Thinking, Fast and Slow By Daniel Kahneman & Mindset - Updated Edition

1. Dua Sistem Menggerakkan Berpikir: Cepat dan Intuitif vs. Lambat dan Sengaja

Sistem 1 bekerja secara otomatis dan cepat, dengan sedikit atau tanpa usaha serta tanpa kendali sukarela.

Sistem 1 dan Sistem 2. Pikiran kita beroperasi melalui dua sistem yang berbeda: Sistem 1, yang cepat, intuitif, dan otomatis, serta Sistem 2, yang lambat, sengaja, dan analitis. Sistem 1 bertanggung jawab atas penilaian dan kesan cepat, sementara Sistem 2 menangani perhitungan kompleks dan penalaran sadar. Meskipun kita mengidentifikasi diri dengan Sistem 2, Sistem 1 adalah penulis diam dari banyak pilihan kita.

Tindakan otomatis Sistem 1. Kemampuan Sistem 1 meliputi keterampilan bawaan seperti mengenali objek, mengorientasi diri pada suara, dan memahami kalimat sederhana. Sistem ini juga mencakup asosiasi dan keterampilan yang dipelajari dan menjadi otomatis melalui latihan, seperti membaca atau mengemudi di jalan kosong. Tindakan ini memerlukan sedikit atau tanpa usaha dan terjadi tanpa kendali sadar.

Aktivitas penuh usaha Sistem 2. Sistem 2 aktif saat kita melakukan tugas kompleks seperti memusatkan perhatian, memecahkan masalah, atau membuat pilihan sengaja. Aktivitas ini memerlukan usaha sadar dan terganggu saat perhatian teralihkan. Sistem 2 memiliki kapasitas terbatas dan mudah lelah, sehingga kita cenderung mengandalkan Sistem 1 saat sumber daya menipis.

2. Perhatian adalah Sumber Terbatas: Tugas Berat Membuat Pupil Membesar

Ungkapan “perhatikan” sangat tepat: Anda memiliki anggaran perhatian terbatas yang dapat dialokasikan ke berbagai aktivitas, dan jika melebihi anggaran, Anda akan gagal.

Pupil sebagai jendela. Pelebaran pupil adalah indikator andal dari usaha mental, mencerminkan tuntutan tugas yang berubah. Tugas yang lebih menuntut menyebabkan pelebaran lebih besar, sementara percakapan biasa memerlukan sedikit usaha dan menyebabkan perubahan pupil minimal. Respon fisiologis ini memberikan ukuran nyata dari pengeluaran energi pikiran.

Usaha mental dan kebutaan. Fokus intens pada suatu tugas dapat membuat seseorang secara efektif buta terhadap rangsangan yang biasanya menarik perhatian. Hal ini dibuktikan oleh eksperimen di mana individu yang terlibat dalam tugas kognitif berat gagal menyadari kejadian jelas, menyoroti kapasitas perhatian yang terbatas dan alokasi sumber daya yang selektif.

Hukum usaha paling sedikit. Baik Sistem 2 maupun rangkaian listrik memiliki kapasitas terbatas, tetapi merespons kelebihan beban dengan cara berbeda. Pemutus arus akan terputus saat permintaan arus berlebihan, sedangkan respon terhadap kelebihan beban mental bersifat selektif dan tepat. Sistem saraf mengonsumsi lebih banyak glukosa dibandingkan bagian tubuh lain, dan aktivitas mental yang berat tampak sangat mahal dalam hal glukosa.

3. Sistem 2 Malas: Keyakinan Berlebihan dan Kemudahan Kognitif Mendominasi

Orang yang mengatakan 10¢ tampaknya pengikut setia hukum usaha paling sedikit.

Fungsi utama Sistem 2. Salah satu fungsi utama Sistem 2 adalah memantau dan mengendalikan pikiran serta tindakan yang “disarankan” oleh Sistem 1, membiarkan beberapa langsung diekspresikan dalam perilaku dan menekan atau memodifikasi yang lain. Namun, Sistem 2 sering malas dan cenderung menerima jawaban intuitif tanpa pemeriksaan cukup.

