Why We Do What We Do

1. Động lực nội tại thúc đẩy hành vi con người chân thật

“Động lực nội tại gắn liền với trải nghiệm phong phú hơn, hiểu biết khái niệm sâu sắc hơn, sáng tạo nhiều hơn và khả năng giải quyết vấn đề tốt hơn so với các kiểm soát bên ngoài.”

Xu hướng tự nhiên của con người. Con người vốn là sinh vật chủ động, có khuynh hướng bẩm sinh muốn khám phá, học hỏi và phát triển. Động lực nội tại thể hiện rõ qua sự tò mò và khao khát làm chủ môi trường của trẻ nhỏ. Đó chính là nguồn năng lượng sống thúc đẩy sự phát triển và hiện thực hóa bản thân.

Lợi ích của động lực nội tại. Khi được thúc đẩy bởi động lực nội tại, con người tham gia vào hoạt động vì niềm vui vốn có chứ không phải vì phần thưởng bên ngoài. Điều này mang lại:

• Sự sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề được nâng cao
• Hiểu biết khái niệm sâu sắc hơn
• Kiên trì hơn khi đối mặt thử thách
• Niềm vui và sức sống dồi dào trong quá trình thực hiện nhiệm vụ

Nuôi dưỡng động lực nội tại. Để hỗ trợ động lực nội tại:

• Đưa ra thử thách phù hợp với trình độ kỹ năng của mỗi người
• Cung cấp lựa chọn có ý nghĩa và cơ hội tự định hướng
• Phản hồi mang tính thông tin thay vì đánh giá kiểm soát
• Tạo môi trường thỏa mãn nhu cầu tự chủ, năng lực và sự gắn kết

2. Phần thưởng bên ngoài có thể làm suy yếu động lực nội tại

“Khi hành vi trở thành công cụ để nhận phần thưởng tiền bạc — nói cách khác, khi người ta hành động chỉ để nhận phần thưởng — những hành vi đó chỉ tồn tại chừng nào phần thưởng còn được trao.”

Hiệu ứng quá biện minh. Việc trao phần thưởng bên ngoài cho một hoạt động vốn đã có động lực nội tại có thể làm thay đổi nhận thức về nguyên nhân hành động từ bên trong sang bên ngoài. Điều này làm giảm cảm giác tự quyết và suy yếu động lực nội tại đối với hoạt động đó.

Hệ quả tiêu cực của phần thưởng. Sử dụng phần thưởng quá mức có thể dẫn đến:

• Giảm sáng tạo và linh hoạt tư duy
• Học tập hời hợt, máy móc thay vì hiểu sâu sắc
• Mất hứng thú khi phần thưởng không còn
• Tập trung vào việc nhận phần thưởng thay vì làm chủ kỹ năng

Sử dụng phần thưởng hiệu quả. Để giảm thiểu tác hại:

• Dùng phần thưởng một cách tiết chế và bất ngờ, không phải là động lực thường xuyên
• Trao phần thưởng nhằm công nhận năng lực thay vì kiểm soát hành vi
• Nhấn mạnh khía cạnh thông tin của phần thưởng hơn là khía cạnh kiểm soát
• Dùng phần thưởng cho những hoạt động không hấp dẫn tự nhiên nhưng có giá trị xã hội

3. Tự chủ, năng lực và sự gắn kết là nhu cầu cơ bản của con người

“Con người không chỉ cần hiệu quả và tự do; họ còn cần cảm thấy kết nối với người khác trong khi vẫn duy trì sự hiệu quả và tự chủ.”

