نکات کلیدی
1. تقویت شش مؤلفه کلیدی برای ساختن یک سازمان عالی
"به میزانی که میتوانید این شش مؤلفه کلیدی را به عنوان یک تیم رهبری تقویت کنید، تمام مسائل و سوالات خود را برای خیر و صلاح سازمانتان حل خواهید کرد."
مدل EOS. سیستم عملیاتی کارآفرینی (EOS) بر شش مؤلفه کلیدی بنا شده است: چشمانداز، افراد، دادهها، مسائل، فرآیند و کشش. با تمرکز بر تقویت این حوزهها، کسبوکارها میتوانند پایهای محکم برای رشد و موفقیت ایجاد کنند.
رویکرد جامع. هر مؤلفه به هم متصل و به یک اندازه مهم است. چشمانداز جهت میدهد، افراد تیم مناسب را تضمین میکنند، دادهها تصمیمگیری را هدایت میکنند، مسائل به صورت سیستماتیک حل میشوند، فرآیند ثبات ایجاد میکند و کشش مسئولیتپذیری و اجرا را تضمین میکند.
بهبود مستمر. تقویت این مؤلفهها یک فرآیند مداوم است. ارزیابی و بهبود منظم هر حوزه به سازمانها اجازه میدهد تا با شرایط متغیر سازگار شوند و مزیت رقابتی خود را حفظ کنند.
2. روشنسازی و ارتباط چشمانداز برای همراستا کردن تیم
"آیا آنها میبینند که شما چه میگویید؟"
سازماندهنده چشمانداز/کشش (V/TO). این ابزار به رهبران کمک میکند تا با پاسخ به هشت سوال حیاتی، چشمانداز خود را شفاف کنند:
- ارزشهای اصلی شما چیست؟
- تمرکز اصلی شما چیست؟
- هدف 10 ساله شما چیست؟
- استراتژی بازاریابی شما چیست؟
- تصویر 3 ساله شما چیست؟
- برنامه 1 ساله شما چیست؟
- سنگهای سهماهه شما چیست؟
- مسائل شما چیست؟
چشمانداز مشترک. هنگامی که چشمانداز روشن شد، باید به طور مؤثر به کل سازمان منتقل شود. این امر تضمین میکند که همه همراستا و به سوی اهداف مشترک کار میکنند.
تقویت منظم. چشمانداز باید به طور منظم از طریق جلسات فصلی وضعیت شرکت و جلسات برنامهریزی سالانه بازبینی و تقویت شود تا تمرکز و همراستایی حفظ شود.
3. خود را با افراد مناسب در جایگاههای مناسب احاطه کنید
"افراد مناسب کسانی هستند که ارزشهای اصلی شرکت شما را به اشتراک میگذارند. آنها در فرهنگ شما جا میگیرند و رشد میکنند."
تحلیلگر افراد. این ابزار به ارزیابی کارکنان بر اساس ارزشهای اصلی و توانایی آنها در درک، خواستن و داشتن ظرفیت انجام کارشان (GWC) کمک میکند.
نمودار مسئولیتپذیری. ساختار سازمانی واضحی ایجاد کنید که نقشها، مسئولیتها و روابط گزارشدهی را تعریف کند. این امر تضمین میکند که همه جایگاه و وظیفه خود را در شرکت میدانند.
فرد مناسب، جایگاه مناسب. اطمینان حاصل کنید که کارکنان نه تنها با ارزشهای شرکت همراستا هستند، بلکه در حوزههایی که بیشترین مهارت و علاقه را دارند فعالیت میکنند. این امر عملکرد فردی و سازمانی را به حداکثر میرساند.
4. استفاده از دادهها برای تصمیمگیری آگاهانه و پیگیری پیشرفت
"هر چیزی که اندازهگیری و مشاهده شود، بهبود مییابد."
