Điểm chính
1. Tiếp Thị Nội Dung: Dựa Trên Giá Trị, Không Phải Bán Hàng
Tiếp thị nội dung là bạn nói bằng giọng nói của khách hàng, tham gia vào những cuộc trò chuyện mà họ đã có trong đầu, và cung cấp giải pháp cho những vấn đề của họ cũng như câu trả lời cho những câu hỏi của họ.
Chuyển từ bán hàng sang giúp đỡ. Tiếp thị nội dung là cung cấp giá trị cho khán giả của bạn, không phải bán hàng trực tiếp cho họ. Nó liên quan đến việc hiểu nhu cầu của họ, giải quyết những điểm đau của họ, và cung cấp giải pháp thông qua nội dung thông tin và hấp dẫn. Cách tiếp cận này xây dựng lòng tin và định vị bạn như một nguồn tài nguyên hữu ích, khiến khách hàng có khả năng chọn bạn khi họ sẵn sàng mua.
Nội dung xây dựng lòng tin. Khác với quảng cáo truyền thống, có thể gây khó chịu và xâm phạm, tiếp thị nội dung cung cấp giá trị. Thay vì bị chặn lại, người tiêu dùng trực tuyến tìm kiếm chúng để được thông tin, giải trí, hoặc tìm giải pháp cho những vấn đề của họ. Điều này xây dựng lòng tin và thiết lập bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành của bạn.
Nội dung tạo ra kết quả. Các trang web có nội dung tuyệt vời nhận được lưu lượng truy cập gấp 7.8 lần. Doanh nghiệp có thể tiết kiệm 62% chi phí quảng cáo và tạo ra gấp 3 lần số khách hàng tiềm năng. Nội dung tuyệt vời dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi tăng gấp 6 lần. Những con số này chứng minh sức mạnh của tiếp thị nội dung trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và doanh số.
2. Lộ Trình Thành Công Trong Tiếp Thị Nội Dung: Từ Khan Hiếm Đến Dồi Dào
Đạt được thành công trong tiếp thị nội dung giống như chạy marathon, không phải chạy nước rút.
Bốn giai đoạn trưởng thành trong tiếp thị nội dung. Lộ trình thành công trong tiếp thị nội dung phác thảo bốn giai đoạn: Cố gắng (kết quả khan hiếm), Duy trì (một vài kết quả), Tăng trưởng (kết quả dồi dào), và Lãnh đạo (kết quả phong phú). Nhận diện vị trí của bạn trên lộ trình này giúp bạn đặt ra kỳ vọng thực tế và tập trung vào những hành động đúng đắn.
Kế hoạch hành động cho từng giai đoạn. Mỗi giai đoạn có một kế hoạch hành động cụ thể để đưa bạn lên cấp độ tiếp theo. Ví dụ, trong giai đoạn Cố gắng, trọng tâm là nghiên cứu từ khóa và tạo lịch nội dung. Trong giai đoạn Duy trì, trọng tâm chuyển sang các công cụ thu hút khách hàng và chuỗi email nuôi dưỡng.
Cam kết lâu dài. Có thể mất từ 12 tháng trở lên để hoàn thành lộ trình, tùy thuộc vào mức độ chiến lược của bạn. Tuy nhiên, những phần thưởng đang chờ đợi ở cuối sẽ rất xứng đáng. Lộ trình này cung cấp một hướng dẫn rõ ràng từng bước để đạt được thành công trong tiếp thị nội dung.
3. Bản Đồ Tiếp Thị Nội Dung Một Trang: Cái Nhìn Toàn Diện
Bản đồ một trang cho thấy sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các chiến thuật tiếp thị nội dung và cách chúng góp phần vào việc đạt được thành công trong tiếp thị nội dung.
Cái nhìn tổng quan về toàn bộ quá trình. Bản đồ Tiếp Thị Nội Dung Một Trang đơn giản hóa toàn bộ quá trình tiếp thị nội dung, cho thấy cách các chiến lược khác nhau xây dựng trên nhau. Nó phân chia quá trình thành các thành phần dễ quản lý, giúp dễ hiểu và thực hiện hơn.
