Thinking, Fast and Slow By Daniel Kahneman & Mindset - Updated Edition

1. Dos Sistemas Impulsan el Pensamiento: Rápido, Intuitivo vs. Lento, Deliberado

El Sistema 1 opera de manera automática y rápida, con poco o ningún esfuerzo y sin un sentido de control voluntario.

Sistema 1 y Sistema 2. Nuestras mentes funcionan a través de dos sistemas distintos: el Sistema 1, que es rápido, intuitivo y automático, y el Sistema 2, que es lento, deliberado y analítico. El Sistema 1 es responsable de los juicios y las impresiones rápidas, mientras que el Sistema 2 se encarga de cálculos complejos y razonamientos conscientes. Aunque nos identificamos con el Sistema 2, el Sistema 1 es el autor silencioso de muchas de nuestras elecciones.

Acciones automáticas del Sistema 1. Las capacidades del Sistema 1 incluyen habilidades innatas como reconocer objetos, orientarse a sonidos y entender oraciones simples. También abarca asociaciones y habilidades aprendidas que se han vuelto automáticas a través de la práctica, como leer o conducir en una carretera vacía. Estas acciones requieren poco o ningún esfuerzo y ocurren sin control consciente.

Actividades esforzadas del Sistema 2. El Sistema 2 se activa cuando realizamos tareas complejas como concentrar la atención, resolver problemas o tomar decisiones deliberadas. Estas actividades requieren un esfuerzo consciente y se interrumpen cuando la atención se desvía. El Sistema 2 tiene una capacidad limitada y se fatiga fácilmente, lo que lleva a depender del Sistema 1 cuando los recursos se agotan.

2. La Atención es un Recurso Limitado: Tareas Esforzadas Dilatan las Pupilas

La frase “presta atención” es adecuada: dispones de un presupuesto limitado de atención que puedes asignar a actividades, y si intentas superar tu presupuesto, fracasarás.

Pupilas como ventana. La dilatación de las pupilas es un indicador confiable del esfuerzo mental, reflejando las demandas cambiantes de una tarea. Las tareas más exigentes provocan una mayor dilatación, mientras que las conversaciones mundanas requieren poco esfuerzo y resultan en un cambio mínimo de las pupilas. Esta respuesta fisiológica proporciona una medida visible del gasto energético de la mente.

Esfuerzo mental y ceguera. Un enfoque intenso en una tarea puede hacer que las personas sean efectivamente ciegas a estímulos que normalmente atraerían su atención. Esto se demuestra en experimentos donde individuos involucrados en tareas cognitivas exigentes no logran notar eventos obvios, destacando la capacidad limitada de atención y la asignación selectiva de recursos.

La ley del menor esfuerzo. Tanto el Sistema 2 como los circuitos eléctricos tienen capacidad limitada, pero responden de manera diferente ante una sobrecarga amenazada. Un interruptor se dispara cuando la demanda de corriente es excesiva, mientras que la respuesta a la sobrecarga mental es selectiva y precisa. El sistema nervioso consume más glucosa que la mayoría de las otras partes del cuerpo, y la actividad mental esforzada parece ser especialmente costosa en términos de glucosa.

3. El Sistema 2 es Perezoso: La Sobreconfianza y la Facilidad Cognitiva Predominan

Las personas que dicen 10¢ parecen ser fervientes seguidoras de la ley del menor esfuerzo.

Función principal del Sistema 2. Una de las funciones principales del Sistema 2 es monitorear y controlar los pensamientos y acciones "sugeridos" por el Sistema 1, permitiendo que algunos se expresen directamente en el comportamiento y suprimiendo o modificando otros. Sin embargo, el Sistema 2 es a menudo perezoso y propenso a respaldar respuestas intuitivas sin un examen suficiente.

Sobreconfianza y facilidad cognitiva. Muchas personas son sobreconfianzudas y tienden a depositar demasiada fe en sus intuiciones. Aparentemente, encuentran el esfuerzo cognitivo al menos ligeramente desagradable y lo evitan tanto como sea posible. Esto se ejemplifica en el problema del bate y la pelota, donde muchas personas dan una respuesta intuitiva pero incorrecta debido a la falta de verificación activa de su trabajo.

Inteligencia vs. racionalidad. La alta inteligencia no hace necesariamente a las personas inmunes a los sesgos. La racionalidad, o la capacidad de participar en el pensamiento crítico y la autoevaluación, es una habilidad separada que varía entre individuos. Aquellos que son más racionales son más alertas, intelectualmente activos y escépticos respecto a sus intuiciones.

4. La Asociación es la Fundación: La Activación Previa Moldea Pensamientos y Acciones

La característica esencial de este complejo conjunto de eventos mentales es su coherencia.

Activación asociativa. Las ideas que han sido evocadas desencadenan muchas otras ideas, en una cascada de actividad en tu cerebro. Este proceso, llamado activación asociativa, es rápido, automático y sin esfuerzo, vinculando recuerdos, emociones y reacciones físicas en un patrón coherente.

