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How To Make Offers So Good People Feel Stupid Saying No
by Alex Hormozi 2021 164 pages
Business
Finance
Entrepreneurship
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가지 주요 요점

1. 그랜드 슬램 오퍼 만들기: 거부할 수 없는 매력적인 가치 제공

"사람들이 거절하면 바보처럼 느낄 만큼 좋은 제안을 하라."

제안을 차별화하라. 그랜드 슬램 오퍼는 시장에서 다른 제품이나 서비스와 비교할 수 없는 독특한 제안이다. 매력적인 프로모션, 비교할 수 없는 가치 제안, 프리미엄 가격, 그리고 무적의 보증을 결합한다. 이 접근 방식은 상품화의 제약을 제거하고 가치 기반의 의사 결정을 가능하게 하여 "하나의 카테고리"에서 판매할 수 있게 한다.

응답률과 전환율 증가. 그랜드 슬램 오퍼를 만들면 다음과 같은 효과를 얻을 수 있다:

  • 광고에 대한 응답률 증가
  • 전환율 향상
  • 프리미엄 가격 책정

이 결과는 수익에 대한 배가 효과를 가져오며, 저자가 리드 생성 에이전시의 제안을 상품화된 서비스에서 성과 기반 모델로 전환하여 선불로 받은 현금이 22.4배 증가한 경험으로 입증되었다.

2. 최대 효과를 위한 가치 방정식 이해 및 활용

"인식이 현실이다."

가치 방정식. 이 공식은 어떤 제안에 대한 가치를 창출하는 변수를 정량화한다:

가치 = (꿈의 결과 × 성취 가능성 인식) ÷ (시간 지연 × 노력 및 희생)

가치를 극대화하려면:

  • 꿈의 결과와 성취 가능성 인식을 증가시켜라
  • 시간 지연과 요구되는 노력/희생을 줄여라

인식에 집중하라. 가치 방정식을 활용하는 핵심은 실제 개선뿐만 아니라 잠재 고객이 이러한 변화를 어떻게 인식하는지 이해하는 것이다. 성취 가능성 인식을 높이고, 시간 지연 인식을 줄이며, 요구되는 노력 인식을 최소화하기 위해 명확하게 소통하라.

3. 프리미엄 가격 책정: 제안의 진정한 가치를 반영한 가격 설정

"시장 내에서 두 번째로 저렴한 것이 되는 전략적 이점은 없지만, 가장 비싼 것이 되는 이점은 있다."

프리미엄 가격 책정 수용. 높은 가격을 책정하면 다음과 같은 효과를 얻을 수 있다:

  • 고객의 감정적 투자 증가
  • 서비스의 인식 가치 향상
  • 높은 헌신으로 인한 고객 결과 향상
  • 만족시키기 쉬운 더 나은 고객 유치
  • 이익 마진 배가

가격의 선순환. 높은 가격은 더 나은 결과를 가져오며, 이는 더 높은 가격을 정당화한다. 이 사이클은 제안을 지속적으로 개선하고 비즈니스를 확장할 수 있게 한다.

  • 상품화의 바닥을 향한 경쟁을 피하라
  • 시스템, 인력, 고객 경험에 투자하라
  • 더 많은 사람들을 도우면서 이익을 증가시켜라

4. 올바른 시장 타겟팅: "굶주린 군중" 찾기

"굶주린 군중."

이상적인 시장 식별. 다음 네 가지 주요 지표를 찾아라:

  1. 큰 고통
  2. 구매력
  3. 타겟팅 용이성
  4. 성장하는 시장

실제 문제 해결에 집중하라. 가장 성공적인 시장은 일반적으로 건강, 부, 관계의 세 가지 범주에 속한다. 이 넓은 범주 내에서 당신의 전문 지식이 가장 큰 가치를 제공할 수 있는 특정 틈새 시장을 찾아라.

틈새 시장에 전념하라. 시장을 선택한 후에는 제안을 정제하고 성공을 달성할 때까지 충분히 오래 유지하라. 틈새 시장을 계속 바꾸면 진행이 방해되고 진정으로 매력적인 제안을 만들 수 있는 능력이 제한된다.

