Searching...
עברית
EnglishEnglish
EspañolSpanish
简体中文Chinese
FrançaisFrench
DeutschGerman
日本語Japanese
PortuguêsPortuguese
ItalianoItalian
한국어Korean
РусскийRussian
NederlandsDutch
العربيةArabic
PolskiPolish
हिन्दीHindi
Tiếng ViệtVietnamese
SvenskaSwedish
ΕλληνικάGreek
TürkçeTurkish
ไทยThai
ČeštinaCzech
RomânăRomanian
MagyarHungarian
УкраїнськаUkrainian
Bahasa IndonesiaIndonesian
DanskDanish
SuomiFinnish
БългарскиBulgarian
עבריתHebrew
NorskNorwegian
HrvatskiCroatian
CatalàCatalan
SlovenčinaSlovak
LietuviųLithuanian
SlovenščinaSlovenian
СрпскиSerbian
EestiEstonian
LatviešuLatvian
فارسیPersian
മലയാളംMalayalam
தமிழ்Tamil
اردوUrdu
The Assertiveness Workbook

The Assertiveness Workbook

How to Express Your Ideas and Stand Up for Yourself at Work and in Relationships
by Randy J. Paterson 2000 200 pages
4.15
500+ ratings
Listen
Try Full Access for 7 Days
Unlock listening & more!
Continue

Key Takeaways

1. ביטחון עצמי הוא מיומנות שניתן ללמוד, לא תכונה מולדת

ביטחון עצמי הוא למעשה מערך מיומנויות, לא סוג של אדם. וכמו רוב המיומנויות, ניתן ללמוד אותן.

הגדרת ביטחון עצמי. ביטחון עצמי הוא היכולת לבטא את מחשבותיך, רגשותיך וצרכיך בצורה ברורה ומכבדת, תוך שמירה על כבוד כלפי אחרים. זה לא עניין של לנצח או לקבל את דרכך, אלא תקשורת כנה ופתוחה.

יתרונות הביטחון העצמי:

  • שיפור מערכות היחסים
  • הגברת ההערכה העצמית
  • שיפור יכולות פתרון הבעיות
  • הפחתת מתחים וחרדות
  • הצלחה מקצועית מוגברת

תהליך הלמידה. כמו כל מיומנות, ביטחון עצמי דורש תרגול וסבלנות. צפוי שתחוש אי נוחות בהתחלה, אך עם מאמץ עקבי זה יהפוך לטבעי יותר עם הזמן. התחל במצבים בעלי סיכון נמוך והתקדם בהדרגה לאתגרים מורכבים יותר.

2. הכירו את ארבעת סגנונות התקשורת: פסיבי, אגרסיבי, פסיבי-אגרסיבי ובטוח בעצמו

נקודה מרכזית: אתה אחראי להתנהגות שלך; אחרים אחראים להתנהגות שלהם.

סגנון פסיבי: נמנע מעימות בכל מחיר, לעיתים על חשבון הצרכים והרגשות האישיים. מאופיין ב:

  • קושי לומר "לא"
  • הימנעות מקשר עין
  • דיבור שקט או מתנצל

סגנון אגרסיבי: מנסה לשלוט באחרים באמצעות הפחדה או כוח. מאופיין ב:

  • קול רם ושפת גוף מאיימת
  • התעלמות מרגשות הזולת
  • נטייה להאשים או לבקר

סגנון פסיבי-אגרסיבי: מבטא רגשות שליליים באופן עקיף. מאופיין ב:

  • סרקזם או העלבות עדינות
  • דחיינות או טעויות מכוונות
  • הכחשת כעס או טינה

סגנון בטוח בעצמו: מבטא מחשבות ורגשות ישירות תוך כבוד לאחרים. מאופיין ב:

  • תקשורת ברורה ובטוחה
  • הקשבה פעילה
  • נכונות לפשרה במידת הצורך

הבנת הסגנונות הללו מסייעת לזהות את אופן התקשורת הטבעי שלך ואת תחומי השיפור. המטרה היא להשתמש בסגנון הבטוח בעצמו באופן עקבי, מה שמוביל למערכות יחסים בריאות ותוצאות טובות יותר.

