Sprint

1. Definieren Sie ein klares langfristiges Ziel und identifizieren Sie Sprint-Fragen

"Warum machen wir dieses Projekt? Wo wollen wir in sechs Monaten, einem Jahr oder sogar in fünf Jahren sein?"

Setzen Sie sich ehrgeizige Ziele. Beginnen Sie Ihren Sprint, indem Sie ein klares langfristiges Ziel definieren, das die Prinzipien und Bestrebungen Ihres Teams widerspiegelt. Dieses Ziel dient als Leuchtturm, der alle während des Sprints in die gleiche Richtung lenkt. Machen Sie sich keine Sorgen über zu hohe Ziele; der Sprint-Prozess wird Ihnen helfen, einen guten Ausgangspunkt zu finden und echte Fortschritte selbst bei den größten Zielen zu machen.

Identifizieren Sie Schlüsselfragen. Nachdem Sie das Ziel festgelegt haben, listen Sie Sprint-Fragen auf, die die Unbekannten und potenziellen Risiken darstellen, die zwischen Ihrem Team und dem langfristigen Ziel stehen. Diese Fragen leiten Ihre Lösungen und Entscheidungen während des Sprints und dienen als eine Art Checkliste, auf die Sie nach dem Test am Freitag zurückgreifen und bewerten können. Beispiele für Sprint-Fragen:

• Können wir unser Produkt Menschen erklären, die es noch nie ausprobiert haben?
• Werden Kunden unserem Fachwissen vertrauen?
• Können wir einer Einzelperson unser Produkt verständlich machen, bevor ihr Team beitritt?

2. Kartieren Sie die Herausforderung und wählen Sie ein Ziel

"Wie Gene Kranz und sein Diagramm der Rückkehr zur Erde, werden Sie und Ihr Team die Grundlagen darlegen: Ihr langfristiges Ziel und die schwierigen Fragen, die beantwortet werden müssen."

Erstellen Sie eine visuelle Karte. Zeichnen Sie ein einfaches Diagramm, das die Reise des Kunden durch Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung darstellt. Diese Karte sollte enthalten:

• Wichtige Akteure (Kunden, Mitarbeiter usw.) auf der linken Seite
• Das Ende (Ziel erreicht) auf der rechten Seite
• 5-15 Schritte dazwischen, die zeigen, wie Kunden mit Ihrem Produkt interagieren

Wählen Sie ein Ziel. Nachdem Sie die Karte erstellt haben, sollte der Entscheider (in der Regel der CEO oder Projektleiter) einen Zielkunden und ein Zielereignis auf der Karte auswählen. Diese Entscheidung wird zum Fokus für den Rest des Sprints – die Skizzen, der Prototyp und der Test fließen alle aus dieser Wahl heraus.

3. Skizzieren Sie konkurrierende Lösungen individuell

"Gruppen-Brainstorming ist ineffektiv, aber es gibt einen besseren Weg."

Arbeiten Sie allein zusammen. Anstatt traditionelles Gruppen-Brainstorming durchzuführen, lassen Sie die Teammitglieder unabhängig voneinander Lösungen entwickeln. Dieser Ansatz ermöglicht tiefes Nachdenken und generiert vielfältige Ideen ohne Gruppendenken. Der vierstufige Skizzenprozess umfasst:

1. Notizen (20 Minuten): Überprüfen Sie vorhandene Informationen und machen Sie sich Notizen.
2. Ideen (20 Minuten): Notieren Sie grobe Ideen und kreisen Sie die vielversprechendsten ein.
3. Crazy 8s (8 Minuten): Skizzieren Sie schnell acht Variationen Ihrer besten Idee.
4. Lösungsskizze (30-90 Minuten): Erstellen Sie ein dreiteiliges Storyboard Ihrer stärksten Lösung.

Akzeptieren Sie Unvollkommenheit. Denken Sie daran, dass künstlerische Fähigkeiten nicht wichtig sind; jeder kann eine großartige Lösung mit einfachen Formen, Strichmännchen und Worten skizzieren. Der Fokus sollte darauf liegen, Ideen klar zu kommunizieren und Probleme kreativ zu lösen.

4. Treffen Sie kluge Entscheidungen ohne lange Debatten

"Der Sprint gibt unseren Startups eine Superkraft: Sie können in die Zukunft vorspulen, um ihr fertiges Produkt und die Reaktionen der Kunden zu sehen, bevor sie teure Verpflichtungen eingehen."

