The CEO Test

1. Entwickeln Sie eine einfache, klare Strategie zur Ausrichtung Ihrer Organisation

"Komplexität zu vereinfachen ist die Superkraft eines Führers."

Klarheit ist entscheidend. Führungskräfte müssen komplexe Strategien in einfache, einprägsame Pläne destillieren, die jeder Mitarbeiter verstehen und umsetzen kann. Dieser "einfache Plan" sollte zwei Schlüsselfragen für alle Mitarbeiter beantworten: Woran sollte ich arbeiten? Warum ist es wichtig?

Kommunizieren Sie unermüdlich. Sobald die Strategie entwickelt ist, müssen Führungskräfte sie konsequent über alle Kanäle hinweg wiederholen. Verwenden Sie klare Sprache, vermeiden Sie Fachjargon und kreieren Sie einprägsame Phrasen oder Metaphern, um die Botschaft zu verankern. Zum Beispiel konzentrierte sich Disneys Bob Iger auf drei Prioritäten: die besten kreativen Inhalte zu schaffen, Innovation und Technologie zu fördern und global zu expandieren.

Messen und anpassen. Entwickeln Sie klare Kennzahlen, um den Fortschritt in Richtung strategischer Ziele zu verfolgen. Seien Sie bereit, die Strategie basierend auf Ergebnissen und sich ändernden Bedingungen zu verfeinern. Regelmäßige Check-ins mit Mitarbeitern können helfen, sicherzustellen, dass die Strategie in der gesamten Organisation verstanden und relevant bleibt.

2. Bauen Sie eine Kultur auf, die durch konsistente Handlungen zählt

"Kultur ist fast wie eine Religion. Menschen glauben daran und identifizieren sich damit. Und man kann ein wenig Ketzerei tolerieren, aber nicht viel."

Definieren Sie Kernwerte. Arbeiten Sie mit den Mitarbeitern zusammen, um die grundlegenden Überzeugungen und erwarteten Verhaltensweisen der Organisation zu formulieren. Diese sollten spezifisch genug sein, um Entscheidungen zu leiten, aber breit genug, um im gesamten Unternehmen anwendbar zu sein.

Leben Sie die Werte. Führungskräfte müssen die gewünschten Verhaltensweisen konsequent vorleben, da Mitarbeiter ihre Handlungen genau beobachten. Verstärken Sie kulturelle Werte durch:

• Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen
• Anerkennung und Belohnungen
• Wie Konflikte gelöst werden
• Geschichten und Traditionen, die innerhalb des Unternehmens gefeiert werden

Messen Sie die kulturelle Gesundheit. Befragen Sie regelmäßig die Mitarbeiter, um zu beurteilen, wie gut die festgelegten Werte mit den täglichen Erfahrungen übereinstimmen. Reagieren Sie schnell auf Feedback, um den Mitarbeitern zu zeigen, dass ihre Meinung zählt. Seien Sie bereit, sich von "Kulturverbrechern" zu trennen, die die Kernwerte konsequent untergraben, unabhängig von ihrer Leistung.

3. Schaffen Sie leistungsstarke Teams durch echte Teamarbeit

"Die drei wichtigsten Schlüssel zum Erfolg sind das Team, das Sie aufbauen, das Team, das Sie aufbauen, und das Team, das Sie aufbauen."

Definieren Sie den Zweck des Teams. Artikulieren Sie klar, warum das Team existiert und wie Erfolg kollektiv aussieht, über individuelle Ziele hinaus. Konzentrieren Sie sich auf 3-4 Schlüsselprioritäten, die die kombinierten Anstrengungen der gesamten Gruppe erfordern.

Wählen Sie Mitglieder sorgfältig aus. Bewerten Sie nicht nur das individuelle Talent, sondern auch, wie gut potenzielle Mitglieder zusammenarbeiten werden. Seien Sie bereit, schwierige Personalentscheidungen zu treffen, um die richtige Mischung aus Fähigkeiten und Persönlichkeiten sicherzustellen.

