Wichtige Erkenntnisse
1. Der erste Eindruck zählt: Machen Sie in 90 Sekunden einen positiven Eindruck
Wir haben ungefähr 90 Sekunden Zeit, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen, wenn wir jemanden zum ersten Mal treffen.
Die Begrüßungssequenz. Die ersten Sekunden einer Begegnung sind entscheidend für den Aufbau von Sympathie. Folgen Sie der "Open-Eye-Beam-Hi!-Lean"-Sequenz:
- Open: Nehmen Sie eine positive Haltung und offene Körpersprache ein
- Eye: Stellen Sie zuerst Blickkontakt her
- Beam: Lächeln Sie aufrichtig
- Hi!: Stellen Sie sich mit einem angenehmen Ton vor
- Lean: Lehnen Sie sich subtil nach vorne, um Interesse zu zeigen
Wichtigkeit der Kongruenz. Stellen Sie sicher, dass Ihre Worte, Ihr Ton und Ihre Körpersprache dieselbe Botschaft vermitteln. Menschen vertrauen und glauben Ihnen eher, wenn Ihre Kommunikation kongruent ist. Diese Übereinstimmung ist entscheidend, um schnell Glaubwürdigkeit und Sympathie aufzubauen.
2. Entwickeln Sie eine wirklich nützliche Einstellung, um Sympathie zu steigern
Einstellungen sind wie Tabletts, auf denen wir uns anderen Menschen präsentieren.
Wählen Sie Ihre Einstellung weise. Ihre Einstellung bestimmt den Ton jeder Interaktion und beeinflusst maßgeblich, wie andere Sie wahrnehmen. Kultivieren Sie eine wirklich nützliche Einstellung, die:
- Positiv
- Neugierig
- Begeistert
- Warmherzig
- Hilfsbereit ist
Auswirkung auf die Kommunikation. Ihre gewählte Einstellung beeinflusst Ihre Körpersprache, Ihren Stimmton und Ihre Wortwahl. Indem Sie bewusst eine wirklich nützliche Einstellung wählen, schaffen Sie eine günstigere Umgebung, um Sympathie aufzubauen und Menschen schnell für sich zu gewinnen.
3. Meistern Sie die Kunst der Synchronisation für sofortige Sympathie
Synchronisation ist eine Möglichkeit, die andere Person offen, entspannt und glücklich zu machen, mit Ihnen zusammen zu sein.
Techniken des Anpassens und Spiegelns. Synchronisieren Sie sich mit anderen, indem Sie subtil ihre:
- Körpersprache
- Stimmton und -geschwindigkeit
- Atemmuster
- Schlüsselwörter und -phrasen anpassen oder spiegeln
Führen und Sympathie testen. Nach ein paar Minuten der Synchronisation machen Sie eine subtile Verhaltensänderung. Wenn die andere Person Ihrem Beispiel folgt, haben Sie Sympathie aufgebaut. Wenn nicht, synchronisieren Sie weiter und versuchen Sie es später erneut.
4. Kommunizieren Sie effektiv durch Körpersprache und Stimme
Der durchschnittliche Mensch bemerkt es vielleicht nicht, aber für das geschulte Auge und Ohr passiert viel.
Offene vs. geschlossene Körpersprache. Achten Sie auf die Signale, die Sie senden:
- Offen: Freiliegendes Herz, unverschränkte Arme, nach vorne lehnen
- Geschlossen: Geschütztes Herz, verschränkte Arme, zurücklehnen
Stimmeigenschaften. Achten Sie auf und passen Sie an:
- Ton
- Lautstärke
- Geschwindigkeit
- Tonhöhe
- Rhythmus
Denken Sie daran, dass Ihre Körpersprache und Stimme 93% der persönlichen Kommunikation ausmachen und somit entscheidende Elemente beim Aufbau von Sympathie sind.
5. Führen Sie bedeutungsvolle Gespräche mit offenen Fragen
Fragen sind die Zündkerzen des Gesprächs.
Offene vs. geschlossene Fragen. Verwenden Sie offene Fragen, um detaillierte Antworten zu fördern und das Gespräch im Fluss zu halten:
- Offen: Wer? Wann? Was? Warum? Wo? Wie?
- Geschlossen: Bist du...? Hast du...? Warst du...?
Orts-/Anlass-Aussagen. Beginnen Sie Gespräche mit einer Aussage über die gemeinsame Umgebung oder Situation, gefolgt von einer offenen Frage. Diese Technik bietet eine gemeinsame Basis und ermutigt die andere Person, sich zu öffnen.
6. Üben Sie aktives Zuhören, um stärkere Verbindungen aufzubauen
Aktives Zuhören ist ein aktiver Versuch, die Fakten und die zugrunde liegenden Gefühle dessen, was gesagt wird, zu erfassen und zu verstehen.
