Wichtige Erkenntnisse
1. Erfolg kann uns blind für unsere Schwächen machen und das Wachstum behindern
Was Sie hierher gebracht hat, wird Sie nicht dorthin bringen.
Erfolg fördert Selbstzufriedenheit. Erfolgreiche Menschen entwickeln oft ein übersteigertes Selbstbild ihrer Fähigkeiten und ihrer Bedeutung. Diese „Erfolgstäuschung“ kann sie resistent gegenüber Veränderungen machen und blind für ihre eigenen Schwächen. Sie neigen dazu, ihren Erfolg ausschließlich ihren eigenen Anstrengungen zuzuschreiben und ignorieren dabei externe Faktoren oder Glück. Diese Denkweise kann zu Folgendem führen:
- Überschätzung ihrer Beiträge zu Projekten
- Anerkennung der Erfolge anderer für sich selbst
- Ignorieren oder Herunterspielen von Misserfolgen
- Widerstand gegen Feedback oder Verbesserungsvorschläge
Das Paradox des Erfolgs: Die Verhaltensweisen und Einstellungen, die zu anfänglichem Erfolg führten, können zu Hindernissen für weiteres Wachstum und Fortschritt werden. Um weiterhin voranzukommen, müssen erfolgreiche Menschen:
- Erkennen, dass vergangener Erfolg keine Garantie für zukünftigen Erfolg ist
- Offen für Feedback und Kritik bleiben
- Kontinuierlich nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen
- Ihre Verhaltensweisen und Fähigkeiten an neue Herausforderungen anpassen
2. Identifizieren und stoppen Sie kontraproduktive Verhaltensweisen zur Verbesserung
Es geht nicht darum, neue Verhaltensweisen hinzuzufügen; es geht darum, alte zu eliminieren.
Erkennen Sie schädliche Gewohnheiten. Goldsmith identifiziert 20 gängige Verhaltensweisen, die erfolgreiche Menschen daran hindern können, ihr volles Potenzial zu erreichen. Dazu gehören:
- Zu viel gewinnen
- Zu viel Wert hinzufügen
- Urteilen
- Zerstörerische Kommentare abgeben
- Der Welt zu erzählen, wie klug wir sind
- Sprechen, wenn wir wütend sind
- Informationen zurückhalten
Konzentrieren Sie sich auf das Stoppen, nicht auf das Starten. Anstatt zu versuchen, neue Verhaltensweisen hinzuzufügen, konzentrieren Sie sich darauf, kontraproduktive zu eliminieren. Dieser Ansatz ist oft einfacher und effektiver. Um dies umzusetzen:
- Identifizieren Sie ein oder zwei Schlüsselverhaltensweisen, die Sie ändern möchten
- Bitten Sie Kollegen um spezifische Beispiele, wann Sie diese Verhaltensweisen zeigen
- Setzen Sie klare Ziele zur Reduzierung oder Eliminierung dieser Verhaltensweisen
- Überwachen Sie Ihren Fortschritt und suchen Sie regelmäßig nach Feedback
3. Bitten Sie um ehrliches Feedback, um zu verstehen, wie andere Sie wahrnehmen
Feedback ist ein Geschenk. Sie können nichts tun, was Sie nicht wissen.
Suchen Sie mehrere Perspektiven. Unsere Selbstwahrnehmung weicht oft erheblich davon ab, wie andere uns sehen. Um diese Lücke zu schließen:
- Bitten Sie eine vielfältige Gruppe von Kollegen, Untergebenen und Vorgesetzten um Feedback
- Nutzen Sie 360-Grad-Feedback-Tools, um umfassende Einblicke zu gewinnen
- Fördern Sie Ehrlichkeit, indem Sie Vertraulichkeit gewährleisten und Ihr Engagement für Verbesserungen betonen
Überwinden Sie den Widerstand gegen Feedback. Viele erfolgreiche Menschen haben Schwierigkeiten, Kritik zu akzeptieren. Um das Beste aus Feedback zu machen:
- Gehen Sie mit einem offenen Geist und einer Wachstumsmentalität an Feedback heran
- Hören Sie zu, ohne defensiv zu werden oder Ihre Handlungen zu rechtfertigen
- Konzentrieren Sie sich auf das Verstehen, nicht auf das Zustimmen oder Widersprechen
- Danken Sie den Menschen für ihre Ehrlichkeit und Einsichten
4. Entschuldigen Sie sich aufrichtig und zeigen Sie Ihr Engagement für Veränderung
Eine Entschuldigung ist der Superkleber des Lebens. Sie kann fast alles reparieren.
