اہم نکات
نظام 1 اور نظام 2: سوچنے کے دو طریقے
"نظام 1 خودکار اور تیز رفتار ہوتا ہے، جس میں کم یا کوئی کوشش نہیں ہوتی اور نہ ہی کسی قسم کا خود ارادی کنٹرول محسوس ہوتا ہے۔ نظام 2 ان ذہنی سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کرتا ہے جو کوشش کی متقاضی ہوتی ہیں، بشمول پیچیدہ حسابات۔"
دوہری عمل کی نظریہ۔ ہمارے دماغ دو مختلف نظاموں کے ذریعے کام کرتے ہیں: نظام 1، جو تیز، بدیہی، اور جذباتی ہے؛ اور نظام 2، جو سست، زیادہ غور و فکر کرنے والا، اور منطقی ہے۔ نظام 1 مسلسل تاثرات، احساسات، اور خیالات پیدا کرتا ہے بغیر ہماری شعوری آگاہی کے۔ یہ ایسی مہارتوں کے لیے ذمہ دار ہے جیسے خالی سڑک پر گاڑی چلانا یا چہروں کے تاثرات میں جذبات کو پہچاننا۔ دوسری طرف، نظام 2 اس وقت مشغول ہوتا ہے جب ہم پیچیدہ ذہنی کام انجام دیتے ہیں، جیسے کہ مشکل ریاضی کے مسئلے کو حل کرنا یا خریداری کے لیے دو مصنوعات کا موازنہ کرنا۔
ذہنی بوجھ اور خودی کی کمی۔ اگرچہ نظام 2 زیادہ قابل اعتماد ہے، یہ ذہنی طور پر تھکا دینے والا اور سست بھی ہوتا ہے۔ جب ہمیں کسی مشکل کام کا سامنا ہوتا ہے، تو ہم اکثر نظام 1 کے تیز اور آسان حل کی طرف رجوع کرتے ہیں۔ یہ رجحان اس وقت بڑھ جاتا ہے جب ہم ذہنی بوجھ میں ہوں یا خودی کی کمی کا شکار ہوں – یعنی قوت ارادی کے استعمال کے بعد خود پر قابو پانے کی حالت۔ ان نظاموں کو سمجھنا ہمیں یہ پہچاننے میں مدد دیتا ہے کہ کب ہم غلط فیصلوں کا شکار ہو سکتے ہیں اور کب ہمیں اپنے زیادہ غور و فکر کرنے والے سوچنے کے طریقوں کو اپنانا چاہیے۔
ہیوریسٹکس اور تعصبات: ذہنی شارٹ کٹس اور ان کے نقصانات
"ہمارے دماغ کی ایک عمومی حد یہ ہے کہ یہ ماضی کی معلومات یا تبدیل شدہ عقائد کو دوبارہ تشکیل دینے کی ناقص صلاحیت رکھتا ہے۔"
ذہنی شارٹ کٹس۔ ہیوریسٹکس ذہنی شارٹ کٹس ہیں جو ہمیں تیز فیصلے کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ اگرچہ یہ اکثر مفید ہوتے ہیں، لیکن یہ منظم غلطیوں یا تعصبات کا باعث بن سکتے ہیں۔ کچھ عام ہیوریسٹکس میں شامل ہیں:
- دستیابی ہیوریسٹک: کسی واقعے کی ممکنہ حیثیت کا اندازہ لگانا اس بات پر کہ مثالیں کتنی آسانی سے ذہن میں آتی ہیں
- نمائندگی ہیوریسٹک: کسی چیز کی ممکنہ حیثیت کا اندازہ لگانا اس بات پر کہ یہ ہمارے ذہنی نمونے سے کتنی قریب ہے
- اثر ہیوریسٹک: جذباتی ردعمل کی بنیاد پر فیصلے کرنا بجائے محتاط تجزیے کے
تعصبات کو کم کرنے کی تکنیکیں۔ ان تعصبات سے آگاہی ان کے اثرات کو کم کرنے کا پہلا قدم ہے۔ دیگر حکمت عملیوں میں شامل ہیں:
- متضاد شواہد تلاش کرنا
- متبادل وضاحتوں پر غور کرنا
- شماریاتی سوچ اور بنیادی شرحوں کا استعمال
- فیصلہ سازی کے فریم ورک کا استعمال
- مختلف نقطہ نظر حاصل کرنے کے لیے دوسروں سے مشورہ کرنا
خود اعتمادی اور درستگی کا دھوکہ
"افراد کی اپنے عقائد میں خود اعتمادی زیادہ تر اس کہانی کے معیار پر منحصر ہوتی ہے جو وہ اپنی نظر آنے والی چیزوں کے بارے میں بیان کر سکتے ہیں، چاہے وہ کم ہی کیوں نہ دیکھیں۔"