کارت امتیازی. گزارشی هفتگی تهیه کنید که شامل 5-15 عدد سطح بالا باشد که نبض کسبوکار را نشان دهد. این امر به رهبران اجازه میدهد:
- معیارهای کلیدی را نظارت کنند
- تحولات آینده را پیشبینی کنند
- مسائل را به سرعت شناسایی و حل کنند
شاخصهای پیشرو. بر اعداد مبتنی بر فعالیت که نتایج آینده را پیشبینی میکنند تمرکز کنید، به جای تکیه بر شاخصهای عقبمانده مانند صورتهای مالی.
قابل اندازهگیریهای فردی. اطمینان حاصل کنید که هر کارمند حداقل یک عدد دارد که برای آن مسئول است، و این امر وضوح و عملکرد را در سراسر سازمان ایجاد میکند.
5. شناسایی و حل مسائل به صورت سیستماتیک برای موفقیت بلندمدت
"توانایی شما برای موفقیت به طور مستقیم با توانایی شما در حل مشکلاتتان مرتبط است."
فهرست مسائل. سه نوع فهرست مسائل را نگه دارید:
- مسائل سراسری شرکت (بیش از 90 روز)
- مسائل هفتگی تیم رهبری
- مسائل دپارتمانی
فرآیند IDS. از مسیر حل مسائل برای رسیدگی به مشکلات استفاده کنید:
- شناسایی علت ریشهای
- بحث در مورد راهحلهای ممکن
- حل با تصمیمگیری در مورد یک مسیر اقدام
فرهنگ باز و صادقانه. محیطی ایجاد کنید که در آن افراد احساس راحتی کنند تا مسائل را مطرح و بحث کنند، و اطمینان حاصل شود که مشکلات به موقع و مؤثر حل میشوند.
6. مستندسازی و سادهسازی فرآیندهای اصلی برای ثبات و کارایی
"هیچ چیزی نمیتواند به دقت تنظیم شود تا زمانی که ابتدا ثابت باشد."
فرآیندهای اصلی. تعداد کمی از فرآیندهای اصلی که مدل کسبوکار منحصر به فرد شما را تشکیل میدهند شناسایی و مستند کنید (مانند منابع انسانی، بازاریابی، فروش، عملیات، حسابداری، حفظ مشتری).
قانون 20/80. بر مستندسازی 20% از هر فرآیند که 80% از نتایج را تولید میکند تمرکز کنید، و مستندسازی را مختصر و قابل اجرا نگه دارید.
روش [نام شرکت]. تمام فرآیندهای مستند شده را در یک بسته واحد جمعآوری کنید که روش شرکت شما برای انجام کسبوکار را تعریف کند، و این امر ثبات و تسهیل آموزش و مقیاسپذیری را تضمین کند.
7. ایجاد مسئولیتپذیری و انضباط از طریق جلسات مؤثر و تعیین اهداف
"جلسات خوب برگزار شده لحظه حقیقت برای مسئولیتپذیری هستند."
سنگها. 3-7 اولویت برای شرکت و هر فرد هر 90 روز تعیین کنید، و یک "دنیای 90 روزه" ایجاد کنید که تمرکز را حفظ کند و پیشرفت را هدایت کند.
ضربان جلسه. یک ریتم ثابت از جلسات را پیادهسازی کنید:
- هفتگی: جلسات 90 دقیقهای سطح 10 برای تیمهای رهبری
- فصلی: جلسات یک روزه برای بررسی پیشرفت و تعیین سنگهای جدید
- سالانه: جلسات برنامهریزی دو روزه برای بهبود چشمانداز و تعیین اهداف سالانه
دستور جلسه جلسه سطح 10. از یک دستور جلسه ساختاریافته پیروی کنید که شامل موارد زیر است:
- مقدمه (5 دقیقه)
- بررسی کارت امتیازی (5 دقیقه)
- بررسی سنگها (5 دقیقه)
- عناوین مشتری/کارمند (5 دقیقه)
- فهرست کارها (5 دقیقه)
- مسائل IDS (شناسایی، بحث، حل) (60 دقیقه)
- خاتمه (5 دقیقه)
8. پیادهسازی سیستم عملیاتی کارآفرینی (EOS) برای رشد پایدار
"استادی نیاز به تعهد کامل دارد و به دست آوردن کشش نیاز به یک سیستم عملیاتی کامل دارد."