Keyakinan berlebihan dan kemudahan kognitif. Banyak orang terlalu percaya diri dan cenderung menaruh kepercayaan berlebihan pada intuisi mereka. Mereka tampaknya menganggap usaha kognitif setidaknya agak tidak menyenangkan dan menghindarinya sebisa mungkin. Hal ini terlihat pada masalah kelelawar dan bola, di mana banyak orang memberikan jawaban intuitif tapi salah karena gagal memeriksa kembali.

Kecerdasan vs. rasionalitas. Kecerdasan tinggi tidak menjamin seseorang kebal terhadap bias. Rasionalitas, yaitu kemampuan berpikir kritis dan memantau diri, adalah kemampuan terpisah yang berbeda antar individu. Mereka yang lebih rasional lebih waspada, aktif secara intelektual, dan skeptis terhadap intuisi mereka.

4. Asosiasi adalah Dasar: Priming Membentuk Pikiran dan Tindakan

Fitur utama dari rangkaian peristiwa mental yang kompleks ini adalah koherensinya.

Aktivasi asosiasi. Ide yang terpicu akan memicu banyak ide lain dalam kaskade aktivitas yang menyebar di otak Anda. Proses ini, disebut aktivasi asosiasi, cepat, otomatis, dan tanpa usaha, menghubungkan memori, emosi, dan reaksi fisik dalam pola yang koheren.

Efek priming. Paparan terhadap kata atau konsep dapat menyebabkan perubahan langsung dan terukur dalam kemudahan memunculkan kata atau tindakan terkait. Efek priming ini dapat memengaruhi perilaku tanpa kesadaran, seperti yang dibuktikan oleh eksperimen di mana paparan kata-kata yang berhubungan dengan orang tua membuat orang muda berjalan lebih lambat.

Efek ideomotor. Hubungan ideomotor juga bekerja sebaliknya. Sebuah studi di universitas Jerman merupakan cerminan dari eksperimen awal yang dilakukan Bargh dan koleganya di New York. Mahasiswa diminta berjalan di ruangan selama 5 menit dengan kecepatan 30 langkah per menit, sekitar sepertiga kecepatan normal mereka. Setelah pengalaman singkat ini, peserta lebih cepat mengenali kata-kata terkait usia tua, seperti pelupa, tua, dan kesepian.

5. Kemudahan Kognitif Mempengaruhi Keyakinan: Familiaritas Mengalahkan Logika

Apa pun yang memudahkan mesin asosiasi berjalan lancar juga akan memengaruhi keyakinan.

Kemudahan dan ketegangan kognitif. Kemudahan kognitif menandakan segala sesuatu berjalan baik, sementara ketegangan kognitif menunjukkan masalah yang memerlukan mobilisasi Sistem 2 lebih besar. Keadaan ini dipengaruhi oleh faktor seperti kejelasan font, pengulangan, suasana hati, dan bahkan ekspresi wajah.

Ilusi familiaritas dan kebenaran. Pengalaman familiaritas memiliki kualitas ‘masa lalu’ yang sederhana tapi kuat yang tampaknya mencerminkan pengalaman sebelumnya secara langsung. Kualitas masa lalu ini adalah ilusi. Faktanya, seperti yang ditunjukkan Jacoby dan banyak pengikutnya, nama David Stenbill akan tampak familiar saat Anda melihatnya karena Anda melihatnya lebih jelas.

Pesan persuasif. Untuk menulis pesan yang persuasif, maksimalkan keterbacaan, gunakan bahasa sederhana, dan buatlah mudah diingat. Pengulangan sering, rima, dan sumber yang mudah diucapkan dapat meningkatkan kepercayaan, meskipun pesannya salah.

6. Norma dan Kejutan Menentukan Realitas: Penyebab Dicari di Mana-mana

Kemampuan untuk terkejut adalah aspek penting dari kehidupan mental kita, dan kejutan itu sendiri adalah indikasi paling sensitif tentang bagaimana kita memahami dunia dan apa yang kita harapkan darinya.