اپنی صلاحیتوں کا زیادہ اندازہ لگانا۔ انسان اپنے فیصلوں اور پیش گوئیوں میں عموماً زیادہ خود اعتمادی کا شکار ہوتے ہیں، اکثر موقع اور غیر یقینی کی حیثیت کو نظر انداز کرتے ہیں۔ یہ خود اعتمادی ہماری محدود معلومات سے مربوط کہانیاں تخلیق کرنے کی عادت سے پیدا ہوتی ہے اور اپنے علم کی حدود کو پہچاننے میں ناکامی سے جنم لیتی ہے۔
منصوبہ بندی کی غلطی۔ خود اعتمادی کا ایک خاص مظہر منصوبہ بندی کی غلطی ہے، جہاں ہم مستقل طور پر مستقبل کے اقدامات سے متعلق وقت، لاگت، اور خطرات کا اندازہ کم کرتے ہیں۔ اس کا مقابلہ کرنے کے لیے:
- "باہر کے نقطہ نظر" کا استعمال کریں، ماضی کے مشابہ منصوبوں کو دیکھ کر
- پیچیدہ کاموں کو چھوٹے، زیادہ قابل انتظام اجزاء میں تقسیم کریں
- غیر متوقع رکاوٹوں کے لیے بفر وقت اور وسائل شامل کریں
- نئے معلومات کے دستیاب ہونے پر باقاعدگی سے منصوبوں کا دوبارہ جائزہ لیں اور انہیں ایڈجسٹ کریں
اینکرنگ: ابتدائی معلومات کا طاقتور اثر
"اینکرنگ انڈیکس اس بات کی پیمائش ہے کہ اینکر اندازے پر کتنا اثر انداز ہوتا ہے۔ 100% کا انڈیکس یہ ظاہر کرے گا کہ اندازہ اینکر کے برابر ہے، اور 0% کا انڈیکس یہ ظاہر کرے گا کہ اینکر کا کوئی اثر نہیں ہے۔"
اینکرنگ کا اثر۔ اینکرنگ اس وقت ہوتی ہے جب ابتدائی معلومات کا ایک ٹکڑا، جو اکثر بے ترتیب ہوتا ہے، بعد میں ہونے والے فیصلوں اور اندازوں پر غیر متناسب اثر ڈالتا ہے۔ یہ اثر کئی شعبوں میں عام ہے، بشمول:
- مذاکرات (ابتدائی پیشکشیں)
- قیمتوں کی حکمت عملی (مجوزہ خوردہ قیمتیں)
- عدالتی فیصلے (سزا کی رہنما خطوط)
- کارکردگی کی تشخیص (پچھلی درجہ بندیاں)
اینکرنگ کو کم کرنا۔ اگرچہ اسے مکمل طور پر ختم کرنا مشکل ہے، لیکن اینکرنگ کے اثرات کو کم کرنے کی حکمت عملیوں میں شامل ہیں:
- متبادل اینکرز کو فعال طور پر پیدا کرنا
- ممکنہ قیمتوں کی مکمل رینج پر غور کرنا
- فیصلے کرنے سے پہلے اضافی معلومات تلاش کرنا
- ممکنہ اینکرز سے آگاہ رہنا اور ان کی اہمیت پر سوال اٹھانا
دستیابی اور اثر: جذبات ہمارے فیصلوں کو کیسے شکل دیتے ہیں
"ہمارے ذہنوں میں دنیا حقیقت کی درست نقل نہیں ہے؛ ہمارے واقعات کی تکرار کے بارے میں توقعات ان پیغامات کی کثرت اور جذباتی شدت سے متاثر ہوتی ہیں جن کا ہم سامنا کرتے ہیں۔"
دستیابی ہیوریسٹک۔ ہم کسی واقعے کی ممکنہ حیثیت کا اندازہ اس بات پر لگاتے ہیں کہ مثالیں کتنی آسانی سے ذہن میں آتی ہیں۔ یہ خاص طور پر واضح یا جذباتی طور پر چارج شدہ واقعات (جیسے دہشت گردی کے حملے بمقابلہ دل کی بیماری جیسے زیادہ عام لیکن کم ڈرامائی خطرات) کے لیے متعصب خطرے کے اندازوں کا باعث بن سکتا ہے۔
اثر ہیوریسٹک۔ ہمارے جذباتی ردعمل اکثر ہمارے فیصلوں اور اندازوں کی رہنمائی کرتے ہیں، کبھی کبھار زیادہ منطقی غور و فکر کی قیمت پر۔ یہ کئی طریقوں سے ظاہر ہو سکتا ہے:
- کسی مسئلے کی اہمیت کو اس کی جذباتی شدت کے ساتھ ملانا
