Puntos clave
1. Las primeras impresiones importan: causa un impacto positivo en 90 segundos
Tenemos aproximadamente 90 segundos para causar una impresión favorable cuando conocemos a alguien por primera vez.
La secuencia del saludo. Los primeros segundos de un encuentro son decisivos para establecer una conexión. Sigue la secuencia "Abrir-Ojo-Sonrisa-¡Hola!-Inclinarse":
- Abrir: Adopta una actitud positiva y un lenguaje corporal abierto
- Ojo: Establece contacto visual primero
- Sonrisa: Sonríe sinceramente
- ¡Hola!: Preséntate con un tono agradable
- Inclinarse: Inclínate sutilmente hacia adelante para mostrar interés
Importancia de la congruencia. Asegúrate de que tus palabras, tono y lenguaje corporal transmitan el mismo mensaje. Las personas confían y creen más en ti cuando tu comunicación es congruente. Esta alineación es esencial para construir credibilidad y conexión rápidamente.
2. Desarrolla una actitud realmente útil para aumentar tu simpatía
Las actitudes son como bandejas en las que nos servimos ante los demás.
Elige tu actitud con sabiduría. Tu actitud marca el tono de cualquier interacción y afecta significativamente cómo te perciben los demás. Cultiva una actitud realmente útil que sea:
- Positiva
- Curiosa
- Entusiasta
- Cálida
- Servicial
Impacto en la comunicación. La actitud que elijas influye en tu lenguaje corporal, tono de voz y elección de palabras. Al seleccionar conscientemente una actitud realmente útil, creas un ambiente más favorable para establecer conexión y lograr que te agraden rápidamente.
3. Domina el arte de sincronizar para lograr una conexión instantánea
Sincronizar es una forma de hacer que la otra persona se sienta abierta, relajada y feliz de estar contigo.
Técnicas de igualar y reflejar. Sincronízate con los demás igualando o reflejando sutilmente su:
- Lenguaje corporal
- Tono y velocidad de voz
- Ritmo de respiración
- Palabras y frases clave
Lidera y prueba la conexión. Después de sincronizar durante unos minutos, realiza un cambio sutil en tu comportamiento. Si la otra persona sigue tu ejemplo, has establecido conexión. Si no, continúa sincronizando y vuelve a intentarlo más tarde.
4. Comunica eficazmente a través del lenguaje corporal y la voz
La persona promedio quizás no lo note, pero para un ojo y oído entrenados hay mucho sucediendo.
Lenguaje corporal abierto vs. cerrado. Sé consciente de las señales que envías:
- Abierto: Corazón expuesto, brazos sin cruzar, inclinación hacia adelante
- Cerrado: Corazón protegido, brazos cruzados, inclinación hacia atrás
Características de la voz. Presta atención y ajusta tu:
- Tono
- Volumen
- Velocidad
- Altura
- Ritmo
Recuerda que tu lenguaje corporal y voz representan el 93% de la comunicación cara a cara, por lo que son elementos cruciales para establecer conexión.
5. Participa en conversaciones significativas con preguntas abiertas
Las preguntas son las bujías de la conversación.
Preguntas abiertas vs. cerradas. Usa preguntas abiertas para fomentar respuestas detalladas y mantener el flujo de la conversación:
- Abiertas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Qué? ¿Por qué? ¿Dónde? ¿Cómo?
- Cerradas: ¿Estás...? ¿Haces...? ¿Has...?
Declaraciones sobre el lugar o la ocasión. Comienza las conversaciones con una afirmación sobre el entorno o la situación compartida, seguida de una pregunta abierta. Esta técnica ofrece un terreno común y anima a la otra persona a abrirse.
6. Practica la escucha activa para fortalecer las conexiones
La escucha activa es un intento consciente de captar y comprender los hechos y los sentimientos subyacentes de lo que se dice.
Demuestra interés genuino. Muestra que estás escuchando mediante:
- Contacto visual
- Asentir con la cabeza
- Inclinarte hacia adelante
- Estímulos verbales (por ejemplo, "ajá", "entiendo")
Responde a los sentimientos. Ve más allá de parafrasear reconociendo las emociones detrás de las palabras. Este nivel más profundo de comprensión fomenta conexiones y rapport más fuertes.