Meistern Sie die Kunst der Entschuldigung. Eine aufrichtige Entschuldigung kann ein kraftvolles Werkzeug zur Reparatur von Beziehungen und zur Demonstration Ihres Engagements für Veränderung sein. Wichtige Elemente einer effektiven Entschuldigung:
- Erkennen Sie das spezifische Verhalten oder die Handlung, für die Sie sich entschuldigen
- Drücken Sie aufrichtige Reue aus, ohne Ausreden zu machen
- Verpflichten Sie sich, Ihr Verhalten in Zukunft zu ändern
- Halten Sie es einfach und vermeiden Sie Übererklärungen
Werben Sie für Ihre Absichten. Lassen Sie andere wissen, dass Sie aktiv daran arbeiten, sich zu verbessern. Dies:
- Schafft Verantwortung für Ihre Bemühungen
- Hilft anderen, Ihren Fortschritt zu bemerken und zu schätzen
- Fördert Unterstützung und Feedback von Kollegen
Seien Sie spezifisch in Bezug auf die Verhaltensweisen, die Sie ändern möchten, und bitten Sie um Hilfe bei der Überwachung Ihres Fortschritts.
5. Üben Sie aktives Zuhören und drücken Sie regelmäßig Dankbarkeit aus
Die besten Zuhörer hören mit ihren Augen sowie mit ihren Ohren.
Entwickeln Sie aktive Zuhörfähigkeiten. Effektives Zuhören ist entscheidend für den Aufbau von Beziehungen und das Verständnis der Perspektiven anderer. Um sich zu verbessern:
- Schenken Sie dem Sprecher Ihre volle Aufmerksamkeit
- Vermeiden Sie es, zu unterbrechen oder Antworten zu formulieren, während andere sprechen
- Stellen Sie klärende Fragen, um das Verständnis sicherzustellen
- Fassen Sie zusammen, was Sie gehört haben, um die Genauigkeit zu bestätigen
Drücken Sie regelmäßig Dankbarkeit aus. Wertschätzung für die Beiträge und Anstrengungen anderer kann Beziehungen und die Moral erheblich verbessern. Machen Sie Dankbarkeit zur Gewohnheit, indem Sie:
- Menschen konkret für ihre Handlungen oder Beiträge danken
- Wertschätzung sowohl öffentlich als auch privat ausdrücken
- Aufrichtig und spezifisch in Ihrem Lob sein
- Sowohl große als auch kleine Anstrengungen anerkennen
6. Folgen Sie regelmäßig nach, um Fortschritte zu messen und Veränderungen zu verstärken
Menschen werden nicht besser ohne Nachverfolgung.
Implementieren Sie einen strukturierten Nachverfolgungsprozess. Regelmäßige Nachverfolgung ist entscheidend für nachhaltige Verhaltensänderungen. Um es effektiv zu gestalten:
- Planen Sie regelmäßige Gespräche mit Kollegen, um Ihren Fortschritt zu besprechen
- Stellen Sie spezifische Fragen zu den Verhaltensweisen, die Sie ändern möchten
- Fördern Sie ehrliches Feedback zu Ihren Verbesserungen und Bereichen, die noch Arbeit benötigen
- Verfolgen Sie Ihren Fortschritt mithilfe messbarer Kennzahlen, wenn möglich
Beibehalten Sie Konsistenz und Ausdauer. Veränderung braucht Zeit und kontinuierliche Anstrengung. Um auf Kurs zu bleiben:
- Setzen Sie sich Erinnerungen, um neue Verhaltensweisen zu üben
- Feiern Sie kleine Erfolge und Meilensteine
- Lassen Sie sich nicht von Rückschlägen entmutigen; nutzen Sie sie als Lernmöglichkeiten
- Passen Sie Ihren Ansatz basierend auf Feedback und Ergebnissen an
7. Nutzen Sie Feedforward, um umsetzbare Verbesserungsvorschläge zu sammeln
Feedforward ist schneller, effizienter und nützlicher als traditionelles Feedback.
Umarmen Sie das Konzept des Feedforward. Im Gegensatz zu Feedback, das sich auf vergangene Verhaltensweisen konzentriert, fordert Feedforward Ideen zur zukünftigen Verbesserung an. Um dies umzusetzen:
- Bitten Sie Kollegen um zwei spezifische Vorschläge, die Ihnen helfen, sich in einem gewählten Bereich zu verbessern
- Hören Sie ohne Urteil oder Abwehrhaltung zu
- Danken Sie der Person für ihre Vorschläge, ohne zu kritisieren oder zu erklären
- Überlegen Sie, wie Sie die wertvollsten Ideen umsetzen können
Vorteile von Feedforward:
- Konzentriert sich auf Lösungen statt auf Probleme
- Reduziert Abwehrhaltung und Widerstand gegen Veränderungen
- Fördert positives, zukunftsorientiertes Denken
- Stärkt Beziehungen durch kollaborative Problemlösung
8. Veränderung ist ein Prozess, kein Ereignis – verpflichten Sie sich zur kontinuierlichen Verbesserung
Ein besserer Führer (oder ein besserer Mensch) zu werden, ist ein Prozess, kein Ereignis.