Menilai normalitas. Sistem 1 memelihara model dunia pribadi, terus memperbarui apa yang normal. Kejutan adalah indikator utama seberapa baik kita memahami dunia dan apa yang kita harapkan. Peristiwa yang melanggar model normalitas memicu pencarian penjelasan.

Melihat sebab dan niat. Pikiran secara otomatis mencari hubungan sebab-akibat antara peristiwa, bahkan ketika hubungan itu palsu. Dorongan untuk koherensi ini membuat kita membangun cerita yang menghubungkan potongan pengetahuan, memenuhi kebutuhan kita akan penjelasan.

Ilusi Musa. Ilusi Musa mudah dijelaskan oleh teori norma. Gagasan hewan masuk ke bahtera menciptakan konteks alkitabiah, dan Musa tidak dianggap aneh dalam konteks itu. Anda tidak secara positif mengharapkannya, tetapi penyebutan namanya tidak mengejutkan. Juga membantu bahwa Musa dan Nuh memiliki bunyi vokal dan jumlah suku kata yang sama.

7. Representativitas Menyebabkan Kesalahan: Angka Dasar Diabaikan

Gagal dalam tes kecil ini tampaknya, setidaknya sebagian, disebabkan oleh motivasi yang kurang, bukan karena tidak berusaha cukup keras.

Heuristik representativitas. Orang sering menilai probabilitas suatu peristiwa berdasarkan seberapa representatif peristiwa itu terhadap kategori atau stereotip. Heuristik ini menyebabkan bias yang dapat diprediksi, seperti mengabaikan angka dasar dan tidak peka terhadap ukuran sampel.

Masalah kelelawar dan bola. Masalah kelelawar dan bola, silogisme bunga, dan masalah Michigan/Detroit memiliki kesamaan. Gagal dalam tes kecil ini tampaknya, setidaknya sebagian, disebabkan oleh motivasi yang kurang, bukan karena tidak berusaha cukup keras.

Kecerdasan, kontrol, rasionalitas. Para peneliti menggunakan berbagai metode untuk mengkaji hubungan antara berpikir dan pengendalian diri. Beberapa menanyakan korelasi: Jika orang diberi peringkat berdasarkan pengendalian diri dan kemampuan kognitif, apakah posisi individu serupa dalam kedua peringkat tersebut?

8. Ketersediaan Mempengaruhi Persepsi: Ketakutan dan Media Membelokkan Realitas

Orang cenderung menilai pentingnya isu berdasarkan kemudahan mengingatnya—dan ini sangat dipengaruhi oleh liputan media.

Heuristik ketersediaan. Orang menilai frekuensi atau probabilitas suatu peristiwa berdasarkan kemudahan mengingat contoh-contohnya. Heuristik ini dipengaruhi oleh faktor seperti liputan media, pengalaman pribadi, dan contoh yang mencolok, yang menyebabkan bias sistematis.

Peran media. Heuristik ketersediaan membantu menjelaskan mengapa beberapa isu sangat menonjol di benak publik sementara yang lain diabaikan. Orang cenderung menilai pentingnya isu berdasarkan kemudahan mengingatnya—dan ini sangat dipengaruhi oleh liputan media.

Eksperimen kotak kejujuran. Rata-rata, pengguna dapur menyumbang hampir tiga kali lipat selama “minggu mata” dibandingkan “minggu bunga.” Tampaknya, pengingat simbolis bahwa mereka diawasi mendorong perilaku yang lebih baik. Seperti yang diharapkan, efek ini terjadi tanpa kesadaran.

9. Teori Prospek: Kerugian Terasa Lebih Berat daripada Keuntungan

Ekor emosional menggoyang anjing rasional.

Kesalahan Bernoulli. Teori Bernoulli mengasumsikan bahwa utilitas kekayaan membuat orang lebih atau kurang bahagia. Jack dan Jill memiliki kekayaan yang sama, sehingga teori menyatakan mereka harus sama bahagianya, tetapi Anda tidak perlu gelar psikologi untuk tahu bahwa hari ini Jack sangat senang dan Jill sedih.

