نکات کلیدی
1. بازاریابی ایمیلی برای رشد کسب‌وکار و روابط با مشتریان حیاتی است
به ازای هر ۱ دلار هزینه شده در بازاریابی ایمیلی، بازگشت سرمایه به طور متوسط ۴۴.۲۵ دلار است.
قدرت بازگشت سرمایه. بازاریابی ایمیلی به طور مداوم از سایر کانال‌های بازاریابی دیجیتال در زمینه بازگشت سرمایه بهتر عمل می‌کند. بر خلاف پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، شما مالک لیست ایمیل خود هستید و به این ترتیب به طور مستقیم به مخاطبان خود دسترسی دارید بدون اینکه تحت تأثیر تغییرات الگوریتم‌ها قرار بگیرید. ایمیل همچنین امکان ارتباط شخصی‌سازی شده را فراهم می‌کند که به ایجاد اعتماد و پرورش سرنخ‌ها در طول سفر مشتری کمک می‌کند.
مزایای کلیدی:
- نرخ تبدیل بالاتر نسبت به رسانه‌های اجتماعی و جستجوی ارگانیک
- امکان تقسیم‌بندی و هدف‌گذاری گروه‌های خاص مخاطبان
- فرصت ارائه ارزش و ایجاد اعتبار در حوزه خود
- خط ارتباطی مستقیم با مشتریان بالقوه و موجود
2. یک جاذب سرنخ جذاب ایجاد کنید تا مشترکین ایده‌آل خود را جذب کنید
جاذب سرنخ در واقع یک محتوای رایگان است که شما به خواننده می‌دهید به ازای دریافت آدرس ایمیل او.
کیفیت بر کمیت. جاذب سرنخ مناسب نه تنها لیست شما را گسترش می‌دهد بلکه مشترکینی را جذب می‌کند که احتمالاً به مشتری تبدیل خواهند شد. بر روی ایجاد جاذب سرنخی تمرکز کنید که با اهداف کسب‌وکار شما هم‌راستا باشد و ارزش فوری به مخاطبان ایده‌آل شما ارائه دهد.
ویژگی‌های مؤثر جاذب سرنخ:
- به راحتی قابل مصرف (مانند چک‌لیست‌ها، راهنماهای کوتاه)
- ارائه یک پیروزی یا راه‌حل سریع برای یک مشکل خاص
- مرتبط با مخاطبان هدف شما
- نمایش تخصص و پیشنهاد ارزش منحصر به فرد شما
- به طور طبیعی به محصولات یا خدمات پولی شما منتهی می‌شود
3. وب‌سایت و صفحات فرود خود را برای رشد لیست ایمیل بهینه کنید
اجازه ندهید که به خاطر کوری ثبت‌نام شکست بخورید. مردم به فرم‌های ثبت‌نام "کور" هستند زیرا آن‌ها را در همه جا می‌بینند. شما باید برای جلب توجه آن‌ها سخت‌تر کار کنید.
قرارگیری استراتژیک. با قرار دادن استراتژیک فرم‌های ثبت‌نام در سرتاسر وب‌سایت خود و ایجاد صفحات فرود اختصاصی برای جاذب‌های سرنخ، حداکثر ثبت‌نام‌های ایمیلی را به دست آورید. از متن و طراحی جذاب برای جلب توجه و ارتباط واضح ارزش اشتراک استفاده کنید.
تاکتیک‌های کلیدی بهینه‌سازی:
- افزودن فرم‌های ثبت‌نام به مناطق پر ترافیک (مانند صفحه اصلی، پست‌های وبلاگ، صفحه درباره ما)
- استفاده از پاپ‌آپ‌های خروجی برای جذب بازدیدکنندگان در حال ترک
- ایجاد صفحات فرود متمرکز با عناوین و مزایای قوی
- پیاده‌سازی شواهد اجتماعی و نظرات
- آزمایش A/B طراحی‌ها و متن‌های مختلف برای بهبود نرخ تبدیل
4. ایمیل‌های خوشامدگویی جذاب و توالی‌های پرورش ایجاد کنید
مشترکین در چهل و هشت ساعت اول پس از اشتراک، بیشترین تعامل را با برند شما دارند.