7. Identifica y adapta a diferentes preferencias sensoriales
Para darte una idea de cómo las preferencias sensoriales afectan nuestra vida diaria, déjame contarte sobre mi propia experiencia.
Preferencias Visual, Auditiva y Kinestésica (VAK). Las personas tienden a favorecer un sistema sensorial:
- Visual (55%): Hablan rápido, se preocupan por las apariencias
- Auditivo (15%): Voces melódicas, disfrutan la conversación
- Kinestésico (30%): Hablan más despacio, se enfocan en los sentimientos
Adapta tu comunicación. Una vez que identifiques la preferencia sensorial de alguien, ajusta tu lenguaje y enfoque en consecuencia:
- Visual: Usa palabras e imágenes metafóricas
- Auditivo: Enfócate en palabras relacionadas con sonidos y tono
- Kinestésico: Emplea lenguaje basado en sensaciones y tacto
8. Usa técnicas memorables para destacar entre la multitud
Da a los demás una razón para recordarte, y lo harán.
Crea una persona única. Desarrolla una característica o estilo distintivo que te diferencie, como:
- Un accesorio característico
- Un peinado único
- Una frase memorable
Lenguaje rico en sensaciones. Utiliza descripciones vívidas que involucren varios sentidos para hacer tus conversaciones más memorables e impactantes.
9. Supera los obstáculos y errores comunes en la conversación
No interrumpas ni termines las frases de los demás, por muy entusiasta o impaciente que estés.
Evita los asesinos de la conversación:
- Interrumpir
- Terminar las frases de otros
- Quejarse o criticar
- Responder con monosílabos
- Monopolizar la conversación
- Mirar hacia otro lado mientras hablas
Maneja situaciones difíciles. Al tratar con personalidades complicadas, pregúntate siempre:
- ¿Realmente necesito tratar con esta persona?
- ¿Cuál es el resultado que deseo?
10. Aplica la fórmula KFC para una comunicación exitosa
Sabe lo que quieres. Descubre lo que estás obteniendo. Cambia lo que haces hasta conseguir lo que quieres.
Desglose de KFC:
- Sabe lo que quieres: Define claramente tu intención
- Descubre lo que estás obteniendo: Busca retroalimentación
- Cambia lo que haces: Ajusta tu enfoque según la retroalimentación
Mejora continua. Aplica este ciclo en todas las áreas de tu vida donde desees mejorar tu comunicación y relaciones. Sé dispuesto a adaptarte y perfeccionar tu método hasta alcanzar el resultado deseado.
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FAQ
What's "How to Make People Like You in 90 Seconds or Less" about?
- Connecting with others: The book by Nicholas Boothman focuses on the art of making quick and meaningful connections with people.
- Rapport-building techniques: It provides strategies to establish rapport in 90 seconds or less, emphasizing the importance of first impressions.
- Practical advice: The book offers practical advice on body language, attitude, and communication skills to enhance likability.
- Universal principles: Boothman shares universal principles that can be applied in various social and professional settings to improve interpersonal relationships.
Why should I read "How to Make People Like You in 90 Seconds or Less"?
- Improve social skills: The book is ideal for anyone looking to improve their social skills and make better first impressions.
- Professional benefits: It offers valuable insights for professionals who need to build rapport quickly, such as salespeople, teachers, and leaders.
- Personal growth: Readers can learn to connect more effectively with others, leading to improved personal relationships and self-confidence.
- Practical exercises: The book includes exercises and real-life examples to help readers practice and apply the techniques.
What are the key takeaways of "How to Make People Like You in 90 Seconds or Less"?
- Importance of attitude: A positive and open attitude is crucial for making a good first impression and establishing rapport.
- Body language matters: Non-verbal cues, such as eye contact and open gestures, play a significant role in how others perceive you.
- Effective communication: Asking open-ended questions and actively listening are essential for engaging conversations.
- Synchronizing behavior: Matching the other person's body language and tone can help create a sense of familiarity and trust.
How does Nicholas Boothman suggest establishing rapport quickly?
- Greeting strategy: Use the "Open-Eye-Beam-Hi-Lean" method to make a welcoming first impression.
- Synchronize behavior: Mirror the other person's body language, tone, and pace to create a sense of connection.
- Use open questions: Engage others by asking open-ended questions that encourage them to share more about themselves.
