This Is Marketing

1. Le marketing consiste à provoquer le changement, pas seulement à vendre des produits

Le marketing est l'acte généreux d'aider quelqu'un à résoudre un problème. Leur problème.

Changer le monde. Le marketing ne se limite pas à vendre des produits ou des services ; il s'agit de créer un changement positif dans le monde. En se concentrant sur la résolution des problèmes des gens et l'amélioration de leur vie, les marketeurs peuvent avoir un impact significatif.

Servir les autres. Les marketeurs les plus efficaces abordent leur travail avec empathie et générosité. Ils cherchent à comprendre les besoins, les désirs et les peurs de leur audience, puis créent des solutions qui aident véritablement. Cette approche centrée sur le client construit la confiance et la fidélité, menant à un succès à long terme.

Créer de la valeur. Le marketing consiste à créer et à offrir de la valeur à votre audience. Cette valeur peut prendre de nombreuses formes :

• Résoudre un problème pressant
• Répondre à un besoin non satisfait
• Offrir une expérience unique
• Procurer une satisfaction émotionnelle ou un développement personnel

2. Se concentrer sur le plus petit marché viable pour créer un impact significatif

La poursuite incessante de la masse vous rendra ennuyeux, car la masse signifie la moyenne, cela signifie le centre de la courbe, cela vous oblige à n'offenser personne et à satisfaire tout le monde.

Trouvez votre niche. Au lieu d'essayer de plaire à tout le monde, concentrez-vous sur un groupe spécifique de personnes qui sont les plus susceptibles de bénéficier de votre offre et de l'apprécier. Cela vous permet de créer quelque chose de vraiment remarquable et adapté à leurs besoins.

Créez des superfans. En vous concentrant sur une audience plus petite et plus dévouée, vous pouvez créer des superfans qui diffuseront avec enthousiasme la nouvelle de votre produit ou service. Ce marketing de bouche-à-oreille est souvent plus efficace et moins coûteux que la publicité traditionnelle.

Évoluez stratégiquement. Une fois que vous avez servi avec succès votre plus petit marché viable, vous pouvez vous étendre à des marchés adjacents ou évoluer progressivement. Cette approche vous permet de :

• Affiner votre offre en fonction des retours de votre audience principale
• Construire une base solide de clients fidèles
• Développer une identité de marque et un message clairs
• Éviter les pièges de vouloir plaire à tout le monde et finir par ne plaire à personne

3. Comprendre et exploiter le statut, la dominance et l'affiliation dans le marketing

Le statut est notre position dans la hiérarchie. C'est aussi notre perception de cette position.

Reconnaître les motivations. Les gens prennent des décisions en fonction de la façon dont ils perçoivent leur statut et de la façon dont ils veulent que les autres les perçoivent. Comprendre ces motivations peut vous aider à créer des stratégies marketing plus efficaces.

Faire appel à l'identité. Le marketing qui résonne avec le sens de l'identité et le statut désiré des gens est plus susceptible de réussir. Cela peut être réalisé en :

• Mettant en avant comment votre produit ou service améliore le statut
• Faisant appel au désir des gens d'appartenir à un groupe particulier
• Répondant aux peurs de perdre du statut ou d'être laissé pour compte

Équilibrer les approches. Différentes audiences peuvent être motivées par la dominance (être au sommet) ou l'affiliation (appartenir à un groupe). Adaptez vos messages marketing pour faire appel à la motivation appropriée pour votre audience cible.

4. Construire la confiance et créer une tension pour inciter à l'action

Les marketeurs provoquent le changement. Nous changeons les gens d'un état émotionnel à un autre.

Établir la crédibilité. La confiance est la base d'un marketing efficace. Construisez la confiance en tenant constamment vos promesses, en étant transparent et en offrant de la valeur à votre audience.

Créer une tension positive. Utilisez le storytelling et le cadrage pour créer un sentiment d'anticipation ou d'urgence qui motive les gens à agir. Cette tension doit être :

• Positive et excitante, non stressante ou manipulatrice
• Axée sur les avantages de l'action
• Alignée sur les objectifs et les désirs de votre audience

Résoudre la tension par l'action. Fournissez des moyens clairs et faciles pour que votre audience résolve la tension que vous avez créée en prenant l'action souhaitée, comme effectuer un achat, s'inscrire à une newsletter ou partager du contenu.

5. Raconter des histoires qui résonnent avec la vision du monde de votre audience

Nous racontons des histoires. Des histoires qui résonnent et tiennent dans le temps. Des histoires qui sont vraies, car nous les avons rendues vraies avec nos actions, nos produits et nos services.

Comprendre les visions du monde. Les gens interprètent l'information à travers le prisme de leurs croyances et expériences existantes. Élaborer vos messages marketing pour qu'ils s'alignent et renforcent la vision du monde de votre audience.

Créer des récits significatifs. Développez des histoires qui :

• Illustrent comment votre produit ou service s'intègre dans la vie de votre audience
• Montrent la transformation ou les avantages que votre offre procure
• Évoquent des émotions et créent une connexion personnelle

Soyez authentique. Assurez-vous que vos histoires sont authentiques et soutenues par vos actions et vos offres. L'authenticité construit la confiance et crée une connexion plus forte avec votre audience.

