Serious Creativity

1. Sáng tạo là một quá trình có chủ đích, không chỉ là tài năng bẩm sinh

Sáng tạo không chỉ đơn giản là cách để làm mọi thứ tốt hơn. Nếu không có sự sáng tạo, chúng ta không thể tận dụng hết thông tin và kinh nghiệm đã có sẵn và bị khóa chặt trong các cấu trúc cũ, các mô hình cũ, các khái niệm cũ và các nhận thức cũ.

Sáng tạo có thể học được. Nó không chỉ là một tài năng bẩm sinh mà chỉ một số ít người có, mà là một kỹ năng có thể phát triển thông qua thực hành có chủ đích và các kỹ thuật hệ thống. Điều này thách thức quan niệm truyền thống rằng sáng tạo chỉ thuộc về những "người sáng tạo" hoặc thiên tài.

Phương pháp hệ thống cho sự sáng tạo. De Bono giới thiệu tư duy ngang như một tập hợp các kỹ thuật có chủ đích để tạo ra ý tưởng mới và giải quyết vấn đề. Những kỹ thuật này dựa trên việc hiểu cách bộ não hoạt động như một hệ thống tự tổ chức tạo ra các mô hình, và chúng cung cấp một cách có cấu trúc để thoát khỏi các mô hình tư duy quen thuộc.

Các thành phần chính của sự sáng tạo có chủ đích:

• Hiểu logic và bản chất của sự sáng tạo
• Học các công cụ và kỹ thuật cụ thể
• Thực hành và áp dụng thường xuyên
• Sẵn sàng thách thức các mô hình và nhận thức hiện có

2. Kỹ thuật tư duy ngang phá vỡ các mô hình tư duy truyền thống

Bạn không thể đào một cái hố ở một nơi khác bằng cách đào sâu hơn cái hố hiện tại.

Phá vỡ các mô hình đã thiết lập. Tư duy ngang là về việc di chuyển sang ngang để tìm các nhận thức, khái niệm và điểm vào khác nhau. Đó là một nỗ lực có chủ đích để nghĩ khác đi, thay vì chỉ cố gắng hơn theo cùng một hướng tư duy.

Bổ sung cho tư duy dọc. Trong khi tư duy dọc (lý luận logic, từng bước) có giá trị, nó thường không đủ để tạo ra những ý tưởng thực sự mới. Các kỹ thuật tư duy ngang cung cấp cách để:

• Thoát khỏi các mô hình tư duy đã thiết lập
• Tạo ra các quan điểm thay thế
• Tạo ra các kết nối bất ngờ
• Thách thức các giả định

Những kỹ thuật này bao gồm các công cụ như khiêu khích, nhập ngẫu nhiên và trích xuất khái niệm, giúp người suy nghĩ khám phá các khả năng vượt ra ngoài những điều hiển nhiên và logic.

3. Thách thức các giả định và thoát khỏi tư duy thông thường

Tôi muốn tìm cách giảm bớt giấy tờ.

Chất vấn hiện trạng. Thách thức sáng tạo là về việc chất vấn tại sao mọi thứ được làm theo một cách nhất định, ngay cả khi chúng dường như hoạt động tốt. Đó không phải là về phê bình, mà là về việc khám phá các lựa chọn thay thế và khả năng.

Phương pháp thoát. Kỹ thuật này liên quan đến việc xác định những điều chúng ta coi là đương nhiên và sau đó cố ý thoát khỏi chúng. Ví dụ:

• Coi là đương nhiên: Nhà hàng có thức ăn
• Thoát: Po, nhà hàng không có thức ăn
• Ý tưởng mới: Nhà hàng picnic trong nhà nơi khách hàng mang theo thức ăn của mình

Bằng cách thách thức các giả định một cách có hệ thống, chúng ta có thể:

• Khám phá các cơ hội tiềm ẩn
• Suy nghĩ lại các quy trình đã thiết lập
• Tạo ra các giải pháp mới cho các vấn đề cũ
• Thoát khỏi "cách mà nó luôn được làm"

4. Sử dụng khiêu khích để tạo ra ý tưởng và khái niệm mới

Po, ô tô nên có bánh xe vuông.