- Active listening: Show genuine interest in what the other person is saying through verbal and non-verbal feedback.
What is the "Open-Eye-Beam-Hi-Lean" method in the book?
- Open: Approach with an open attitude and body language, signaling receptiveness and friendliness.
- Eye contact: Make direct eye contact to establish a connection and show attentiveness.
- Beam: Smile warmly to convey sincerity and approachability.
- Hi and Lean: Greet the person with a friendly "Hi" and lean slightly forward to show interest and engagement.
How does body language influence likability according to Boothman?
- Open vs. closed gestures: Open body language, such as uncrossed arms and direct eye contact, signals trust and willingness to connect.
- Facial expressions: Smiling and nodding can convey warmth and agreement, making you more approachable.
- Posture and movement: Standing or sitting with an open posture and mirroring the other person's movements can enhance rapport.
- Non-verbal cues: Consistent body language that aligns with your words increases your credibility and likability.
What role does attitude play in making people like you?
- Positive attitude: A positive attitude sets the tone for interactions and influences how others perceive you.
- Attitude precedes you: Your attitude is evident before you even speak, affecting your body language and tone.
- Useful vs. useless attitudes: A "Really Useful Attitude" like warmth or curiosity can attract others, while a "Really Useless Attitude" like anger can repel them.
- Attitude management: Being aware of and managing your attitude can significantly impact your ability to connect with others.
How can you use questions to build rapport?
- Open-ended questions: These encourage the other person to share more about themselves, fostering deeper connections.
- Avoid closed questions: Questions that can be answered with a simple "yes" or "no" can halt the flow of conversation.
- Use sensory-specific verbs: Incorporate words like "see," "hear," and "feel" to engage the other person's imagination and senses.
- Follow-up questions: Use the information shared to ask further questions, showing genuine interest and active listening.
What is the significance of sensory preferences in communication?
- Visual, Auditory, Kinesthetic: People have different sensory preferences that influence how they perceive and communicate.
- Tailor communication: Recognizing and adapting to someone's sensory preference can enhance understanding and rapport.
- Clues in language: Pay attention to the words people use, such as "see," "hear," or "feel," to identify their sensory preference.
- Practical application: Use this knowledge to adjust your communication style, making it more relatable and effective.
How does Boothman suggest handling compliments?
- Gracious acceptance: Accept compliments simply and directly with a "Thank you," avoiding excessive modesty.
- Specificity: Give specific compliments rather than general ones to make them more meaningful and sincere.
- Sincere delivery: Ensure your tone and body language match the sincerity of your words when giving compliments.
- Avoid flattery: Steer clear of exaggerated or insincere compliments, as they can undermine credibility and rapport.
What are some practical exercises from the book to improve likability?
- Greeting practice: Use the "Open-Eye-Beam-Hi-Lean" method in everyday interactions to refine your greeting skills.
- Synchronizing exercise: Practice matching and mirroring body language and tone with a partner to enhance rapport-building skills.
- Active listening drills: Engage in conversations focusing on active listening techniques, such as nodding and verbal feedback.
- Sensory preference identification: Observe and identify sensory preferences in others to tailor your communication style effectively.
What are the best quotes from "How to Make People Like You in 90 Seconds or Less" and what do they mean?
- "The better you are at connecting with other people, the better the quality of your life." This emphasizes the importance of interpersonal skills in enhancing life experiences and opportunities.
- "People who connect live longer." This highlights the health benefits of social connections, supported by studies showing increased longevity among socially active individuals.
- "If people like you, they feel natural and comfortable around you." Likability fosters ease and openness in interactions, leading to more meaningful relationships.
- "Your attitude precedes you." This underscores the impact of attitude on first impressions and the importance of managing it to create positive interactions.
Reseñas
Cómo lograr que las personas te agraden en 90 segundos o menos genera opiniones encontradas. Algunos consideran que es útil para mejorar las habilidades sociales y la comunicación, especialmente para personas introvertidas o con ansiedad social. Otros lo critican por ofrecer consejos de sentido común o técnicas manipulativas. Las reseñas positivas destacan las ideas sobre el lenguaje corporal, la escucha activa y las preferencias sensoriales. Los críticos sostienen que el contenido podría resumirse en un formato más breve. En general, los lectores valoran los consejos prácticos, aunque debaten sobre la profundidad y originalidad del material.
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