5. 제안 작성: 문제 식별 및 매력적인 솔루션 제공

"흐름을 만들고, 흐름을 수익화하고, 그 다음 마찰을 추가하라."

문제 식별. 잠재 고객이 직면하는 모든 문제와 장애물을 나열하는 것부터 시작하라. 제품이나 서비스를 사용하기 전, 중간, 후에 발생하는 문제를 고려하라.

솔루션 생성. 각 문제를 솔루션으로 변환한 다음, 이러한 솔루션을 제공할 다양한 방법을 브레인스토밍하라. 다음을 고려하라:

  • 개인적인 주의 수준 (일대일, 소그룹, 다수 대상)
  • 고객이 요구하는 노력 수준 (DIY, 함께 하기, 대행)
  • 전달 매체 (대면, 전화, 이메일, 문자, 비디오 등)
  • 응답 시간 및 가용성

정리 및 스택. 각 솔루션의 비용과 가치를 평가하라. 저비용, 고가치 항목을 유지하고 전략적으로 고비용, 고가치 요소를 포함하라. 당신에게 저비용으로 높은 가치를 제공하는 "다수 대상" 솔루션을 만드는 데 집중하라.

6. 전략적 번들링 및 프레젠테이션을 통한 인식 가치 향상

"하지만 기다려... 오늘 주문하면 더 있어요..."

전략적으로 번들링하라. 제안을 단일 제품이나 서비스가 아닌 가치 있는 구성 요소의 모음으로 제시하라. 이 접근 방식은 인식 가치를 높이고 가격 비교를 어렵게 만든다.

각 구성 요소 강조. 제안을 제시할 때:

  • 각 구성 요소에 혜택 중심의 이름을 붙여라
  • 고객의 필요와 어떻게 관련되는지 설명하라
  • 그것을 어떻게 개발했는지 설명하라
  • 그것이 그들의 삶을 어떻게 개선할지 설명하라
  • 그 가치에 대한 증거를 제공하라
  • 그들이 달성할 결과를 생생하게 그려라
  • 각 구성 요소에 가격표를 붙여라

가치 스택. 총 인식 가치가 당신의 요구 가격을 훨씬 초과할 때까지 가치 있는 구성 요소를 계속 추가하라. 이는 잠재 고객이 받아들일 수밖에 없는 매력적인 거래를 만든다.

7. 희소성과 긴급성을 활용하여 전환 촉진

"마감일이 결정을 이끈다."

진정한 희소성 창출. 제안의 가용성을 제한하여 인식 가치를 높이고 더 빠른 구매 결정을 유도하라. 방법에는 다음이 포함된다:

  • 총 비즈니스 용량 제한
  • 성장률 제한 (예: 주당 X명의 신규 고객만 수락)
  • 코호트 기반 등록 기간 생성

긴급성 구현. 즉각적인 행동을 장려하기 위해 시간 기반 제한을 사용하라:

  • 특정 시작 날짜가 있는 롤링 코호트
  • 명확한 종료 날짜가 있는 계절 프로모션
  • 제한된 시간 가격 또는 보너스 제안
  • 시간이 지남에 따라 감소하는 "폭발적인" 기회 강조

공급과 수요의 균형. 희소성과 긴급성 간의 상호 작용을 신중하게 관리하여 제안에 대한 높은 욕구를 유지하면서도 수요를 완전히 충족시키지 않도록 하라.

8. 보너스를 활용하여 제안 매력도 증가

"모든 것이 추가 혜택이다."

전략적 보너스 선택. 다음을 해결하는 보너스를 선택하라:

  • 특정 우려 사항 또는 장애물
  • 즉각적인 가치 또는 빠른 성과 제공
  • 사용하기 쉬운 것 (예: 체크리스트, 템플릿, 스크립트)
  • 높은 인식 가치지만 당신에게는 저비용

프레젠테이션 기법. 보너스를 제공할 때:

  • 명확한 혜택이 있는 매력적인 이름을 붙여라
  • 그들의 관련성과 기원을 설명하라
  • 그것이 고객의 경험을 어떻게 개선할지 설명하라
  • 가치에 대한 증거를 제공하라
  • 각 보너스에 특정 가격표를 붙여라

스택 및 향상. 보너스의 총 가치가 핵심 제안의 가치를 초과할 때까지 계속 추가하라. 다른 비즈니스의 제품이나 서비스를 보너스로 사용하여 비용 없이 인식 가치를 더욱 높이는 것을 고려하라.

