is crucial for tailoring marketing efforts effectively.
- Content Creation: Producing valuable content is necessary to educate and build trust with potential clients.
What is the Duct Tape Marketing System by John Jantsch?
- Seven Core Steps: Includes developing a strategy, embracing the marketing hourglass, and creating a total web presence.
- Focus on Client Development: Emphasizes nurturing leads through various stages, ensuring a systematic approach to client development.
- Integration of Online and Offline: Encourages integrating online and offline marketing efforts for a seamless client experience.
How does John Jantsch define marketing in Duct Tape Marketing?
- Getting Someone to Trust You: Marketing is defined as “getting someone who has a need, to know, like, and trust you.”
- Systematic Approach: Trust is built over time through consistent engagement and value delivery.
- Path to Conversion: This trust leads to turning prospects into clients and advocates.
What is the Marketing Hourglass in Duct Tape Marketing by John Jantsch?
- Logical Path for Clients: Illustrates the journey from awareness to advocacy, emphasizing nurturing relationships at every stage.
- Seven Stages: Includes Know, Like, Trust, Try, Buy, Repeat, and Refer, each requiring specific strategies.
- Focus on Client Experience: Encourages focusing on client experience to build trust and engagement.
How can I identify my ideal client according to Duct Tape Marketing by John Jantsch?
- Profile Creation: Create a detailed profile of your ideal client, including demographics and pain points.
- Analyze Current Clients: Identify common characteristics among your most profitable clients.
- Biographical Sketch: Develop a sketch to guide marketing decisions and strategies.
What is the two-step direct response advertising method in Duct Tape Marketing by John Jantsch?
- Lead Generation Focus: Involves running ads that offer valuable information to generate leads rather than immediate sales.
- Building Relationships: Provides valuable content to build trust and relationships with prospects.
- Example of Implementation: Suggests offering free reports in exchange for contact information for targeted marketing.
How can I implement a referral marketing system from Duct Tape Marketing by John Jantsch?
- Identify Referral Sources: Define ideal referral sources, including clients and strategic partners.
- Educate Your Sources: Create tools to educate sources on identifying and referring ideal clients.
- Make Referrals an Expectation: Set the expectation for referrals early in client interactions.
What are some effective lead generation strategies mentioned in Duct Tape Marketing by John Jantsch?
- Content Marketing: Use blogs, white papers, and webinars to attract and nurture leads.
- Referral Programs: Establish systematic referral programs to leverage existing relationships.
- Advertising: Focus on targeted advertising that communicates your unique value proposition.
How does Duct Tape Marketing by John Jantsch suggest using social media?
- Engagement and Interaction: Actively engage with your audience, sharing valuable content and responding to inquiries.
- Building Trust: Use social media to build trust and relationships, showcasing expertise.
- Content Distribution: Distribute content to drive traffic back to your website, enhancing online presence.
What are the best quotes from Duct Tape Marketing by John Jantsch and what do they mean?
- "Marketing is a systematic process.": Emphasizes approaching marketing as a cohesive system.
- "You must educate your sources.": Highlights the importance of informing referral sources about ideal clients.
- "Expect marketing miracles every day.": Encourages a positive mindset towards marketing efforts, suggesting belief in success leads to results.
جائزے
ڈکٹ ٹیپ مارکیٹنگ کی نظرثانی شدہ اور اپ ڈیٹ شدہ کتاب کو عموماً چھوٹے کاروبار کی مارکیٹنگ کے لیے ایک عملی اور جامع رہنما کے طور پر سراہا جاتا ہے۔ قارئین اس کی مرحلہ وار رہنمائی، قابل عمل مشوروں، اور آن لائن اور آف لائن حکمت عملیوں پر توجہ کو پسند کرتے ہیں۔ بہت سے لوگوں کو یہ خاص طور پر ابتدائی اور درمیانی سطح کے مارکیٹرز کے لیے مفید لگتا ہے۔ کچھ تنقیدوں میں پرانی ٹیکنالوجی کی تجاویز اور بعض حصوں میں زیادہ معلومات شامل ہیں۔ مجموعی طور پر، جائزہ لینے والے اسے چھوٹے کاروباری مالکان کے لیے ایک قیمتی وسیلہ سمجھتے ہیں جو بجٹ میں مؤثر مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کرنا چاہتے ہیں۔
Similar Books