Khiêu khích có chủ đích. Từ "po" báo hiệu một sự khiêu khích – một tuyên bố cố ý không hợp lý được sử dụng để thoát khỏi các mô hình tư duy thông thường. Đó là một cách để tạm thời "điên" trong một cách kiểm soát để tạo ra ý tưởng mới.

Di chuyển từ khiêu khích. Sau khi đưa ra một sự khiêu khích, sử dụng các kỹ thuật cụ thể để di chuyển từ tuyên bố khiêu khích đến các ý tưởng có thể hữu ích:

1. Trích xuất nguyên tắc
2. Tập trung vào sự khác biệt
3. Từng khoảnh khắc
4. Các khía cạnh tích cực
5. Hoàn cảnh

Ví dụ, từ "ô tô có bánh xe vuông," chúng ta có thể xem xét khái niệm về hệ thống treo có thể điều chỉnh, dẫn đến các ý tưởng cho các phương tiện có thể thích nghi với địa hình gồ ghề.

5. Nhập ngẫu nhiên có thể kích thích các kết nối sáng tạo

Kỹ thuật nhập ngẫu nhiên là một trong những kỹ thuật khiêu khích nhưng cách nó hoạt động hơi khác so với các kỹ thuật khiêu khích khác.

Kết nối bất ngờ. Kỹ thuật nhập ngẫu nhiên liên quan đến việc giới thiệu một từ hoặc khái niệm không liên quan đến vấn đề hiện tại. Điều này buộc bộ não phải tạo ra các kết nối mới và có thể dẫn đến các ý tưởng sáng tạo đáng ngạc nhiên.

Đơn giản nhưng mạnh mẽ. Mặc dù có vẻ không logic, kỹ thuật này dựa trên cách bộ não hoạt động như một hệ thống tạo ra các mô hình. Nó dễ sử dụng và có thể rất hiệu quả:

1. Xác định trọng tâm hoặc vấn đề của bạn
2. Chọn một từ ngẫu nhiên (ví dụ, từ một từ điển)
3. Buộc các kết nối giữa từ và trọng tâm của bạn
4. Khám phá các ý tưởng nảy sinh

Ví dụ:

• Trọng tâm: Cải thiện máy photocopy văn phòng
• Từ ngẫu nhiên: "Mũi"
• Ý tưởng mới: Máy photocopy sử dụng mùi hương để báo hiệu các loại sự cố khác nhau

6. Tập trung vào khái niệm, không chỉ ý tưởng, để có giải pháp sáng tạo

Các khái niệm rất giống các ngã tư đường. Chúng ta lùi lại ngã tư để tìm một con đường khác tiến lên.

Trích xuất khái niệm. Thay vì tập trung vào các ý tưởng cụ thể, điều quan trọng là "lùi lại" và xác định các khái niệm cơ bản. Điều này cho phép linh hoạt hơn và ứng dụng rộng rãi hơn của tư duy sáng tạo.

Làm việc với các khái niệm:

1. Tạo ra ý tưởng
2. Trích xuất các khái niệm từ những ý tưởng đó
3. Khám phá các cách thay thế để thực hiện các khái niệm
4. Tạo ra các ý tưởng mới dựa trên các khái niệm

Lợi ích của việc tập trung vào khái niệm:

• Cho phép giải quyết vấn đề linh hoạt hơn
• Giúp xác định các nguyên tắc có thể chuyển giao
• Khuyến khích suy nghĩ ở mức độ trừu tượng cao hơn
• Dẫn đến các đổi mới cơ bản hơn

7. Sáng tạo đòi hỏi cả nỗ lực cá nhân và động lực nhóm

Theo kinh nghiệm của tôi, các cá nhân làm việc một mình tạo ra nhiều ý tưởng hơn và một phạm vi ý tưởng rộng hơn nhiều so với khi họ làm việc cùng nhau trong một nhóm.

Cân bằng sáng tạo cá nhân và nhóm. Trong khi động não nhóm đã được nhấn mạnh truyền thống, nỗ lực sáng tạo cá nhân thường hiệu quả hơn trong việc tạo ra các ý tưởng ban đầu.