3. התגברו על מחסומי לחץ, חברתיים ואמונות מגבילות בביטחון עצמי

ביטחון עצמי, אם כן, הוא להיות נוכח.

מחסום הלחץ. תגובת הגוף ללחץ עלולה לעכב התנהגות בטוחה באמצעות הפעלת מנגנוני "הילחם או ברח". כדי להתגבר על כך:

  • תרגלו טכניקות הרפיה כמו נשימות עמוקות
  • ראו במצבים מלחיצים הזדמנויות לצמיחה
  • פתחו שגרה קבועה לניהול לחץ (כגון פעילות גופנית, מדיטציה וכדומה)

מחסום חברתי. פחד מדחייה חברתית או מאי-אישור עלול לעכב ביטחון עצמי. דרכי התמודדות כוללות:

  • הכרה בכך שהתגובות של אחרים אינן באחריותך
  • תרגול ביטחון עצמי במצבים בעלי סיכון נמוך תחילה
  • הקפת עצמך באנשים תומכים שמעריכים ביטחון עצמי

מחסום האמונה. אמונות שליליות לגבי ביטחון עצמי עלולות לעכב אותך. תפיסות שגויות נפוצות הן:

  • "ביטחון עצמי הוא אנוכי או גס רוח"
  • "אין לי זכות לדבר"
  • "להיות בטוח בעצמי יפגע במערכות היחסים שלי"

אתגר את האמונות הללו על ידי:

  • בחינת תקפותן ומקורותיהן
  • החלפתן במחשבות מציאותיות ומעצימות
  • חיפוש דוגמאות לאנשים בטוחים בעצמם שאתה מעריך

4. שלטו בתקשורת הלא-מילולית להבעת ביטחון עצמי יעילה

אם אתה אומר "לא" במילים אך מפגין פחד או "אולי" בגוף, אנשים יאמינו לשפת הגוף וידחפו עוד יותר.

שפת גוף. תקשורת לא-מילולית בטוחה כוללת:

  • יציבה זקופה
  • קשר עין ישיר
  • מחוות רגועות ופתוחות
  • הבעות פנים מתאימות

טון קול. קול בטוח הוא:

  • ברור ומודולרי היטב
  • לא רם מדי ולא שקט מדי
  • בטוח מבלי להיות אגרסיבי

תרגילים מעשיים:

  • עבודה מול מראה: התבוננות והתאמת אותות לא-מילוליים
  • סימולציות עם חבר
  • הקלטת וידאו לניתוח התקשורת הלא-מילולית שלך

זכור כי אותות לא-מילוליים לעיתים מעבירים יותר מידע מהמילים בלבד. התאמת שפת הגוף למסרים המילוליים מחזקת את התקשורת הבטוחה.

5. למדו לתת ולקבל משוב בצורה בונה

נקודה מרכזית: מחמאה היא מתנה שיש לקבלה. היא אינה פצצה שצריך לנטרל, ולא כדורעף שצריך להחזיר.

קבלת משוב:

  • הקשב פעיל ללא הפרעות
  • הודה למתן המשוב
  • בקש הבהרות במידת הצורך
  • הימנע מהתגוננות או תירוצים
  • שקול את המשוב באופן אובייקטיבי לפני קבלת החלטות

מתן משוב:

  • היה ספציפי והתמקד בהתנהגות, לא באישיות
  • השתמש בהצהרות "אני" כדי להביע את נקודת מבטך
  • הצע דרכים לשיפור
  • איזן בין משוב שלילי לחיזוקים חיוביים
  • בחר זמן ומקום מתאימים לשיחה

משוב חיובי. תרגל מתן מחמאות כנות והכרה במאמצים של אחרים. זה בונה אמון ומקל על טיפול בנושאים בעיתיים.

