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Ken Blanchard

  • Ken Blanchard è un autore, conferenziere ed esperto di management di fama internazionale.

  • Insieme a Sheldon Bowles, ha scritto Kenneth H. Blanchard, un libro che è diventato un vero e proprio bestseller nel mondo del business.

  • Blanchard si distingue per uno stile di scrittura chiaro e accessibile, oltre che per un approccio pratico ai concetti di leadership e gestione.

  • Ha firmato numerosi testi, tra cui la celebre serie "The One Minute Manager".

  • Il suo lavoro si concentra sull’aiutare le organizzazioni a migliorare le pratiche di leadership e il servizio al cliente.

  • È inoltre cofondatore di The Ken Blanchard Companies, una società di formazione e consulenza manageriale che ha collaborato con molte aziende della lista Fortune 500.

Libri di Ken Blanchard

Clienti soddisfatti? Non basta! Come program­mare il servizio clienti e trasformare i clienti in fan entusiasti Riassunto
Clienti soddisfatti? Non basta! Come program­mare il servizio clienti e trasformare i clienti in fan entusiasti
di Ken Blanchard 1992 137 pagine
3.84
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