Empowered

1. Ermächtigte Produktteams treiben Innovation und Erfolg voran

Großartige Teams bestehen aus gewöhnlichen Menschen, die inspiriert und ermächtigt sind.

Ermächtigung entfesselt Potenzial. Ermächtigte Produktteams erhalten Probleme, die sie lösen sollen, anstatt Funktionen, die sie entwickeln sollen. Sie haben die Autonomie, Entscheidungen zu treffen, und die Verantwortung, Ergebnisse zu liefern. Dieser Ansatz fördert Innovation und ermöglicht es Unternehmen, Produkte zu schaffen, die Kunden lieben, während sie gleichzeitig die Geschäftsanforderungen erfüllen.

Schlüsselelemente ermächtigter Teams:

• Funktionsübergreifende Zusammensetzung (Produktmanager, Designer, Ingenieure)
• Verantwortung für einen bestimmten Produktbereich oder ein Kundenproblem
• Entscheidungsbefugnis zur Problemlösung
• Verantwortung für Ergebnisse, nicht nur für Output

Ermächtigte Teams stehen im starken Kontrast zu Feature-Teams, die lediglich damit beauftragt sind, vordefinierte Lösungen umzusetzen. Indem Unternehmen gewöhnlichen Menschen außergewöhnliche Verantwortungen anvertrauen, können sie bemerkenswerte Ergebnisse erzielen und ihre Wettbewerber übertreffen.

2. Starke Produktführung ist entscheidend für die Ermächtigung

Führung bedeutet, zu erkennen, dass in jedem Menschen Größe steckt, und Ihre Aufgabe ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der diese Größe zum Vorschein kommen kann.

Führungskräfte ermöglichen Ermächtigung. Starke Produktführung ist die Grundlage für die Schaffung und Aufrechterhaltung ermächtigter Teams. Produktführer sind dafür verantwortlich, strategischen Kontext bereitzustellen, Hindernisse zu beseitigen und Teammitglieder zu coachen, damit sie ihr volles Potenzial erreichen.

Wichtige Verantwortlichkeiten von Produktführern:

• Entwicklung und Kommunikation von Produktvision und -strategie
• Einstellung und Coaching von Produktmanagern, Designern und Ingenieuren
• Verwaltung von Stakeholder-Beziehungen und Erwartungen
• Sicherstellung der Ausrichtung zwischen Teamzielen und Unternehmenszielen
• Eintreten für Ressourcen und Unterstützung durch Führungskräfte

Effektive Produktführer balancieren zwischen der Bereitstellung von Anleitung und dem Geben von Raum für Innovation. Sie schaffen eine Umgebung, in der Fehler als Lernmöglichkeiten gesehen werden und in der sich Teams sicher fühlen, kalkulierte Risiken einzugehen.

3. Fokus auf Kompetenz und Charakter bei der Einstellung

Vertrauen basiert auf zwei Dingen: Kompetenz und Charakter. Kompetenz umfasst Ihre Fähigkeiten, Ihre Fertigkeiten und Ihre Erfolgsbilanz. Charakter umfasst Ihre Integrität, Ihre Motive und Ihre Absichten gegenüber Menschen. Beides ist entscheidend.

Einstellung nach Potenzial, nicht nur nach Erfahrung. Beim Aufbau ermächtigter Produktteams ist es entscheidend, sowohl auf Kompetenz als auch auf Charakter zu achten. Kompetenz stellt sicher, dass Teammitglieder die notwendigen Fähigkeiten zum Erfolg haben, während Charakter sicherstellt, dass sie gut im Team und in der Unternehmenskultur arbeiten.

Wichtige Überlegungen bei der Einstellung:

• Technische Fähigkeiten und Fachwissen
• Problemlösungsfähigkeit und kritisches Denken
• Zusammenarbeit und Kommunikationsfähigkeiten
• Integrität und Übereinstimmung mit den Unternehmenswerten
• Wachstumsorientierung und Lernbereitschaft

Vermeiden Sie die Falle, nur nach kultureller Passung einzustellen, da dies zu homogenen Teams führen kann. Stattdessen sollten Sie Vielfalt in Gedanken und Erfahrungen suchen, um Innovation zu fördern. Denken Sie daran, dass Fähigkeiten gelehrt werden können, aber Charakter schwerer zu ändern ist.

4. Effektives Coaching entwickelt außergewöhnliche Teams

Coaching ist keine Spezialität mehr; Sie können kein guter Manager sein, ohne ein guter Coach zu sein.