ביקורת בונה. בעת מתן משוב שלילי, השתמש בשיטת "הסנדוויץ'":

  1. פתח בהערה חיובית
  2. התייחס לבעיה או תחום לשיפור
  3. סיים בעידוד או הערה חיובית נוספת

6. פתחו את היכולת לומר "לא" ולבקש בצורה בטוחה

אם אינך יכול לומר לא, אינך שולט בחייך.

אמירת "לא":

  • השתמש בשפה ברורה וישירה
  • הימנע מהסברים מיותרים או תירוצים
  • הצע חלופות במידת הצורך
  • זכור ש"לא" הוא משפט שלם בפני עצמו

הגשת בקשות:

  • היה ספציפי לגבי מה שאתה רוצה
  • הסבר מדוע זה חשוב לך
  • השתמש בהצהרות "אני" כדי להביע את רגשותיך
  • היה מוכן למשא ומתן או פשרה

שיטת DESO לבקשות:

  1. תאר את המצב באופן אובייקטיבי
  2. הביע את רגשותיך לגביו
  3. פרט מה אתה רוצה
  4. הצג את התוצאה או ההשלכות

תרגל מיומנויות אלו במצבים בעלי לחץ נמוך כדי לבנות ביטחון. זכור שיש לך זכות לומר לא ולבקש בקשות סבירות מאחרים.

7. התכונן ונהל עימותים בצורה יעילה

אי-הסכמות בלתי נמנעות. עימותים ניתן לנהל.

הכנה:

  • הגדר בבירור את הבעיה ואת התוצאה הרצויה
  • בחר זמן ומקום מתאימים לשיחה
  • צפה תגובות אפשריות ותכנן את תגובותיך
  • תרגל טכניקות הרפיה לניהול לחץ

במהלך העימות:

  • שמור על רוגע והתמקד בבעיה
  • השתמש בהצהרות "אני" כדי להביע את נקודת מבטך
  • הקשב באופן פעיל לעמדת הצד השני
  • חפש נקודות הסכמה ופשרות אפשריות
  • קח הפסקות אם הרגשות גואים מדי

מעקב:

  • סכם את הנאמר ואת ההסכמות שהושגו
  • קבע מועד למעקב או לשיחה חוזרת
  • הודה לצד השני על נכונותו לשוחח

זכור שמטרת העימות אינה לנצח, אלא למצוא פתרון משותף ומספק. גש אליו כתהליך שיתוף פעולה לפתרון בעיות, לא כמאבק.

Last updated:

FAQ

What's The Assertiveness Workbook about?

  • Focus on Assertiveness: The Assertiveness Workbook by Randy J. Paterson is a practical guide aimed at helping individuals develop assertiveness skills. It emphasizes expressing thoughts and feelings openly and honestly while respecting others.
  • Communication Styles: The book outlines four primary communication styles: passive, aggressive, passive-aggressive, and assertive. Understanding these styles helps readers identify their own tendencies and work towards more effective communication.
  • Practical Exercises: It includes self-assessments, exercises, and practice suggestions to help readers apply assertiveness techniques in real-life situations, emphasizing authenticity in interactions.

Why should I read The Assertiveness Workbook?

  • Improve Communication Skills: The workbook enhances your ability to communicate effectively and confidently, which is essential in both personal and professional relationships.
  • Build Self-Confidence: Exercises and insights provided can help build self-esteem and reduce feelings of helplessness or frustration in social situations.
  • Practical Tools: It offers practical tools and techniques that can be applied immediately, making it a valuable resource for anyone looking to improve their assertiveness skills.

What are the key takeaways of The Assertiveness Workbook?

  • Understanding Communication Styles: Recognizing the differences between passive, aggressive, passive-aggressive, and assertive communication is crucial for effective interaction.
  • Barriers to Assertiveness: The workbook identifies barriers such as stress, social expectations, and limiting beliefs that can hinder assertive behavior, along with strategies to overcome them.
  • Importance of Saying No: It emphasizes that saying no is essential for maintaining control over your life and teaches how to refuse requests assertively without guilt.

