Tomorrowmind

1. مغزهای ما برای دنیای متفاوتی از کار تکامل یافته‌اند

انسان‌های خردمند امروزه بیش از هر زمان دیگری زندگی می‌کنند و در دنیای غرب، استاندارد زندگی ما در سه‌صد سال گذشته به‌طور چشمگیری بهبود یافته است. با این حال، ما خوشحال‌تر نیستیم و بهتر زندگی نمی‌کنیم.

ناهمخوانی بین مغز و کار. مغزهای ما برای سبک زندگی شکارچی-گردآورنده که با تنوع، ارتباط اجتماعی و دوره‌های کوتاه کار مشخص می‌شود، تکامل یافته‌اند. انقلاب‌های کشاورزی و صنعتی ناهمخوانی چشمگیری بین قابلیت‌های شناختی ما و نیازهای کاری ایجاد کردند. این ناهمخوانی به مشکلات روانی گسترده‌ای منجر شد زیرا انسان‌ها به شکل‌های جدید و رادیکال کار تطبیق یافتند.

پیامدهای تحولات کاری. هر تغییر عمده در نحوه کار انسان‌ها - از جمع‌آوری تا کشاورزی تا کارخانه‌ها - با هزینه‌های انسانی قابل توجهی همراه بوده است:

• اضطراب و نگرانی با نیاز به برنامه‌ریزی بلندمدت در کشاورزی افزایش یافت
• یکنواختی و انزوای اجتماعی در طول صنعتی‌سازی رشد کرد
• سوءمصرف مواد و دیگر مکانیزم‌های مقابله‌ای برای مقابله با شرایط سخت کاری پدیدار شدند

انقلاب تکنولوژیکی امروز با سرعت بیشتری ناهمخوانی‌های جدیدی ایجاد می‌کند و تطبیق سریع مغزهای باستانی ما را به محیط کاری VUCA (بی‌ثبات، نامطمئن، پیچیده، مبهم) فزاینده‌ای می‌طلبد.

2. محیط کار امروزی مهارت‌های روانی جدیدی می‌طلبد

ما از تنهایی بیشتری نسبت به هر نسل دیگری در تاریخ ثبت‌شده رنج می‌بریم. اضطراب، افسردگی و خودکشی در میان جوانان ما در بالاترین یا نزدیک به بالاترین سطح خود قرار دارند.

چالش‌های جدید نیاز به مهارت‌های جدید دارند. محیط کار مدرن با تغییر مداوم، کار از راه دور، انتقال‌های شغلی مکرر و افزایش اتوماسیون مشخص می‌شود. این محیط به قابلیت‌های روانی نیاز دارد که اجداد ما به آن‌ها نیازی نداشتند، از جمله:

• چابکی شناختی برای یادگیری سریع مهارت‌های جدید و تطبیق با تغییر
• تنظیم هیجانی برای مدیریت استرس و عدم قطعیت
• مهارت‌های اجتماعی برای ایجاد ارتباطات در تیم‌های سیال و اغلب مجازی
• خلاقیت و نوآوری برای باقی ماندن در میان اتوماسیون

مدل PRISM. نویسندگان PRISM را به عنوان چارچوبی برای مهارت‌های روانی کلیدی مورد نیاز برای موفقیت معرفی می‌کنند:

• آینده‌نگری
• تاب‌آوری و چابکی شناختی
• نوآوری و خلاقیت
• ارتباط اجتماعی از طریق ایجاد ارتباط سریع
• اهمیت و معنا

توسعه این مهارت‌ها می‌تواند به افراد کمک کند نه تنها زنده بمانند بلکه در دنیای جدید کار شکوفا شوند و چالش‌ها را به فرصت‌هایی برای رشد و نوآوری تبدیل کنند.

3. تاب‌آوری پایه‌ای برای شکوفایی در عدم قطعیت است

تاب‌آوری بخشی از معناست که به ما اجازه می‌دهد به خود توضیح دهیم چرا مهم است که هر روز بیدار شویم و کاری که انجام می‌دهیم را انجام دهیم.

اجزای اصلی تاب‌آوری. تاب‌آوری به افراد اجازه می‌دهد از شکست‌ها بازگردند و حتی از طریق ناملایمات قوی‌تر شوند. عوامل کلیدی تاب‌آوری شامل موارد زیر است:

• تنظیم هیجانی: مدیریت مؤثر احساسات منفی
• خوش‌بینی: حفظ دیدگاه مثبت نسبت به نتایج آینده
• چابکی شناختی: بررسی انعطاف‌پذیر دیدگاه‌های متعدد
• خوددلسوزی: برخورد مهربانانه با خود در زمان‌های دشوار
• خودکارآمدی: باور به توانایی خود برای موفقیت

مزایای تاب‌آوری. افراد و سازمان‌های بسیار تاب‌آور مزایای قابل توجهی را مشاهده می‌کنند:

• افراد: نتایج بهداشتی بهتر، رضایت شغلی بالاتر، افزایش بهره‌وری
• سازمان‌ها: رشد 320 درصدی سالانه، بهبود عملکرد تیمی، نوآوری بیشتر

تاب‌آوری می‌تواند از طریق مداخلات هدفمند، مربی‌گری و تمرین توسعه یابد. به عنوان پایه‌ای برای شکوفایی در عدم قطعیت، این مهارت حیاتی برای هر دو فرد و سازمان است که باید پرورش یابد.