9. 강력한 보증을 구현하여 위험을 역전시키고 판매 증대

"당신이 좋아할 거예요... 제가 보증합니다."

보증 유형:

  1. 무조건적 (예: "질문 없이" 환불)
  2. 조건부 (예: "X를 달성하지 못하면 두 배 환불")
  3. 반보증 (예: "모든 판매는 최종적")
  4. 암묵적 보증 (예: 성과 기반 가격 책정)

강력한 보증 작성. 강력한 보증에는 다음이 포함된다:

  • 명확한 조건: "X 결과를 얻지 못하면..."
  • 특정 시간 프레임: "...Y 기간 내에..."
  • 구체적인 행동: "...우리는 Z를 할 것이다."

보증 스택. 최대 효과를 위해 여러 보증 유형을 결합하라. 예를 들어, 무조건적인 30일 환불과 조건부 90일 "세 배 환불" 보증을 제공하라.

10. 응답 및 전환을 극대화하기 위한 제안 이름 짓기

"매진."

매력적인 이름 만들기. 효과적인 제안 이름은 다음을 명확하게 전달해야 한다:

  • 주요 혜택
  • 호기심이나 감정을 불러일으킴
  • 기억에 남고 공유 가능
  • 경쟁자와 차별화

강력한 단어 사용. 행동을 유발하는 단어를 포함하라, 예를 들어:

  • 희소성을 창출하기 위해 "독점적," "제한된," "VIP"
  • 참신함을 암시하기 위해 "혁신적," "획기적," "게임 체인저"
  • 자신감을 구축하기 위해 "보증된," "입증된," "실패 없는"
  • 속도를 강조하기 위해 "즉각적인," "빠른," "신속한"

테스트 및 반복. 시장 반응 및 성과 데이터를 기반으로 제안 이름을 지속적으로 정제하라. 잘 만들어진 이름은 광고 전환율, 콜드 아웃리치 효과, 유기적 참여에 크게 영향을 미칠 수 있다.

리뷰

4.59 out of 5
Average of 12k+ ratings from Goodreads and Amazon.

독자들은 "$100M Offers"가 제공하는 실질적인 조언과 그들의 비즈니스에 미치는 변혁적인 영향에 대해 찬사를 보낸다. 많은 이들이 Hormozi의 전략을 실행한 후 수익과 수익성이 크게 증가했다고 보고한다. 이 책은 명확하고 간결한 글쓰기와 실용적인 예시로 칭송받고 있다. 일부 비평가들은 내용이 기본적이거나 서비스 비즈니스에 지나치게 집중되어 있다고 생각하지만, 대다수는 가격 책정 능력과 수익성을 높이려는 기업가들에게 게임 체인저가 되는 책으로 여긴다.

저자 소개

알렉스 호르모지는 여러 사업을 창업하거나 확장하여 누적 매출 1억 달러 이상을 달성한 연쇄 창업자이자 투자자이다. 그는 체인형 체육관 프랜차이즈를 구축하면서 그의 기업가적 여정을 시작했으며, 이후 이를 매각했다. 호르모지는 그 후 컨설팅으로 전환하여, 검증된 전략을 사용해 다른 사업들이 빠르게 성장할 수 있도록 도왔다. 그의 직설적인 접근 방식과 고가치 제안에 대한 집중으로 인해 호르모지는 기업가 커뮤니티에서 존경받는 목소리가 되었다. 그는 책, 팟캐스트, 소셜 미디어를 통해 자신의 통찰을 공유하며, 다른 사업주들이 유사한 수준의 성공을 달성할 수 있도록 돕고자 한다.

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