Nhu cầu tâm lý cơ bản. Lý thuyết tự quyết đề xuất ba nhu cầu tâm lý bẩm sinh:

• Tự chủ: cảm thấy hành động theo ý muốn và tự định hướng
• Năng lực: cảm thấy hiệu quả và có khả năng trong tương tác với môi trường
• Gắn kết: cảm thấy kết nối và thuộc về với người khác

Tầm quan trọng của việc thỏa mãn nhu cầu. Đáp ứng những nhu cầu này là điều kiện thiết yếu cho:

• Sức khỏe tâm lý và sức sống
• Động lực nội tại và sự nội hóa động lực bên ngoài
• Hoạt động tối ưu và sự phát triển cá nhân

Cân bằng các nhu cầu. Mặc dù đôi khi được xem là mâu thuẫn, tự chủ và gắn kết thực ra bổ trợ cho nhau:

• Tự chủ thật sự là tự do lựa chọn kết nối với người khác
• Mối quan hệ lành mạnh hỗ trợ tự chủ của mỗi bên
• Kết hợp cả ba nhu cầu mang lại kết quả tích cực nhất

4. Hỗ trợ tự chủ mang lại kết quả tốt hơn kiểm soát

“Hỗ trợ tự chủ là thái độ cá nhân bạn có thể dành cho người khác — đặc biệt là những người ở vị trí thấp hơn.”

Hỗ trợ tự chủ so với kiểm soát. Môi trường hỗ trợ tự chủ:

• Đặt mình vào vị trí người khác và thừa nhận cảm xúc của họ
• Giải thích lý do cho yêu cầu hoặc giới hạn
• Cung cấp lựa chọn có ý nghĩa và khuyến khích sáng kiến
• Dùng ngôn ngữ không kiểm soát

Môi trường kiểm soát:

• Ép buộc người khác phải nghĩ, cảm hoặc hành xử theo cách nhất định
• Dùng phần thưởng, hình phạt hoặc cảm giác tội lỗi để thúc đẩy
• Bác bỏ hoặc phủ nhận quan điểm của người khác

Lợi ích của hỗ trợ tự chủ. Nghiên cứu cho thấy hỗ trợ tự chủ dẫn đến:

• Động lực nội tại và sự nội hóa giá trị cao hơn
• Hiệu suất tốt hơn, đặc biệt trong các nhiệm vụ phức tạp hoặc sáng tạo
• Sức khỏe tâm lý và sự hài lòng trong các mối quan hệ được cải thiện
• Thay đổi hành vi hiệu quả hơn trong y tế và giáo dục

Áp dụng hỗ trợ tự chủ. Để trở nên hỗ trợ tự chủ hơn:

• Lắng nghe tích cực và cố gắng hiểu quan điểm người khác
• Giải thích rõ lý do cho yêu cầu hoặc quy tắc
• Cung cấp lựa chọn trong giới hạn phù hợp
• Dùng ngôn ngữ mang tính thông tin thay vì chỉ đạo kiểm soát

5. Tự trọng thật sự bắt nguồn từ tự chủ và sự hòa nhập

“Tự trọng thật sự là cảm nhận vững chắc, ổn định về bản thân, được xây dựng trên nền tảng tin tưởng vào giá trị của chính mình như một con người.”

Tự trọng thật sự và tự trọng phụ thuộc. Tự trọng thật sự:

• Dựa trên cảm nhận căn bản về giá trị bản thân
• Ổn định qua thành công và thất bại
• Cho phép thể hiện bản thân chân thật và phát triển

Tự trọng phụ thuộc:

• Phụ thuộc vào việc đáp ứng tiêu chuẩn bên ngoài hoặc sự chấp nhận của người khác
• Dao động theo hiệu suất hoặc so sánh
• Dẫn đến lo âu, phòng thủ và bất an

Phát triển tự trọng thật sự. Để nuôi dưỡng tự trọng chân chính:

• Cung cấp sự chấp nhận vô điều kiện, không phải sự chấp thuận có điều kiện
• Khuyến khích theo đuổi mục tiêu nội tại thay vì mục tiêu bên ngoài
• Hỗ trợ tự chủ và sự tự phản ánh
• Giúp hòa nhập trải nghiệm và cảm xúc thành một cảm nhận bản thân nhất quán

Vượt qua sự ràng buộc cái tôi. Nhận diện và buông bỏ những khái niệm cứng nhắc về bản thân hoặc tiêu chuẩn hiệu suất khiến giá trị bản thân phụ thuộc vào kết quả cụ thể.