Adoptieren Sie eine langfristige Perspektive. Bedeutungsvolle Verhaltensänderungen geschehen nicht über Nacht. Sie erfordern:
- Geduld und Ausdauer
- Konsistente Anstrengungen über die Zeit
- Bereitschaft, aus Fehlern und Rückschlägen zu lernen
- Regelmäßige Selbstreflexion und Anpassung
Schaffen Sie ein unterstützendes Umfeld. Umgeben Sie sich mit Menschen, die Ihre Bemühungen zur Verbesserung unterstützen und ermutigen. Dies könnte beinhalten:
- Einen Mentor oder Coach finden
- Eine Peer-Gruppe für persönliche Entwicklung beitreten
- Ihre Ziele mit vertrauenswürdigen Kollegen oder Freunden teilen
- Verantwortungspartnerschaften schaffen
9. Führungskräfte stehen vor einzigartigen Herausforderungen bei Verhaltensänderungen
Je höher Sie in der Organisation aufsteigen, desto mehr sind Ihre Probleme verhaltensbezogen.
Erkennen Sie führungsspezifische Hindernisse. Führungskräfte stehen oft vor einzigartigen Herausforderungen, wenn es darum geht, ihr Verhalten zu ändern:
- Machtverhältnisse können es schwierig machen, ehrliches Feedback zu erhalten
- Erfolg kann bestehende Verhaltensweisen verstärken, selbst wenn sie problematisch sind
- Die Auswirkungen des Verhaltens eines Führers sind in der gesamten Organisation verstärkt
Strategien für führungsspezifische Veränderungen:
- Gehen Sie mit gutem Beispiel voran, indem Sie Feedback einholen und darauf reagieren
- Schaffen Sie eine Kultur, die Ehrlichkeit und kontinuierliche Verbesserung schätzt
- Seien Sie transparent über Ihre eigenen Bemühungen, sich zu ändern und zu verbessern
- Nutzen Sie Ihren Einfluss, um organisatorische Barrieren für Veränderungen abzubauen
10. Monetarisieren Sie Ergebnisse und schaffen Sie Lösungen zur Förderung von Verhaltensänderungen
Wenn Sie es messen können, können Sie es erreichen.
Quantifizieren Sie die Auswirkungen von Verhalten. Konkrete Kennzahlen an Verhaltensänderungen zu knüpfen, kann Motivation und Verantwortung erhöhen. Berücksichtigen Sie:
- Bestimmte Verhaltensweisen zu verfolgen (z. B. Unterbrechungen anderer in Meetings)
- Die Auswirkungen von Verhalten auf die Teamleistung oder Geschäftsergebnisse zu messen
- Klare, messbare Ziele für Verbesserungen zu setzen
Schaffen Sie Anreize für Veränderungen. Finanzielle oder andere greifbare Belohnungen können positive Verhaltensänderungen verstärken:
- Binden Sie Boni oder andere Vergütungen an das Erreichen von Verhaltenszielen
- Implementieren Sie teambezogene Belohnungen für kollektive Verbesserungen
- Nutzen Sie nicht-monetäre Anreize wie zusätzliche Verantwortlichkeiten oder Anerkennung
Innovative Ansätze:
- Erstellen Sie ein „Schimpfwortglas“ für unerwünschte Verhaltensweisen, dessen Erlös für wohltätige Zwecke verwendet wird
- Implementieren Sie ein Punktesystem für positive Verhaltensweisen, mit Belohnungen bei bestimmten Meilensteinen
- Nutzen Sie Technologie (Apps, tragbare Geräte), um Verhaltensänderungsbemühungen zu verfolgen und spielerisch zu gestalten
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FAQ
What's What Got You Here Won't Get You There about?
- Focus on Change: The book explores how successful individuals can struggle to achieve further success due to certain behavioral habits.
- Identifying Habits: It identifies twenty specific habits that can hinder personal and professional growth, such as "winning too much" and "not listening."
- Improvement Path: Marshall Goldsmith provides actionable advice on changing these habits, emphasizing feedback and self-awareness.
Why should I read What Got You Here Won't Get You There?
- Expert Insights: Written by renowned executive coach Marshall Goldsmith, it offers insights from his experience with top executives.
- Practical Strategies: The book provides practical strategies for overcoming common pitfalls, relevant for anyone looking to improve leadership skills.
- Personal Growth: It encourages reflection on behaviors and offers a roadmap for personal development, leading to enhanced career success.
What are the key takeaways of What Got You Here Won't Get You There?