What are the best quotes from The Assertiveness Workbook and what do they mean?

  • "Assertiveness isn’t about building a good disguise.": This quote emphasizes that true assertiveness involves being authentic and vulnerable rather than trying to manipulate or control others.
  • "You are in charge of your own behavior; others are in charge of their behavior.": It highlights the importance of personal responsibility in communication, reminding readers that they cannot control others but can control their own responses.
  • "If you cannot say no, you are not in charge of your own life.": This quote underscores the importance of setting boundaries and taking control of your decisions, emphasizing personal autonomy.

What are the different communication styles discussed in The Assertiveness Workbook?

  • Assertive Style: Involves expressing thoughts and feelings openly and honestly while respecting others, characterized by confidence and clarity.
  • Passive Style: Passive communicators often avoid expressing their needs, leading to feelings of resentment and frustration.
  • Aggressive Style: Aggressive communicators seek to dominate or control others, often through intimidation or hostility, damaging relationships.
  • Passive-Aggressive Style: Combines elements of passivity and aggression, where individuals may appear compliant but express anger indirectly, leading to misunderstandings.

How does The Assertiveness Workbook suggest overcoming the stress barrier?

  • Understanding Stress Response: The workbook explains that the stress response can hinder assertive communication by triggering fear or aggression.
  • Relaxation Techniques: It recommends techniques such as diaphragmatic breathing and exercise to calm the body and mind before engaging in assertive communication.
  • Re-evaluating Appraisals: Readers are encouraged to examine their thoughts about stressful situations, challenging negative appraisals that may lead to passive or aggressive responses.

How can I practice assertiveness using the techniques in The Assertiveness Workbook?

  • Use the DESO Method: The DESO (Describe, Express, Specify, Outcome) method is a structured way to make requests assertively, helping articulate needs clearly.
  • Role-Playing Exercises: Engaging in role-playing scenarios can help practice assertive communication in a safe environment, building confidence.
  • Self-Monitoring: Keeping an Assertiveness Scorecard can help track interactions and identify patterns in communication style, essential for recognizing areas for improvement.

What exercises are included in The Assertiveness Workbook?

  • Self-Assessments: The workbook includes self-assessments to help readers identify their dominant communication style and areas for improvement.
  • Practice Suggestions: Each chapter contains practical exercises designed to reinforce the skills discussed, such as role-playing scenarios and assertiveness scorecards.
  • Real-Life Applications: Exercises encourage readers to apply assertiveness techniques in everyday situations, helping to build confidence and competence over time.

How can I apply the concepts from The Assertiveness Workbook in my daily life?

  • Set Boundaries: Use the techniques learned to establish clear boundaries in relationships, involving saying no to unreasonable requests and prioritizing your own needs.
  • Engage in Open Communication: Practice using assertive communication in everyday interactions, whether at work or home, leading to more honest and fulfilling relationships.
  • Reflect on Interactions: After difficult conversations, take time to reflect on what went well and what could be improved, key to continuous growth in assertiveness.

What barriers to assertiveness does The Assertiveness Workbook identify?

  • Social Expectations: The workbook discusses how societal norms and expectations can pressure individuals to conform to passive or aggressive styles, hindering assertiveness.
  • Personal Beliefs: Limiting beliefs about oneself and others can create mental barriers to assertiveness, such as the fear of rejection or the belief that one’s opinions are unimportant.
  • Stress and Anxiety: The physiological stress response can lead to avoidance or aggressive behaviors, making it difficult to communicate assertively.

How does The Assertiveness Workbook define assertiveness?

  • Clear Communication: Assertiveness is defined as the ability to express one’s thoughts, feelings, and needs openly and honestly while respecting the rights of others.
  • Balance of Power: It emphasizes that assertiveness is about finding a balance in relationships, where both parties feel heard and respected, rather than one dominating the other.
  • Self-Respect: Assertiveness involves valuing oneself and one’s opinions, fostering healthier relationships and reducing feelings of resentment or frustration.