6. Nội hóa lành mạnh dẫn đến hành vi có trách nhiệm

“Nội hóa một quy tắc và giá trị nền tảng của nó thể hiện xu hướng chung của con người trong việc tích hợp các khía cạnh của thế giới vào một hình ảnh ngày càng mở rộng và thống nhất về chính mình.”

Các loại nội hóa.

• Nội nhập: Tiếp nhận giá trị hoặc quy tắc mà chưa hoàn toàn chấp nhận, dẫn đến xung đột nội tâm
• Hòa nhập: Hòa hợp hoàn toàn các giá trị và quy tắc vào cảm nhận về bản thân

Thúc đẩy hòa nhập. Để hỗ trợ nội hóa lành mạnh:

• Cung cấp lý do có ý nghĩa cho các hành vi quan trọng
• Thừa nhận những xung đột hoặc sự kháng cự tiềm ẩn
• Dùng ngôn ngữ không kiểm soát và cung cấp lựa chọn khi có thể
• Hỗ trợ cảm giác tự chủ, năng lực và gắn kết

Lợi ích của hòa nhập. Quy tắc được hòa nhập dẫn đến:

• Động lực tự chủ hơn cho các hành vi có ý nghĩa xã hội
• Kiên trì và hiệu quả hơn trong thực hiện trách nhiệm
• Giảm xung đột nội tâm và tăng cường sức khỏe tâm lý
• Cảm nhận chân thật và liêm chính cá nhân mạnh mẽ hơn

7. Điều tiết cảm xúc là chìa khóa cho sự tự chủ

“Tự chủ bao gồm việc cho phép trải nghiệm trọn vẹn cảm xúc của mình, và trải nghiệm cảm xúc có thể là một trong những yếu tố thỏa mãn và hiện thực hóa nhất của sự sống.”

Điều tiết cảm xúc lành mạnh. Điều tiết cảm xúc tự chủ bao gồm:

• Cho phép bản thân trải nghiệm cảm xúc đầy đủ mà không kìm nén
• Suy ngẫm về ý nghĩa và chức năng của cảm xúc
• Lựa chọn cách thể hiện hoặc hành động dựa trên giá trị và mục tiêu cá nhân
• Dùng cảm xúc như thông tin để hướng dẫn hành vi và quyết định

Vượt qua các khuôn mẫu cứng nhắc. Để tăng cường tự chủ cảm xúc:

• Nhận diện và thách thức những “nên” nội nhập về cảm xúc
• Thực hành nhận thức chánh niệm về trải nghiệm cảm xúc mà không phán xét
• Khám phá nhu cầu hoặc giá trị tiềm ẩn mà cảm xúc báo hiệu
• Phát triển kho phản ứng linh hoạt với các tình huống cảm xúc

Hòa hợp cảm xúc và lý trí. Tự chủ thật sự bao gồm:

• Cân bằng trải nghiệm cảm xúc với sự suy ngẫm
• Dùng cả cảm nhận và tư duy để hướng dẫn hành động chân thật
• Phát triển trí tuệ cảm xúc song song với kỹ năng nhận thức

8. Thúc đẩy sức khỏe cần hỗ trợ tự chủ của bệnh nhân

“Khi nhân viên y tế nhận thức được tầm quan trọng của các yếu tố tâm lý xã hội đối với sức khỏe bệnh nhân và từ đó ứng xử theo cách hỗ trợ tự chủ hơn, bệnh nhân có xu hướng trở nên tự chủ hơn trong động lực và hành vi lành mạnh hơn về lâu dài.”

