Think Like a Psychologist

1. Phân Tích Con Người Qua Việc Hiểu Quá Khứ Của Họ

Nếu bạn có thể học cách diễn giải quá khứ một cách tốt, bạn sẽ có được cái nhìn sâu sắc hơn về hành động, động lực và thế giới quan của con người ngay tại thời điểm hiện tại.

Quá khứ định hình hiện tại. Hành vi hiện tại của con người thường là kết quả trực tiếp từ những trải nghiệm trong quá khứ của họ. Hiểu biết về lịch sử của một người, đặc biệt là thời thơ ấu của họ, cung cấp những cái nhìn quý giá về hành động và động lực hiện tại của họ. Nó giống như việc đọc vài chương đầu của một cuốn sách để hiểu rõ hơn về hành động của các nhân vật.

Mô hình hành vi. Những sự kiện trong quá khứ có thể tạo ra những mô hình dự đoán trong cuộc sống của một người. Ví dụ, một người đã trải qua sự bất ổn trong thời thơ ấu có thể thể hiện nỗi sợ cam kết trong các mối quan hệ trưởng thành. Những mô hình này không phải lúc nào cũng rõ ràng, nhưng thường thì chúng rất nhất quán. Hãy xem xét:

• Những trải nghiệm thời thơ ấu
• Những sự kiện quan trọng trong cuộc đời
• Động lực gia đình

Bối cảnh là chìa khóa. Phân tích quá khứ không phải là để phán xét, mà là để hiểu. Nó liên quan đến việc nhận ra rằng hành động của con người thường là phản ứng đối với hoàn cảnh sống độc đáo của họ. Bằng cách hiểu bối cảnh của quá khứ, chúng ta có thể hiểu rõ hơn về hiện tại của họ.

2. Quan Sát Biểu Cảm Khuôn Mặt Để Hiểu Cảm Xúc Thực Sự

Biểu cảm vi mô là những co thắt nhỏ, tự phát của một số nhóm cơ nhất định có liên quan đến cảm xúc và giống nhau ở tất cả mọi người, bất kể xuất thân, nền tảng hay kỳ vọng văn hóa.

Biểu cảm vi mô tiết lộ cảm xúc ẩn giấu. Biểu cảm khuôn mặt, đặc biệt là biểu cảm vi mô (những biểu cảm thoáng qua kéo dài trong vài phần giây), có thể tiết lộ cảm xúc thật sự của một người, ngay cả khi họ đang cố gắng che giấu chúng. Đây là những phản ứng không tự nguyện và khó giả vờ. Hãy nghĩ về chúng như những "tín hiệu" cảm xúc.

Sáu cảm xúc phổ quát. Theo Paul Ekman, có sáu cảm xúc phổ quát có biểu cảm vi mô tương ứng: hạnh phúc, buồn bã, ghê tởm, tức giận, sợ hãi và ngạc nhiên. Mỗi cảm xúc có những co thắt cơ cụ thể liên quan đến nó. Ví dụ:

• Hạnh phúc: má nâng lên, khóe miệng nhếch lên
• Buồn bã: khóe miệng hạ xuống, lông mày ngoài hạ thấp
• Tức giận: lông mày hạ thấp và căng thẳng, mắt siết chặt

Sự khác biệt là chìa khóa. Hãy tìm kiếm sự khác biệt giữa những gì ai đó nói và biểu cảm khuôn mặt của họ. Một người có thể đồng ý với bạn bằng lời nói, nhưng một biểu cảm thoáng qua của sự ghê tởm có thể tiết lộ cảm xúc thật sự của họ. Những sự khác biệt này thường có giá trị hơn cả lời nói.

3. Ngôn Ngữ Cơ Thể Tiết Lộ Cảm Xúc Chưa Nói

Cơ thể con người là “một loại biển quảng cáo quảng bá những gì một người đang nghĩ.”

Giao tiếp phi ngôn ngữ rất mạnh mẽ. Ngôn ngữ cơ thể, bao gồm tư thế, cử chỉ và chuyển động, truyền tải một lượng thông tin phong phú về cảm xúc và ý định của một người. Nó thường trung thực hơn giao tiếp bằng lời nói vì ít bị kiểm soát một cách có ý thức. Hãy coi nó như một ngôn ngữ im lặng.

