トーマス・ロックウッドはデザイン・マネジメント・インスティテュートの会長であり、『デザイン思考：イノベーション、顧客体験、ブランド価値の統合』の編集者である。彼はデザイン思考の専門家であり、それを観察、協力、迅速な学習、視覚化、迅速なプロトタイピング、ビジネス分析を強調する人間中心のイノベーションプロセスと説明している。ロックウッドは、デザイン思考がイノベーションやビジネス戦略に影響を与え、さらには主要な社会問題にも対処できると信じている。彼の仕事は、問題解決にデザインの原則を適用し、意味のある顧客体験を創造することに焦点を当てている。ロックウッドは、企業文化にデザイン思考を統合することで、機敏性とイノベーションを推進することを提唱している。.
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