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High Growth Handbook

High Growth Handbook

Scaling Startups from 10 to 10,000 People
by Elad Gil 2018 344 pages
Business
Entrepreneurship
Management
8 minutes

重点摘要

1. 为超高速增长建立坚实的组织基础

如果你在快速增长,每6-12个月你就会有一个不同的公司

拥抱变化。 随着公司快速扩展,预计每6-12个月就要重新调整组织结构。这种不断的演变是成功的标志,而不是不稳定。专注于建立一个灵活且适应性强的组织框架,以支持不断增长的团队和不断变化的业务需求。

优先考虑关键角色。 招聘能够满足公司未来12-18个月需求的高管,而不是试图找到能够管理更大组织的人。早期关键招聘应包括:

  • 一位强有力的产品副总裁,推动产品战略和执行
  • 一位有能力的首席财务官,管理财务并为未来的融资轮次做准备
  • 一位经验丰富的首席运营官,处理日常运营并扩展流程

实施基本流程。 随着公司的发展,引入轻量但有效的流程以保持效率:

  • 定期的全员会议以保持一致
  • 结构化的面试流程以确保一致的招聘
  • 部门之间的清晰沟通渠道
  • 灵活的项目管理工具以适应不断变化的需求

2. 掌握招聘和留住顶尖人才的艺术

永远不要妥协:招聘要注重文化

优先考虑文化契合度。 在招聘时,不仅要看技能和经验。寻找那些与公司价值观和使命一致的候选人。这种一致性将导致更高的留存率和更具凝聚力的团队,尤其是在快速增长期间。

开发健全的招聘流程:

  • 编写清晰的职位描述,概述职责和文化期望
  • 使用结构化面试,对每位候选人提出一致的问题
  • 实施工作样本测试以评估实际技能
  • 进行彻底的背景调查,包括非正式推荐

留住顶尖员工。 随着公司的发展,专注于让最优秀的员工保持参与:

  • 提供有竞争力的薪酬方案,包括股权
  • 提供职业成长和学习的机会
  • 认可和奖励高绩效员工
  • 创造一个积极的工作环境,促进合作和创新

3. 培养动态和不断发展的公司文化

你需要制定一套原则和行为准则,并在文化上坚持它们。

定义并传达你的价值观。 清晰阐明公司的核心价值观和原则。这些应指导各级组织的决策,并在快速变化期间作为北极星。

有意识地演变。 认识到随着公司增长,文化自然会发生变化。与其不惜一切代价保留早期文化,不如专注于积极引导其演变:

  • 定期重新评估和更新文化原则
  • 向整个组织清晰传达变化
  • 以身作则,展示你希望看到的行为

促进包容性。 随着公司的扩展,优先建立一个多元化和包容性的工作场所:

  • 实施多样化的招聘实践
  • 创建员工资源小组
  • 提供无意识偏见培训
  • 确保公平的晋升机会

4. 优化董事会以获得战略指导

你的董事会成员是你为公司“招聘”的最重要的人之一。

战略性选择董事会成员。 选择能够在公司成长过程中提供有价值指导和联系的人。寻找:

  • 相关行业专业知识
  • 公司扩展经验
  • 补充执行团队的技能
  • 在目标市场中的强大网络

有效管理董事会动态:

  • 保持董事会规模可控(5-7名成员通常是理想的)
  • 明确每位董事会成员的角色和期望
  • 为董事会会议做好充分准备,提供简明、信息丰富的材料
  • 利用董事会会议获取战略见解,而不仅仅是报告运营情况

随着时间的推移发展董事会。 随着公司成熟,董事会的需求会发生变化:

  • 在接近IPO时增加具有上市公司经验的成员
  • 考虑移除可能不再增加价值的早期投资者
  • 引入独立董事以提供新鲜视角

5. 应对后期融资的复杂性

估值是暂时的。控制是永恒的。

了解你的选择。 随着公司成长,你将有更多的融资来源:

  • 传统风险投资公司
  • 成长型股权基金
  • 公共市场投资者(如共同基金)
  • 战略企业投资者
  • 主权财富基金

优化控制,而不仅仅是估值。 在谈判后期融资轮次时:

  • 抵制放弃董事会席位或关键决策否决权
  • 考虑出售普通股而不是优先股以保持控制
  • 谈判对创始人友好的条款,如有限的清算优先权

计划二级市场销售。 随着公司估值的增长,考虑允许员工和早期投资者出售部分股份:

  • 实施结构化的二级市场计划以管理过程
  • 利用二级市场销售机会重新调整激励措施并清理股权结构
  • 谨慎选择二级市场销售的时间和规模,以避免负面信号

6. 制定健全的产品管理策略

优秀的产品管理组织帮助公司设定产品愿景和路线图,建立目标和策略,并在产品生命周期内推动执行。

建立强大的产品团队。 招聘具备以下素质的产品经理:

  • 强烈的产品品味和直觉
  • 有效的优先级排序能力
  • 战略思维能力
  • 出色的沟通能力
  • 数据驱动的决策能力

实施有效的产品流程:

  • 创建清晰的产品需求文档(PRD)
  • 定期与关键利益相关者举行产品评审会议
  • 建立结构化的发布流程和日历
  • 进行发布后回顾以持续改进

平衡短期执行与长期愿景。 有效的产品管理需要:

  • 设定与公司目标一致的清晰产品策略
  • 根据用户需求和业务影响优先考虑功能和计划
  • 不断收集和整合用户反馈
  • 保持敏捷,适应不断变化的市场条件

7. 利用市场营销和公关建立品牌

公关为公司提供了传达其目的的方式。它还帮助公司人性化。

制定全面的市场营销策略。 随着公司的扩展,市场营销工作应包括:

  • 增长营销:专注于数据驱动的用户获取和留存
  • 产品营销:有效传达产品的价值主张
  • 品牌营销:建立长期品牌认知和忠诚度
  • 公关和传播:塑造公司在媒体中的叙述

投资于战略公关。 有效的公关可以:

  • 提升公司的信誉
  • 吸引顶尖人才
  • 支持融资工作
  • 建立与关键行业利益相关者的关系

为危机做好准备。 制定危机管理计划,包括:

  • 清晰的沟通协议
  • 指定的发言人
  • 针对常见情况的预先批准的消息
  • 定期为关键高管进行媒体培训

8. 为转型为上市公司做准备

公司应尽早上市。增加透明度和问责制总是好事。

认识到上市的好处:

  • 获得公共市场资本
  • 增强吸引和留住人才的能力
  • 提升客户和合作伙伴的信誉
  • 为收购提供流动性货币

为公众审查做好准备:

  • 实施健全的财务控制和报告系统
  • 建立具有上市公司经验的董事会
  • 发展投资者关系能力
  • 制定可以向公共市场投资者传达的长期战略

战略性地选择IPO时间:

  • 考虑市场条件和公司的增长轨迹
  • 确保财务表现可预测
  • 建立达到或超出预期的记录
  • 组建经验丰富的团队来管理IPO过程

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评论

4.07 out of 5
Average of 2k+ ratings from Goodreads and Amazon.

《高增长手册》获得了压倒性的好评,读者们称赞其对初创企业扩展的实用建议。许多人认为这是创始人和高管们的必备参考书,涵盖了管理、筹资和组织结构等主题。书中的格式结合了作者的见解和行业领袖的访谈,普遍受到好评。读者们欣赏其战术性的方法和真实的案例。有些人批评其篇幅过长和偶尔缺乏深度,但大多数人认为这对于处于高增长环境中的人,特别是在硅谷,是一本宝贵的资源。

关于作者

埃拉德·吉尔是硅谷著名的企业家和投资者。他在创建和扩展初创公司方面拥有丰富的经验,曾与Twitter、Airbnb和Stripe等公司合作。吉尔以其关于初创公司增长和管理的深刻博客文章而闻名,这些文章构成了他书籍的基础。他的专业知识涵盖了公司建设的各个方面,包括产品开发、招聘和筹资。作为创始人和投资者的背景,使他对高增长公司面临的挑战有着独特的见解。他在科技界因其务实、直截了当的创业建议和乐于公开分享知识而备受尊敬。

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