Chiến đấu, chạy trốn hoặc đông cứng. Cơ thể chúng ta phản ứng với những mối đe dọa được cảm nhận bằng cách chiến đấu, chạy trốn hoặc đông cứng. Những phản ứng này có thể biểu hiện theo những cách tinh tế, chẳng hạn như:

• Đông cứng: khóa chân, đứng yên
• Chạy trốn: di chuyển ra xa, định vị các chi hướng về lối thoát
• Chiến đấu: gây gổ, áp dụng cử chỉ đe dọa

Hành vi xoa dịu. Khi căng thẳng, mọi người thường tham gia vào những hành vi xoa dịu để tự an ủi, chẳng hạn như chạm vào cổ, xoa trán hoặc nghịch tóc. Những hành vi này có thể chỉ ra sự không thoải mái, thiếu tự tin hoặc căng thẳng. Chúng giống như một biểu hiện vật lý của sự rối loạn nội tâm.

4. Trí Thông Minh Cảm Xúc: Hiểu Bản Thân Để Hiểu Người Khác

Trí thông minh cảm xúc là biết và nhận thức được cảm xúc mà bạn cảm thấy và lý do bạn cảm thấy chúng, sau đó chuyển giao loại nhận thức đó cho người khác.

Tự nhận thức là nền tảng. Trí thông minh cảm xúc bắt đầu từ sự tự nhận thức – hiểu cảm xúc của chính bạn, lý do bạn cảm thấy chúng và cách chúng ảnh hưởng đến hành vi của bạn. Nó giống như có một la bàn cảm xúc cá nhân.

Bốn thành phần của trí thông minh cảm xúc:

• Tự nhận thức: hiểu cảm xúc của chính bạn
• Tự quản lý: kiểm soát cảm xúc và phản ứng của bạn
• Tự động viên: sử dụng cảm xúc để thúc đẩy bạn hướng tới mục tiêu
• Nhận thức xã hội: hiểu cảm xúc của người khác

Sự đồng cảm là chìa khóa. Trí thông minh cảm xúc không chỉ liên quan đến việc hiểu cảm xúc của chính bạn mà còn có khả năng nhận ra và đồng cảm với cảm xúc của người khác. Nó liên quan đến việc đặt mình vào vị trí của người khác. Điều này cho phép giao tiếp hiệu quả hơn và kết nối sâu sắc hơn.

5. Ngữ Nghĩa Ẩn: Những Điều Không Nói Thường Quan Trọng Hơn

Những gì chúng ta nói không thực sự là những gì chúng ta có ý nghĩa phần lớn thời gian, và đây là điều mà chúng ta bắt đầu học khi còn nhỏ.

Vượt ra ngoài lời nói. Giao tiếp không chỉ là những từ chúng ta sử dụng. Ngữ nghĩa ẩn, thông điệp không nói đằng sau những lời nói, thường tiết lộ cảm xúc và ý định thật sự của một người. Nó giống như việc đọc giữa các dòng trong một cuộc trò chuyện.

Giao tiếp công khai và ngầm. Giao tiếp công khai là thông điệp rõ ràng, trong khi giao tiếp ngầm là thông điệp ngụ ý. Ngữ nghĩa ẩn phụ thuộc vào giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể, bối cảnh và các tín hiệu phi ngôn ngữ khác. Ví dụ:

• “Tốt” với giọng điệu phẳng có thể có nghĩa là “Tôi không vui”
• “Tôi bận” có thể có nghĩa là “Tôi không quan tâm”

Ngữ nghĩa ẩn có mặt ở khắp mọi nơi. Ngữ nghĩa ẩn hiện diện trong tất cả các hình thức giao tiếp, từ công việc và hẹn hò đến các tình huống xã hội và động lực gia đình. Hiểu ngữ nghĩa ẩn cho phép bạn điều hướng các tương tác xã hội một cách hiệu quả hơn. Nó giống như có một mã bí mật để giải mã ý định thật sự của mọi người.

6. Đặt Câu Hỏi Gián Tiếp Để Có Những Hiểu Biết Trực Tiếp

Thông qua những câu hỏi vô tội, chúng ta có thể khám phá một loạt thông tin đại diện cho một thế giới quan hoặc một tập hợp giá trị.

Câu hỏi gián tiếp tiết lộ giá trị. Đặt câu hỏi gián tiếp có thể khám phá giá trị, động lực và thế giới quan của một người hiệu quả hơn so với câu hỏi trực tiếp. Nó giống như việc sử dụng một cái lưới thay vì một cái giáo.

Ví dụ về câu hỏi gián tiếp:

• “Bạn sẽ làm việc chăm chỉ nhất cho loại giải thưởng nào, và hình phạt nào bạn sẽ cố gắng tránh nhất?”
• “Bạn muốn chi tiền vào đâu, và ở đâu bạn chấp nhận tiết kiệm hoặc bỏ qua hoàn toàn?”
• “Thành tựu cá nhân quan trọng và có ý nghĩa nhất của bạn là gì, và cũng như thất bại hoặc sự thất vọng có ý nghĩa nhất của bạn?”