- احساسات کی بنیاد پر خطرے کے اندازے لگانا بجائے اعداد و شمار کے
- موجودہ موڈ کو غیر متعلقہ فیصلوں پر اثر انداز ہونے دینا
ان تعصبات کا مقابلہ کرنے کے لیے:
- معروضی ڈیٹا اور اعداد و شمار تلاش کریں
- مختلف نقطہ نظر اور وقت کے فریم پر غور کریں
- اس بات سے آگاہ رہیں کہ موجودہ جذبات فیصلے پر اثر انداز ہو سکتے ہیں
پروسپیکٹ تھیوری: خطرے اور فیصلہ سازی پر دوبارہ غور کرنا
"نقصانات فوائد سے زیادہ اہمیت رکھتے ہیں۔"
نقصان سے بچنے کی خواہش۔ لوگ عام طور پر نقصانات کے مقابلے میں مساوی فوائد کے لیے زیادہ حساس ہوتے ہیں۔ یہ عدم توازن فوائد کے میدان میں خطرے سے بچنے اور نقصانات کے میدان میں خطرہ لینے کا باعث بنتا ہے۔ مثال کے طور پر، زیادہ تر لوگ $900 کا یقینی فائدہ $1000 جیتنے کے 90% موقع پر ترجیح دیتے ہیں، لیکن وہ $1000 کھونے کے 90% موقع کو $900 کے یقینی نقصان پر بھی ترجیح دیتے ہیں۔
حوالہ پوائنٹس اور فریمنگ۔ نتائج کے طور پر فوائد یا نقصانات کی ہماری تفہیم ہمارے حوالہ پوائنٹ پر منحصر ہوتی ہے، جسے فریمنگ کے ذریعے تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ پروسپیکٹ تھیوری کے اہم پہلوؤں میں شامل ہیں:
- فوائد اور نقصانات دونوں کے لیے حساسیت میں کمی
- کم امکانات کو زیادہ اہمیت دینا اور زیادہ امکانات کو کم اہمیت دینا
- اینڈوومنٹ اثر: جو چیزیں ہمارے پاس ہیں ان کی قیمت کو ان چیزوں سے زیادہ اہمیت دینا جو ہمارے پاس نہیں ہیں
فیصلہ سازی کے لیے مضمرات:
- اس بات سے آگاہ رہیں کہ مسائل کو کس طرح فریم کیا گیا ہے اور متبادل نقطہ نظر پر غور کریں
- ممکن ہو تو فوائد یا نقصانات کے بجائے حتمی حالتوں پر توجہ مرکوز کریں
- نقصانات سے بچنے کے اثرات کو کم کرنے کے لیے وسیع فریمنگ کا استعمال کریں
فریمنگ کے اثرات: انتخاب پر سیاق و سباق کا اثر
"ایک ہی معلومات کو پیش کرنے کے مختلف طریقے اکثر مختلف جذبات کو جنم دیتے ہیں۔"
پیشکش کی طاقت۔ معلومات کی پیشکش کا طریقہ فیصلوں پر نمایاں اثر ڈال سکتا ہے، چاہے بنیادی حقائق ایک جیسے ہی کیوں نہ ہوں۔ عام فریمنگ کے اثرات میں شامل ہیں:
- خصوصیات کی فریمنگ: کسی چیز کو "90% چربی سے پاک" کے طور پر بیان کرنا بمقابلہ "10% چربی"
- خطرناک انتخاب کی فریمنگ: فوائد بمقابلہ نقصانات کے لحاظ سے اختیارات پیش کرنا
- مقصد کی فریمنگ: عمل کرنے کے فوائد پر زور دینا بمقابلہ عمل نہ کرنے کے نقصانات
مضمرات اور کم کرنا۔ فریمنگ کے اثرات ہماری ترجیحات کی تشکیل شدہ نوعیت اور ہمارے انتخاب کی لچک کو اجاگر کرتے ہیں۔ زیادہ مستقل فیصلے کرنے کے لیے:
- مسائل کو مختلف طریقوں سے دوبارہ فریم کریں تاکہ مختلف نقطہ نظر حاصل ہو سکیں
- نسبتی تبدیلیوں کے بجائے مطلق نتائج پر توجہ مرکوز کریں
- اس بات سے آگاہ رہیں کہ زبان اور سیاق و سباق آپ کی تفہیم پر اثر انداز ہو سکتے ہیں
- فریم کی گئی پیشکشوں کی تکمیل کے لیے معروضی معلومات اور ڈیٹا تلاش کریں
سنک کاسٹ اور ذہنی اکاؤنٹنگ: غیر منطقی مالی رویہ