Efectos de activación previa. La exposición a una palabra o concepto puede causar cambios inmediatos y medibles en la facilidad con la que se pueden evocar palabras o acciones relacionadas. Este efecto de activación previa puede influir en el comportamiento sin conciencia, como se demuestra en experimentos donde la exposición a palabras asociadas con la vejez hizo que los jóvenes caminaran más lentamente.

El efecto ideomotor. El vínculo ideomotor también funciona al revés. Un estudio realizado en una universidad alemana fue la imagen reflejada del primer experimento que Bargh y sus colegas habían llevado a cabo en Nueva York. Se pidió a los estudiantes que caminaran por una habitación durante 5 minutos a un ritmo de 30 pasos por minuto, que era aproximadamente un tercio de su ritmo normal. Después de esta breve experiencia, los participantes fueron mucho más rápidos en reconocer palabras relacionadas con la vejez, como olvidadizo, viejo y solitario.

5. La Facilidad Cognitiva Influye en la Creencia: La Familiaridad Supera a la Lógica

Cualquier cosa que facilite el funcionamiento fluido de la máquina asociativa también sesgará las creencias.

Facilidad y tensión cognitiva. La facilidad cognitiva es un signo de que las cosas van bien, mientras que la tensión cognitiva indica un problema que requiere una mayor movilización del Sistema 2. Estos estados están influenciados por factores como la claridad de la fuente, la repetición, el estado de ánimo e incluso las expresiones faciales.

Ilusiones de familiaridad y verdad. La experiencia de la familiaridad tiene una cualidad simple pero poderosa de ‘pasado’ que parece indicar que es un reflejo directo de experiencias previas. Esta cualidad de pasado es una ilusión. La verdad es, como han demostrado Jacoby y muchos seguidores, que el nombre David Stenbill te parecerá familiar cuando lo veas porque lo verás más claramente.

Mensajes persuasivos. Para redactar un mensaje persuasivo, maximiza la legibilidad, utiliza un lenguaje simple y hazlo memorable. La repetición frecuente, la rima y las fuentes de fácil pronunciación pueden aumentar la credibilidad, incluso si el mensaje es falso.

6. Normas y Sorprendentes Definen la Realidad: Se Buscan Causas en Todas Partes

Una capacidad para la sorpresa es un aspecto esencial de nuestra vida mental, y la sorpresa misma es la indicación más sensible de cómo entendemos nuestro mundo y qué esperamos de él.

Evaluando la normalidad. El Sistema 1 mantiene un modelo del mundo personal, actualizando constantemente lo que es normal. La sorpresa es un indicador clave de cuán bien entendemos nuestro mundo y qué esperamos de él. Los eventos que violan nuestro modelo de normalidad desencadenan una búsqueda de explicaciones.

Viendo causas e intenciones. La mente busca automáticamente conexiones causales entre eventos, incluso cuando son espurias. Este impulso por la coherencia nos lleva a construir historias que vinculan fragmentos de conocimiento, satisfaciendo nuestra necesidad de explicación.

La ilusión de Moisés. La ilusión de Moisés se explica fácilmente por la teoría de normas. La idea de que los animales entran en el arca establece un contexto bíblico, y Moisés no es anormal en ese contexto. No lo esperabas positivamente, pero la mención de su nombre no es sorprendente. También ayuda que Moisés y Noé tengan el mismo sonido vocálico y número de sílabas.

7. La Representatividad Conduce a Errores: Se Ignoran las Tasas Base

Fallar en estas minitests parece ser, al menos en parte, una cuestión de motivación insuficiente, no esforzarse lo suficiente.

Heurística de representatividad. Las personas a menudo evalúan la probabilidad de un evento por lo representativo que es de una categoría o estereotipo. Esta heurística conduce a sesgos predecibles, como descuidar las tasas base y ser insensibles al tamaño de la muestra.

El problema del bate y la pelota. El problema del bate y la pelota, el silogismo de las flores y el problema de Michigan/Detroit tienen algo en común. Fallar en estas minitests parece ser, al menos en parte, una cuestión de motivación insuficiente, no esforzarse lo suficiente.

Inteligencia, control, racionalidad. Los investigadores han aplicado diversos métodos para examinar la conexión entre el pensamiento y el autocontrol. Algunos lo han abordado planteando la pregunta de correlación: Si las personas fueran clasificadas por su autocontrol y por su aptitud cognitiva, ¿tendrían los individuos posiciones similares en las dos clasificaciones?

8. La Disponibilidad Distorsiona la Percepción: El Miedo y los Medios Sesgan la Realidad

Las personas tienden a evaluar la importancia relativa de los problemas por la facilidad con la que se recuperan de la memoria—y esto está determinado en gran medida por la extensión de la cobertura en los medios.

Heurística de disponibilidad. Las personas evalúan la frecuencia o probabilidad de un evento por la facilidad con la que los ejemplos vienen a la mente. Esta heurística está influenciada por factores como la cobertura mediática, experiencias personales y ejemplos vívidos, lo que lleva a sesgos sistemáticos.