Verwenden Sie strukturierte Entscheidungsfindung. Um endlose Debatten zu vermeiden und effiziente Entscheidungen zu treffen, folgen Sie dem fünfstufigen "Sticky Decision"-Prozess:

1. Kunstmuseum: Präsentieren Sie Lösungsskizzen an der Wand.
2. Heatmap: Überprüfen Sie stillschweigend und markieren Sie interessante Teile mit Punktaufklebern.
3. Schnelle Kritik: Diskutieren Sie schnell die Highlights jeder Lösung.
4. Strohwahl: Jeder stimmt für seine bevorzugte Lösung ab.
5. Superwahl: Der Entscheider trifft die endgültige Wahl.

Vertrauen Sie dem Entscheider. Während das Feedback des Teams wertvoll ist, sollte die endgültige Entscheidungsbefugnis beim Entscheider liegen. Dies gewährleistet eine klare Richtung und verhindert Entscheidungsparalyse. Wenn es mehrere starke, widersprüchliche Ideen gibt, sollten Sie in Erwägung ziehen, sie in einem "Rumble" zu prototypisieren, um sie direkt mit Kunden zu testen.

5. Erstellen Sie einen realistischen Prototyp in nur einem Tag

"Täuschen Sie es vor."

Übernehmen Sie die Prototypen-Mentalität. Um in nur einem Tag einen realistischen Prototyp zu erstellen, übernehmen Sie diese Prinzipien:

• Sie können alles prototypisieren
• Prototypen sind wegwerfbar
• Bauen Sie nur so viel, wie Sie lernen müssen, aber nicht mehr
• Der Prototyp muss echt erscheinen

Fokussieren Sie sich auf die Fassade. Erstellen Sie einen "Goldlöckchen-Qualität"-Prototyp, der realistisch genug ist, um ehrliche Reaktionen von Kunden hervorzurufen, aber nicht so poliert, dass er zu lange dauert. Verwenden Sie Werkzeuge, die schnelles Prototyping ermöglichen, wie Keynote oder PowerPoint für digitale Produkte, oder modifizieren Sie vorhandene Objekte für physische Produkte.

Teilen und erobern. Weisen Sie Teammitgliedern Rollen zu:

• Macher: Erstellen Sie einzelne Komponenten
• Verbinder: Kombinieren Sie Komponenten nahtlos
• Schreiber: Erstellen Sie realistische Texte und Inhalte
• Materialsammler: Sammeln Sie notwendige Materialien
• Interviewer: Bereiten Sie sich auf Kundeninterviews vor

6. Testen Sie mit Zielkunden, um wertvolle Einblicke zu gewinnen

"Fünf ist die magische Zahl."

Führen Sie fünf Interviews durch. Das Testen mit nur fünf sorgfältig ausgewählten Zielkunden reicht aus, um die wichtigsten Muster und Erkenntnisse zu identifizieren. Dieser Ansatz balanciert Effizienz mit wertvollem Lernen. Strukturieren Sie jedes Interview nach dem Fünf-Akt-Interview-Format:

1. Freundlicher Empfang
2. Kontextfragen
3. Einführung des Prototyps
4. Aufgaben und Anstöße
5. Kurzes Debriefing

Beobachten Sie gemeinsam. Lassen Sie das gesamte Sprint-Team die Interviews gemeinsam beobachten und Notizen auf Haftnotizen machen. Diese kollaborative Beobachtung ermöglicht sofortige Mustererkennung und verhindert Fehlinterpretationen der Ergebnisse. Verwenden Sie ein einfaches Raster, um Notizen zu organisieren, mit Spalten für jeden Kunden und Zeilen für verschiedene Aspekte des Prototyps.

7. Lernen Sie und planen Sie die nächsten Schritte basierend auf Kundenfeedback

"Ein Gewinner jedes Mal."

Identifizieren Sie Muster. Nach den Interviews überprüfen Sie die gesammelten Notizen als Team. Suchen Sie nach Mustern, die sich bei mehreren Kunden zeigen, und achten Sie besonders auf starke Reaktionen (positiv oder negativ). Kategorisieren Sie diese Muster und Erkenntnisse in Bezug auf Ihre Sprint-Fragen und Ihr langfristiges Ziel.

Bestimmen Sie die nächsten Schritte. Basierend auf den gesammelten Mustern und Erkenntnissen entscheiden Sie über Ihren nächsten Kurs. Mögliche Ergebnisse sind:

• Effizientes Scheitern: Erkennen, dass eine Lösung nicht funktioniert, spart Zeit und Ressourcen
• Fehlerhafter Erfolg: Identifizieren einer vielversprechenden Richtung, die verfeinert werden muss
• Klarer Gewinner: Bestätigung einer erfolgreichen Lösung, die bereit zur Umsetzung ist

Denken Sie daran, dass jedes Sprint-Ergebnis wertvolles Lernen bietet, sei es durch die Validierung von Ideen, das Aufdecken versteckter Probleme oder das Aufzeigen neuer Möglichkeiten. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre zukünftigen Bemühungen zu leiten und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verbessern.

Last updated: July 30, 2024