4. معنا و اهمیت انگیزه را در زمان‌های پرتلاطم تقویت می‌کنند

ما حاضر به صرف هزینه بیشتری برای معنا هستیم تا برای خانه‌هایی که در آن‌ها زندگی می‌کنیم.

اهمیت معنا. یافتن معنا در کار در محیط امروزی یک ضرورت است، نه یک تجمل. تحقیقات نشان می‌دهد:

• 97 درصد از کارگران به دنبال معنای بیشتری در کار هستند
• افراد حاضر به فدا کردن 23 درصد از درآمد آینده خود برای کار بسیار معنادار هستند
• کار معنادار با بهره‌وری بالاتر، رضایت شغلی و نگهداشت بیشتر همبستگی دارد

اهمیت به عنوان رویکردی ملموس. نویسندگان "اهمیت" را به عنوان جایگزینی عملی‌تر برای معنا معرفی می‌کنند:

• اهمیت = حس فرد از تفاوتی که در جهان ایجاد می‌کند
• می‌توان آن را به‌طور ملموس‌تری نسبت به "معنا"ی انتزاعی اندازه‌گیری و بهبود داد
• اهمیت دو مؤلفه دارد:
  1. دستاورد (آرته): حس درونی از برتری
  2. شناخت (کلیوس): تأیید خارجی از تأثیر

سازمان‌ها می‌توانند اهمیت را از طریق:

• ارتباط واضح از چگونگی مشارکت کار فردی در اهداف بزرگ‌تر
• شناخت منظم از مشارکت‌های کارکنان
• فراهم کردن فرصت‌هایی برای کارکنان برای دیدن تأثیر کارشان

5. ایجاد ارتباط سریع ارتباطات اجتماعی حیاتی را ممکن می‌سازد

ارتباط با دیگران برای رفاه شخصی ما ضروری است. این به‌طور چشمگیری نتایج حرفه‌ای ما را بهبود می‌بخشد. و تعاملات مشتری موفق‌تر و لذت‌بخش‌تری را به ارمغان می‌آورد.

قدرت ارتباط. ارتباطات اجتماعی برای رفاه فردی و موفقیت سازمانی حیاتی هستند:

• روابط قوی نرخ بقا را 50 درصد افزایش می‌دهند
• دوستی‌های کاری تعامل و بهره‌وری را افزایش می‌دهند
• کار تیمی مؤثر به اعتماد و امنیت روانی متکی است

موانع ارتباط. کار مدرن چالش‌هایی برای ایجاد روابط ایجاد می‌کند:

• فشار زمانی
• پراکندگی جغرافیایی
• تغییرات مکرر تیم
• تفاوت‌های فرهنگی و پیش‌زمینه‌ای

استراتژی‌های ایجاد ارتباط سریع. برای غلبه بر این موانع، افراد می‌توانند از تکنیک‌هایی برای ایجاد سریع ارتباطات معنادار استفاده کنند:

• تمرین فراوانی زمانی: تغییر ذهنیت برای احساس کمتر از کمبود زمان
• اولویت‌بندی ارتباط همزمان: استفاده از ویدئو/تلفن به‌جای ایمیل در صورت امکان
• استفاده از فردیت و بازطبقه‌بندی: یافتن مشترکات منحصربه‌فرد برای پل زدن تفاوت‌ها
• گوش دادن عمیق: توجه کامل و همدلی در مکالمات

با استفاده آگاهانه از این استراتژی‌ها، کارگران می‌توانند ارتباطات قوی‌تری را علی‌رغم چالش‌های محیط‌های کاری مدرن ایجاد کنند.

6. آینده‌نگری به پیمایش آینده‌ای غیرقابل پیش‌بینی کمک می‌کند

توانایی پیش‌بینی تغییر و برنامه‌ریزی برای آن به‌ویژه ضروری می‌شود.