Bảy giai đoạn chính. Bản đồ phác thảo bảy giai đoạn chính: Xác định, Thu hút, Bắt giữ, Nuôi dưỡng, Chuyển đổi, Đóng, và Giới thiệu. Mỗi giai đoạn có các chiến thuật và mục tiêu cụ thể, đảm bảo một chiến lược tiếp thị nội dung đồng bộ và hiệu quả.
Cần cam kết lâu dài. Theo dõi Bản Đồ Tiếp Thị Nội Dung Một Trang là một cam kết lâu dài. Đây không phải là một giải pháp nhanh chóng, mà là một cách tiếp cận chiến lược để xây dựng mối quan hệ với khán giả của bạn và hướng dẫn họ qua hành trình mua hàng.
4. Hình Ảnh Khách Hàng: Hiểu Rõ Khán Giả Của Bạn
Để phục vụ cho mục đích tiếp thị nội dung, bạn cần có các nhân vật để giúp bạn cung cấp nội dung phù hợp và hữu ích nhất cho khán giả của bạn.
Vượt ra ngoài nhân khẩu học. Hình ảnh khách hàng đi sâu hơn vào các yếu tố tâm lý, bao gồm sở thích, sự không thích, nỗi sợ, động lực, mong muốn và nhu cầu. Sự hiểu biết sâu sắc này cho phép bạn tạo ra nội dung thực sự phù hợp với khán giả của bạn.
Lợi ích của hình ảnh khách hàng. Hình ảnh khách hàng giúp trong việc tạo chủ đề, xác định khách hàng tiềm năng, và phân phối nội dung. Bằng cách hiểu rõ khán giả của bạn, bạn có thể tạo ra nội dung thu hút đúng người và truyền tải thông điệp đúng trên các kênh phù hợp.
5 Điều Răn Khi Tạo Hình Ảnh Khách Hàng:
- Biết chính mình trước.
- Bắt đầu với một hình ảnh.
- Không ngại nghiên cứu và thống kê.
- Xác thực hình ảnh nội dung của bạn.
- Sẵn sàng điều chỉnh.
5. Nghiên Cứu Từ Khóa: Nói Ngôn Ngữ Của Khách Hàng
Nghiên cứu từ khóa cho phép bạn dựa vào dữ liệu tìm kiếm thực tế để đưa ra những ý tưởng nội dung hữu ích và phù hợp, thay vì chỉ dựa vào cảm giác để đoán xem khách hàng tiềm năng của bạn muốn gì.
Hiểu về tìm kiếm ngữ nghĩa. Tìm kiếm ngữ nghĩa tập trung vào ý định của người dùng, không chỉ là từ khóa. Điều này có nghĩa là bạn cần hiểu bối cảnh đằng sau các tìm kiếm của khách hàng và tạo ra nội dung thực sự trả lời câu hỏi của họ.
Từ khóa dựa trên hành trình của người mua. Định hướng nghiên cứu từ khóa của bạn theo giai đoạn của hành trình người mua. Sử dụng các từ khóa khác nhau cho những khách hàng tiềm năng chưa nhận thức được vấn đề của họ so với những người đã sẵn sàng mua.
Mẹo cho nghiên cứu từ khóa:
- Tạo danh sách các từ khóa cơ bản, rộng
- Sử dụng gợi ý tự động và đề xuất của Google
- Theo dõi đối thủ cạnh tranh
- Hoàn thiện danh sách từ khóa của bạn bằng cách sử dụng Google Keyword Planner
6. Lịch Nội Dung: Lập Kế Hoạch Để Cung Cấp Giá Trị Liên Tục
Lịch nội dung hoặc lịch biên tập là một trong những công cụ đơn giản nhất mà mọi nhà tiếp thị cần có.
Thúc đẩy tính nhất quán. Lịch nội dung đảm bảo bạn xuất bản nội dung thường xuyên, giữ cho khán giả của bạn luôn tham gia và quay lại tìm thêm. Tính nhất quán này rất quan trọng để xây dựng lòng tin và thiết lập bạn như một nguồn tài nguyên đáng tin cậy.
Lập kế hoạch cho nội dung nhạy cảm với thời gian. Lịch nội dung cho phép bạn lập kế hoạch cho các nội dung nhạy cảm với thời gian trước, chẳng hạn như các bài viết theo chủ đề lễ hội hoặc thông báo ra mắt sản phẩm. Điều này đảm bảo bạn không bỏ lỡ cơ hội kết nối với khán giả trong những khoảnh khắc quan trọng.
