Thinking, Fast and Slow By Daniel Kahneman & Mindset - Updated Edition

1. Deux systèmes régissent la pensée : Rapide, intuitif vs. Lent, délibéré

Le Système 1 fonctionne automatiquement et rapidement, avec peu ou pas d'effort et sans sentiment de contrôle volontaire.

Système 1 et Système 2. Nos esprits fonctionnent à travers deux systèmes distincts : le Système 1, qui est rapide, intuitif et automatique, et le Système 2, qui est lent, délibéré et analytique. Le Système 1 est responsable des jugements rapides et des impressions, tandis que le Système 2 gère les calculs complexes et le raisonnement conscient. Bien que nous nous identifions au Système 2, le Système 1 est l'auteur silencieux de nombreux choix que nous faisons.

Les actions automatiques du Système 1. Les capacités du Système 1 incluent des compétences innées comme la reconnaissance d'objets, l'orientation aux sons et la compréhension de phrases simples. Il englobe également des associations et des compétences apprises qui sont devenues automatiques par la pratique, comme lire ou conduire sur une route dégagée. Ces actions nécessitent peu ou pas d'effort et se produisent sans contrôle conscient.

Les activités exigeantes du Système 2. Le Système 2 est engagé lorsque nous effectuons des tâches complexes comme concentrer notre attention, résoudre des problèmes ou faire des choix délibérés. Ces activités nécessitent un effort conscient et sont perturbées lorsque l'attention est détournée. Le Système 2 a une capacité limitée et se fatigue facilement, ce qui conduit à une dépendance au Système 1 lorsque les ressources sont épuisées.

2. L'attention est une ressource limitée : Les tâches exigeantes dilatent les pupilles

L'expression souvent utilisée « prêter attention » est appropriée : vous disposez d'un budget limité d'attention que vous pouvez allouer à des activités, et si vous essayez de dépasser votre budget, vous échouerez.

Les pupilles comme fenêtre. La dilatation des pupilles est un indicateur fiable de l'effort mental, reflétant les exigences changeantes d'une tâche. Les tâches plus exigeantes provoquent une dilatation plus importante, tandis que les conversations banales nécessitent peu d'effort et entraînent un changement minimal des pupilles. Cette réponse physiologique fournit une mesure visible de la dépense énergétique du cerveau.

L'effort mental et la cécité. Une concentration intense sur une tâche peut rendre les gens effectivement aveugles aux stimuli qui attireraient normalement leur attention. Cela est démontré par des expériences où des individus engagés dans des tâches cognitives exigeantes ne remarquent pas des événements évidents, soulignant la capacité limitée de l'attention et l'allocation sélective des ressources.

La loi du moindre effort. Tant le Système 2 que les circuits électriques ont une capacité limitée, mais ils réagissent différemment à une surcharge menacée. Un disjoncteur se déclenche lorsque la demande de courant est excessive, tandis que la réponse à une surcharge mentale est sélective et précise. Le système nerveux consomme plus de glucose que la plupart des autres parties du corps, et l'activité mentale exigeante semble être particulièrement coûteuse en glucose.

3. Le Système 2 est paresseux : La surconfiance et la facilité cognitive prévalent

Les personnes qui disent 10¢ semblent être de fervents partisans de la loi du moindre effort.

La fonction principale du Système 2. L'une des principales fonctions du Système 2 est de surveiller et de contrôler les pensées et les actions « suggérées » par le Système 1, permettant à certaines d'être exprimées directement dans le comportement et en supprimant ou modifiant d'autres. Cependant, le Système 2 est souvent paresseux et enclin à approuver des réponses intuitives sans un examen suffisant.

Surconfiance et facilité cognitive. Beaucoup de gens sont surconfiants et ont tendance à accorder trop de foi à leurs intuitions. Ils trouvent apparemment l'effort cognitif au moins légèrement désagréable et l'évitent autant que possible. Cela est illustré par le problème de la batte et de la balle, où de nombreuses personnes donnent une réponse intuitive mais incorrecte en raison d'un échec à vérifier activement leur travail.

Intelligence vs. rationalité. Une grande intelligence ne rend pas nécessairement les gens immunisés contre les biais. La rationalité, ou la capacité à s'engager dans une pensée critique et une auto-surveillance, est une capacité distincte qui varie d'un individu à l'autre. Ceux qui sont plus rationnels sont plus alertes, intellectuellement actifs et sceptiques à l'égard de leurs intuitions.

4. L'association est la fondation : Le priming façonne les pensées et les actions

La caractéristique essentielle de cet ensemble complexe d'événements mentaux est sa cohérence.

Activation associative. Les idées qui ont été évoquées déclenchent de nombreuses autres idées, dans une cascade d'activité dans votre cerveau. Ce processus, appelé activation associative, est rapide, automatique et sans effort, reliant des souvenirs, des émotions et des réactions physiques dans un schéma cohérent.