- Awareness of Habits: Recognizing that certain habits can undermine success is crucial for personal growth.
- Feedback Importance: Goldsmith emphasizes seeking and accepting feedback to understand how one's behavior affects others.
- Change Process: The book outlines a clear process for change, including apologies, gratitude, and follow-up, leading to improved relationships and success.
What are the best quotes from What Got You Here Won't Get You There and what do they mean?
- “What got you here won’t get you there.”: This encapsulates the theme that current skills may not suffice for future growth.
- “Helping high achievers recognize their sharp edges...”: Highlights the importance of self-awareness in leadership and addressing personal flaws.
- “You are here. You can get there.”: A motivational reminder that there is always room for improvement and growth.
What are the twenty habits that hold you back from the top according to What Got You Here Won't Get You There?
- Winning Too Much: The need to win at all costs can lead to conflicts and damage relationships.
- Adding Too Much Value: Constantly improving others' ideas can diminish their ownership and enthusiasm.
- Playing Favorites: Favoring certain individuals can create resentment and undermine team cohesion.
- Not Listening: Failing to listen can lead to misunderstandings and a lack of trust.
How does Marshall Goldsmith suggest we change our behavior in What Got You Here Won't Get You There?
- Seek Feedback: Goldsmith advocates for 360-degree feedback to gain insights into how others perceive your behavior.
- Apologize and Acknowledge: Taking responsibility for past actions can help mend relationships and foster trust.
- Practice Gratitude: Regularly expressing thanks can improve interpersonal dynamics and create a positive work environment.
- Follow Up: Consistent follow-up with colleagues about progress reinforces accountability and shows commitment to improvement.
What is the significance of feedback in What Got You Here Won't Get You There?
- Essential for Growth: Feedback is a critical tool for self-awareness and understanding one's impact on others.
- 360-Degree Approach: Gathering feedback from all levels within an organization provides a comprehensive view of behavior.
- Overcoming Resistance: Successful individuals often resist negative feedback, making constructive approaches crucial.
What is the "feedforward" technique mentioned in What Got You Here Won't Get You There?
- Future-Focused Feedback: Feedforward involves seeking advice on future improvements rather than past mistakes.
- Encourages Positive Change: This technique shifts focus from criticism to constructive suggestions, easing acceptance and action.
- Promotes Collaboration: By asking for feedforward, individuals engage others in their development, fostering collaboration.
How can I apply the concepts from What Got You Here Won't Get You There in my workplace?
- Identify Personal Habits: Reflect on your behaviors and identify which of the twenty habits may apply to you.
- Implement Feedback Loops: Create a culture of feedback by regularly soliciting input from colleagues and acting on it.
- Practice Gratitude and Apologies: Express gratitude and apologize when necessary to enhance relationships and team morale.
- Set Goals for Change: Establish specific, measurable goals for changing behaviors and track progress over time.
What role does emotional intelligence play in What Got You Here Won't Get You There?
- Understanding Emotions: Recognizing and managing emotions is crucial for improving interpersonal relationships.
- Impact on Leadership: High emotional intelligence allows leaders to connect with teams, fostering trust and collaboration.
- Self-Regulation: Controlling emotional responses, like anger, leads to better decision-making and effective leadership.
What are the Four Commitments in What Got You Here Won't Get You There?
- Let Go of the Past: Forgiving past grievances is essential for fostering a culture of improvement.
- Tell the Truth: Honesty ensures that the feedback process is genuine and constructive.
- Be Supportive and Helpful: Assisting colleagues in their growth creates a positive atmosphere for change.
- Pick Something to Improve: Focusing on personal areas for improvement promotes mutual growth.
How does What Got You Here Won't Get You There suggest handling weaknesses?
- Acknowledge Your Flaws: Recognizing and accepting weaknesses is crucial for personal growth.
- Focus on One Change: Tackle one specific behavior at a time to make the process manageable.
- Seek Support from Others: Involve colleagues in your improvement journey for accountability and collaboration.
Rezensionen
Was Sie hierher gebracht hat, wird Sie nicht dorthin bringen bietet praktische Ratschläge für erfolgreiche Menschen, um noch erfolgreicher zu werden, indem schädliche Verhaltensweisen identifiziert und korrigiert werden. Viele Leser fanden das Buch aufschlussreich und wirkungsvoll und lobten den klaren Schreibstil sowie die umsetzbaren Tipps. Einige schätzten den Fokus auf zwischenmenschliche Fähigkeiten und persönliche Weiterentwicklung. Kritiker empfanden die Inhalte als offensichtlich oder wiederholend, und einige hatten Bedenken hinsichtlich der männlich geprägten Beispiele. Insgesamt fanden die Leser Wert in der Betonung von Verhaltensänderungen und dem Potenzial zur Verbesserung von Führung und Beziehungen.
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