Phương pháp sinh học-tâm lý-xã hội. Chăm sóc sức khỏe hiệu quả xem xét:

• Yếu tố sinh học (di truyền, sinh lý)
• Yếu tố tâm lý (động lực, cảm xúc, niềm tin)
• Yếu tố xã hội (mối quan hệ, bối cảnh văn hóa)

Hỗ trợ tự chủ trong y tế. Người cung cấp dịch vụ có thể:

• Lấy ý kiến và thừa nhận quan điểm của bệnh nhân
• Cung cấp lựa chọn và khuyến khích tham gia tích cực vào quyết định điều trị
• Cung cấp thông tin liên quan và lý do có ý nghĩa cho khuyến nghị
• Giảm áp lực và hỗ trợ cảm giác tự nguyện của bệnh nhân

Lợi ích của tự chủ bệnh nhân. Nghiên cứu cho thấy chăm sóc hỗ trợ tự chủ dẫn đến:

• Tuân thủ điều trị tốt hơn
• Tăng động lực thay đổi hành vi
• Cải thiện kết quả sức khỏe trong nhiều tình trạng
• Tăng sự hài lòng và tham gia của bệnh nhân trong chăm sóc

9. Phát triển cá nhân bắt nguồn từ việc khám phá động lực

“Thay đổi có ý nghĩa xuất phát từ sự sẵn sàng tự nhiên của cơ thể. Nó đến khi con người cảm thấy đây là thời điểm để thay đổi, khi họ sẵn sàng thực hiện cam kết từng khoảnh khắc.”

Tự phản ánh và nhận thức. Phát triển cá nhân bao gồm:

• Khám phá lý do đằng sau hành vi và cảm xúc của bản thân
• Nhận diện những “nên” nội nhập và áp lực bên ngoài
• Xác định giá trị và khát vọng thật sự của riêng mình

Chấp nhận trách nhiệm. Thay đổi chân thật đòi hỏi:

• Thừa nhận vai trò của bản thân trong việc tạo ra hoàn cảnh hiện tại
• Chủ động chịu trách nhiệm về lựa chọn và hậu quả
• Cam kết phát triển dựa trên động lực nội tại, không phải áp lực bên ngoài

Chiến lược phát triển cá nhân:

• Thực hành chánh niệm để tăng nhận thức bản thân
• Viết nhật ký về động lực, giá trị và mục tiêu
• Tìm phản hồi từ người tin cậy trong khi giữ vững tự chủ
• Dần dần thử thách bản thân hành động chân thật hơn trong đời sống hàng ngày

10. Tự do là chấp nhận giới hạn và tôn trọng người khác

“Tự do không có nghĩa là làm theo ý mình mà bất chấp người khác. Thay vào đó, nó bao hàm sự quan tâm đến người khác và tôn trọng môi trường, vì đó là biểu hiện của sự kết nối con người.”

Tự do thật sự và sự tùy tiện. Tự do chân chính:

• Bao gồm việc chấp nhận giới hạn tự nhiên và thực tế xã hội
• Cân bằng tự chủ cá nhân với sự tôn trọng người khác
• Phát sinh từ cảm nhận bản thân và giá trị được hòa nhập

Sự tùy tiện hay nổi loạn:

• Phớt lờ giới hạn hợp lý và nhu cầu của người khác
• Thường xuất phát từ phản ứng chống lại kiểm soát chứ không phải tự chủ thật sự
• Có thể dẫn đến cô lập và mất tự do hơn

Thực hành tự do có trách nhiệm. Để sống tự do và chân thật:

• Suy ngẫm về giá trị cá nhân và sự phù hợp với chuẩn mực xã hội
• Lựa chọn có ý thức về những giới hạn nên chấp nhận hay thách thức
• Cân nhắc tác động hành động của mình đến người khác và môi trường
• Tìm cách thể hiện tự chủ đồng thời đóng góp cho lợi ích chung

Cân bằng nhu cầu cá nhân và tập thể. Tự do thật sự bao gồm:

• Nhận thức sự phụ thuộc lẫn nhau giữa con người và thiên nhiên
• Tìm cách đáp ứng nhu cầu cá nhân đồng thời mang lại lợi ích cho cộng đồng
• Tham gia đối thoại để giải quyết mâu thuẫn giữa lợi ích cá nhân và tập thể

Cập nhật lần cuối: November 17, 2024