Effets de priming. L'exposition à un mot ou à un concept peut provoquer des changements immédiats et mesurables dans la facilité avec laquelle des mots ou des actions connexes peuvent être évoqués. Cet effet de priming peut influencer le comportement sans conscience, comme le démontrent des expériences où l'exposition à des mots associés aux personnes âgées a conduit des jeunes à marcher plus lentement.

L'effet idéomoteur. Le lien idéomoteur fonctionne également à l'envers. Une étude menée dans une université allemande était le miroir de l'expérience précoce que Bargh et ses collègues avaient réalisée à New York. Les étudiants étaient invités à marcher dans une pièce pendant 5 minutes à un rythme de 30 pas par minute, soit environ un tiers de leur rythme normal. Après cette brève expérience, les participants étaient beaucoup plus rapides à reconnaître des mots liés à la vieillesse, tels que oublieux, vieux et solitaire.

5. La facilité cognitive influence la croyance : La familiarité l'emporte sur la logique

Tout ce qui facilite le bon fonctionnement de la machine associative biaisera également les croyances.

Facilité cognitive et tension. La facilité cognitive est un signe que les choses se passent bien, tandis que la tension cognitive indique un problème qui nécessite une mobilisation accrue du Système 2. Ces états sont influencés par des facteurs tels que la clarté de la police, la répétition, l'humeur et même les expressions faciales.

Illusions de familiarité et de vérité. L'expérience de la familiarité a une qualité simple mais puissante de « passé » qui semble indiquer qu'elle est un reflet direct de l'expérience antérieure. Cette qualité de passé est une illusion. La vérité est, comme l'ont montré Jacoby et de nombreux suiveurs, que le nom David Stenbill semblera familier lorsque vous le verrez parce que vous le verrez plus clairement.

Messages persuasifs. Pour rédiger un message persuasif, maximisez la lisibilité, utilisez un langage simple et rendez-le mémorable. La répétition fréquente, les rimes et les sources facilement prononçables peuvent augmenter la crédibilité, même si le message est faux.

6. Les normes et les surprises définissent la réalité : Les causes sont recherchées partout

Une capacité de surprise est un aspect essentiel de notre vie mentale, et la surprise elle-même est l'indication la plus sensible de la façon dont nous comprenons notre monde et ce que nous en attendons.

Évaluation de la normalité. Le Système 1 maintient un modèle du monde personnel, mettant constamment à jour ce qui est normal. La surprise est un indicateur clé de la manière dont nous comprenons notre monde et ce que nous en attendons. Les événements qui violent notre modèle de normalité déclenchent une recherche d'explications.

Voir des causes et des intentions. L'esprit cherche automatiquement des connexions causales entre les événements, même lorsqu'elles sont fallacieuses. Cette quête de cohérence nous pousse à construire des histoires qui relient des fragments de connaissance, satisfaisant notre besoin d'explication.

L'illusion de Moïse. L'illusion de Moïse s'explique facilement par la théorie des normes. L'idée que des animaux entrent dans l'arche établit un contexte biblique, et Moïse n'est pas anormal dans ce contexte. Vous ne vous attendiez pas positivement à lui, mais la mention de son nom n'est pas surprenante. Il est également utile que Moïse et Noé aient le même son de voyelle et le même nombre de syllabes.

7. La représentativité mène à des erreurs : Les taux de base sont ignorés

Échouer à ces mini-tests semble être, du moins en partie, une question de motivation insuffisante, de ne pas essayer assez fort.

Heuristique de représentativité. Les gens évaluent souvent la probabilité d'un événement par la manière dont il est représentatif d'une catégorie ou d'un stéréotype. Cette heuristique conduit à des biais prévisibles, comme négliger les taux de base et être insensible à la taille de l'échantillon.

Le problème de la batte et de la balle. Le problème de la batte et de la balle, le syllogisme des fleurs et le problème Michigan/Detroit ont quelque chose en commun. Échouer à ces mini-tests semble être, du moins en partie, une question de motivation insuffisante, de ne pas essayer assez fort.

Intelligence, contrôle, rationalité. Les chercheurs ont appliqué diverses méthodes pour examiner le lien entre la pensée et le contrôle de soi. Certains l'ont abordé en posant la question de la corrélation : si les gens étaient classés par leur contrôle de soi et par leur aptitude cognitive, les individus auraient-ils des positions similaires dans les deux classements ?

8. La disponibilité déforme la perception : La peur et les médias biaisent la réalité

Les gens ont tendance à évaluer l'importance relative des problèmes par la facilité avec laquelle ils sont récupérés de la mémoire — et cela est largement déterminé par l'étendue de la couverture médiatique.

Heuristique de disponibilité. Les gens évaluent la fréquence ou la probabilité d'un événement par la facilité avec laquelle des exemples viennent à l'esprit. Cette heuristique est influencée par des facteurs tels que la couverture médiatique, les expériences personnelles et des exemples frappants, conduisant à des biais systématiques.

Le rôle des médias. L'heuristique de disponibilité aide à expliquer pourquoi certains problèmes sont très saillants dans l'esprit du public tandis que d'autres sont négligés. Les gens ont tendance à évaluer l'importance relative des problèmes par la facilité avec laquelle ils sont récupérés de la mémoire — et cela est largement déterminé par l'étendue de la couverture médiatique.