El papel de los medios. La heurística de disponibilidad ayuda a explicar por qué algunos problemas son altamente salientes en la mente pública mientras que otros son descuidados. Las personas tienden a evaluar la importancia relativa de los problemas por la facilidad con la que se recuperan de la memoria—y esto está determinado en gran medida por la extensión de la cobertura en los medios.

El experimento de la caja de honestidad. En promedio, los usuarios de la cocina contribuyeron casi tres veces más en “semanas de ojos” que en “semanas de flores.” Evidentemente, un recordatorio puramente simbólico de ser observados impulsó a las personas a mejorar su comportamiento. Como esperamos en este punto, el efecto ocurre sin ninguna conciencia.

9. La Teoría de Prospectos: Las Pérdidas Pesan Más que las Ganancias

La cola emocional mueve al perro racional.

El error de Bernoulli. La teoría de Bernoulli asume que la utilidad de su riqueza es lo que hace que las personas sean más o menos felices. Jack y Jill tienen la misma riqueza, y la teoría, por lo tanto, afirma que deberían ser igualmente felices, pero no necesitas un título en psicología para saber que hoy Jack está eufórico y Jill está desolada.

Principios fundamentales de la teoría de prospectos. La teoría de prospectos propone que las personas evalúan los resultados como ganancias y pérdidas en relación con un punto de referencia neutral. También incorpora la sensibilidad decreciente tanto a las ganancias como a las pérdidas, y la aversión a la pérdida, donde las pérdidas pesan más que las ganancias.

El patrón de cuatro partes. El patrón de cuatro partes de preferencias se considera uno de los logros fundamentales de la teoría de prospectos. Tres de las cuatro celdas son familiares; la cuarta (superior derecha) era nueva e inesperada.

10. El Marco Importa: Descripciones Equivalentes Evocan Diferentes Elecciones

La afirmación de que “las probabilidades de supervivencia un mes después de la cirugía son del 90%” es más tranquilizadora que la afirmación equivalente de que “la mortalidad dentro de un mes de la cirugía es del 10%.”

Efectos de enmarcado. Diferentes formas de presentar la misma información a menudo evocan diferentes emociones y conducen a diferentes elecciones. Esto se debe a que el Sistema 1 es altamente sensible a la redacción y el contexto de un problema.

El Sistema 2 ocupado y agotado. El Sistema 1 tiene más influencia en el comportamiento cuando el Sistema 2 está ocupado, y tiene un gusto por lo dulce. Las personas que están cognitivamente ocupadas también son más propensas a tomar decisiones egoístas, usar un lenguaje sexista y hacer juicios superficiales en situaciones sociales.

El problema del tranvía. El problema del tranvía es una serie de experimentos mentales en ética y psicología, que involucran dilemas éticos estilizados sobre si sacrificar a una persona para salvar a un mayor número.

11. El Yo Recordador Domina: La Negligencia de la Duración Distorsiona el Valor

Los recuerdos son todo lo que podemos conservar de nuestra experiencia de vivir, y la única perspectiva que podemos adoptar al pensar en nuestras vidas es, por lo tanto, la del yo recordador.

Dos yoes. Tenemos dos yoes: el yo experimentador, que vive en el presente y siente dolor y placer, y el yo recordador, que lleva la cuenta y toma decisiones basadas en recuerdos. Estos dos yoes a menudo tienen intereses en conflicto.

Negligencia de la duración y la regla del pico-final. El yo recordador es propenso a la negligencia de la duración, ignorando la longitud de una experiencia y enfocándose en cambio en el momento más intenso (el pico) y el momento final (el final). Esto lleva a recuerdos distorsionados y elecciones que no maximizan el bienestar real.

La vida como una historia. Tendemos a ver nuestras vidas como historias, con un enfoque en eventos significativos y momentos memorables en lugar de la duración total de nuestras experiencias. Este enfoque narrativo puede llevar a elecciones que priorizan una buena historia sobre la verdadera felicidad.

12. La Sobreconfianza Alimenta el Riesgo: Ilusiones de Habilidad Impulsan los Mercados

El mundo tiene mucho menos sentido de lo que piensas. La coherencia proviene principalmente de la forma en que funciona tu mente.

La ilusión de comprensión. Tendemos a construir historias defectuosas del pasado que moldean nuestras visiones del mundo y nuestras expectativas para el futuro. Esta falacia narrativa conduce a una ilusión de comprensión, donde sobreestimamos nuestra capacidad para predecir y controlar eventos.

La ilusión de habilidad. En muchos dominios, como la selección de acciones, las personas sobreestiman su propia habilidad y capacidad para superar al mercado. Esta ilusión se ve respaldada por la experiencia de ejercer habilidades de alto nivel y una cultura profesional que recompensa la confianza.

El motor del capitalismo. La combinación de sobreconfianza y optimismo puede ser un poderoso motor del capitalismo, impulsando la innovación y el crecimiento económico. Sin embargo, también puede llevar a asumir riesgos excesivos y a fracasos costosos.

Última actualización: March 10, 2025