Zeigen Sie echtes Interesse. Zeigen Sie, dass Sie zuhören, durch:
- Blickkontakt
- Nicken
- Nach vorne lehnen
- Verbale Ermutigung (z.B. "mm-hmm", "Ich verstehe")
Reagieren Sie auf Gefühle. Gehen Sie über das Paraphrasieren hinaus, indem Sie die Emotionen hinter den Worten anerkennen. Dieses tiefere Verständnis fördert stärkere Verbindungen und Sympathie.
7. Identifizieren und passen Sie sich an unterschiedliche sensorische Präferenzen an
Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie sensorische Präferenzen unseren Alltag beeinflussen, lassen Sie mich Ihnen von meiner eigenen Situation erzählen.
Visuelle, auditive und kinästhetische (VAK) Präferenzen. Menschen neigen dazu, ein sensorisches System zu bevorzugen:
- Visuell (55%): Schnelle Sprecher, achten auf Erscheinungen
- Auditiv (15%): Melodische Stimmen, genießen Gespräche
- Kinästhetisch (30%): Langsamere Sprecher, konzentrieren sich auf Gefühle
Passen Sie Ihre Kommunikation an. Sobald Sie die sensorische Präferenz einer Person identifiziert haben, passen Sie Ihre Sprache und Herangehensweise entsprechend an:
- Visuell: Verwenden Sie bildhafte Wörter und Metaphern
- Auditiv: Konzentrieren Sie sich auf klangbezogene Wörter und Ton
- Kinästhetisch: Verwenden Sie gefühls- und berührungsbasierte Sprache
8. Verwenden Sie einprägsame Techniken, um aus der Masse herauszustechen
Geben Sie anderen Menschen einen Grund, sich an Sie zu erinnern, und sie werden es tun.
Entwickeln Sie eine einzigartige Persona. Entwickeln Sie ein charakteristisches Merkmal oder einen Stil, der Sie von anderen abhebt, wie z.B.:
- Ein charakteristisches Accessoire
- Eine einzigartige Frisur
- Ein einprägsamer Slogan
Sinnesreiche Sprache. Verwenden Sie lebendige Beschreibungen, die mehrere Sinne ansprechen, um Ihre Gespräche einprägsamer und wirkungsvoller zu gestalten.
9. Überwinden Sie häufige Gesprächsfallen und Hindernisse
Unterbrechen Sie nicht und beenden Sie nicht die Sätze anderer, egal wie begeistert oder ungeduldig Sie sind.
Vermeiden Sie Gesprächskiller:
- Unterbrechen
- Sätze anderer beenden
- Beschweren oder kritisieren
- Ein-Wort-Antworten geben
- Das Gespräch monopolisieren
- Woanders hinschauen, während Sie sprechen
Schwierige Situationen meistern. Wenn Sie es mit herausfordernden Persönlichkeiten zu tun haben, fragen Sie sich immer:
- Muss ich wirklich mit dieser Person umgehen?
- Was ist mein gewünschtes Ergebnis?
10. Wenden Sie die KFC-Formel für erfolgreiche Kommunikation an
Wissen Sie, was Sie wollen. Finden Sie heraus, was Sie bekommen. Ändern Sie, was Sie tun, bis Sie bekommen, was Sie wollen.
KFC-Aufschlüsselung:
- Wissen, was Sie wollen: Definieren Sie Ihre Absicht klar
- Finden Sie heraus, was Sie bekommen: Suchen Sie Feedback
- Ändern Sie, was Sie tun: Passen Sie Ihren Ansatz basierend auf dem Feedback an
Kontinuierliche Verbesserung. Wenden Sie diesen Zyklus auf alle Bereiche Ihres Lebens an, in denen Sie Ihre Kommunikation und Beziehungen verbessern möchten. Seien Sie bereit, Ihren Ansatz anzupassen und zu verfeinern, bis Sie Ihr gewünschtes Ergebnis erreichen.
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Rezensionen
Wie Sie in 90 Sekunden oder weniger gemocht werden erhält gemischte Bewertungen. Einige finden es hilfreich zur Verbesserung sozialer Fähigkeiten und der Kommunikation, insbesondere für Introvertierte oder Menschen mit sozialer Angst. Andere kritisieren es als Ratschläge, die auf gesunden Menschenverstand basieren, oder als manipulative Techniken. Positive Rezensionen loben die Erkenntnisse des Buches über Körpersprache, aktives Zuhören und sensorische Vorlieben. Kritiker argumentieren, dass der Inhalt in ein kürzeres Format komprimiert werden könnte. Insgesamt schätzen die Leser die praktischen Tipps, diskutieren jedoch über die Tiefe und Originalität des Materials.