Kontinuierliche Verbesserung durch Coaching. Effektives Coaching ist der Schlüssel zur Entwicklung gewöhnlicher Menschen zu außergewöhnlichen Teams. Manager müssen regelmäßige, individuelle Coaching-Sitzungen mit ihren Teammitgliedern priorisieren, um ihnen zu helfen, zu wachsen und sich zu verbessern.

Wesentliche Elemente effektiven Coachings:

• Wöchentliche Einzelgespräche
• Aktives Zuhören und gezieltes Fragenstellen
• Konstruktives Feedback geben
• Klare Erwartungen und Ziele setzen
• Identifizierung und Behebung von Fähigkeitslücken
• Erfolge feiern und aus Fehlern lernen

Coaching bedeutet nicht Mikromanagement oder Befehle erteilen. Es geht darum, Teammitgliedern zu helfen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln, Herausforderungen zu überwinden und ihr volles Potenzial zu erreichen. Gute Coaches schaffen eine Vertrauensumgebung, in der sich Teammitglieder sicher fühlen, Risiken einzugehen und aus ihren Fehlern zu lernen.

5. Produktvision und -strategie leiten ermächtigte Teams

Die Produktvision beschreibt die Zukunft, die wir schaffen wollen, und vor allem, wie sie das Leben unserer Kunden verbessert.

Teams mit einer überzeugenden Vision ausrichten. Eine klare Produktvision und -strategie bieten den notwendigen Kontext, damit ermächtigte Teams gute Entscheidungen treffen können. Die Vision beschreibt den zukünftigen Zustand, auf den das Unternehmen hinarbeitet, während die Strategie darlegt, wie diese Vision erreicht werden soll.

Komponenten einer effektiven Produktvision und -strategie:

• Langfristige Vision (3-10 Jahre)
• Kundenorientierung
• Ausrichtung an Branchentrends und Technologien
• Klare Produktprinzipien zur Entscheidungsfindung
• Fokussierte Strategie basierend auf wichtigen Erkenntnissen
• Messbare Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs)

Durch die Bereitstellung dieses strategischen Kontexts ermöglichen Produktführer den Teams, das große Ganze zu verstehen und Entscheidungen zu treffen, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Dies befähigt die Teams, innerhalb eines Rahmens zu innovieren, der sicherstellt, dass ihre Bemühungen zum Gesamterfolg des Produkts und des Unternehmens beitragen.

6. Teamtopologie beeinflusst Ermächtigung und Innovation

Eine Topologie, die zu vielen Abhängigkeiten führt, kann dies erschweren.

Teamstruktur für Autonomie optimieren. Die Art und Weise, wie Produktteams organisiert und strukturiert sind, bekannt als Teamtopologie, hat erheblichen Einfluss auf ihre Fähigkeit, zu innovieren und Ergebnisse zu liefern. Eine gut gestaltete Topologie minimiert Abhängigkeiten zwischen Teams und stimmt mit der Produktarchitektur und den Geschäftszielen überein.

Überlegungen für eine effektive Teamtopologie:

• Balance zwischen Plattform- und Erfahrungsteams
• Klare Verantwortungsgrenzen für jedes Team
• Minimierte Abhängigkeiten zwischen Teams
• Ausrichtung an der Produktarchitektur
• Flexibilität, um sich mit dem Wachstum des Produkts und des Unternehmens zu entwickeln

Vermeiden Sie die Schaffung von Silos oder zu eng fokussierten Teams. Streben Sie stattdessen eine Topologie an, die den Teams die End-to-End-Verantwortung für bedeutende Teile des Produkts gibt. Dies ermöglicht echte Ermächtigung und Verantwortlichkeit für Ergebnisse.

7. Erkenntnisse in Maßnahmen umsetzen durch Teamziele

Die Produktstrategie dreht sich darum, zu entscheiden, welche Probleme gelöst werden sollen.

Von der Strategie zur Umsetzung. Die Produktstrategie muss in umsetzbare Ziele für jedes Produktteam umgewandelt werden. Dieser Prozess umfasst die Identifizierung der wichtigsten Probleme, die basierend auf Kundeninformationen und Geschäftszielen gelöst werden müssen, und die Zuweisung dieser Probleme an spezifische Teams.

Schritte zur Erstellung effektiver Teamziele:

1. Fokussierung auf eine kleine Anzahl kritischer Probleme
2. Nutzung wichtiger Erkenntnisse aus Daten und Kundenforschung
3. Zuweisung von Problemen an Teams basierend auf ihren Verantwortungsbereichen
4. Ermöglichen, dass Teams ihre eigenen Schlüsselergebnisse vorschlagen
5. Sicherstellen, dass die Ziele ehrgeizig, aber erreichbar sind
6. Regelmäßige Verfolgung des Fortschritts und Anpassung bei Bedarf

Indem Sie den Teams Probleme zur Lösung geben, anstatt Funktionen zu entwickeln, befähigen Sie sie, innovative Lösungen zu finden. Dieser Ansatz stellt auch sicher, dass die Teams mit der gesamten Produktstrategie übereinstimmen und sich darauf konzentrieren, echten Wert für Kunden und das Geschäft zu liefern.