6. Utiliser le marketing de permission pour construire des relations durables

La véritable permission est différente de la permission présumée ou légaliste. Ce n'est pas parce que vous obtenez mon adresse e-mail que vous avez la permission de l'utiliser.

Gagner l'attention. Au lieu d'interrompre les gens avec des messages non sollicités, concentrez-vous sur le fait de gagner leur permission de communiquer. Cette approche conduit à un engagement plus élevé et à un marketing plus efficace.

Fournir de la valeur de manière constante. Une fois que vous avez la permission, offrez constamment du contenu ou des offres de valeur que votre audience souhaite recevoir. Cela construit la confiance et renforce la relation au fil du temps.

Respecter les limites. Honorez les termes de la permission que vous avez reçue. Ne l'abusez pas en :

• Envoyant des communications trop fréquentes
• Partageant ou vendant des informations de contact
• Déviant du contenu ou de l'objectif convenu

7. Créer des produits remarquables qui se propagent par le bouche-à-oreille

Il est important de noter que le caractère remarquable de quelque chose ne dépend pas de vous, le créateur. Vous pouvez faire de votre mieux, mais la décision finale appartient à votre utilisateur, pas à vous.

Se concentrer sur le fait d'être remarquable. Créez des produits ou des services qui valent vraiment la peine d'être partagés. Cela signifie souvent aller au-delà des avantages fonctionnels pour créer des connexions émotionnelles ou des expériences uniques.

Concevoir pour le partage. Facilitez et récompensez le partage de votre produit ou message. Cela peut inclure :

• Des fonctionnalités de partage social intégrées
• Des programmes de parrainage ou des incitations
• Du contenu qui améliore le statut ou l'identité du partageur

Encourager les défenseurs. Identifiez et cultivez vos clients les plus enthousiastes, en leur donnant les outils et la motivation pour devenir des ambassadeurs de la marque.

8. Naviguer dans la courbe d'adoption et franchir le gouffre pour atteindre les masses

Le pont au-dessus du gouffre réside dans les effets de réseau. La plupart des succès marketing à croissance rapide de notre vie se sont propagés grâce à des idées qui fonctionnent mieux lorsque tout le monde les connaît.

Comprendre les étapes d'adoption. Reconnaître que différents groupes adoptent de nouvelles idées à des rythmes différents :

1. Innovateurs
2. Adopteurs précoces
3. Majorité précoce
4. Majorité tardive
5. Retardataires

Se concentrer sur les adopteurs précoces. Ciblez initialement les innovateurs et les adopteurs précoces qui sont plus ouverts aux nouvelles idées et peuvent influencer les autres.

Construire des ponts. Pour franchir le "gouffre" entre les adopteurs précoces et le marché grand public :

• Créez des produits avec des effets de réseau qui deviennent plus précieux à mesure que plus de gens les utilisent
• Développez des preuves sociales et des études de cas à partir des adopteurs précoces
• Adaptez votre message pour répondre aux préoccupations des clients plus conservateurs

9. Utiliser des stratégies de tarification efficaces comme outil marketing

La tarification est un outil marketing, pas simplement un moyen de gagner de l'argent.

Aligner le prix avec la valeur. Fixez des prix qui reflètent la véritable valeur de votre offre pour votre audience cible. Cela peut signifier facturer plus que les concurrents si vous offrez une valeur supérieure.

Utiliser le prix pour signaler la qualité. Dans de nombreux cas, un prix plus élevé peut en fait augmenter la valeur perçue et attirer des clients à la recherche d'offres premium.

Considérer différents modèles de tarification. Explorez diverses stratégies de tarification qui s'alignent avec vos objectifs marketing :

• Modèles freemium pour attirer les utilisateurs et vendre des fonctionnalités premium
• Tarification par abonnement pour des revenus récurrents et la fidélité des clients
• Tarification basée sur la valeur pour des offres personnalisées ou haut de gamme
• Tarification d'appel pour attirer les clients et vendre des produits complémentaires

10. Organiser et diriger des tribus pour favoriser la connexion et la fidélité

La tribu ne vous appartient pas, donc vous ne pouvez pas dire aux membres quoi faire ou les utiliser à vos propres fins.

Faciliter les connexions. Créez des opportunités pour que vos clients ou abonnés se connectent entre eux, favorisant un sentiment de communauté et d'identité partagée.

Fournir un leadership. Offrez des conseils, de l'inspiration et des ressources qui aident votre tribu à atteindre ses objectifs et à renforcer ses valeurs partagées.

Respecter l'autonomie. Reconnaissez que vous ne contrôlez pas la tribu, mais que vous servez plutôt de facilitateur et de catalyseur pour leur croissance et leur connexion.

Encourager l'engagement. Engagez-vous continuellement avec votre tribu en :

• Créant du contenu et des expériences de valeur
• Écoutant les retours et en vous adaptant à leurs besoins
• Célébrant et mettant en avant les réalisations des membres de la communauté
• Faisant évoluer vos offres pour répondre aux besoins et désirs changeants

Dernière mise à jour: August 8, 2024