اهمیت آینده‌نگری. آینده‌نگری - توانایی تصور و برنامه‌ریزی برای احتمالات آینده - در محیط کاری به‌سرعت در حال تغییر به‌طور فزاینده‌ای حیاتی است. مزایای مهارت‌های قوی آینده‌نگری شامل موارد زیر است:

• 21 درصد بهره‌وری بالاتر
• 25 درصد رضایت بیشتر از زندگی
• 19 درصد تعامل بیشتر تیمی
• 18 درصد نمرات نوآوری تیمی بالاتر

مدل دو مرحله‌ای آینده‌نگری:

1. سریع، خوش‌بینانه و اکتشافی: تولید آینده‌های ممکن
2. آهسته، سنجیده و واقع‌بینانه: ارزیابی و برنامه‌ریزی برای نتایج خاص

بهبود آینده‌نگری. تکنیک‌هایی برای بهبود آینده‌نگری شامل موارد زیر است:

• تمرین برنامه‌ریزی سناریو: تصور آینده‌های ممکن متعدد
• استفاده از ابزارهای برنامه‌ریزی ساختاریافته مانند GROW یا WOOP
• پرورش باز بودن به تجربه و انعطاف‌پذیری شناختی
• تعادل بین تمرکز و سرگردانی ذهنی برای بهره‌برداری از شبکه حالت پیش‌فرض مغز

سازمان‌ها می‌توانند با ایجاد نقش‌هایی متمرکز بر تفکر آینده‌نگر و ادغام آینده‌نگری در فرآیندهای برنامه‌ریزی استراتژیک، از آینده‌نگری حمایت کنند.

7. خلاقیت اکنون برای همه کارگران ضروری است

ما اکنون همه خلاق هستیم. به روش‌های خودمان، از جایگاه‌های عملکردی خودمان.

دموکراتیزه شدن خلاقیت. با خودکار شدن وظایف روتین، خلاقیت برای همه کارگران ضروری می‌شود، نه فقط کسانی که در نقش‌های به‌طور سنتی "خلاق" هستند. مزایای نیروی کار خلاق شامل موارد زیر است:

• افزایش نوآوری و حل مسئله
• تطبیق بهتر با تغییر سریع
• افزایش رضایت شغلی و تعامل

چهار نوع تفکر خلاق:

1. یکپارچه‌سازی: ترکیب ایده‌های مختلف به کل‌های جدید
2. تقسیم: تشخیص تمایزات مهم درون یکنواختی ظاهری
3. معکوس کردن شکل-زمینه: تغییر تمرکز برای آشکار کردن بینش‌های جدید
4. دوری: تصور آینده‌های به‌طور رادیکال متفاوت

پرورش خلاقیت. افراد و سازمان‌ها می‌توانند خلاقیت را از طریق:

• جستجوی نوآوری و تجربیات متنوع
• پذیرش ابهام و تحمل عدم قطعیت
• ساختن خودکارآمدی خلاق از طریق پیروزی‌های کوچک
• ایجاد محیط‌های روانی امن برای به اشتراک‌گذاری ایده‌ها
• جشن گرفتن ریسک‌پذیری و یادگیری از شکست

با برخورد با هر کارمند به عنوان یک نوآور بالقوه، سازمان‌ها می‌توانند پتانسیل خلاقیت عظیمی را برای مقابله با چالش‌های پیچیده آزاد کنند.

8. سازمان‌ها باید به‌طور فعال از شکوفایی کارکنان حمایت کنند

ما اکنون بیش از هر زمان دیگری به کمک نیاز داریم. نیمی از کارگران ایالات متحده دچار فرسودگی شغلی هستند.

نیاز فوری به حمایت. تأثیر روانی کار مدرن شدید است:

• 50 درصد از کارگران ایالات متحده گزارش فرسودگی شغلی می‌دهند
• استرس کاری به صدها هزار مرگ غیرضروری سالانه کمک می‌کند
• تنهایی و قطع ارتباط اجتماعی در سطح اپیدمی هستند

محدودیت‌های رویکردهای فعلی. ساختارهای سنتی منابع انسانی اغلب رفاه کارکنان (مزایا) را از توسعه مهارت (یادگیری و توسعه) جدا می‌کنند و شکاف‌هایی در حمایت جامع ایجاد می‌کنند.

سازمان فعال. مدل جدیدی برای حمایت از شکوفایی کارکنان شامل موارد زیر است:

• یکپارچه‌سازی عملکردهای مزایا و L&D به یک تیم شکوفایی کارکنان جامع
• تمرکز بر پیشگیری اولیه به‌جای اصلاح
• اندازه‌گیری موفقیت از طریق شاخص‌هایی مانند PERMA، تاب‌آوری و نوآوری
• سرمایه‌گذاری در مداخلات مبتنی بر شواهد برای ساخت مهارت‌های PRISM
• ایجاد فرهنگی که شکوفایی بلندمدت کارکنان را در اولویت قرار دهد

با اتخاذ رویکردی فعال و مبتنی بر علم به شکوفایی کارکنان، سازمان‌ها می‌توانند نیروی کار مقاوم‌تر، نوآورتر و موفق‌تری ایجاد کنند که قادر به پیمایش چالش‌های آینده باشد.

آخرین به‌روزرسانی:: July 21, 2024