8. Zusammenarbeit mit Stakeholdern als Partner, nicht als Kunden

Anstatt dass der Stakeholder „der Kunde“ ist, der uns sagt, was wir bauen sollen, und daher „verwaltet“ werden muss, haben wir jetzt einen Partner, dem wir helfen müssen, die Einschränkungen zu verstehen, damit wir eine Lösung finden können, die funktioniert.

Kollaborative Partnerschaften aufbauen. In ermächtigten Produktorganisationen sind Stakeholder keine Kunden, die verwaltet werden müssen, sondern Partner, mit denen zusammengearbeitet wird. Dieser Wandel in der Denkweise ist entscheidend, um Produkte zu schaffen, die sowohl Kundenbedürfnisse als auch Geschäftsziele erfüllen.

Schlüssel zur effektiven Zusammenarbeit mit Stakeholdern:

• Gegenseitiges Vertrauen und Respekt aufbauen
• Regelmäßig Erkenntnisse und Lernerfahrungen teilen
• Stakeholder in Problemlösungsdiskussionen einbeziehen
• Produktstrategie und -vision klar kommunizieren
• Bedenken der Stakeholder proaktiv ansprechen
• Balance zwischen den Bedürfnissen der Stakeholder und der Kunden finden

Indem Sie Stakeholder als Partner behandeln, können Produktteams deren Expertise und Erkenntnisse nutzen und gleichzeitig die Autonomie behalten, Produktentscheidungen zu treffen. Dieser kollaborative Ansatz führt zu besseren Lösungen und einer stärkeren Ausrichtung innerhalb der Organisation.

9. Produktvision und -strategie kontinuierlich evangelisieren

Evangelisation muss konstant sein.

Kontinuierliche Kommunikation ist entscheidend. Produktführer müssen die Produktvision und -strategie kontinuierlich in der gesamten Organisation evangelisieren. Diese fortlaufende Kommunikation stellt sicher, dass jeder die Richtung des Produkts und seine Rolle bei der Erreichung dieser versteht.

Effektive Evangelisationstechniken:

• Prototypen verwenden, um Ideen visuell darzustellen
• Kundenprobleme und Erfolgsgeschichten teilen
• Regelmäßige Updates zu Fortschritten und Lernerfahrungen geben
• Teammitglieder und Stakeholder großzügig loben
• Echte Begeisterung für das Produkt und die Vision zeigen
• Kommunikation an verschiedene Zielgruppen anpassen (Führungskräfte, Teams, Partner)

Denken Sie daran, dass Evangelisation kein einmaliges Ereignis ist, sondern ein fortlaufender Prozess. Menschen müssen die Botschaft mehrfach und auf unterschiedliche Weise hören, damit sie wirklich verinnerlicht wird und zum Handeln inspiriert.

10. Bedeutende Transformation erfordert Engagement der Führung

Die Voraussetzung für diese Transformation ist, dass Ihre Führungskräfte – typischerweise beginnend mit dem CEO – die notwendige Rolle der Technologie als Schlüsselfaktor für das Geschäft verstehen und nicht nur als notwendige Kosten des Geschäftsbetriebs.

Transformation beginnt an der Spitze. Der Übergang von Feature-Teams zu ermächtigten Produktteams erfordert einen erheblichen Wandel in der Denkweise und den Praktiken in der gesamten Organisation. Diese Transformation kann nur mit vollem Engagement der Führungskräfte erfolgreich sein.

Wichtige Schritte für eine bedeutende Transformation:

1. Zustimmung des CEO und des Führungsteams sichern
2. Starke Produktführung etablieren
3. Investition in die Einstellung und Entwicklung der richtigen Talente
4. Beziehungen zu Stakeholdern und Geschäftseinheiten neu definieren
5. Neue Prozesse und Arbeitsweisen implementieren
6. Die neue Kultur und Denkweise kontinuierlich verstärken

Transformation ist weder einfach noch schnell, aber die Vorteile in Bezug auf Innovation, Agilität und Geschäftsergebnisse machen sie lohnenswert. Führungskräfte müssen bereit sein, die neuen Verhaltensweisen vorzuleben und die Veränderungen konsequent über die Zeit zu unterstützen.

Zuletzt aktualisiert: July 22, 2024