مایک کاپلان
مایک کاپلان نویسندهی کتاب «رازهای یک فروشندهی ماهر» است، کتابی دربارهی تکنیکها و استراتژیهای فروش.
اگرچه اطلاعات محدودی دربارهی نویسنده در اسناد ارائه شده است، اما واضح است که کاپلان تجربهای در زمینهی فروش دارد و فرآیند فروش ۸ مرحلهای خود را توسعه داده است.
او بر اهمیت اعتماد به نفس، صداقت و مهارتهای حل مسئله در فروش تأکید میکند.
سبک نوشتاری کاپلان بهعنوان شفاف و قابل فهم توصیف شده است و شامل مثالها و تمرینهای عملی برای تقویت مفاهیم میباشد.
رویکرد او بر هدایت فروشندگان در کل چرخهی فروش، از شناسایی مشتریان تا بستن معاملات، تمرکز دارد.