What are some tips for saying no effectively from The Assertiveness Workbook?

  • Use Assertive Body Language: Maintain eye contact and a relaxed posture when saying no, reinforcing your message and showing confidence.
  • Be Clear and Direct: Avoid vague language when refusing a request; a simple, “No, I can’t do that,” is often more effective than lengthy explanations.
  • Don’t Apologize: Avoid saying “I’m sorry” when saying no, as it can undermine your position. Instead, assert your right to refuse without feeling guilty.

Review Summary

4.15 out of 5
Average of 500+ ratings from Goodreads and Amazon.

הקוראים משבחים רבות את ספר העבודה לאסרטיביות על גישתו המעשית לשיפור מיומנויות התקשורת. רבים מתארים אותו כשינוי משמעותי בחייהם, המסייע להם להבין סגנונות תקשורת שונים ולפתח אסרטיביות. הספר זוכה לשבחים על סגנונו הקל לקריאה, התרגילים המועילים והכיסוי המקיף של מושגי האסרטיביות. אף כי יש הקוראים הרואים בו בסיסי או מתקשים להשלים את כל התרגילים, רובם מעריכים את התובנות שבו ואת הפוטנציאל לצמיחה אישית. המבקרים מציינים את יעילותו עבור מתקשרים פסיביים ואת הדגש שהוא שם על אחריות אישית בתקשורת.

Your rating:
4.55
86 ratings

About the Author

רנדי ג'יי פטרסון הוא פסיכולוג וסופר קנדי המתגורר בוונקובר. הוא ייסד את קליניקת Changeways, המתמחה בטיפול קוגניטיבי-התנהגותי בבעיות בריאות הנפש. פטרסון כתב חמישה ספרים, ביניהם הספר המוערך "ספר העבודה לאסרטיביות", ויצר מגוון רחב של משאבים טיפוליים. הוא העביר למעלה מ-300 סדנאות בינלאומיות בנושאים פסיכולוגיים. פטרסון מנהל בלוג וידאו בשם PsychologySalon ובעל מטע בפרובינציית בריטיש קולומביה. עבודתו מתמקדת בלחץ, חרדה והפרעות מצב רוח, עם דגש מיוחד על אסטרטגיות מעשיות לעזרה עצמית ומשאבים מקצועיים למטפלים.

Listen to Summary
0:00
-0:00
1x
Dan
Andrew
Michelle
Lauren
Select Speed
1.0×
+
200 words per minute
Home
Library
Get App
Create a free account to unlock:
Requests: Request new book summaries
Bookmarks: Save your favorite books
History: Revisit books later
Recommendations: Personalized for you
Ratings: Rate books & see your ratings
100,000+ readers
Try Full Access for 7 Days
Listen, bookmark, and more
Compare Features Free Pro
📖 Read Summaries
All summaries are free to read in 40 languages
🎧 Listen to Summaries
Listen to unlimited summaries in 40 languages
❤️ Unlimited Bookmarks
Free users are limited to 10
📜 Unlimited History
Free users are limited to 10
Risk-Free Timeline
Today: Get Instant Access
Listen to full summaries of 73,530 books. That's 12,000+ hours of audio!
Day 4: Trial Reminder
We'll send you a notification that your trial is ending soon.
Day 7: Your subscription begins
You'll be charged on May 16,
cancel anytime before.
Consume 2.8x More Books
2.8x more books Listening Reading
Our users love us
100,000+ readers
"...I can 10x the number of books I can read..."
"...exceptionally accurate, engaging, and beautifully presented..."
"...better than any amazon review when I'm making a book-buying decision..."
Save 62%
Yearly
$119.88 $44.99/year
$3.75/mo
Monthly
$9.99/mo
Try Free & Unlock
7 days free, then $44.99/year. Cancel anytime.
Scanner
Find a barcode to scan

Settings
General
Widget
Loading...