Samsung Rising

1. サムスンの謙虚な始まりから世界的なテックジャイアントへの成長

「サムスンはAppleにPC用のディスプレイや部品を供給し始めた。」

食料品店からテックタイタンへ。 サムスンの旅は1938年、李秉喆が食料品を販売する小さな貿易会社を設立したときに始まりました。同社が世界的なテクノロジーパワーハウスに変貌したことは、韓国の経済奇跡の証です。朝鮮戦争後、サムスンは韓国政府の経済政策の指導の下、電子機器を含むさまざまな産業に多角化しました。

半導体への賭けが実を結ぶ。 1980年代、サムスンは競合他社に技術的に遅れをとっているにもかかわらず、半導体産業に大胆に進出しました。この決定は、李健熙によって推進され、転機となりました。サムスンのチップ製造における品質と革新への執念は、Appleを含む主要なテクノロジー企業とのパートナーシップを生み出し、スマートフォン時代の将来の支配の舞台を整えました。

2. サムスン流：成功を導く独自の企業文化

「妻と子供以外はすべて変えろ。」

軍隊のような規律。 サムスン流は、階層的な構造、強烈な労働倫理、そして宗教的な熱意に近い会社への忠誠心によって特徴付けられます。従業員は会社の大義のために個人的な犠牲を払うことが期待され、長時間労働や全社的なイニシアチブに参加することが求められます。

永続的な危機意識。 李健熙会長は、1995年に不良品の携帯電話を焼却することで品質へのコミットメントを示すなど、絶え間ない自己更新と改善の文化を植え付けました。この現在の成功に満足せず、常に将来の課題に備えるという心構えが、急速に変化するテクノロジーの風景においてサムスンが適応し、革新する能力の重要な推進力となっています。

サムスン流の主要要素:

• 明確な指揮系統を持つ階層的な構造
• 品質と革新への強烈な焦点
• 会社の目標のための個人的な犠牲の期待
• 継続的な自己改善と適応

3. 革新的なデザインとマーケティングがサムスンを最前線に押し上げる

「自然は最高のデザイナーだ。」

デザイン革命。 1990年代半ば、サムスンは競合他社との差別化を図るためにデザイン重視の戦略を開始しました。同社はサムスン革新デザイン研究所（IDS）を設立し、外国のデザイン専門家を招いてデザイナーを訓練しました。このアプローチは、ボルドーテレビや後のGalaxyスマートフォンシリーズなどの象徴的な製品の創出につながりました。

マーケティングの変革。 サムスンのマーケティング戦略は、製品中心のアプローチからブランド構築に焦点を当てたものに進化しました。同社の「Next Big Thing」キャンペーンは、Appleの支配に直接挑戦し、サムスンのブランド認識における転機となりました。Appleのエリート主義と見なされるものに対する革新的な挑戦者として自らを描くことで、サムスンはより広範なオーディエンスにアピールし、クールで最先端のブランドとしての地位を確立しました。

主要なマーケティング戦略:

• 競合他社（特にApple）との直接比較
• 革新と最先端機能の強調
• 若い技術に精通した消費者へのアピール
• 文化的な瞬間の活用（例：映画での製品配置）

4. サムスン対Apple：壮大なスマートフォンバトル

「ソニーを打ち負かしたい。」

サプライヤーから競争相手へ。 サムスンとAppleの関係は複雑で緊張に満ちています。最初はApple製品の主要な部品供給業者であったサムスンは、その製造技術を活かしてGalaxyシリーズでスマートフォン市場に参入しました。この動きは、スマートフォン業界を何年にもわたって定義する激しい競争の舞台を整えました。

法的闘争と革新競争。 サムスンとAppleの競争は、一連の特許訴訟で激化し、Appleはサムスンがそのデザインをコピーしたと非難しました。これらの法的闘争は費用がかかりましたが、両社がより速く革新することを促しました。サムスンの戦略は、さまざまな価格帯の製品を提供し、マーケティング努力と相まって、スマートフォンの販売量でAppleを追い越すことを可能にしました。

サムスンとAppleの競争の主要側面:

• デザインと技術に関する特許訴訟
• 新機能と革新の導入競争
• 対照的なビジネスモデル（オープン対クローズドエコシステム）
• ブランド認識と消費者忠誠心の競争

5. Galaxy Note 7の災害とその後

「サムスンはTwitterを壊した。」

PRの悪夢が展開。 2016年に発売されたGalaxy Note 7は、サムスンの最高の成果となるはずでした。しかし、電話が発火するという報告が浮上し、これは壊滅的な失敗に終わりました。サムスンの初期の対応は遅く不十分であり、最終的には製品の全面リコールと販売中止に至りました。

危機管理と回復。 Note 7の災害は、サムスンにとって品質管理プロセスと危機管理能力の弱点を露呈する目覚ましとなりました。同社の最終的な対応には、包括的な調査と結果の透明なコミュニケーションが含まれ、消費者の信頼を回復するのに役立ちました。この事件は、サムスンの製品開発とテスト手順に大きな変化をもたらしました。

Note 7危機から学んだ教訓:

• 徹底した品質管理とテストの重要性
• 迅速かつ透明な危機対応の必要性
• スキャンダルを乗り越えるブランド忠誠心の価値
• 組織学習と改善の機会

6. サムスンのリーダーシップ継承と企業ガバナンスの課題

「李在鎔は一日も早く経営に参加したがっていた。」

世襲的リーダーシップ。 サムスンのリーダーシップ構造は、創業者の李家に深く根ざしており、世代を超えて継承が計画されています。この世襲的アプローチは安定性を提供する一方で、企業ガバナンスの課題や縁故主義の非難も招いています。

法的トラブルと改革圧力。 2017年に韓国の政治スキャンダルに関連して贈賄罪で逮捕・有罪判決を受けた李在鎔の事件は、サムスンと韓国政府の複雑な関係を浮き彫りにしました。この出来事や他のガバナンス問題により、サムスンに対する企業構造の改革と透明性の向上の圧力が高まっています。

主要な企業ガバナンスの問題:

• 創業家に権力が集中していること
• 複雑なクロスシェアホールディング構造
• 韓国の政治への影響と影響力
• 透明性と説明責任の向上への圧力

7. 急速に進化するテクノロジーの風景におけるサムスンの未来

「サムスンはミニマリズムと洗練さのアイデンティティを築く必要がある。」

多角化と革新。 スマートフォン市場が成熟する中、サムスンは収益源を多様化し、テクノロジーリーダーとしての地位を維持しようとしています。同社は人工知能、5Gネットワーク、モノのインターネットなどの分野に多額の投資を行っています。

ハードウェアとソフトウェアのバランス。 サムスンの強みは伝統的にハードウェア製造にありますが、同社はソフトウェアとサービスの重要性が増していることを認識しています。Tizenオペレーティングシステムやさまざまなアプリやサービスを含む独自のエコシステムの開発努力は、成功と失敗が混在しています。サムスンがハードウェアの専門知識とソフトウェアの革新をバランスよく保つ能力は、将来の成功にとって重要です。

サムスンの将来の焦点分野:

• 人工知能と機械学習
• 5Gと次世代ネットワーキング技術
• 折りたたみ式および柔軟なディスプレイ技術
• スマートホームおよびIoT製品の拡大
• 強固なソフトウェアエコシステムの開発

Last updated: August 29, 2024