Micah Solomon è un esperto di fama internazionale nell’eccellenza del servizio clienti, riconosciuto dal Financial Post come un vero e proprio “guru” emergente nel settore.
Con base a Seattle, è un relatore molto richiesto e consulente specializzato in servizio clienti, esperienza del cliente e cultura aziendale.
Alle spalle ha un percorso imprenditoriale di successo, che include la co-autorialità del bestseller "Exceptional Service, Exceptional Profit".
Le sue competenze hanno attirato l’attenzione di importanti testate economiche come FastCompany, Inc. Magazine e Bloomberg BusinessWeek.
Le sue analisi sono state inoltre ospitate su Forbes.com e sulle reti televisive nazionali NBC e ABC, consolidando la sua reputazione come una delle voci più autorevoli nell’innovazione del servizio clienti e nella cultura d’impresa.
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