Etablieren Sie Teamnormen. Arbeiten Sie zusammen, um explizite Vereinbarungen darüber zu treffen, wie das Team arbeiten, kommunizieren und sich gegenseitig zur Rechenschaft ziehen wird. Fördern Sie psychologische Sicherheit, damit Mitglieder sich wohl fühlen, ihre Meinung zu äußern und Risiken einzugehen.

Führen Sie mit gutem Beispiel. Als Teamleiter:

• Schaffen Sie ein Umfeld des Vertrauens und der offenen Kommunikation
• Stellen Sie sicher, dass alle Stimmen in Diskussionen gehört werden
• Bieten Sie klare Entscheidungsprozesse
• Coachen Sie Einzelpersonen, um sich zu verbessern und zu wachsen
• Suchen Sie aktiv nach Möglichkeiten, zukünftige Führungskräfte zu entwickeln

4. Führen Sie Transformationen, indem Sie Veränderungen und Störungen annehmen

"Es geht nicht nur darum, ein Team um des Teams willen zu sein. Es basierte auf der Idee, dass wir nicht erreichen können, was wir erreichen wollen, es sei denn, wir arbeiten effektiv als Team."

Bauen Sie den Fall für Veränderungen auf. Verwenden Sie Daten und Geschichten, um ein gemeinsames Verständnis dafür zu schaffen, warum der Status quo nicht mehr tragfähig ist. Beteiligen Sie Mitarbeiter an der Identifizierung von Herausforderungen und Chancen, um die Akzeptanz zu erhöhen.

Klären Sie die Vision. Artikulieren Sie ein überzeugendes Bild des zukünftigen Zustands und wie es mit dem Kernzweck der Organisation verbunden ist. Seien Sie klar darüber, was sich ändern wird und was nicht, um Stabilität inmitten von Unsicherheit zu bieten.

Ermöglichen Sie breite Beteiligung. Binden Sie Mitarbeiter auf allen Ebenen ein, um Transformationsstrategien zu entwickeln und ein Gefühl der Eigenverantwortung zu fördern. Schaffen Sie funktionsübergreifende Teams, um wichtige Initiativen anzugehen und Silos abzubauen.

Kommunizieren Sie ständig. Bieten Sie regelmäßige Updates zu Fortschritten, Herausforderungen und Erfolgen. Anerkennen Sie Unsicherheiten, während Sie Vertrauen in die Fähigkeit des Teams ausdrücken, sich anzupassen. Nutzen Sie mehrere Kanäle, um alle Mitarbeiter zu erreichen und wichtige Botschaften zu verstärken.

5. Hören Sie aktiv zu, um sowohl Chancen als auch Bedrohungen zu erkennen

"Zuhören bedeutet tatsächlich, auf das gesamte Ökosystem, in dem Sie operieren, aufmerksam zu sein."

Schaffen Sie Zuhörsysteme. Entwickeln Sie formelle und informelle Kanäle, um ungefilterte Informationen aus allen Ebenen der Organisation zu sammeln. Dies kann umfassen:

• Regelmäßige Versammlungen mit anonymen Q&A
• Meetings mit übersprungenen Ebenen
• Mitarbeiterbefragungen
• Durch die Gänge gehen und Frontline-Operationen besuchen

Suchen Sie nach vielfältigen Perspektiven. Pflegen Sie Beziehungen zu einem breiten Netzwerk von internen und externen Kontakten, um unterschiedliche Standpunkte zu gewinnen. Seien Sie offen für konträre Meinungen, die Ihre Annahmen herausfordern.

Hören Sie zum Verstehen. Üben Sie, in Gesprächen voll präsent zu sein, und konzentrieren Sie sich auf das Verstehen, anstatt Antworten zu formulieren. Achten Sie auf nonverbale Hinweise und das, was nicht gesagt wird.