پیادهسازی مرحلهای. ابزارهای EOS را به ترتیب زیر معرفی کنید:
- نمودار مسئولیتپذیری
- سنگها
- ضربان جلسه
- کارت امتیازی
- سازماندهنده چشمانداز/کشش (V/TO)
- مستندساز فرآیند سهمرحلهای
- هر کس یک عدد دارد
تیم رهبری اول. ابزارها را در تیم رهبری تسلط دهید قبل از اینکه آنها را به بقیه سازمان معرفی کنید.
صبر و پایداری. به رسمیت بشناسید که پیادهسازی EOS یک سفر است. زمان میبرد تا سیستم به طور کامل یکپارچه شود و نتایج را ببیند. به فرآیند متعهد بمانید و آماده باشید تا در صورت نیاز تنظیمات را انجام دهید.
آخرین بهروزرسانی::
FAQ
What's "Traction: Get a Grip on Your Business" about?
- Overview: "Traction" by Gino Wickman is a business book that introduces the Entrepreneurial Operating System (EOS), a comprehensive framework designed to help businesses achieve their goals and improve operations.
- Purpose: The book aims to provide business leaders with practical tools and strategies to gain better control over their companies, enhance team alignment, and drive growth.
- Structure: It breaks down the EOS into Six Key Components: Vision, People, Data, Issues, Process, and Traction, each essential for building a successful business.
- Target Audience: It is particularly useful for small to mid-sized entrepreneurial organizations looking to overcome common business challenges and achieve sustainable growth.
Why should I read "Traction: Get a Grip on Your Business"?
- Practical Tools: The book offers actionable tools and strategies that can be immediately implemented to improve business operations and team dynamics.
- Proven System: EOS has been tested and refined over years, with numerous success stories from businesses that have implemented it.
- Comprehensive Approach: It covers all aspects of running a business, from setting a clear vision to ensuring accountability and solving issues effectively.
- Real-World Examples: The book includes testimonials and case studies from various industries, demonstrating the effectiveness of EOS in real-world scenarios.
What are the key takeaways of "Traction: Get a Grip on Your Business"?
- Six Key Components: Mastering Vision, People, Data, Issues, Process, and Traction is crucial for business success.
- Vision Clarity: Clearly defining and communicating your business vision ensures everyone is aligned and working towards the same goals.
- Right People, Right Seats: Ensuring that you have the right people in the right roles is essential for organizational health and efficiency.
- Data-Driven Decisions: Relying on a handful of key metrics allows for better decision-making and problem-solving.
How does the Entrepreneurial Operating System (EOS) work?
- Holistic System: EOS is a comprehensive framework that integrates various business disciplines into a cohesive system.
- Six Key Components: It focuses on strengthening Vision, People, Data, Issues, Process, and Traction to create a well-oiled machine.
- Tools and Processes: EOS provides specific tools like the Vision/Traction Organizer (V/TO), Accountability Chart, and Scorecard to implement its principles.
- Continuous Improvement: The system encourages regular reviews and adjustments to ensure ongoing alignment and progress towards business goals.
What is the Vision/Traction Organizer (V/TO) in "Traction"?
- Purpose: The V/TO is a tool designed to help businesses clarify and communicate their vision and strategy.
- Eight Questions: It involves answering eight key questions about core values, core focus, 10-year target, marketing strategy, three-year picture, one-year plan, quarterly Rocks, and issues.
- Two-Page Document: The V/TO condenses the business vision and strategy into a simple, two-page document for easy reference and communication.
- Alignment: It ensures that everyone in the organization is on the same page and working towards the same objectives.
How does "Traction" suggest handling people issues?
- Right People, Right Seats: The book emphasizes the importance of having the right people in the right roles, aligned with the company's core values.
- People Analyzer Tool: This tool helps evaluate employees based on core values and their fit for their roles, using a simple rating system.
- GWC Concept: Employees must "Get it, Want it, and have the Capacity to do it" for their roles, ensuring they are well-suited for their positions.