Lợi ích của lịch nội dung:
- Dễ dàng hợp tác giữa các thành viên trong nhóm
- Ghi lại tất cả nội dung đã xuất bản
- Đồng bộ với các cột mốc thương hiệu/công ty
7. Viết Blog: Nền Tảng Của Tiếp Thị Nội Dung
Một blog doanh nghiệp không chỉ là một phụ kiện trên trang web của bạn.
Thúc đẩy lưu lượng truy cập và tạo ra khách hàng tiềm năng. Viết blog là một cách mạnh mẽ để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của bạn và tạo ra khách hàng tiềm năng. Các công ty có blog thường có mức tăng 55% trong số lượng khách truy cập trang web hàng tháng và tăng 434% số trang web được lập chỉ mục.
Khung R.E.S.U.L.T.S. Khung này giúp bạn tạo ra các bài viết blog có tỷ lệ chuyển đổi cao mang lại kết quả:
- Tiêu đề hấp dẫn
- Giới thiệu thú vị
- Chiến lược SEO thông minh
- Nội dung đơn giản
- Tận dụng đồ họa
- Tóm tắt chiến thuật
- Các bước tiếp theo đơn giản
Viết blog là một chiến lược lâu dài. Cần thời gian và nỗ lực để xây dựng một blog thành công. Tuy nhiên, những phần thưởng về lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và doanh số là rất xứng đáng với khoản đầu tư.
8. Tái Sử Dụng Nội Dung: Nhân Đôi Phạm Vi Tiếp Cận
Tái sử dụng là hành động biến một phần nội dung thành các định dạng khác nhau (ví dụ: tạo một loạt video từ các bài viết blog của bạn).
Tiếp cận các khán giả khác nhau. Mọi người tiêu thụ thông tin theo nhiều cách khác nhau. Tái sử dụng nội dung cho phép bạn tiếp cận những khán giả thích video, podcast, hoặc bài thuyết trình hơn là bài viết blog.
Phương pháp ABC (Tất cả Các Cơ Sở Được Đề Cập). Chiến lược 4 bước này giúp việc tái sử dụng trở nên dễ dàng:
- Đồ họa
- Bài thuyết trình
- Video
- Podcast
Lợi ích của việc tái sử dụng:
- Tiếp cận nhiều người hơn
- Tiết kiệm thời gian và công sức
- Tăng cường nhận thức về thương hiệu
9. Công Cụ Thu Hút Khách Hàng: Cung Cấp Giá Trị Không Thể Chối Từ
Một Công Cụ Thu Hút Khách Hàng không thể chối từ ngay lập tức thu hút sự chú ý của nhân vật người mua của bạn và mang lại giá trị thực cho họ.
Giảm bớt sự hoài nghi. Các công cụ thu hút khách hàng cung cấp một cái gì đó có giá trị để đổi lấy thông tin liên lạc, xây dựng lòng tin và khuyến khích khách hàng tiềm năng tương tác với thương hiệu của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng trong thế giới ngày nay, nơi mọi người rất dè dặt khi cung cấp địa chỉ email của họ.
Mong muốn cao, dễ tiêu thụ. Các công cụ thu hút khách hàng tốt nhất là những công cụ có giá trị cao và dễ tiêu thụ. Ví dụ bao gồm danh sách kiểm tra, mẫu, và bảng cheat.
7 Yếu Tố Chính Của Tất Cả Các Công Cụ Thu Hút Khách Hàng Thành Công:
- Mục đích
- Tập trung
- Liên quan
- Kết quả
- Hướng dẫn
- Thương hiệu
- Dễ dàng
10. Nuôi Dưỡng Khách Hàng Tiềm Năng: Xây Dựng Lòng Tin Và Hướng Dẫn Khách Hàng
Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là quá trình có chủ đích để tương tác với một nhóm mục tiêu xác định bằng cách cung cấp thông tin liên quan ở mỗi giai đoạn của hành trình người mua, định vị công ty của bạn như là lựa chọn tốt nhất (và an toàn nhất) để giúp họ đạt được mục tiêu của mình.
Chống lại sự suy giảm khách hàng tiềm năng. Một chuỗi nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng là rất quan trọng vì 98% khách hàng tiềm năng đủ điều kiện không chuyển đổi thành doanh số thực tế. Nuôi dưỡng khách hàng giúp bạn hướng dẫn khách hàng tiềm năng qua hành trình mua hàng và tăng khả năng chuyển đổi.