Quy trình sáng tạo hiệu quả:

1. Tư duy cá nhân: Mọi người làm việc một mình để tạo ra ý tưởng bằng cách sử dụng các kỹ thuật tư duy ngang
2. Chia sẻ nhóm: Các cá nhân trình bày ý tưởng của họ cho nhóm
3. Phát triển nhóm: Nhóm xây dựng và tinh chỉnh các ý tưởng đã trình bày
4. Lặp lại: Lặp lại quy trình khi cần thiết

Lợi ích của phương pháp này:

• Tận dụng cả sự sáng tạo cá nhân và sự hợp lực của nhóm
• Giảm bớt các ức chế xã hội có thể hạn chế việc tạo ra ý tưởng trong nhóm
• Cho phép khám phá một phạm vi ý tưởng rộng hơn
• Khuyến khích sự sở hữu và tham gia từ tất cả các thành viên

8. Triển khai các cấu trúc và chương trình để thúc đẩy sự sáng tạo trong tổ chức

Sáng tạo là một "điều tốt" và không ai thực sự chống lại sự sáng tạo. Mọi người đều cần sự sáng tạo, vì vậy sự sáng tạo là công việc của mọi người. Chính vì những lý do này mà sự sáng tạo trở thành công việc của không ai và không có gì xảy ra.

Làm cho sự sáng tạo có hệ thống. Để thực sự khai thác sự sáng tạo trong một tổ chức, cần phải triển khai các cấu trúc và chương trình cụ thể thay vì dựa vào các nỗ lực lẻ tẻ hoặc tài năng cá nhân.

Các yếu tố chính để thúc đẩy sự sáng tạo trong tổ chức:

• Danh sách Đánh trúng Sáng tạo: Một danh sách chính thức các khu vực cần sáng tạo được xác định
• Trung tâm Sáng tạo: Một bộ phận chuyên trách để nâng cao sự sáng tạo
• Người bảo trợ Quy trình: Một giám đốc điều hành cấp cao chịu trách nhiệm thúc đẩy các sáng kiến sáng tạo
• Các Phiên Sáng tạo Thường xuyên: Các cuộc họp định kỳ tập trung vào việc tạo ra ý tưởng mới
• Chương trình Đào tạo: Phát triển có hệ thống các kỹ năng tư duy sáng tạo
• Chương trình FAT/CAT: Nhiệm vụ Cố định Được Giao cho Các Đội Hành động Sáng tạo

Những cấu trúc này tạo ra một khung để:

• Làm cho sự sáng tạo trở thành một kỳ vọng thay vì một ngoại lệ
• Cung cấp các kênh rõ ràng cho đầu ra sáng tạo
• Đảm bảo sự tập trung liên tục vào đổi mới và cải tiến

9. Đào tạo và phát triển kỹ năng tư duy sáng tạo một cách có hệ thống

Đào tạo kỹ năng luôn là đào tạo "từ trung tâm." Điều này hoàn toàn trái ngược với việc giảng dạy môn học thông thường, là giảng dạy "từ rìa."

Phát triển kỹ năng có chủ đích. Kỹ năng tư duy sáng tạo có thể và nên được dạy một cách có hệ thống, giống như bất kỳ kỹ năng nào khác. Điều này bao gồm việc hiểu các nguyên tắc cơ bản và thực hành các kỹ thuật cụ thể.

Phương pháp đào tạo:

1. Nhạy cảm hóa: Giới thiệu mọi người về tầm quan trọng và logic của sự sáng tạo
2. Đào tạo Kỹ thuật: Dạy các công cụ tư duy ngang cụ thể
3. Thực hành: Ứng dụng có hướng dẫn các kỹ thuật vào các vấn đề khác nhau
4. Tích hợp: Kết hợp tư duy sáng tạo vào công việc hàng ngày

Các khía cạnh chính của đào tạo sáng tạo hiệu quả:

• Tập trung vào các kỹ thuật thực tế, có thể sử dụng
• Cung cấp cơ hội thực hành phong phú
• Dạy cả logic và ứng dụng của các phương pháp sáng tạo
• Điều chỉnh đào tạo theo các nhu cầu khác nhau của tổ chức (ví dụ, kỹ năng chung so với vai trò sáng tạo chuyên biệt)

Bằng cách đầu tư vào đào tạo sáng tạo có hệ thống, các tổ chức có thể xây dựng một văn hóa đổi mới và trang bị cho nhân viên các công cụ để giải quyết các thách thức phức tạp theo những cách mới.

Cập nhật lần cuối: July 25, 2024