اولین برداشت‌ها مهم هستند. ایمیل‌های خوشامدگویی بالاترین نرخ باز شدن را در میان تمام انواع ایمیل‌ها دارند و بنابراین برای ایجاد یک رابطه قوی با مشترکین جدید حیاتی هستند. از این فرصت استفاده کنید تا انتظارات را مشخص کنید، شخصیت برند خود را نمایش دهید و مشترکین را به سمت محتوای یا پیشنهادات با ارزش خود راهنمایی کنید.
بهترین شیوه‌های ایمیل خوشامدگویی:
- بلافاصله پس از ثبت‌نام ارسال کنید
- جاذب سرنخ وعده داده شده را تحویل دهید
- برند و پیشنهاد ارزش منحصر به فرد خود را معرفی کنید
- انتظارات برای ایمیل‌های آینده (محتوا، فراوانی) را مشخص کنید
- شامل یک دعوت به عمل واضح (مانند پاسخ دادن، بازدید از یک صفحه کلیدی) باشید
با یک توالی پرورش دنبال کنید تا رابطه را عمیق‌تر کرده و مشترکین را برای پیشنهادات آینده آماده کنید.
5. یک تقویم محتوای ایمیل استراتژیک توسعه دهید
همان‌طور که برای محتوای وبلاگ خود تقویم سردبیری دارید، باید برای محتوای بازاریابی ایمیلی خود نیز یکی داشته باشید.
ثبات کلید است. محتوای ایمیل خود را از قبل برنامه‌ریزی کنید تا جریان ثابتی از ارتباطات با ارزش که با اهداف کسب‌وکار و نیازهای مخاطبان شما هم‌راستا باشد، تضمین شود. این رویکرد به حفظ تعامل مشترکین کمک کرده و از استراتژی کلی بازاریابی شما پشتیبانی می‌کند.
استراتژی‌های برنامه‌ریزی محتوای ایمیل:
- هم‌راستا با راه‌اندازی محصولات و تبلیغات
- ایجاد تم‌های ماهانه برای سازماندهی محتوا
- تعیین اهداف مشخص برای هر ایمیل (مانند تعامل، فروش، بازخورد)
- ترکیب انواع محتوا (مانند آموزشی، تبلیغاتی، داستان‌های شخصی)
- زمان‌بندی ایجاد محتوا و زمان ارسال را از قبل برنامه‌ریزی کنید
6. لیست ایمیل خود را با تله‌های فروش و قیف‌های دائمی درآمدزایی کنید
تله فروش یک محصول با قیمت پایین است که معمولاً به محض ثبت‌نام فرد در لیست ایمیل شما ارائه می‌شود.
تبدیل مشترکین به خریداران. استراتژی‌هایی را برای تولید درآمد از لیست ایمیل خود پیاده‌سازی کنید، با پیشنهادات کم‌خطر که مشترکین را با محصولات پولی شما آشنا می‌کند. تله‌های فروش و قیف‌های دائمی فرآیند فروش را خودکار می‌کنند و به شما این امکان را می‌دهند که مشترکین را به طور خودکار پرورش داده و تبدیل کنید.
تاکتیک‌های کلیدی درآمدزایی:
- ایجاد یک پیشنهاد تله فروش جذاب (زیر ۵۰ دلار، با ارزش بالا)
- توسعه یک قیف فروش دائمی با توالی ایمیل‌های پرورشی
- استفاده از کمبود و فوریت برای تشویق به اقدام (مانند پیشنهادات محدود)
- تقسیم‌بندی لیست خود برای هدف‌گذاری پیشنهادات خاص به مشترکین مناسب
- به طور مداوم قیف خود را بر اساس داده‌های عملکرد بهینه کنید
7. عملکرد ایمیل را از طریق معیارهای کلیدی اندازه‌گیری و بهبود دهید
آیا می‌دانستید که لیست ایمیل به طور متوسط هر سال حدود ۲۲.۵٪ کاهش می‌یابد؟
بهینه‌سازی مبتنی بر داده. به طور منظم معیارهای کلیدی ایمیل را نظارت کنید تا بفهمید چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی نیاز به بهبود دارد. لیست خود را به طور دوره‌ای تمیز کنید تا نرخ‌های تعامل و تحویل بالایی را حفظ کنید.