Handeln Sie auf Einsichten. Demonstrieren Sie den Wert des Sprechens, indem Sie auf das erhaltene Feedback reagieren. Schließen Sie den Kreis, indem Sie kommunizieren, wie das Feedback Entscheidungen beeinflusst oder zu Veränderungen geführt hat.

6. Navigieren Sie durch Krisen mit ruhiger Führung und schnellem Handeln

"Wie wissen Sie, was ich wissen muss?"

Bleiben Sie ruhig und fokussiert. In einer Krise setzt Ihr Verhalten den Ton für die Organisation. Erkennen Sie die Schwere der Situation an, während Sie Vertrauen in die Fähigkeit des Teams projizieren, effektiv zu reagieren.

Sammeln Sie schnell Fakten. Stellen Sie ein Kernteam zusammen, um die Situation schnell zu bewerten und Fakten von Annahmen zu trennen. Entwickeln Sie eine Arbeitshypothese darüber, was passiert ist und warum, und aktualisieren Sie diese, wenn neue Informationen auftauchen.

Kommunizieren Sie transparent. Teilen Sie mit, was Sie wissen, was Sie nicht wissen und was Sie tun, um mehr herauszufinden. Seien Sie ehrlich über die Herausforderungen, während Sie konkrete Schritte skizzieren, die unternommen werden. Aktualisieren Sie die Stakeholder häufig, auch wenn es wenig neue Informationen gibt.

Handeln Sie entschlossen. Handeln Sie schnell, um unmittelbare Bedenken zu adressieren und weiteren Schaden zu mindern. Demonstrieren Sie Verantwortlichkeit, indem Sie Fehler anerkennen und Pläne zur Vermeidung von Wiederholungen skizzieren.

Lernen und passen Sie sich an. Nachdem die unmittelbare Krise vorüber ist, führen Sie eine gründliche Überprüfung durch, um gewonnene Erkenntnisse und notwendige systemische Änderungen zu identifizieren. Nutzen Sie die Erfahrung, um die Krisenvorbereitung für die Zukunft zu stärken.

7. Meistern Sie das innere Spiel der Führung, um Paradoxien zu bewältigen

"Echte Kreativität entsteht aus der Fähigkeit, die Verwirrung zu tolerieren und im richtigen Moment die Entscheidung zu treffen und dann mit dieser Entscheidung strukturiert voranzugehen."

Umarmen Sie Paradoxien. Effektive Führung erfordert oft das Ausbalancieren scheinbar widersprüchlicher Ansätze:

• Selbstbewusst, aber bescheiden
• Dringlich, aber geduldig
• Mitfühlend, aber fordernd
• Optimistisch, aber realistisch

Entwickeln Sie Selbstbewusstsein. Reflektieren Sie regelmäßig über Ihren Führungsstil, Ihre Stärken und Wachstumsbereiche. Suchen Sie Feedback von vertrauenswürdigen Beratern, die Ihnen ehrliches Feedback geben.

Verwalten Sie Ihre Energie. Führung ist anspruchsvoll, daher priorisieren Sie Selbstfürsorge, um physische und emotionale Resilienz zu erhalten. Dazu gehören:

• Regelmäßige Bewegung
• Ausreichender Schlaf
• Zeit für Reflexion und Erholung
• Pflege persönlicher Beziehungen außerhalb der Arbeit

Bleiben Sie geerdet. Bekämpfen Sie Ego-Inflation, indem Sie:

• Beziehungen zu Menschen pflegen, die Ihnen ehrliches Feedback geben
• Verbunden bleiben mit Frontline-Operationen und Kunden
• Daran denken, dass Ihre Rolle temporär ist und im Dienst der Mission der Organisation steht

Lernen und wachsen Sie kontinuierlich. Suchen Sie nach neuen Erfahrungen und Perspektiven, um Ihr Denken zu erweitern. Betrachten Sie Rückschläge als Chancen für Wachstum und Entwicklung.

Zuletzt aktualisiert: August 21, 2024