Tập trung vào hành vi. Những câu hỏi này được thiết kế để thu thập thông tin về hành vi và hành động của một người, điều này thường tiết lộ nhiều hơn so với những gì họ tuyên bố. Nó liên quan đến việc hiểu những gì mọi người làm, không chỉ những gì họ nói.

7. Câu Chuyện Khám Phá Động Lực Ẩn Giấu

Càng nghe mọi người nói về những suy nghĩ và mong muốn bên trong của họ, bạn càng có nhiều thông tin để đưa ra những phỏng đoán và phân tích.

Câu chuyện tiết lộ thế giới bên trong. Yêu cầu mọi người chia sẻ câu chuyện về những trải nghiệm của họ có thể cung cấp những cái nhìn quý giá về giá trị, động lực và mô hình suy nghĩ của họ. Nó giống như nhìn qua một cửa sổ vào thế giới nội tâm của họ.

Bài Tập Bảy Câu Chuyện:

1. Liệt kê 25 thành tựu
2. Thu hẹp xuống 7 thành tựu quan trọng
3. Viết câu chuyện về từng thành tựu
4. Phân tích các câu chuyện để tìm ra mô hình và chủ đề

Bài Kiểm Tra Tính Cách của Carl Jung:

• Đặt tên một màu sắc, động vật, cơ thể nước và mô tả một căn phòng trắng
• Tính từ tiết lộ cách tự nhận thức, nhận thức về người khác, đời sống tình dục và quan điểm về cái chết

Suy nghĩ tiềm thức. Những phương pháp này được thiết kế để khai thác những suy nghĩ và mong muốn tiềm thức của một người, tiết lộ những khía cạnh của tính cách mà họ có thể không nhận thức được. Nó giống như khám phá những lớp ý nghĩa ẩn giấu.

8. Động Lực: Niềm Vui, Nỗi Đau và Nhu Cầu

Mọi quyết định chúng ta đưa ra đều dựa trên việc tìm kiếm niềm vui hoặc tránh nỗi đau.

Nguyên tắc niềm vui. Con người chủ yếu được thúc đẩy bởi mong muốn tìm kiếm niềm vui và tránh nỗi đau. Đây là một động lực cơ bản của con người ảnh hưởng đến tất cả các quyết định của chúng ta. Nó giống như một la bàn hướng dẫn hành động của chúng ta.

Tháp nhu cầu của Maslow. Nhu cầu của con người được tổ chức theo một thứ bậc, với nhu cầu cơ bản (sinh lý, an toàn) ở dưới cùng và nhu cầu cao hơn (tình yêu, tự trọng, tự hiện thực hóa) ở trên cùng. Con người được thúc đẩy để đáp ứng nhu cầu ở mỗi cấp độ. Nó giống như leo lên một cái thang của tiềm năng con người.

Lý thuyết nhu cầu của McClelland. Con người chủ yếu được thúc đẩy bởi một trong ba nhu cầu: thành tựu, sự gắn bó hoặc quyền lực. Hiểu nhu cầu chi phối của một người có thể giúp dự đoán hành vi của họ. Nó giống như hiểu động lực chính của họ.

9. Bảo Vệ Cái Tôi: Bảo Vệ Bản Thân

Bảo vệ bản thân khỏi người khác là một lý do thường xuyên cho hành vi của chúng ta, và chúng ta rất được thúc đẩy để bảo vệ cái tôi vì nhiều lý do.

Bảo vệ cái tôi là một động lực mạnh mẽ. Con người rất được thúc đẩy để bảo vệ cái tôi của họ, hay cảm giác tự giá trị, khỏi những mối đe dọa được cảm nhận. Điều này có thể dẫn đến tự lừa dối và sự không trung thực trí tuệ. Nó giống như có một vệ sĩ cá nhân cho hình ảnh bản thân của bạn.

Cơ chế phòng vệ. Cái tôi sử dụng nhiều cơ chế phòng vệ khác nhau để bảo vệ bản thân, chẳng hạn như:

• Phủ nhận: từ chối thừa nhận thực tế
• Biện minh: đưa ra lý do cho hành vi tiêu cực
• Chiếu rọi: gán những đặc điểm tiêu cực của bản thân cho người khác
• Đè nén: đẩy những suy nghĩ khó chịu ra khỏi ý thức

Nhận diện cơ chế phòng vệ. Nhận diện cơ chế phòng vệ ở người khác có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự không tự tin và điểm yếu của họ. Nó giống như nhìn thấy phía sau chiếc mặt nạ mà họ trình bày với thế giới.