L'expérience de la boîte d'honnêteté. En moyenne, les utilisateurs de la cuisine ont contribué presque trois fois plus en « semaines d'œil » qu'en « semaines de fleurs ». Évidemment, un simple rappel symbolique d'être observé a incité les gens à améliorer leur comportement. Comme nous nous y attendions à ce stade, l'effet se produit sans aucune prise de conscience.

9. La théorie des perspectives : Les pertes pèsent plus lourd que les gains

La queue émotionnelle remue le chien rationnel.

L'erreur de Bernoulli. La théorie de Bernoulli suppose que l'utilité de leur richesse est ce qui rend les gens plus ou moins heureux. Jack et Jill ont la même richesse, et la théorie affirme donc qu'ils devraient être également heureux, mais vous n'avez pas besoin d'un diplôme en psychologie pour savoir qu'aujourd'hui Jack est ravi et Jill est désespérée.

Principes fondamentaux de la théorie des perspectives. La théorie des perspectives propose que les gens évaluent les résultats comme des gains et des pertes par rapport à un point de référence neutre. Elle intègre également une sensibilité décroissante tant aux gains qu'aux pertes, et l'aversion à la perte, où les pertes pèsent plus lourd que les gains.

Le modèle à quatre volets. Le modèle à quatre volets des préférences est considéré comme l'une des réalisations fondamentales de la théorie des perspectives. Trois des quatre cellules sont familières ; la quatrième (en haut à droite) était nouvelle et inattendue.

10. Le cadre compte : Des descriptions équivalentes évoquent des choix différents

L'affirmation selon laquelle « les chances de survie un mois après la chirurgie sont de 90 % » est plus rassurante que l'affirmation équivalente selon laquelle « la mortalité dans le mois suivant la chirurgie est de 10 % ».

Effets de cadrage. Différentes manières de présenter la même information évoquent souvent des émotions différentes et conduisent à des choix différents. Cela est dû au fait que le Système 1 est très sensible à la formulation et au contexte d'un problème.

Le Système 2 occupé et épuisé. Le Système 1 a plus d'influence sur le comportement lorsque le Système 2 est occupé, et il a un faible pour les sucreries. Les personnes qui sont cognitivement occupées sont également plus susceptibles de faire des choix égoïstes, d'utiliser un langage sexiste et de porter des jugements superficiels dans des situations sociales.

Le problème du tramway. Le problème du tramway est une série d'expériences de pensée en éthique et en psychologie, impliquant des dilemmes éthiques stylisés sur la question de savoir s'il faut sacrifier une personne pour en sauver un plus grand nombre.

11. Le soi qui se souvient domine : La négligence de la durée déforme la valeur

Les souvenirs sont tout ce que nous avons à garder de notre expérience de vie, et la seule perspective que nous pouvons adopter en pensant à nos vies est donc celle du soi qui se souvient.

Deux soi. Nous avons deux soi : le soi qui vit, qui vit dans le présent et ressent la douleur et le plaisir, et le soi qui se souvient, qui fait le bilan et prend des décisions basées sur des souvenirs. Ces deux soi ont souvent des intérêts conflictuels.

Négligence de la durée et règle du pic et de la fin. Le soi qui se souvient est sujet à la négligence de la durée, ignorant la longueur d'une expérience et se concentrant plutôt sur le moment le plus intense (le pic) et le dernier moment (la fin). Cela conduit à des souvenirs déformés et à des choix qui ne maximisent pas le bien-être réel.

La vie comme une histoire. Nous avons tendance à voir nos vies comme des histoires, en nous concentrant sur des événements significatifs et des moments mémorables plutôt que sur la durée globale de nos expériences. Cette approche narrative peut conduire à des choix qui privilégient une bonne histoire plutôt qu'un véritable bonheur.

12. La surconfiance alimente le risque : Les illusions de compétence dynamisent les marchés

Le monde a beaucoup moins de sens que vous ne le pensez. La cohérence provient principalement de la façon dont votre esprit fonctionne.

L'illusion de compréhension. Nous avons tendance à construire des histoires défectueuses du passé qui façonnent nos vues sur le monde et nos attentes pour l'avenir. Cette faillibilité narrative conduit à une illusion de compréhension, où nous surestimons notre capacité à prédire et à contrôler les événements.

L'illusion de compétence. Dans de nombreux domaines, comme le choix d'actions, les gens surestiment leur propre compétence et leur capacité à surperformer le marché. Cette illusion est soutenue par l'expérience d'exercer des compétences de haut niveau et une culture professionnelle qui récompense la confiance.

Le moteur du capitalisme. La combinaison de la surconfiance et de l'optimisme peut être un puissant moteur du capitalisme, stimulant l'innovation et la croissance économique. Cependant, elle peut également conduire à des prises de risques excessives et à des échecs coûteux.

Dernière mise à jour: March 10, 2025