"ذہنی اکاؤنٹس ایک قسم کی تنگ فریمنگ ہیں؛ یہ چیزوں کو کنٹرول میں رکھتے ہیں اور ایک محدود ذہن کے ذریعے قابل انتظام بناتے ہیں۔"
سنک کاسٹ کی غلطی۔ لوگ اکثر ناکام منصوبوں میں سرمایہ کاری جاری رکھتے ہیں یا ناخوشگوار تجربات کے ساتھ جڑے رہتے ہیں کیونکہ ماضی کی سرمایہ کاری کی وجہ سے، حالانکہ ایسا کرنا غیر منطقی ہوتا ہے۔ یہ رجحان نقصان سے بچنے کی خواہش اور غلطیوں کا اعتراف کرنے سے بچنے کی خواہش سے پیدا ہوتا ہے۔
ذہنی اکاؤنٹنگ۔ ہم پیسے کو اس کی ماخذ، متوقع استعمال، یا فریمنگ کی بنیاد پر مختلف طریقے سے درجہ بند اور سلوک کرنے کی عادت رکھتے ہیں۔ یہ غیر مستقل فیصلہ سازی کا باعث بن سکتا ہے۔ مثالیں شامل ہیں:
- "پائی" پیسے کو کمائی کی آمدنی سے مختلف طریقے سے دیکھنا
- کچھ اکاؤنٹس (جیسے تعطیلات کے فنڈ) سے خرچ کرنے میں زیادہ آمادگی رکھنا
- مالی فیصلوں کا الگ الگ اندازہ لگانا بجائے مجموعی دولت پر غور کرنے کے
مالی فیصلہ سازی کو بہتر بنانے کے لیے:
- مستقبل کی لاگتوں اور فوائد پر توجہ مرکوز کریں، سنک کاسٹ کو نظر انداز کریں
- مالیات کا ایک وسیع نقطہ نظر اپنائیں، پیسے کی فنکشنلٹی پر غور کریں
- ایک جامع مالی تصویر حاصل کرنے کے لیے بجٹ اور ٹریکنگ ٹولز کا استعمال کریں
- مالی مقاصد اور حکمت عملیوں کا باقاعدگی سے دوبارہ جائزہ لیں
توجہ مرکوز کرنے کی غلطی: جس چیز پر ہم غور کر رہے ہیں اس کی اہمیت کا زیادہ اندازہ لگانا
"زندگی میں کچھ بھی اتنا اہم نہیں ہے جتنا آپ اسے سوچتے ہیں جب آپ اس کے بارے میں سوچ رہے ہوتے ہیں۔"
توجہ اور اہمیت۔ ہم اس چیز کے اثرات کا زیادہ اندازہ لگاتے ہیں جس پر ہم اس وقت توجہ مرکوز کر رہے ہیں، چاہے وہ کوئی ذاتی خصوصیت، زندگی کا واقعہ، یا کسی مصنوعات کی خصوصیت ہو۔ یہ مستقبل کی خوشی کے بارے میں غلط پیش گوئیوں اور متعصب فیصلہ سازی کا باعث بنتا ہے۔
توجہ مرکوز کرنے کی غلطی کو کم کرنا:
- نتائج یا خوشحالی میں معاونت کرنے والے متعدد عوامل پر غور کریں
- مختلف نقطہ نظر اور آراء حاصل کریں
- فیصلہ سازی کے فریم ورک کا استعمال کریں جو جامع تشخیص کی حوصلہ افزائی کرے
- ذہن سازی کی مشق کریں تاکہ توجہ کے تعصبات سے آگاہ ہو سکیں
- اہم فیصلوں میں تاخیر کریں تاکہ ایک وسیع تر نقطہ نظر ابھر سکے
انتخاب کی تعمیر: بہتر فیصلہ سازی کے ماحول کی تشکیل
"ایک انتخاب کا معمار اس سیاق و سباق کی تنظیم کا ذمہ دار ہوتا ہے جس میں لوگ فیصلے کرتے ہیں۔"
نڈجز اور ڈیفالٹ آپشنز۔ انتخاب کی پیشکش کا طریقہ فیصلوں پر نمایاں اثر ڈال سکتا ہے بغیر انتخاب کی آزادی کو محدود کیے۔ مؤثر انتخاب کی تعمیر میں شامل ہیں:
- ہوشیار ڈیفالٹ آپشنز کا تعین کرنا
- فیصلوں پر فیڈبیک فراہم کرنا
- پیچیدہ انتخاب کو منظم کرنا
- ترغیبات پیدا کرنا
- سماجی اصولوں کا استعمال
اخلاقی پہلو۔ اگرچہ انتخاب کی تعمیر کو بہتر فیصلوں کی حوصلہ افزائی کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، لیکن یہ والدینیت اور ہیرا پھیری کے بارے میں سوالات اٹھاتا ہے۔ اخلاقی انتخاب کی تعمیر کے لیے اہم اصولوں میں شامل ہیں:
- نڈجز اور ان کے متوقع اثرات کے بارے میں شفافیت
- آسان آپٹ آؤٹ کے طریقے
- متاثر ہونے والوں کے مفادات کے ساتھ نڈجز کو ہم آہنگ کرنا
- نتائج کی بنیاد پر انتخاب کی تعمیر کا باقاعدگی سے جائزہ لینا اور ایڈجسٹ کرنا
ان اصولوں کو سمجھ کر اور ان کا اطلاق کر کے، ہم ایسے ماحول تخلیق کر سکتے ہیں جو بہتر فیصلہ سازی کی حمایت کرتے ہیں جبکہ انفرادی خود مختاری کا احترام بھی کرتے ہیں۔
آخری تازہ کاری:
FAQ
What's Thinking, Fast and Slow about?
- Two Systems of Thinking: The book explores System 1, which is fast, automatic, and intuitive, and System 2, which is slower, deliberate, and analytical. These systems shape our judgments and decisions.
- Heuristics and Biases: Kahneman discusses cognitive biases arising from heuristics—mental shortcuts that simplify decision-making but can lead to errors.
- Impact on Economics and Psychology: The book bridges psychology and economics, challenging traditional rational agent models and offering insights into human behavior.
Why should I read Thinking, Fast and Slow?
- Understanding Human Behavior: It provides insights into cognitive processes that drive decisions, essential for psychology, economics, or behavioral science enthusiasts.
- Practical Applications: Kahneman offers advice on improving decision-making by recognizing biases, applicable in personal and professional settings.
- Award-Winning Author: Written by Nobel laureate Daniel Kahneman, the book is backed by extensive research and real-world examples.
What are the key takeaways of Thinking, Fast and Slow?
- Cognitive Bias Awareness: Recognizing biases like overconfidence and loss aversion can help improve decision-making.
- Role of Emotion: Emotions significantly influence decisions, often overriding logic, leading to more informed choices.
- Decision-Making Frameworks: Introduces frameworks for understanding decisions, including heuristics and framing, applicable in various contexts.
What is the difference between System 1 and System 2 in Thinking, Fast and Slow?
- System 1 Characteristics: Operates automatically and quickly, responsible for intuitive judgments and emotional responses.
- System 2 Characteristics: Allocates attention to effortful activities, slower and more deliberate, requiring conscious effort.
- Interaction of Systems: System 1 generates impressions, while System 2 may endorse or rationalize, leading to potential judgment errors.
How does Thinking, Fast and Slow explain cognitive biases?