Chuỗi email năm phần. Một chuỗi email được cấu trúc tốt là chìa khóa cho việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả:
- Kể câu chuyện của bạn
- Nội dung hỗ trợ với các mẹo có thể hành động
- Nội dung hỗ trợ với các mẹo có thể hành động
- Nội dung hỗ trợ với các mẹo có thể hành động
- Giải thích về giải pháp độc đáo của bạn/ Chuyển sang nội dung thương hiệu BOFU
Trao quyền cho khách hàng tiềm năng để đạt được những chiến thắng nhỏ. Cung cấp nội dung hữu ích, dễ tiêu thụ cho phép khách hàng tiềm năng đạt được những chiến thắng nhỏ. Điều này xây dựng lòng tin và chứng minh giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
11. Nội Dung Thương Hiệu: Thiết Lập Quyền Lực Và Giải Quyết Vấn Đề
Nội dung thương hiệu thiết lập vị thế lãnh đạo tư tưởng.
Chuyển từ giáo dục sang giao dịch. Nội dung thương hiệu là nơi thông điệp chuyển từ giáo dục sang giao dịch. Nó liên quan đến việc thể hiện chuyên môn của bạn và định vị sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như là giải pháp tốt nhất cho những vấn đề của khán giả.
Các yếu tố chính của nội dung thương hiệu hiệu quả:
- Xây dựng lòng tin bằng cách thể hiện sự hiểu biết
- Giới thiệu một cách tiếp cận hoặc kế hoạch cụ thể
- Liệt kê các dịch vụ/sản phẩm/giải pháp của bạn
- Cung cấp một lời kêu gọi hành động rõ ràng
Các loại nội dung thương hiệu:
- Tài liệu trắng
- Nghiên cứu trường hợp
- Hướng dẫn mua hàng và hướng dẫn so sánh sản phẩm
- Câu hỏi thường gặp
- Tham quan sản phẩm
12. Quảng Cáo Trả Phí: Tăng Cường Phạm Vi Một Cách Chiến Lược
Nếu bạn chi tiền để quảng bá nội dung của mình mà không sửa chữa phễu tiếp thị nội dung trước — bạn đang xây dựng một chiếc máy bay mà không có cơ hội cất cánh.
Chất xúc tác cho thành công trong tiếp thị nội dung. Quảng cáo trả phí có thể tăng tốc nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn và giúp bạn đạt được mục tiêu nhanh hơn. Chúng đặc biệt quan trọng trong bối cảnh trực tuyến đông đúc ngày nay, nơi mà phạm vi tiếp cận tự nhiên đang giảm.
Các kênh phù hợp cho quảng cáo trả phí trong tiếp thị nội dung:
- Quảng cáo tự nhiên
- Tiếp thị người ảnh hưởng
- Quảng cáo trên mạng xã hội trả phí
- Tìm kiếm trả phí
Tập trung vào giá trị, không phải bán hàng mạnh mẽ. Quảng cáo trả phí cho tiếp thị nội dung nên tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khán giả của bạn, không phải bán hàng trực tiếp cho họ. Cách tiếp cận này xây dựng lòng tin và khuyến khích sự tương tác.
Cập nhật lần cuối:
Đánh giá
Kế Hoạch Tiếp Thị Nội Dung Một Trang nhận được nhiều đánh giá tích cực, với độc giả ca ngợi cách tiếp cận toàn diện nhưng dễ hiểu của nó đối với tiếp thị nội dung. Những người đánh giá đánh giá cao lời khuyên thực tiễn, hướng dẫn từng bước và các chiến lược có thể áp dụng ngay. Nhiều người thấy cuốn sách hữu ích cho cả người mới bắt đầu lẫn những nhà tiếp thị dày dạn kinh nghiệm, nhấn mạnh vào ngôn ngữ rõ ràng và những hiểu biết quý giá. Độc giả khen ngợi cấu trúc của cuốn sách, đặc biệt là các phần "Phạm Vi Công Việc" và khái niệm kế hoạch một trang. Một số người còn đề cập đến tính hữu ích của cuốn sách như một công cụ tham khảo và khả năng đơn giản hóa các khái niệm tiếp thị phức tạp.