- Accountability Chart: This tool clarifies roles and responsibilities, helping to identify and address any misalignments or gaps in the organization.
What is the Scorecard in "Traction" and how is it used?
- Purpose: The Scorecard is a tool for tracking key business metrics on a weekly basis, providing a clear picture of the company's health.
- Activity-Based Metrics: It focuses on leading indicators and activity-based numbers rather than trailing financial data.
- Predictive Power: By monitoring trends and patterns, the Scorecard helps predict future performance and identify potential issues early.
- Accountability: Each metric is assigned to a specific person, ensuring clear accountability and ownership within the organization.
How does "Traction" address solving business issues?
- Issues Solving Track (IDS): The book introduces a three-step process: Identify, Discuss, and Solve, to tackle business issues effectively.
- Prioritization: It emphasizes solving issues in order of priority, focusing on the most critical problems first.
- Open and Honest Culture: Creating an environment where issues can be openly discussed without fear is crucial for effective problem-solving.
- Long-Term Solutions: The goal is to address the root cause of issues, ensuring they are resolved permanently rather than temporarily patched.
What is the Process Component in "Traction"?
- Systemization: The Process Component involves documenting and standardizing the core processes of the business to ensure consistency and efficiency.
- Core Processes: Typically, a business has about seven core processes, such as HR, marketing, sales, operations, and customer retention.
- 20/80 Rule: Document the 20% of processes that produce 80% of the results, focusing on high-level steps rather than minute details.
- Training and Adherence: Once documented, processes should be followed by all employees, with regular training and reinforcement.
What are Rocks in "Traction" and how do they help?
- Definition: Rocks are the three to seven most important priorities for the company and its leaders to focus on in the next 90 days.
- Short-Term Focus: They create a 90-Day World, breaking down long-term goals into manageable, actionable steps.
- Alignment and Accountability: Rocks ensure that everyone is aligned on the most critical tasks and held accountable for their completion.
- Progress Measurement: Regularly reviewing Rocks helps track progress and make necessary adjustments to stay on course.
What are the best quotes from "Traction" and what do they mean?
- "Vision without traction is merely hallucination." This quote emphasizes the importance of execution and accountability in achieving business goals.
- "It is less important what you decide than it is that you decide." This highlights the value of decisiveness and action over prolonged deliberation.
- "When everything is important, nothing is important." This underscores the need for focus and prioritization to achieve meaningful progress.
- "You are not your business." This reminds leaders to create a self-sustaining organization that can thrive independently of their constant involvement.
How can I implement EOS in my business according to "Traction"?
- Start with Leadership: Begin by implementing EOS tools within the leadership team to ensure alignment and buy-in.
- Use Foundational Tools: Focus on the foundational tools like the V/TO, Accountability Chart, Rocks, Meeting Pulse, and Scorecard for maximum impact.
- Roll Out Gradually: Introduce EOS tools one tier at a time, ensuring each level of the organization understands and embraces them.
- Commit to the Process: Regularly review and adjust the implementation, staying committed to the 90-Day World and continuous improvement.
نقد و بررسی
کتاب Traction: Get a Grip on Your Business با نقدهای عمدتاً مثبت مواجه شده است و خوانندگان از رویکرد عملی آن در مدیریت کسبوکار تمجید میکنند. این کتاب سیستم عامل کارآفرینی (EOS) را معرفی میکند که چارچوبی برای ادارهی کارآمد یک شرکت ارائه میدهد. بسیاری از افراد آن را برای سازماندهی فرآیندها، تعیین اهداف و بهبود پاسخگویی مفید میدانند. منتقدان به رویکرد فرمولی و سادهسازی مسائل پیچیده اشاره میکنند. برخی از خوانندگان به مثالهای قدیمی کتاب اشاره کرده و پیشنهاد میکنند که ممکن است برای کسبوکارهای کوچک تا متوسط مناسبتر باشد. بهطور کلی، این کتاب بهعنوان منبعی ارزشمند برای کارآفرینان و رهبران کسبوکار در نظر گرفته میشود.
Similar Books