معیارهای ضروری ایمیل برای پیگیری:
- نرخ باز شدن (متوسط: ۲۰-۳۲٪)
- نرخ کلیک (متوسط: ۲.۴۳٪)
- نرخ تبدیل
- نرخ لغو اشتراک
- نرخ رشد لیست
با اجرای کمپین‌های دوباره‌گیری برای مشترکین غیرفعال و حذف افرادی که پاسخ نمی‌دهند، لیست خود را به طور منظم تمیز کنید. این عمل عملکرد کلی را بهبود بخشیده و اطمینان می‌دهد که شما برای مشترکین غیرفعال هزینه نمی‌کنید.
8. ایمیل‌های مؤثری بنویسید که باز شدن، کلیک و تبدیل را تحریک کند
خط موضوع شما باز شدن را می‌فروشد در حالی که محتوای ایمیل شما کلیک را می‌فروشد.
محتوای جذاب. ایمیل‌هایی بنویسید که از خط موضوع تا دعوت به عمل، توجه را جلب کند. از لحن محاوره‌ای، ساختار واضح و پیام‌های متمرکز استفاده کنید تا مشترکین را درگیر نگه دارید و اقدام‌های مورد نظر را تشویق کنید.
بهترین شیوه‌های نوشتن ایمیل:
- نوشتن خط موضوع جذاب (استفاده از کنجکاوی، فوریت، مزایا)
- ایمیل‌ها را با یک قلاب قوی شروع کنید و خوانندگان را به عمل بیندازید
- از پاراگراف‌های کوتاه، نقاط گلوله‌ای و متن‌های برجسته برای قابل اسکن بودن استفاده کنید
- شامل یک دعوت به عمل واضح و واحد (تکرار شده ۲-۳ بار)
- افزودن یک P.S. برای تقویت پیام اصلی یا ایجاد انتظار
9. سیستم‌های ایمیلی را برای خودکارسازی و بهبود روابط با مشتریان پیاده‌سازی کنید
سیستم‌ها فرآیندهایی هستند که می‌توانید یک بار تنظیم کنید و سپس خودکار کنید.
از خودکارسازی بهره‌برداری کنید. از ابزارهای بازاریابی ایمیلی برای ایجاد سیستم‌های خودکار استفاده کنید که سرنخ‌ها را پرورش دهند، خدمات مشتری عالی ارائه دهند و پرمشغله‌ترین مشترکین شما را شناسایی کنند. این سیستم‌ها زمان را صرفه‌جویی کرده و ارتباطات مداوم را در طول سفر مشتری تضمین می‌کنند.
سیستم‌های کلیدی خودکارسازی ایمیل:
- توالی خوشامدگویی برای مشترکین جدید
- توالی‌های آموزش پس از خرید
- کمپین‌های دوباره‌گیری برای مشترکین غیرفعال
- یادآوری‌های سبد خرید رها شده
- تقسیم‌بندی مشتریان بر اساس رفتار و ترجیحات
- شناسایی و پرورش حامیان برند
با پیاده‌سازی این سیستم‌ها، می‌توانید تجربیات شخصی‌سازی شده را در مقیاس بزرگ ارائه دهید، رضایت مشتری را بهبود بخشید و رشد کسب‌وکار را تحریک کنید.
آخرین به‌روزرسانی::
نقد و بررسی
کتاب 300 نکته بازاریابی ایمیلی عمدتاً نقدهای مثبتی دریافت می‌کند و خوانندگان از راهنمایی‌های عملی و قابل اجرای آن در زمینه بازاریابی ایمیلی تمجید می‌کنند. بسیاری از مبتدیان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک این کتاب را ارزشمند می‌دانند و از فرمت مختصر و پوشش جامع آن قدردانی می‌کنند. برخی از بازاریابان با تجربه آن را ساده می‌دانند اما همچنان برای الهام‌بخشی مفید می‌دانند. تعداد کمی از منتقدان آن را بیش از حد ساده یا غیررسمی می‌دانند. به‌طور کلی، منتقدان کتاب را به خاطر رویکرد واضح و بدون حاشیه‌اش در استراتژی‌های بازاریابی ایمیلی تحسین می‌کنند که به خوانندگان کمک می‌کند کمپین‌های خود را بهبود بخشند و به‌طور مؤثر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
Similar Books