10. Phong Cách Gắn Bó Hình Thành Các Mối Quan Hệ

Cha mẹ chúng ta cho chúng ta một mô hình về cách thế giới hoạt động, và điều này có thể tốt hoặc xấu.

Phong cách gắn bó bắt nguồn từ thời thơ ấu. Phong cách gắn bó, mô tả cách mọi người tiếp cận các mối quan hệ, được hình thành trong thời thơ ấu dựa trên các tương tác với người chăm sóc chính. Những phong cách này ảnh hưởng đến các mối quan hệ trưởng thành. Nó giống như có một bản thiết kế cho cách kết nối với người khác.

Bốn phong cách gắn bó:

• An toàn: thoải mái với sự thân mật và độc lập
• Lo âu-chiếm hữu: khao khát sự thân mật, sợ bị bỏ rơi
• Tránh né-đề phòng: tránh sự thân mật, coi trọng sự độc lập
• Lo âu-tránh né: khao khát sự thân mật nhưng sợ bị từ chối

Hiểu phong cách gắn bó. Nhận diện phong cách gắn bó của một người có thể giúp bạn hiểu các mô hình quan hệ của họ và dự đoán hành vi của họ trong các mối quan hệ gần gũi. Nó giống như có một bản đồ về cảnh quan cảm xúc của họ.

11. Mô Hình Cha Mẹ Ảnh Hưởng Đến Tự Trọng

Nếu những người quan trọng trong cuộc sống của chúng ta phản chiếu lại cho chúng ta một đánh giá méo mó về bản thân, chúng ta không thách thức điều đó – chúng ta chấp nhận nó như một sự thật và coi đó là của riêng mình.

Tự trọng được hình thành từ những trải nghiệm sớm. Tự trọng, hay đánh giá nội tâm về giá trị của chính mình, bị ảnh hưởng đáng kể bởi những tương tác sớm với người chăm sóc. Nó giống như có một chiếc gương phản chiếu giá trị của chúng ta.

Mô hình cha mẹ tiêu cực:

• Chủ nghĩa hoàn hảo: áp lực liên tục để đạt được
• Đảo ngược vai trò: trẻ em trở thành người chăm sóc cho cha mẹ
• Bỏ bê: nhu cầu của trẻ em bị bỏ qua hoặc bị xem nhẹ
• Tình yêu có điều kiện: giá trị dựa trên sự chấp thuận bên ngoài

Tác động đến tuổi trưởng thành. Những mô hình này có thể dẫn đến tự trọng thấp, hành vi làm vừa lòng người khác, tự phá hoại và những hành vi tiêu cực khác trong tuổi trưởng thành. Nó giống như mang theo gánh nặng của những trải nghiệm trong quá khứ vào hiện tại.

12. Thứ Tự Sinh Ra: Một Ảnh Hưởng Có Thể

Mỗi đứa trẻ, nhờ vào vị trí của chúng so với những đứa trẻ khác, sẽ đối mặt với những thách thức độc đáo mà từ đó hình thành những đặc điểm tính cách nhất định.

Thứ tự sinh ra và tính cách. Mặc dù không phải là yếu tố quyết định, thứ tự sinh ra có thể có một số ảnh hưởng đến các đặc điểm tính cách. Trẻ đầu lòng thường được coi là có trách nhiệm, trẻ giữa là người hòa giải, và trẻ út thường nổi loạn. Nó giống như có một vai trò trong vở kịch gia đình.

Trẻ đầu lòng:

• Thường trưởng thành nhanh hơn và hành động có trách nhiệm hơn
• Có thể có xu hướng đạt thành tựu cao hơn và chu đáo hơn

Trẻ giữa:

• Có thể thích nghi tốt hơn và tìm kiếm sự hòa hợp
• Có thể cảm thấy bị bỏ qua hoặc bị lãng quên

Trẻ út:

• Có thể nổi loạn hơn và tìm kiếm sự chú ý
• Có thể sáng tạo hơn và hướng ngoại hơn

Bối cảnh quan trọng. Thứ tự sinh ra chỉ là một yếu tố có thể ảnh hưởng đến tính cách. Quan trọng là xem xét các yếu tố khác, chẳng hạn như động lực gia đình, văn hóa và trải nghiệm cá nhân. Nó giống như một mảnh ghép trong một bức tranh lớn hơn.

Cập nhật lần cuối: January 21, 2025