- Systematic Errors: Cognitive biases are systematic errors due to shortcuts taken by System 1, leading to flawed judgments.
- Examples of Biases: Includes the halo effect, confirmation bias, and conjunction fallacy, affecting perceptions and decisions.
- Awareness and Mitigation: Kahneman encourages awareness of biases and questioning intuitive judgments, especially in high-stakes situations.
What is the availability heuristic in Thinking, Fast and Slow?
- Definition: A mental shortcut relying on immediate examples that come to mind when evaluating a topic or decision.
- Influence of Media and Experience: Can lead to biases based on recent experiences or media coverage, skewing judgment.
- Practical Implications: Recognizing this heuristic helps in making more rational decisions by being aware of skewed judgments.
What is loss aversion in Thinking, Fast and Slow?
- Definition: Loss aversion is the principle that losses have a greater emotional impact than equivalent gains.
- Impact on Decision-Making: Leads to decisions prioritizing loss avoidance, often resulting in overly cautious behavior.
- Practical Implications: Recognizing loss aversion helps in making better decisions by accounting for this bias in risk assessments.
What is the planning fallacy as described in Thinking, Fast and Slow?
- Definition: The tendency to underestimate time, costs, and risks of future actions while overestimating benefits.
- Inside vs. Outside View: Contrasts focusing on project specifics with statistical information from similar past projects for realistic assessments.
- Consequences: Can lead to cost overruns and failures; using reference class forecasting improves prediction accuracy.
How does framing affect decision-making in Thinking, Fast and Slow?
- Definition: Framing refers to how information presentation influences perceptions and decisions.
- Examples: Different preferences arise from framing, like preferring "90% survival rate" over "10% mortality rate."
- Implications: Crucial for effective communication in marketing, public health, and policy-making, aligning information with desired outcomes.
What is the endowment effect as explained in Thinking, Fast and Slow?
- Definition: The phenomenon where people value owned items more than equivalent non-owned items.
- Example: Illustrated by a coffee mug experiment, showing ownership alters perceived value.
- Implications: Challenges traditional economic theories, highlighting psychological factors in economic behavior.
What is the concept of the "two selves" in Thinking, Fast and Slow?
- Experiencing vs. Remembering Self: Distinguishes between the present-focused experiencing self and the reflective remembering self.
- Decision-Making Implications: Decisions often based on memories, not current experiences, affecting happiness evaluations.
- Importance: Recognizing both selves aids in making choices aligning with true well-being, considering immediate and long-term reflections.
What are some best quotes from Thinking, Fast and Slow and what do they mean?
- “Nothing in life is as important as you think it is while you are thinking about it.”: Highlights overemphasis on immediate thoughts, leading to distorted perceptions.
- “We are prone to overestimate the likelihood of rare events.”: Encapsulates the possibility effect, emphasizing misjudgment of probabilities.
- “The confidence that people have in their intuitions is not a reliable guide to their validity.”: Cautions against overconfidence, reminding that high confidence doesn't equate to accuracy.
جائزے
قارئین "تھینکنگ، فاسٹ اینڈ سلو" کی تعریف کرتے ہیں کیونکہ یہ انسانی فیصلہ سازی کے عمل میں گہرے بصیرت فراہم کرتی ہے۔ بہت سے لوگوں کو یہ کتاب آنکھیں کھولنے والی اور تبدیلی لانے والی محسوس ہوتی ہے، اور وہ کہنے میں حق بجانب ہیں کہ کہنمن کی پیچیدہ تصورات کو عام فہم انداز میں بیان کرنے کی صلاحیت قابل ستائش ہے۔ اگرچہ کچھ قارئین کو یہ کتاب بھاری اور چیلنجنگ لگتی ہے، لیکن زیادہ تر اس بات پر متفق ہیں کہ اس میں محنت کرنا فائدہ مند ہے۔ ناقدین یہ بھی نوٹ کرتے ہیں کہ کتاب بعض اوقات تکراری اور زیادہ تکنیکی ہو سکتی ہے۔ مجموعی طور پر، یہ رویے کی معیشت اور نفسیات میں ایک اہم کام کے طور پر وسیع پیمانے پر تسلیم کی جاتی ہے، جو اپنے خیالات کے عمل کو سمجھنے اور بہتر بنانے کے لیے قیمتی اوزار فراہم کرتی ہے۔