Prinsip inti teori prospek. Teori prospek mengusulkan bahwa orang menilai hasil sebagai keuntungan dan kerugian relatif terhadap titik referensi netral. Teori ini juga memasukkan sensitivitas yang menurun terhadap keuntungan dan kerugian, serta aversi kerugian, di mana kerugian terasa lebih berat daripada keuntungan.

Pola empat lipatan. Pola empat lipatan preferensi dianggap sebagai salah satu pencapaian utama teori prospek. Tiga dari empat sel sudah dikenal; yang keempat (kanan atas) baru dan tak terduga.

10. Pembingkaian Penting: Deskripsi Setara Memunculkan Pilihan Berbeda

Pernyataan “peluang bertahan hidup satu bulan setelah operasi adalah 90%” lebih menenangkan daripada pernyataan setara “kematian dalam satu bulan setelah operasi adalah 10%.”

Efek pembingkaian. Cara penyajian informasi yang berbeda sering memunculkan emosi berbeda dan menghasilkan pilihan berbeda. Ini karena Sistem 1 sangat peka terhadap kata-kata dan konteks masalah.

Sistem 2 yang sibuk dan terkuras. Sistem 1 lebih berpengaruh saat Sistem 2 sibuk dan lelah. Orang yang sibuk secara kognitif lebih cenderung membuat pilihan egois, menggunakan bahasa seksis, dan membuat penilaian dangkal dalam situasi sosial.

Masalah kereta dorong. Masalah kereta dorong adalah serangkaian eksperimen pemikiran dalam etika dan psikologi, melibatkan dilema etis bergaya tentang apakah mengorbankan satu orang untuk menyelamatkan lebih banyak orang.

11. Diri yang Mengingat Mendominasi: Pengabaian Durasi Mempengaruhi Nilai

Kenangan adalah satu-satunya yang kita simpan dari pengalaman hidup, dan satu-satunya perspektif yang bisa kita ambil saat memikirkan hidup adalah dari diri yang mengingat.

Dua diri. Kita memiliki dua diri: diri yang mengalami, yang hidup di masa kini dan merasakan sakit serta senang, dan diri yang mengingat, yang mencatat dan membuat keputusan berdasarkan kenangan. Kedua diri ini sering memiliki kepentingan yang bertentangan.

Pengabaian durasi dan aturan puncak-akhir. Diri yang mengingat cenderung mengabaikan lamanya pengalaman dan fokus pada momen paling intens (puncak) dan momen terakhir (akhir). Hal ini menyebabkan kenangan dan pilihan yang terdistorsi sehingga tidak memaksimalkan kesejahteraan sebenarnya.

Hidup sebagai cerita. Kita cenderung memandang hidup sebagai cerita, dengan fokus pada peristiwa penting dan momen berkesan daripada keseluruhan durasi pengalaman. Pendekatan naratif ini dapat menyebabkan pilihan yang mengutamakan cerita bagus daripada kebahagiaan sejati.

12. Keyakinan Berlebihan Memicu Risiko: Ilusi Keterampilan Menggerakkan Pasar

Dunia jauh lebih tidak masuk akal daripada yang Anda kira. Koherensi sebagian besar berasal dari cara kerja pikiran Anda.

Ilusi pemahaman. Kita cenderung membangun cerita keliru tentang masa lalu yang membentuk pandangan kita tentang dunia dan harapan kita untuk masa depan. Kekeliruan naratif ini menimbulkan ilusi pemahaman, di mana kita melebih-lebihkan kemampuan memprediksi dan mengendalikan peristiwa.

Ilusi keterampilan. Di banyak bidang, seperti memilih saham, orang melebih-lebihkan keterampilan dan kemampuan mereka untuk mengungguli pasar. Ilusi ini didukung oleh pengalaman menggunakan keterampilan tingkat tinggi dan budaya profesional yang menghargai kepercayaan diri.

Mesin kapitalisme. Kombinasi keyakinan berlebihan dan optimisme bisa menjadi mesin kuat kapitalisme, mendorong inovasi dan pertumbuhan ekonomi. Namun, hal ini juga dapat menyebabkan pengambilan risiko berlebihan dan kegagalan yang mahal.

Terakhir diperbarui: March 21, 2025